Джобс, Стив

gigatos | 10 мая, 2022

Post Views: 61

Суммури

Стивен Пол «Стив» Джобс (Сан-Франциско, Калифорния, 24 февраля 1955 — Пало-Альто, Калифорния, 5 октября 2011) был американским изобретателем и бизнесменом. Сооснователь и бывший генеральный директор компании Apple, он является известной фигурой в сфере информационных технологий и индустрии развлечений.

Он был одним из пионеров вычислительной техники, который увидел потенциал графического интерфейса пользователя (GUI) и мыши, с которыми он познакомился на демонстрации в Xerox PARC. Под руководством Джобса Apple Computer разработала один из флагманских продуктов компании — культовый компьютер Macintosh, а также медиаплеер iPod, смартфон iPhone и планшетный компьютер iPad.

Его мать, Джоанн Кэрол Шибл, была ребенком католических немецких иммигрантов, а отец, Абдулфаттах «Джон» Джандал, происходил из богатой сирийской мусульманской семьи. Они познакомились в университете, где Джандал был ассистентом профессора, а Шибл — аспирантом. Ее родители были против этих отношений, и когда Джоан Шибл забеременела в 23 года, ее умирающий отец пригрозил, что отречется от нее, если она выйдет замуж за Абдулфаттаха. Пара решила удочерить ее из-за непреодолимых обстоятельств. Мать поставила единственное условие — усыновить ее ребенка может только пара с высшим образованием.

24 февраля 1955 года, когда родился мальчик, предполагаемая пара усыновителей — адвокат и его жена — отказались, сказав, что предпочли бы девочку. Поэтому ребенок достался следующей паре из списка на усыновление. Но они не только не были выпускниками, они даже не закончили среднюю школу. Приемными родителями были Пол Рейнхольд Джобс, машинист береговой охраны, и Клара Агопян, армянка.

Джоан Шибл сначала отказалась подписать бумаги, и судьба опекунства была неопределенной в течение нескольких недель. В конце концов, был достигнут компромисс: Джоан Шибл согласилась на усыновление при условии, что приемные родители откроют для Стива депозитный счет, чтобы оплачивать его будущую учебу в университете.

Alternatives:Юные годыМолодые годыЮношеские годыМолодежные годы

Его приемные родители даже удочерили девочку, а затем семья переехала в Маунтин-Вью в нынешнюю Кремниевую долину, чтобы получить работу. На молодого Стива Джобса повлияли навыки ремесленника и стремление к совершенству его отца. Позже он неоднократно вспоминал этот период становления.

Джобс научился читать и писать еще до поступления в школу, поэтому первые годы учебы показались ему скучными, и впоследствии ему было трудно вписаться в коллектив. У него было несколько шалостей, за которые он получал множество наказаний в школе, но его приемные родители воспитывали его в условиях слабой дисциплины.

Он набрал выше среднего балла по результатам школьной аттестации, и учителя посоветовали ему перейти в более высокий класс, но это привело к отрицательным результатам, и его плохое самочувствие усугубилось под влиянием старших одноклассников. Результатом стала смена школы и переезд в Лос-Альтос. Этот район был лучше, чем их предыдущий дом, и к дому прилагался гараж. Дом входил в школьный округ Купертино, поэтому Джобс продолжил свое образование там.

Обложка журнала «Лайф» в 1968 году, на которой были изображены голодающие дети, поколебала его веру в христианство. Джобс продолжил обучение в средней школе Хоумстеда и все больше увлекался электроникой. С помощью друга он вступил в Клуб исследователей HP, где инженеры Hewlett-Packard читали лекции для студентов. Именно во время посещения лаборатории HP он впервые увидел «настольный компьютер». Работа в клубе вдохновила его начать строить счетчик частоты, но поскольку у него не было нужных деталей, он позвонил Биллу Хьюлетту. Он попросил у него запчасти, которые получил, а генеральный директор компании даже предложил смышленому и бойкому студенту работу для студентов. Компания обеспечила его большим количеством запчастей, и он также ездил на рынки электроники.

В пятнадцать лет он начал курить травку и подсел на марихуану. В последние годы учебы в школе он уже пробовал ЛСД. Он заинтересовался литературой и искусством, а также инженерным делом. На занятиях по электронике он познакомился с гением Стивом Возняком, который был старше его на пять лет. Хотя Возняк, также несколько асоциальный, отличался от Джобса, они стали друзьями.

Джобс и Возняк хорошо понимали друг друга в области электроники и занимались ею в качестве хобби. Важным профессиональным поворотом в их жизни стало прочтение интересной статьи в журнале Esquire в 1971 году о том, как хакеры обнаружили, что если они смогут имитировать тональность сигналов, то смогут бесплатно звонить по межгороду. В одном из номеров технического журнала Bell System, позднее изъятом из библиотек, были опубликованы подробные параметры голосовых диапазонов. Эта статья привела к разработке цифрового генератора сигналов, так называемой «синей коробки». После успешной эксплуатации при стоимости 40 долларов устройство поступило в продажу по цене 150 долларов. Было продано около 100 единиц, прежде чем продажа, закончившаяся ограблением, отбила охоту к сомнительному бизнесу. В любом случае, два Стива научились работать вместе и создали новый продукт, который стал определяющим моментом в их отношениях.

Alternatives:Мятежные годыБунтарские годыНепокорные годыБунтующие годы

Самообладание и бунтарский характер Джобса становились все сильнее и сильнее, и в семейных спорах его родители в основном уступали волевому молодому человеку. В 1972 году он встретил девушку-хиппи, Крисанн Бреннан, с которой, несмотря на протесты отца, взял тайм-аут в холмах над Лос-Альтосом. Позже, из-за нехватки денег, он устроился на случайную работу, одеваясь в костюмы, чтобы развлекать детей, что он ненавидел.

Когда пришло время ему поступать в колледж, и его приемные родители хотели зачислить его в колледж в соответствии с условиями договора об усыновлении, Джобс не захотел туда идти. В конце концов, под давлением родителей, он согласился продолжить образование, но поскольку он считал свои художественные наклонности важными, он согласился поступить только в частный университет Рид в Портленде. Это создавало серьезную проблему, поскольку чрезвычайно высокая плата за обучение делала очевидным, что сбережений его родителей не хватит на окончание школы. Однако Джобсу снова удалось добиться своего, и в 1972 году он был принят в выбранное им учебное заведение.

В это время на него все большее влияние оказывает хиппи и духовная культура, он знакомится с дзен-буддизмом и вегетарианством. Он с большим энтузиазмом и интенсивностью практиковал свои новообретенные идеи и экспериментировал с альтернативными методами питания. По воспоминаниям одноклассника и друга Роберта Фридланда, Джобс к тому времени приобрел способность немигающе смотреть в глаза собеседнику, что вызывало у него дискомфорт. Позже он использовал этот метод в своих переговорах. Фридланд управлял близлежащей яблочной фермой, куда Джобс часто ходил со своими партнерами.

Вскоре он почувствовал себя виноватым из-за высокой платы за обучение, а поскольку ему не нравились обязательные занятия, он бросил университет и (с разрешения декана) брал только несколько предметов, которые ему нравились, например, каллиграфию. Он вел спартанский образ жизни: ходил босиком, зарабатывал на жизнь случайными подработками и активно употреблял ЛСД.

В 1974 году он вернулся к родителям и стал искать работу. Он подал заявление на работу в популярную в то время компанию Atari и был принят, несмотря на свой устрашающий вид хиппи. Так Джобс стал одним из первых 50 сотрудников компании, работая техником за 5 долларов в час. Вера Джобса в то, что его специальная диета и питание предотвратят появление запаха тела, была серьезной проблемой, и он пренебрегал личной гигиеной. Его неопрятность вызывала протесты сослуживцев, поэтому его перевели в ночную смену. Именно в этой компании она подружилась с Рональдом Уэйном, который также пробовал свои силы в ведении собственного бизнеса в качестве второй работы.

Благодаря духовным озарениям и знакомствам в Риде, он решил отправиться в Индию, чтобы найти свой духовный путь. Ему нужны были деньги на дальнюю дорогу, поэтому он решил поехать на завод Atari в Мюнхене, чтобы устранить техническую проблему перед поездкой в Индию. Немецкие техники были ошеломлены неопрятным хиппи с неприятными манерами, но Джобсу удалось решить проблему. Вскоре после прибытия в Индию он заболел дизентерией от зараженной воды, но упорно продолжал свой путь. После семи месяцев в пути он не нашел того, что искал, и вернулся в Америку, но поездка принесла ему удовлетворение. После возвращения он активно занимался буддизмом.

В 1975 году Джобс возвращается в Atari. Вскоре после этого компания поручила ему создать новую версию успешной видеоигры «Pong», используя как можно меньше микросхем. Предложение заключалось в том, что если он сможет уменьшить количество интегральных схем, то получит премию. Джобс передал эту работу своему другу Возняку, работавшему в HP, за половину гонорара, и тот с энтузиазмом взялся за дело. Всего за четыре дня Возняк создал новую версию игры, которая стала большим хитом, под названием «Breakout». Джобс выплатил Возняку половину своего гонорара, но оставил себе премию за чип.

Впоследствии Джобс утверждал, что не помнит, как не передал половину общей суммы. Джобс рассказывал, что хотел начать свой собственный бизнес. Он обратился к Рональду Уэйну, у которого уже было несколько предприятий, со своими идеями в качестве возможного партнера. Однако Уэйн был сдержан из-за ряда предыдущих неудачных опытов и отговорил Джобса от этих планов.

К этому времени расслоенная культура начала интересоваться вычислительной техникой, а среди энтузиастов «домашних» компьютеров постепенно развивался общий интерес к хобби-электронике. В начале 1970-х годов это означало, что владелец должен был сам собрать свой компьютер. 5 марта 1975 года в ответ на спрос был сформирован Клуб домашних компьютеров, и Возняк присутствовал на его первом собрании. Позже Возняк вспоминал, что эта встреча была «одним из самых важных вечеров в моей жизни». Именно благодаря обмену опытом начала формироваться идея Apple I.

Возняк работал на своем рабочем месте, в компании HP, над собственной разработкой машины, сочетающей в себе компьютер, монитор и клавиатуру. Он сам написал управляющую программу и после нескольких месяцев работы достиг своей цели 29 июня 1975 года. Впервые в истории вычислительной техники буква, нажатая на клавиатуре, появилась на подключенном к ней экране. Когда Джобс узнал об успехе, он был в восторге и помог найти труднодоступные детали, которые были необходимы для его разработки. Затем Джобс сопровождал Возняка в Клуб домашних компьютеров, где устройство было продемонстрировано. Возняк намеревался — и в духе клуба — сделать свои разработки доступными для членов клуба бесплатно, но Джобс был против этой идеи. Он убедил Возняка изготовить несколько печатных плат и начать их продавать, и все это для того, чтобы основать собственную компанию, исполнив давнюю мечту.

Читайте также, биографии — Пий XI

Alternatives:Яблоко (1976-1985)The Apple (1976-1985)Яблоко (1976-1985 гг.)Яблоко» (1976-1985)

Они начали собирать деньги на создание компании. Джобс продал свой автомобиль, а Возняк — калькулятор, выручив за это 1300 долларов. Джобс хотел запустить компанию как можно скорее, поэтому решение о названии было принято быстро. Они хотели, чтобы название было смешным, удивительным, но в то же время дружелюбным — не слишком техническим. По прихоти они решили назвать компанию Apple (= Apple) Computer. Еще одним практическим аргументом в пользу необычного названия было то, что инициал «А» вывел бы их вперед в номенклатуре.

Клуб домашних компьютеров сначала пытался продать разработанные Возняком печатные платы, но интерес к ним был слабым. В конце концов они привлекли внимание Пола Террелла, который в 1975 году открыл компьютерный магазин. При условии, что он будет принимать полностью собранные машины по 500 долларов за штуку, он стал первым реселлером Apple. После некоторого торга Джобс приобрел детали для 50 машин, которые составили его первый заказ, и начал собирать их в своем гараже. Поскольку они должны были уложиться в срок, им требовалась любая помощь. По просьбе Джобса в работе приняли участие друг Рида по колледжу Дэниел Коттке и его подруга Элизабет Холмс, а также беременная сводная сестра Джобса Пэтти. Задания были разделены, и готовый продукт был протестирован на телевизоре семьи Джобс.

Когда первые устройства были готовы, Джобс доставил их Терреллу. В то время термин «полностью собранный» трактовался по-разному, поскольку в доставленном мне Apple не было ни блока питания, ни монитора, ни корпуса, ни даже клавиатуры, только печатная плата с необходимыми разъемами, как это было принято в то время.

Вскоре компания стала прибыльной. Они также продавали машины напрямую за $666,66. Возняк уже разрабатывал новую, более совершенную машину, и первая машина была названа «Apple I». К этому времени на рынке уже было представлено несколько аналогичных конкурирующих продуктов. Первым настоящим профессиональным мероприятием стал первый «Фестиваль персональных компьютеров» в 1976 году, на котором присутствовали крупнейшие фигуры отрасли, а новоиспеченная компания также намеревалась показать прототип новой машины. Из увиденного на выставке Джобс делает вывод, что, несмотря на техническое превосходство их продукта, правильный внешний вид и сборка являются ключом к успеху продукта и, следовательно, бизнеса. Именно тогда Джобс решил, что Apple II будет иметь не только соответствующий корпус, но и клавиатуру и блок питания, встроенные в единый блок. В это время Джобс все еще был эксцентричен в своей внешности и привычках питания.

Важное значение концепции «встроенного» компьютера заключается в том, что она означала, что компьютер предназначен не только для любителей электроники, а выходит на гораздо более широкий рынок с гораздо более широкой потребительской базой. Однако предусмотренные изменения требовали крупных инвестиций. Джобс рассматривал возможность продажи прав более крупной компании. Сначала обратились в Atari, но неопрятный Джобс не рассматривался в качестве партнера. Затем на машину обратила внимание компания Commodore, но вместо этого они решили построить свою собственную модель. Поэтому Джобс и Возняк были вынуждены сделать шаг вперед сами.

В это время между отцом Возняка и Джобсом разгорелся конфликт. Фрэнсис Возняк обвинил его в том, что тот использует его сына в своих интересах, поскольку, хотя Джобс ничего не создал, он делил прибыль поровну. Джобс разрыдался, но Стив Возняк заступился за него, потому что понял, что без Джобса он никогда не смог бы организовать бизнес. Хотя большую часть работы до сих пор выполнял Возняк, технический талант Джобса и важность его роли в создании новой машины были очевидны. Он отбирал идеи для корпуса одну за другой, потому что хотел отойти от распространенных в то время «серых» решений. В итоге за 1500 долларов он поручил Джерри Мэноку разработать проект дома из литьевого материала нового образца.

Он также искал новые способы питания машины, поскольку было важно, чтобы машина работала тихо, а источник питания имел пассивное охлаждение. Джобс привлек внимание Рода Холта, который представил свой собственный линейный источник питания, ставший впоследствии промышленным стандартом. Джобс все больше и больше думал о закрытой системе и хотел устранить необходимость в соединениях, но Возняк сопротивлялся. Правда, некоторые из его навязчивых идей иногда преувеличивались в глазах его сверстников. Пластиковый корпус был доступен в более чем 2000 оттенков бежевого цвета, но Джобсу не понравился ни один из них. Он также выбрал непрактичный белый цвет для цвета производственной линии.

К этому времени стало ясно, что для запуска новой усовершенствованной модели необходимо не менее 200 000 долларов, но Джобс, выглядевший как хиппи, неопрятный и без соответствующего образования, не мог получить кредит в банках. И снова он предпринял несколько попыток найти инвестора в обмен на долю, и ему посоветовали, если не дадут денег, нанять человека с опытом работы в маркетинге. В ходе своих попыток он, наконец, привлек внимание миллионера Майка Марккула, который ранее работал, в частности, в компании Intel. Марккула не только обладал капиталом, но и был опытным маркетологом и обрисовал будущее Apple, которая будет делать компьютеры для обычных людей. В обмен на третью часть акций он предложил гарантию по кредиту в размере 250 000 долларов, сделав Марккулу совладельцем.

Капитал и опыт Марккула помогали поддерживать работу, и он также стал ключевым наставником Джобса в освоении канатов продаж. Над выпуском Apple II работала профессиональная команда по связям с общественностью, а Роб Джанофф разработал ставший знаменитым логотип Apple. Первый запуск продукта состоялся в апреле 1977 года, когда в Сан-Франциско проходила первая компьютерная ярмарка Западного побережья. Марккула убедил Джобса и Возняка отказаться от внешнего вида хиппи и быть ухоженными и хорошо одетыми. На выставке Apple II выделялся своим новым дизайном. Microsoft, тогда еще новая компания, выпустила несколько программ для машины, включая электронную таблицу под названием Multiplan.

Успех Apple II способствовал росту компании. У него был свой офис и сотрудники, но характер Джобса не стал более положительным. Он часто был груб и снисходителен к своим сотрудникам. У него также были проблемы с личной гигиеной, потому что, несмотря на неприятный запах тела, он не признавал, что даже вегетарианство не обходится без ежедневной гигиены, и поэтому мылся только раз в неделю. Он становился все более тираничным, поэтому Марккула, по согласованию с Возняком, решил пригласить опытного менеджера, чтобы держать все под контролем — особенно Джобса. Поэтому в 1977 году Майку Скотту предложили возглавить компанию Apple. Джобс не был рад такому развитию событий, но в то же время, в 22 года, не имея опыта ведения бизнеса, он не чувствовал, что готов возглавить компанию. Поскольку одной из главных задач Скотта было держать Джобса под контролем, между ними часто возникали конфликты.

В это время Джобс — хотя он мог бы снять собственную квартиру — снимал квартиру у старых друзей и периодически крутил роман со своей старой подружкой Крисанн Бреннан. В 1977 году Бреннан забеременела, но Джобс отказался признать себя отцом, так как подозревал, что в то время у нее были отношения с несколькими мужчинами. Их отношения испортились, и Бреннан переехала на ферму общего друга, где 17 мая 1978 года родилась их дочь.

После суда Джобс несколько смягчился, купил машину и дом, стал лучше одеваться, но его характер остался экстремальным. После успешного выпуска Apple II началась разработка Apple III. Джобс неоднократно игнорировал предложения инженеров в пользу дизайна, что приводило к недостаткам конструкции. Машина поступила в продажу весной 1980 года, но оказалась коммерчески неудачной. Джобс не придал значения неудаче и устремился к новым разработкам. Некоторое время он был заинтригован идеей создания сенсорного экрана, но затем отказался от этой идеи.

Стив Джобс потерял интерес к базовой машине Apple в конце 1970-х годов и хотел создать что-то революционное. Он переманил двух талантливых инженеров из HP, и они приступили к разработке новой машины под названием Lisa. Хотя тем, кто близко знал Джобса, было ясно, что она была названа в честь непризнанной дочери Джобса, Джобс в то время все еще отрицал это. Поэтому впоследствии он поручил команде маркетологов придумать название с аббревиатурой LISA. Поэтому официальное длинное название машины будет — бессмысленное, но приятное — Local Integrated System Architecture. Два десятилетия спустя Джобс признался, что машина была названа в честь его дочери. Планировалось, что LISA будет представлять собой машину стоимостью $2 000 с более продвинутым процессором, чем Apple II. Однако Джобс не был слишком впечатлен машиной, которая должна была появиться на свет.

В 1979 году компания Xerox хотела купить акции Apple. Джобс одобрил покупку пакета акций стоимостью один миллион долларов при условии, что Xerox предоставит ему информацию о своих разработках. Совет директоров согласился, хотя инженеры Xerox были не в восторге от того, что просто так отдали свои промышленные секреты. После некоторого нежелания инженеры, наконец, показали свою работу, и Стив Джобс был впечатлен увиденным. Разработанный компанией Xerox графический интерфейс пользователя (GUI) и мышь были поистине революционными по сравнению с монотонным текстовым интерфейсом и сложными командами DOS. Графический дисплей был удобен для пользователя, с пиктограммами и окнами, которые делали управление простым и понятным. Позже он вспоминал этот момент: «Как будто катаракта упала с моего глаза. Я понял, что это будущее вычислительной техники».

Тогда направление развития новых машин Apple определялось графическим интерфейсом и мышью. Еще важнее была производительность оборудования, необходимого для обработки графики. Джобс стал принимать все большее участие в разработке LISA, обходя стороной фактического главного инженера Джона Коуча. Это снова вызвало споры и напряженность, и было опасение повторения неудачи Apple III. Поскольку новая машина была крайне необходима из-за неудачного предшественника, Марккула и Скотт приняли деликатное решение освободить Джобса от обязанностей руководителя в сентябре 1980 года. Они также подтвердили место Коуча во главе команды разработчиков LISA.

12 декабря 1980 года акции Apple были размещены на бирже с большим шумом, и стало известно, что доля Джобса стоила 256 миллионов долларов. Но, несмотря на внезапное богатство, Джобс держался в тени. Он купил новую квартиру и более дорогую машину, но не стал увлекаться новыми причудами и привычками, как некоторые его коллеги. Его одержимость дизайном затрудняла выбор мебели, поэтому его домашняя обстановка оставалась довольно спартанской. Не хватало и элементарной мебели, которую она с трудом пыталась заменить в течение нескольких лет. Тем не менее, его богатство также обеспечило ему большую известность. Он выступал в газетах и читал лекции. На короткое время он основал благотворительный фонд, но вскоре отказался от него. Он подарил акции на сумму 750 000 долларов своим родителям, которые также не внесли особых изменений в свой скромный образ жизни.

В 1979 году Джеф Раскин, работавший в компании Apple, попросил разрешения и начал новый проект по разработке недорогого персонального компьютера. Он назвал машину Macintosh в честь своего любимого яблока. Изначально это был незначительный проект, который неоднократно пытались отложить на полку. После того, как Джобс был отстранен от разработки LISA, он занялся разработкой Macintosh — к большому огорчению Раскина, профессиональный конфликт с которым был лишь вопросом времени. Первоначальные разногласия были основаны на том, что Раскин настаивал на создании дешевой машины, в то время как Джобс не был заинтересован в цене, а только в создании «великой» машины.

Наконец, к 1981 году стало ясно, что два руководителя не могут работать вместе над дизайном новой машины, и снова решение принимал президент компании Майк Скотт. Однако на этот раз, в качестве примирительного жеста в связи с событиями вокруг Лизы, Джобсу был передан контроль над незначительным проектом. Сначала Раскин взял вынужденный отпуск, а затем уволился из компании. Затем Джобс приступил к реорганизации работы. Он хотел создать не дешевую машину, а такую, которая компенсировала бы его претензии к LISA. Он попытался переименовать машину в «Bicycle», чтобы убрать след Раскина из проекта, но команда разработчиков воспротивилась этой идее, и инициатива переименования умерла. Несколько недель спустя Майк Скотт, который сдерживал Джобса, был исключен из совета директоров компании, поскольку потерял доверие нескольких руководителей. Его должность временно занял Майк Марккула.

По плану Джобса Macintosh должен был быть готов менее чем через год, к 1982 году. Это была отнюдь не реалистичная цель, но волевой и харизматичный драйв Джобса проявился в его лидерстве. Он смог распространить свой энтузиазм на всю группу и поставить цели, которых невозможно было достичь. Иногда эта убедительность срабатывала, и сотрудники работали сверх своих возможностей, но в других случаях физические ограничения не преодолевались лихорадочным энтузиазмом. В таких случаях Джобс часто не признавал свою ошибку, несмотря на предварительные предупреждения. Он также неоднозначно отнесся к предложениям команды разработчиков. В один момент он был полон энтузиазма, в другой — язвительно отзывался о новой разработке, а через неделю выдвигал идею, от которой его отмахнулись, как свою собственную. Работа с Джобсом была для сотрудников эмоциональной американской горкой. Джобс хотел создать превосходный продукт и считал себя художником. Это было большим испытанием для всех, но, несомненно, привело к появлению множества творческих идей. Сотрудники часто чувствовали себя одновременно и обузой, и честью работать со Стивом Джобсом.

Из-за сложности создания базовых программ «своими силами» был использован Microsoft BASIC, а Джобс попросил Билла Гейтса создать электронную таблицу и текстовый процессор для Macintosh. Это стали Excel и Word. LISA, которая использовала графический интерфейс для разработки, была показана команде Гейтса, потому что еще не было рабочего прототипа Macintosh.

Джобс стремится создать дружелюбный, чистый дизайн, сочетающий буддистскую простоту с западным современным промышленным дизайном. Команда потратила много времени на разработку облицовки, реальные варианты которой представляют собой гипсовые модели. На самом деле Джобс не программировал, не разрабатывал аппаратное обеспечение и не создавал дизайн, но его постоянные идеи и критика задавали направление дизайну. Поскольку растровая операционная система позволяет использовать любой шрифт, Джобс использовал каллиграфические навыки и типографский талант, приобретенные им в Риде. Для новой системы он разработал несколько сложных шрифтов совместно с Сьюзан Каре из Филадельфии, которая назвала шрифты в честь названий станций железных дорог, представлявших местный интерес в ее родном городе (Overbrook, Merion, Rosemont и т.д.), а затем, по предложению Джобса, были использованы названия мировых городов. Хотя многие в компании считали хорошо продуманную типографику незначительной деталью, со временем она стала важным фактором.

С появлением лазерного принтера обработка текстов стала популярной среди обычных людей, которые смогли создавать сложные работы благодаря шрифтам, инициированным Джобсом. Все внимание Джобса было направлено на удобство использования и дизайн. Например, он потратил много времени на обдумывание узоров заголовков и оттенков. Несколько художников и дизайнеров работали с Джобсом — например, Хартмут Эсслингер и Терри Ояма — чтобы получить максимальную отдачу от LISA. Однако его критиковали и за то, что он, например, не жалел времени и денег на то, чтобы сделать печатные схемы эстетически привлекательными внутри машины, но в то же время не всегда был столь требователен к качеству электроники. Различные разработки были настолько рассинхронизированы, что LISA, Macintosh и все еще работающий Apple II были несовместимы друг с другом.

LISA была запущена в 1983 году. Как один из представителей компании, Джобс провел пресс-конференцию. Хотя менеджер по маркетингу запретил ему говорить о Macintosh во время рекламной акции, Джобс не смог остановиться и объявил о конкуренте внутри компании. LISA в конечном итоге не увенчалась успехом. Это была дорогая машина для крупных компаний, но серьезного интереса к ней не было, и в течение двух лет она была снята с производства. Поэтому новый Macintosh стал самой важной разработкой компании. Тем временем стало ясно, что выпуск новой машины будет задерживаться из-за постоянных переделок.

После того как Майк Скотт покинул компанию, Майк Марккула занял пост президента. Однако на самом деле на него была возложена большая ответственность, к тому же как на крупного акционера. Стив Джобс также предпочел сосредоточиться на разработке Mac, а не на управлении компанией. Поэтому было решено переизбрать внешнего председателя, а поскольку Apple была слабее в маркетинге, искали опытного и известного в этой области человека. На этот раз Джобс активно участвовал в процессе отбора, чтобы избежать подобного постоянного конфликта со Скоттом в будущем. Джон Скалли, который в то время работал в компании PepsiCo, был признан одним из лучших специалистов. После знакомства Джобс сразу же приглянулся ему, но поскольку Скалли уже занимал серьезную должность, переманить его в Apple было нелегко, но после нескольких встреч Джобс все-таки добился того, что ему понравилась работа, и убедил его сменить ее.

Итак, в 1983 году, получив зарплату в 500 000 долларов и бонус в размере такой же суммы, Скалли стал новым председателем совета директоров Apple.

Разработка Macintosh, которая велась с некоторыми задержками, была запланирована на 1984 год, но и этот срок казался трудновыполнимым. Самым значительным моментом во внедрении товарного маркетинга стал фильм «1984», который с тех пор вошел в историю рекламы. Стив Джобс курировал создание рекламы, но совету директоров она не понравилась. Отступать было уже поздно, поэтому 22 января 1984 года фильм был показан во время Суперкубка, всего один раз. Рекламу увидели 96 миллионов человек, и она имела ошеломляющий успех. Так 24 января Джобс провел свой первый — и впоследствии фирменный — запуск продукта. Тогда у Apple было небольшое преимущество, потому что операционная система Microsoft была выпущена поздно, в 1985 году, и все еще уступала по качеству системе Apple.

Благодаря мощному маркетингу Macintosh стал очень востребованной машиной, а Джобс был на вершине своей игры и становился все более известным. На светских мероприятиях он контактировал с такими знаменитостями, как Йоко Оно, Энди Уорхол, Кит Харинг и Мик Джаггер. В этот период он также стал партнером знаменитости Джоан Баэз, с которой впервые встретился в 1982 году и отношения с которой продлились три года. О серьезности их отношений говорит тот факт, что Джобс даже показал Баэзу Macintosh, который он собирал, — беспрецедентный шаг для Джобса, который был помешан на секретах.

Ее позиции в Apple также укрепились. Джон Скалли объединил подразделения Macintosh и LISA, и Джобс стал их главой. Джобс, который всегда испытывал неприязнь к команде LISA, сократил штат специалистов и удалил из компании нескольких — в остальном хороших — профессионалов. Поведение Джобса по-прежнему было проблематичным, часто снисходительным и диктаторским, но Скалли и Джобс неоднократно давали взаимные и открытые свидетельства своей настоящей дружбы, которая, по мнению некоторых, была почти причудливой в некоторых ситуациях. Многие в компании были недовольны возросшей властью Джобса. Он принял ряд проблематичных решений, например, когда он приказал перекрасить производственную линию в цвета Apple, несмотря на предупреждения, но точное оборудование сломалось. Тем не менее, Джобс все чаще вел себя так, как будто он не подчинялся правилам. Например, в Европе, когда он объезжал филиалы компании, он вступил в конфликт с несколькими людьми, занимающими важные посты (как внутренними, так и внешними).

Ко всему прочему, ко второй половине 1984 года стало ясно, что у Macintosh есть серьезные проблемы с дизайном. Поскольку Джобс хотел получить дешевую, но мощную машину, для управления графическим интерфейсом было слишком мало памяти. Также результатом ценообразования стало отсутствие внутреннего хранилища данных, что было невыгодно для повседневного использования. Кроме того, в духе дзен, вентилятор был оставлен вне машины, и пассивное охлаждение не справлялось с нагрузкой. Маркетинговые уловки не смогли спасти плохие продажи.

К 1985 году по разным причинам компанию покинули несколько ключевых старших инженеров, включая партнера-основателя Стива Возняка, который заявил, что руководство компании сбилось с пути в течение пяти лет. Вскоре после этого Джобс и Возняк были награждены Рональдом Рейганом Национальной медалью технологии. Какое-то время Возняк продолжал представлять имидж компании на условиях неполного рабочего дня, но Джобс возмутился решением своего партнера и дал ему это почувствовать.

Избрание Джобса руководителем, подход Скалли, ориентированный на финансы, и отсутствие у него технического опыта со временем привели к внутренним противоречиям. Непростой характер Джобса привел к росту конфликтов в компании, и многие просили Скалли обуздать Джобса. Тогда Джобс снова заинтересовался новыми технологиями и изложил свой план по созданию отдельного подразделения по разработке в компании Apple. Руководство Apple поддержало эту идею, так как это позволило бы оградить Джобса от критически важных отделов, но Джобс в конечном итоге отказался покинуть провалившееся подразделение Macintosh. Удовлетворенный ситуацией, Скалли в конце концов использовал свои полномочия, чтобы удалить Джобса из подразделения Mac, и без того натянутые отношения между ними стали еще более напряженными.

Его преемником в подразделении Mac стал Жан-Луи Гассе из Франции. Совет крупных инвесторов поддержал решение Скалли, а Джобс попросил время для осуществления перехода. Однако Джобс, не желая покидать Mac, предпринял попытку заменить Скалли, но безуспешно. После этого Джобс впал в отчаяние, гневно кричал и плакал, когда искал, опять безуспешно, союзников, чтобы взять контроль над компанией. Он чувствовал себя преданным своими друзьями. После этого, хотя Джобс оставался лицом компании для внешнего мира, его влияние внутри компании значительно уменьшилось. Хотя руководство компании отказало ему, многие из его бывших сотрудников сочувствовали ему.

Alternatives:Семейные отношения по кровиРодственные отношения по кровиРодственные связи по крови

Джобс впервые попытался разыскать своих биологических родителей в начале 1980-х годов, но нанятый им частный детектив оказался безуспешным. Затем Джобс обратился за информацией к врачу, указанному в его свидетельстве о рождении, но тот заявил, что документов у него больше нет, потому что они сгорели во время пожара. Однако это было неправдой. Предположительно в целях сохранения юридической тайны он не хотел сообщать Джобсу никакой информации. В любом случае, он написал письмо с запрашиваемой информацией, указав, что она должна быть отправлена Стиву Джобсу только после его смерти. Вскоре после этого доктор умер, и Джобс наконец-то узнал, кто его настоящие родители.

Хотя родители поженились после усыновления маленького Джобса, их отношения закончились разводом через пять лет. В это время у них родилась дочь по имени Мона. Джобс впервые связался со своей биологической матерью и братом в 1986 году. К тому времени Мона стала успешной писательницей, и у Джобса сложились с ней хорошие отношения, как и с их матерью. Мона также искала их отца, но Джобс больше не хотел с ним встречаться. Он обиделся на отца за то, что тот бросил его сестру, хотя Джобс точно так же бросил свою собственную дочь. Мона встретилась с его отцом, но по просьбе Джобса не стала рассказывать ему, кем и чем стал его сын. После этой встречи выяснилось, что их отец, работавший в сфере общественного питания, встречался с бизнесменом Джобсом и раньше — в качестве гостя в его ресторане. Несмотря на то, что спустя годы его отец узнал о Джобсе, они больше никогда не встречались.

Джобс начал развивать более тесные отношения отца и дочери со своей дочерью Лизой примерно в 1986 году, но их отношения были очень нестабильными.

В новой компании Джобс мог свободно потакать своим дизайнерским наклонностям. С самого начала он решил, что новый компьютер должен быть кубической формы, которую он так любил. Для разработки фирменного стиля NEXT он нанял Пола Рэнда, известного дизайнера в этой области, который (за 100 000 долларов) создал текст «NeXT» в кубе в качестве логотипа новой компании.

12 октября 1988 года состоялся мировой дебют компьютера NeXT в ходе впечатляющей демонстрации, при этом ни аппаратная, ни программная часть не были готовы. Тем не менее, профессиональная демонстрация впечатлила аудиторию, но цена машины произвела меньшее впечатление, так как Джобс установил цену на базовый NeXT в $6500 вместо $2000-3000, ожидаемых от предыдущих обсуждений с учреждениями. Еще большее разочарование было вызвано, когда стало известно, что на самом деле машину придется ждать почти год. Машина наконец дебютировала летом 1989 года, но с ограниченным успехом. Были серьезные критические замечания по поводу того, что машина несовместима с другим программным обеспечением и вынуждена конкурировать с таким количеством других продуктов на рынке. Им удавалось продавать примерно 400 машин в месяц, и в 1990 году компания имела скромный доход в 28 миллионов долларов. Неудача окончательно заставила Джобса прекратить выпуск аппаратного обеспечения NeXT к 1993 году, оставив только продукты разработанного им к тому времени подразделения программного обеспечения, которые теперь работали на компьютерах других компаний. Джобс был удручен очередным разочарованием.

Джобс начал встречаться с Тиной Редсе летом 1985 года, и у него с ней сложились бурные и напряженные отношения. По словам Джобса, Тина Редсе была его первой настоящей любовью. Хотя они часто спорили и иногда разрывали свои отношения, Джобс наконец сделал ей предложение в 1989 году, и после некоторых раздумий она ответила отказом, учитывая их нестабильные отношения. Хотя они расстались, влияние их отношений осталось с ними обоими и после расставания.

Джобс познакомился с Лорен Пауэлл на лекции в октябре 1989 года. Их спонтанные отношения вскоре углубились, настолько, что 1 января 1990 года он попросил ее выйти за него замуж, и она согласилась. Затем Джобс стал нерешительным и откладывал женитьбу, хотя его невеста была беременна. Преследуемый воспоминаниями о своих предыдущих отношениях, он наконец принял решение и выбрал Лорен Пауэлл, которая предложила более спокойные отношения. 18 марта 1991 года церемония состоялась в отеле Ahwahnee в Национальном парке Йосемити. На свадьбу было приглашено около пятидесяти гостей, а церемонию проводил давний учитель Джобса по дзен, Кобун Чино Отогава. Ужин, кстати, состоял из строгого вегетарианского меню.

После свадьбы они переехали в Пало-Альто, где обосновались многие ведущие деятели отрасли. Дом, который супруги Джобс купили там, был скромным в финансовом отношении. Перфекционизм Джобса означал, что обстановка и перепланировка заняли много времени. Через несколько месяцев после свадьбы в 1991 году у Джобса и Пауэлла родился первенец — Рид Пол Джобс (не названный в честь известного колледжа). Позже у них родились еще две дочери, первая, Эрин Сиена Джобс, в 1995 году, и вторая, Ева Джобс, в 1998 году.

В 1992 году одна из учительниц первой дочери Джобса Лизы позвонила Джобсу и сказала, что из-за накопившихся проблем власти хотят, чтобы он переехал к ней, которая жила с матерью. Джобс оставил решение за Лизой, которая после некоторых раздумий согласилась, и она отправилась жить в новообразованную семью Джобсов. Хотя оба они чувствовали необходимость укрепить свои отношения, они по-прежнему были чреваты ссорами.

Alternatives:Pixar (1986-2006)Пиксар (1986-2006)Pixar (1986-2006 гг.)Пиксар (1986-2006 гг.)

Создание «Истории игрушек» постоянно контролировалось компанией Disney, а творческая команда Pixar и их директор Лассетер подвергались бомбардировке критикой и предложениями. Некоторые из этих комментариев были полезны для неопытной команды, которая только начинала работать в области художественных фильмов, но другие причиняли массу неудобств в виде нескольких ошибочных запросов. Самым вопиющим из них был тот факт, что под руководством Катценберга, несмотря на оговорки творческой команды Pixar, главный герой, ковбой Вуди, превратился в несимпатичного персонажа. Так, когда в ноябре 1993 года Pixar представила первую половину фильма Питеру Шнайдеру, президенту Walt Disney Feature Animation, режиссер, который не был поклонником инициативы, немедленно свернул производство. Затем Pixar переделала персонажей на свой вкус, и новый материал уже покорил руководство Disney, что позволило возобновить работу в 1994 году, но дополнительная работа означала превышение первоначального бюджета в 17 миллионов долларов. Поскольку компания Disney ушла от ответственности, Джобс был вынужден финансировать недостачу из собственного состояния.

С конца 1996 года Джобс мог уделять Pixar все меньше и меньше времени, поскольку Apple купила пришедшую в упадок компанию Джобса, NeXT, и вместо нее он работал в Apple. Таким образом, Джобс больше не участвовал в повседневной деловой и творческой работе, а только руководил переговорами, которые должны были состояться. В 2000 году для удовлетворения возросших потребностей в мощностях была построена новая современная студия в Эмеривилле, в проектировании которой Джобс принимал активное участие, сочетая технологию с философией. В 2003 году фильм «В поисках Немо» побил все рекорды анимации того времени, собрав 868 миллионов долларов и получив премию «Оскар». В отличие от них, собственные фильмы Disney не соответствовали ожидаемым стандартам. Отношения между Джобсом и генеральным директором Disney Майклом Эйснером испортились настолько, что в 2004 году Джобс задумался о разрыве рабочих отношений с Disney. Однако творческая команда Pixar опасалась расставаться, поскольку это означало бы, что права на фильмы перешли бы к менее профессиональному партнеру. Они были в ужасе от возможности того, что после разделения Disney может, например, снять вторую часть «В поисках Немо» с низким качеством. Наконец, Disney стало ясно, что у них внутри компании существует постоянная профессиональная проблема, для которой быстрым и эффективным решением было бы отстранение Майкла Эйснера и приобретение Pixar. После отстранения Майкла Эйснера Джобс был открыт для продажи, но на этот раз преимущество в переговорах было на его стороне, и он им воспользовался. В результате сделки Джобс получил акции Disney на сумму 7,4 миллиарда долларов, что сделало его крупнейшим акционером компании. В обмен на это, хотя Disney стала владельцем Pixar, они сохранили свою независимость, а анимационное подразделение Disney перешло под контроль и надзор Pixar. Это было предложение, которое высшее руководство Pixar, в основном уклонявшееся от сделки, смогло принять, и в 2006 году произошло слияние двух компаний.

Читайте также, биографии — Анаксагор

Alternatives:Возвращение в Apple (1996-2011)Вернуться в Apple (1996-2011)

После того как Джобс покинул Apple, компания оставалась на вершине в течение многих лет. Первоначальные недостатки Macintosh были исправлены, и в отрасли не было конкурентов, которые могли бы угрожать положению Apple с ее продуктом. Однако незнание Джоном Скалли технических средств медленно тормозило рост компании. Инновации и стремление к производству передовой электроники не достигли необходимого уровня, и Microsoft, которая отставала, постепенно наверстывала упущенное. Apple вела патентный спор с Microsoft с середины 1980-х годов. Хотя графический интерфейс пользователя и технология мыши по сути не принадлежали Apple, многие технические детали, такие как перекрывающиеся окна, были ими. Вначале были достигнуты компромиссные соглашения, но Microsoft все чаще отступала от них. Сложилась щекотливая ситуация. Хотя у Apple были хорошие шансы вовремя выиграть эти патентные иски, она также зависела от двух основных продуктов своего конкурента — Excel и Word. Microsoft выпустила Windows 3.0 в 1990 году, а к 1995 году, с Windows 95, она доминировала на всем рынке. Поглощение Microsoft также означало поглощение IBM PC.

Возвращение Джобса в компанию сначала создало неопределенность не только для менеджеров, но и для самого Джобса. Глава компании, Гил Амелио, пытался найти подходящую работу для Джобса внутри компании, но тот отклонил предложение возглавить подразделение по разработке операционных систем, что казалось разумным в контексте приобретения. В конце концов, ему дали нейтральное название «консультант на обочине». Поначалу Джобс был пассивен, почти не выходил на работу, но с самого начала он стремился к тому, чтобы его люди из NeXT и старые — и отозванные — сотрудники Apple, которые были в хороших отношениях с ним, заняли высокие посты. К 1997 году падение Apple становилось все более очевидным и уже вызвало возмущение акционеров. Гиль Амелио, чье положение становилось все более шатким, должен был взять на себя ответственность за провал. В прессе появлялось все больше и больше статей, утверждающих, что Apple нужен Джобс, чтобы заменить Амелио. Сам Джобс неоднократно заявлял, что он был некомпетентным директором Apple, и пресса никогда не опровергала его домыслы. Наконец, Эд Вулард, председатель совета директоров Apple, на заседании предложил сместить Амелио и назначить Джобса, что было одобрено советом директоров. Джобс был первым, кому сообщили об этом, но он неохотно согласился стать директором. В Pixar он добился огромного успеха, а у Apple были серьезные проблемы. В конце концов, он пообещал помочь спасти Apple, потому что считал судьбу основанной им компании важной, но не в качестве директора. Но к тому времени он уже диктовал без названия. Но его первые действия вскоре привели к конфликту с советом директоров. Джобс попытался решить эту проблему, призвав совет директоров отправить в отставку всех, кроме двух человек, иначе он покинет компанию. Хотя это было шокирующее требование, к тому времени никто в запятнавшей себя компании не придерживался своего членства в совете директоров, поэтому ультиматум Джобса был выполнен. Затем Джобс восстановил совет директоров — членом которого он сам уже стал — из своих доверенных людей. Под руководством Джобса в совет директоров Apple одно время входили такие известные люди, как Эл Гор и Андреа Юнг.

17 сентября 1997 года Джобс официально стал временным генеральным директором компании (на тот момент в компании уже некоторое время был временный генеральный директор).

Джобс, реформировав руководство, пересмотрел структуру производства продукции и обнаружил, что в ней слишком много дублирующих разработок, на которые у компании не хватало сил и финансовых ресурсов. Поэтому Джобс быстро прекратил разработку большинства продуктов компании и сосредоточился всего на четырех линейках. Это были высококлассный «настольный» Power Macintosh G3 и портативный PowerBook G3, а также «настольный» iMac (тогда еще на стадии разработки) и портативный iBook, которые были ориентированы на среднего пользователя. Резкое прекращение работы привело к исчезновению производства серверов и принтеров Apple и разработке КПК Newton. Сокращение продукции также означало сокращение человеческих ресурсов, поэтому в первый год Джобс уволил 3 000 человек, что нормализовало шаткое финансовое положение компании.

iMac, представленный в мае 1998 года, уже был хорошим примером последних изменений в философии Apple. Появление Джобса также стало сигналом того, что компания стремится не только к получению прибыли, но и к созданию чего-то великого, даже если иногда казалось, что это происходит в ущерб доходам. Дизайн, философия и инженерия были важным балансом в процессе проектирования, в котором у Джобса был отличный партнер в лице британского дизайнера Джонатана «Джони» Айва, дизайнера Apple (которого ранее не замечали). Хорошим примером такого баланса является ручка на верхней панели iMac, которая не только практична, но и психологически усиливает чувство контроля пользователя над устройством, делая его более удобным в использовании. Джобс позже вспоминал о сопротивлении инженеров после того, как была предложена идея: «Они назвали мне 38 причин, почему это невозможно сделать, но я сказал: «Мне все равно, потому что мы все равно это сделаем». «Но почему?» — спрашивали они. «Потому что я режиссер и думаю, что это осуществимо». Наблюдение за разработкой сопровождалось обычными эмоциональными вспышками Джобса, когда он чувствовал, что его воля не исполняется. Поэтому, даже несмотря на некоторое недопонимание, первая модель была выпущена с устройством для чтения компакт-дисков с лотком, но Джобс настоял на решении без лотка для следующей версии. Инженеры предостерегали его от этого, поскольку первые устройства для записи компакт-дисков только что появились на рынке, причем сначала только в версии с лотком, но Джобс остался при своем мнении. Это оказалось ошибкой, поскольку, как и предсказывали его инженеры, это поставило iMac в невыгодное положение на рынке на некоторое время. Первая версия iMac G3 поступила на прилавки магазинов в августе 1998 года по цене 1299 долларов. Хотя за первые шесть месяцев было продано всего 278 000 единиц, за первый год было продано 800 000, что стало рекордом компании по количеству проданных машин в соотношении «время за единицу».

В 1999 году у Джобса произошел разрыв с компанией Adobe. Несмотря на то, что две компании ранее работали вместе, когда Джобс попросил Adobe разработать продукты для iMac, руководство Adobe отказалось подчиниться, к большому раздражению Джобса. Этот инцидент впоследствии был признан некоторыми истинной причиной того, что Apple позже отключила Adobe Flash на своих мобильных устройствах, хотя Джобс всегда отрицал это утверждение. В конце концов, профессиональные аргументы Джобса были оправданы будущим, и к 2015 году различные разработчики браузеров прекратили автоматическое воспроизведение Flash и призвали к его постоянной замене.

Стив Джобс был сторонником закрытой системы и хотел держать все процессы, связанные с продукцией Apple, под строгим контролем. Таким образом, Джобс признал, что у него пока нет контроля над одним существенным моментом: продажей своей продукции. До сих пор продажами занимались в основном компьютерные магазины в пригородах. Проблема этой системы заключалась в том, что продукция Apple была «имиджевой продукцией», а эти продукты с высоким качеством дизайна представляли более дорогой ценовой диапазон для среднего покупателя. Если бы вы зашли в традиционный магазин, вы бы увидели продукцию Apple среди ряда (более дешевых) товаров, а преимущества этих товаров вам бы объяснил обычный продавец (не имеющий никакого опыта работы в компании).

Создание имиджа магазинов продолжается из года в год. При строительстве магазинов, выполненном компанией Bohlin Cywinski Jackson Architects, использовались самые современные технологии, чтобы обеспечить воздушность, чистые современные формы и высочайшее качество. Так огромные стеклянные панели (которые, к сожалению, иногда становились причиной несчастного случая), стеклянные лестницы и итальянский песчаник Pietra Serena стали почти фирменным знаком. А открытие нового магазина стало настоящим светским событием, фанатичные поклонники собирались задолго до открытия.

Успех магазинов Apple произвел революцию в сфере розничной торговли. Многие крупные компании пытались применить эту концепцию, но не всегда успешно, и даже Рон Джонсон, который сыграл важную роль в успешном развертывании магазинов Apple, не был гарантом. Например, американская сеть магазинов одежды JCPenney вложила значительные средства в переманивание Джонсона, чтобы реформировать свою модель продаж по образцу магазинов Apple. Попытка закончилась плачевно, и сеть не только не смогла увеличить свои доходы, но и потеряла четверть своих продаж к 2013 году. В конце концов они были вынуждены расстаться с Роном Джонсоном и попросили старого генерального директора компании восстановить положение компании.

К началу 2000-х годов в компьютерном бизнесе происходили серьезные изменения. Пузырь доткомов лопнул, что потрясло интернет-компании, но также оказало негативное влияние на всю компьютерную индустрию. Это было также начало революции цифровых медиа, с развитием видеоформатов и появлением аудиоформата MP3, который позволил массово обмениваться музыкальными файлами и записывать домашние музыкальные компакт-диски. Стив Джобс не успел отреагировать, а решение для чтения компакт-дисков без лотка, использованное в iMac, также осложнило работу Apple, поскольку пишущие блоки работали только с лотком. В качестве первого шага для преодоления этого недостатка Apple необходимо было разработать собственное программное обеспечение для управления музыкой, чтобы сделать свои компьютеры совместимыми с музыкальными плеерами MP3, которые становились все более популярными на рынке, и превратить Macintosh в цифровой центр. Частично приобретенное и частично разработанное, новое бесплатное программное обеспечение было объявлено в январе 2001 года как iTunes. Но затем энтузиаст музыки Джобс решил создать музыкальный плеер, который был бы не только более технически совершенным, чем имеющиеся на рынке инструменты, но и более простым и удобным в использовании. Джобс постоянно следил за развитием событий, забрасывая инженеров предложениями и инструкциями. Его принцип проектирования заключался в том, чтобы сделать устройство более простым в использовании, чем когда-либо прежде. Все, что не соответствовало ожиданиям Джобса, немедленно отвергалось.

23 октября 2001 года было представлено новое устройство под названием iPod.

К 2002 году iPod стал популярным, и Джобс начал искать решение проблемы отсутствия легального варианта загрузки цифровой музыки, который бы хорошо работал. К этому времени музыкальные издательства теряли значительные доходы от нелегального скачивания, и было предпринято несколько попыток предложить легальную альтернативу. Однако эти попытки не увенчались успехом из-за отсутствия необходимых вычислительных ресурсов, а также из-за конкуренции и соперничества между различными лейблами, что не позволяло найти единое решение. Джобс вступил в долгую и трудную серию переговоров с издателями, которым он представил свою идею — прототип магазина iTunes — как возможное решение проблемы издателей.

Следующим важным шагом стало то, что после долгого сопротивления Джобса компания Apple сделала возможным использование iPod и магазина iTunes на машинах под управлением Windows. Между тем, и Sony, и Microsoft пытались создать свою собственную альтернативу для конкуренции, но безуспешно. Но триумф Apple был непоколебим. В 2006 году продажи достигли миллиарда треков, а в 2010 году они преодолели отметку в 10 миллиардов. Позднее продажи распространились на другие медиа, и в 2011 году число активных пользователей достигло 225 миллионов.

По мере роста успеха Джобса росла и его популярность. В 2005 году Стэнфордский университет пригласил Джобса выступить на церемонии вручения дипломов. Аарон Соркин был первым, кого Джобс попросил написать его речь, но сценарист все время откладывал это. Наконец, Джобс, потерявший терпение, сам написал речь, и она имела огромный успех. Помимо личного тона, для него было необычно говорить на публике о своем раке, хотя он говорил о нем как о чем-то, от чего он успешно оправился.

iPod стал отправной точкой для разработки, и Джобс изначально предполагал систему прокрутки циферблата, но через некоторое время это оказалось тупиком. Затем ему пришла в голову идея сенсорного мультитач-экрана, которая находилась в секретной разработке в Apple уже несколько лет, вслед за планшетом Microsoft 2001 года, который уже находился в разработке для собственной машины Apple. Разработка планшетов была остановлена, и Apple сосредоточилась на создании собственного телефона. Они использовали ряд инновационных или неиспользованных решений, например, ударопрочный «корпус гориллы», который сделал телефон гораздо более элегантным по сравнению с конкурентами, использующими дешевые пластиковые решения. Дизайн был создан любимым дизайнером Джобса Джонатаном Айвом.

Телефон Apple, iPhone, был представлен поклонникам 9 января 2007 года на специальной презентации, которой Джобс известен. Несмотря на высокую цену в 500 долларов, продукт, поступивший в продажу в июне, имел огромный успех.

Изначально Джобс и слышать не хотел о том, чтобы разрешить сторонним разработчикам создавать приложения для iPhone, но несколько человек в Apple попытались убедить маньяка закрытых систем в том, что компания совершает серьезную ошибку. В конце концов Джобс уступил на жестких условиях, и в июле 2008 года через iTunes был запущен магазин приложений для iPhone. К апрелю 2010 года 185 000 приложений для iPhone были доступны для покупки. И эта бизнес-модель заложила основы новой отрасли.

Однако в 2008 году компания Apple столкнулась с потенциальной конкурентной угрозой в связи с выходом на рынок устройств с сенсорным экраном операционной системы Android. Поэтому Джобс начал лично вести переговоры с руководством Google о прекращении проекта, в обмен на предложение Джобса выделить одно или два места на главном экране iPhone для сервисов Google, но безрезультатно. Джобс был в ярости и считал, что даже если они выиграют судебный процесс, это не пойдет на пользу делу, поскольку Android копирует некоторые усовершенствования, внедренные Apple. Билл Гейтс прокомментировал споры о том, что тот факт, что Джобс, маньяк закрытых систем, отказался сделать операционную систему Apple доступной для других производителей (в обмен на лицензию), стал фактором успеха Android. Хотя Android был разработан задолго до iPhone, инженеры Google признали, что на окончательную версию сильно повлияла недавно представленная система Apple.

В 2010 году решимость Джобса поставить дизайн на первое место вызвала серьезную проблему в разработке продуктов. iPhone 4 был оснащен стальным фланцем, что привело к созданию «клетки Фарадея», которая нарушила прием и передачу сигнала. Для решения проблемы в раме образовалась щель, которую инженеры неоднократно предлагали закрепить прозрачной защитной крышкой, но безрезультатно. Вскоре после его запуска стало ясно, что решение в пользу дизайна привело к массовым сбоям. Высокомерное отношение Джобса к ситуации привело к огромному возмущению.

Джобс распорядился разработать планшет после того, как Microsoft выпустила собственное устройство в 2002 году. Хотя эта модель не стала успешной, Джобс увидел возможность и почувствовал, что лучшая модель может быть произведена Apple. В 2004 году компания подала патентную заявку на устройство с емкостным дисплеем, и разработка продолжалась в фоновом режиме. Даже в 2003 году Джобс говорил, что Apple не собирается выпускать планшет. Позже ресурсы были перераспределены на более важную разработку iPhone, что еще больше задержало запуск планшета Apple. Наконец, когда пришло время запуска нового продукта, внимание вернулось к планшету, который уже был частично разработан, и для которого теперь можно было использовать опыт, полученный при работе с iPhone.

Планшетный компьютер iPad был представлен 27 января 2010 года в рамках обычной презентации продуктов Джобса. Запуск был встречен с большим интересом, но в то же время возникло много вопросов о позиционировании еще не существующей категории продуктов. Его также критиковали за упрощенные технические характеристики, оптимизированные для потребления контента. Однако продукт успешно продавался после запуска 5 апреля. В первый месяц было продано 1 миллион единиц, а к январю 2011 года продажи достигли 15 миллионов единиц.

Alternatives:Его болезньЕго заболеваниеБолезнь

В прессе и в пресс-релизах Apple появилось много противоречивой информации о раке Джобса. Это произошло потому, что Джобс утаивал информацию или фальсифицировал факты во время лечения по личным и деловым причинам, что привело к появлению множества спекуляций и теорий.

В октябре 2003 года его уролог попросил провести повторную компьютерную томографию, поскольку ранее у него были проблемы с почками. С почками проблем не было, но на поджелудочной железе была видна тень. Его врач предложил провести новое сканирование проблемной области, и хотя Джобс сначала отказывался, в конце концов он уступил повторным просьбам своего врача. Сканирование выявило опухоль, а образец ткани определил, что у него нейроэндокринная опухоль поджелудочной железы. Врачи сказали Джобсу, что ему повезло, потому что эта редкая форма рака распространяется медленно и была вовремя диагностирована благодаря сканированию почек. Была рекомендована немедленная операция, но Джобс отказался, поскольку искал альтернативные решения — не поддерживаемые врачами — вместо хирургического вмешательства.

Сначала он придерживался строгой фруктовой диеты по книге Арнольда Эрета, дополненной иглоукалыванием. Она просмотрела интернет в поисках инструкций, а также обратилась к «консультанту по душам». Она также пробовала травы, очищение толстой кишки и гидротерапию, несмотря на сопротивление близкого круга друзей и семьи. Дальнейшая компьютерная томография показала, что опухоль растет, несмотря на все ее попытки, поэтому после 9 месяцев отсрочки она согласилась на операцию 31 июля 2004 года. Однако во время операции врачи обнаружили три метастазы в печени, которые, предположительно, развились за месяцы задержки, но которые не удалось доказать впоследствии. Из-за осложнений ей потребовалась химиотерапия, но ее выздоровлению мешали привычки в питании, которые она отказывалась нарушать. Джобс держал распространение рака в секрете и рассказывал о своем выздоровлении в своих сообщениях. Примерно в это же время он произнес свою знаменитую речь в Стэнфорде на церемонии вручения дипломов в 2005 году.

Хотя он получал постоянное лечение, к 2008 году его состояние еще больше ухудшилось. Лечение, частичное удаление поджелудочной железы и привычки питания привели к тому, что она сильно похудела, что снова привлекло внимание прессы. В то время Apple пыталась подавить спекуляции ложным заявлением, сообщив, что это обычное инфекционное заболевание. Но общественное мнение не удалось успокоить, и цена акций Apple начала падать. Компания выпустила еще несколько ложных заявлений, чтобы попытаться спасти положение. Тем временем он снова проходил химиотерапию, но были испробованы и другие экспериментальные методы лечения. Когда стало ясно, что ему потребуется пересадка печени, Джобса включили в список на пересадку органов. Его тяжелое финансовое положение не позволяло ему получить орган без ожидания, но его частный самолет внес его в список двух штатов. 21 марта 2009 года он был внесен в список. После операции возникло подозрение, что рак распространился, а несговорчивый характер Джобса затруднил его выздоровление. Примерно в это время Джобс знаменито отказался носить маску, потому что ему не нравился ее дизайн. Он также оставался разборчивым в еде и ел только фруктовые коктейли.

Она восстановилась после операции к началу 2010 года, но в ноябре 2010 года снова начала терять вес, хотя врачи изначально не обнаружили раковых образований. Поскольку операции ослабили его организм, он получал целенаправленное лечение — новый для того времени метод, который он помог организовать. Несмотря на первые обнадеживающие признаки, к июлю 2011 года рак распространился по всему телу, и врачи уже не могли его лечить. Он становился все более немощным и, наконец, рано утром 25 августа 2011 года в коротком письме объявил о своей отставке с поста генерального директора Apple. Его заменил Тим Кук, вице-президент по продажам и главный операционный директор Apple во время длительного больничного Джобса. Джобс не покинул Apple, оставшись председателем совета директоров и сотрудником Apple.

Он мирно скончался 5 октября 2011 года в окружении своей семьи. Его смерть была использована как практиками традиционной, так и альтернативной медицины для обоснования собственных взглядов, что также вызвало активное освещение в прессе.

Один из принципов Джобса заключался в том, что аппаратное и программное обеспечение должны образовывать совершенную, закрытую систему с централизованным управлением в одних руках. Он также высказал сомнения по поводу распространенных в то время модификаций пользовательского оборудования, которые, по его словам, могут стать слабым местом в безотказной работе. Таким образом, Джобс не только не предусмотрел разъемы, позволяющие расширить возможности Mac, но даже не позволил открыть корпус с помощью специальных винтов. Хотя контролируемая работа всех частей закрытой системы действительно более стабильна, она имеет ряд недостатков. Разработка практически зависит от одной компании, что ограничивает возможности выбора, а централизованное производство также препятствует ценовой конкуренции. Таким образом, ПК, выпущенный в 1981 году великим конкурентом IBM, с его открытой системой и программным обеспечением Microsoft, которое хорошо работает на всех ПК, быстро стал лидером рынка по сравнению с Mac с закрытой системой.

После выхода iPhone Джобс принял разумное решение — непростое — открыть систему и допустить (под жестким контролем) сторонние компании в сферу мобильных приложений. Однако мобильные операционные системы Apple столкнулись с серьезной конкуренцией со стороны открытой и бесплатной системы Android, которая угрожала нарушить недолгое царствование Apple.

Стив Джобс с самого начала был «лицом» компании Apple, поскольку Возняк предпочитал оставаться на заднем плане. Несмотря на отсутствие профессионального опыта, харизматичное и страстное выступление Джобса стало его визитной карточкой. Однако со временем он также приобрел профессиональные знания у таких авторитетных экспертов в области рекламы, как Реджис МакКенна. С годами его стиль презентации стал настолько эффективным и своеобразным, что стал предметом исследования нескольких экспертов. Хотя Джобс уже представил свою новую машину на компьютерной выставке West Coast Computer Fair во время Apple II, профессионально продуманная и спланированная командой маркетологов, презентация продукта Джобса, ставшая классикой, впервые увидела свет на презентации Macintosh 24 января 1984 года. Хотя его стиль был легким и плавным, он был лишен спонтанности, и каждый аспект презентации был тщательно спланирован и подготовлен в течение нескольких дней.

Уолтер Айзексон начал писать биографию в 2010 году, которая была опубликована уже после смерти Джобса. Книга дает представление как о специфике отрасли, так и о жизни Стива Джобса. Рождение биографии уникально тем, что она обычно публикуется двумя способами. Либо книга написана от имени и под руководством человека — что может поставить под сомнение искренность в более чувствительных областях — либо это внешняя работа, где автор независим, но источники косвенные и неполные. Однако в данном случае, хотя Айзексона попросил написать книгу сам Стив Джобс, автор, к тому времени сделавший себе имя в этом жанре, сначала отказался от предложения, а позже поставил условие, чтобы Джобс не имел права голоса в отношении того, что появится в книге. Таким образом, книга написана независимым автором, но у него все равно было достаточно информации для ее написания, как из окружения Джобса, так и от его «врагов».

Источники