Стив Джобс

gigatos | февруари 19, 2022

Резюме

Стивън Пол (24 февруари 1955 г. (1955-02-24), Сан Франциско, Калифорния, САЩ – 5 октомври 2011 г., Пало Алто, Санта Клара, Калифорния, САЩ) е американски предприемач, изобретател и индустриален дизайнер, широко признат като пионер в ерата на информационните технологии. Съосновател, председател и главен изпълнителен директор на Apple Corporation. Съосновател и главен изпълнителен директор на филмовото студио Pixar.

В края на 70-те години на миналия век Стив Джобс и неговият приятел Стив Возняк разработват един от първите персонални компютри с голям търговски потенциал. Компютърът Apple II е първият масово произвеждан продукт на Apple, създаден от Стив Джобс. По-късно Джобс вижда търговския потенциал на графичния интерфейс, управляван с мишка, което води до появата на компютъра Apple Lisa, а година по-късно и на Macintosh (Mac).

След като през 1985 г. губи борбата за власт с борда на директорите, Джобс напуска Apple и основава NeXT – компания, която разработва компютърна платформа за университети и предприятия. През 1986 г. той купува отдела за компютърна графика на филмовата компания Lucasfilm и го превръща в Pixar. Той остава главен изпълнителен директор на Pixar и основен акционер до придобиването на студиото от The Walt Disney Company през 2006 г., което превръща Джобс в най-големия частен акционер и член на борда на Disney.

Трудностите при разработването на нова операционна система за Mac доведоха до закупуването на NeXT от Apple през 1996 г., за да се използва NeXTSTEP като основа за Mac OS X. Като част от сделката Джобс е повишен в съветник на Apple. До 1997 г. Джобс възвръща контрола си върху Apple, като поема корпорацията. Под негово ръководство компанията е спасена от фалит и година по-късно вече е на печалба. През следващото десетилетие Джобс ръководи разработването на iMac, iTunes, iPod, iPhone и iPad, както и на магазините Apple Store, iTunes Store, App Store и iBookstore. Успехът на тези продукти и услуги, които в продължение на няколко години осигуряваха постоянна финансова възвръщаемост, позволи на Apple да се превърне в най-скъпата публично търгувана компания в света през 2011 г. Много коментатори наричат възраждането на Apple едно от най-големите постижения в историята на бизнеса. В същото време Джобс е критикуван за авторитарния си стил на управление, агресивното си поведение спрямо конкурентите и желанието си за пълен контрол върху продуктите дори след продажбата им на клиентите.

Джобс е получил обществено признание и редица награди за влиянието си върху технологичната и музикалната индустрия. Често го наричат „визионер“ и дори „баща на цифровата революция“. Джобс беше блестящ оратор и издигна презентациите на продуктови иновации на ново ниво, като ги превърна в забавни шоута. Лесно разпознаваемата му фигура с черна ролетка, изтъркани дънки и маратонки е заобиколена от своеобразен култ.

Стивън Пол Джобс е роден на 24 февруари 1955 г. Родителите му са неженени студенти: Абдулфатах (Джон) Джандали, роден в Сирия, и Джоан Шибле, от католическо семейство на германски имигранти. Джоан е аспирантка в Университета на Уисконсин, а Джандали е асистент там. Тъй като роднините на Джоан се противопоставят на връзката им, а умиращият ѝ баща заплашва да я лиши от наследство, тя трябва да отиде при частен лекар в Сан Франциско, за да роди, а след това да даде детето за осиновяване.

Когато Стив е на две години, Джобс осиновяват момиченце, Пати, и три години по-късно семейството се премества от Сан Франциско в Маунтин Вю. Пол е автомеханик и работи за финансовата компания CIT. Той ремонтира стари коли, които продава в семейния гараж, за да изкара пари за образованието на Стив и да изпълни задълженията си към биологичните си родители. Пол също така се опитва да вдъхне на сина си любов към професията на автомеханик. Стив не е бил ентусиазиран от това, но баща му го запознава с основите на електрониката чрез автомобилите. Заедно те разглобяват и сглобяват радиоприемници и телевизори, в резултат на което Стив се интересува и увлича по този вид технологии. Клара Джобс работи като счетоводител във Varian Associates, една от първите високотехнологични компании, които по-късно стават част от Силициевата долина. Тя научи Стив да чете, преди да тръгне на училище.

Училищните класове разочароват Стив с формализма си. Учителите в началното училище „Мона-Лома“ го описват като нарушител на реда и само една учителка, г-жа Хил, успява да види, че ученикът ѝ е надарен, и да се обърне към него. Когато Стив е в четвърти клас, госпожа Хил му дава „подкупи“ под формата на бонбони, пари и комплекти „направи си сам“, за да се справя добре, като по този начин стимулира ученето му. Това бързо дава резултат: Стив скоро започва да учи усърдно, без да го насърчават, и в края на учебната година издържа изпитите си толкова блестящо, че директорът предлага да го преместят от четвърти в седми клас. В резултат на това, по решение на родителите си, Стив е записан в шести клас, т.е. в средно училище. Училището беше в Критенден, на няколко пресечки от Мона-Лом, но в съвсем различен, изпълнен с престъпност район. Както на улицата, така и в самото училище, хулиганите не пропускаха Джобс. Година по-късно Стив поставя на родителите си ултиматум да се премести в друго училище. Семейството трябва да използва последните си спестявания, за да си купи къща в по-приличен квартал в южната част на Лос Алтос.

Джобс посещава гимназията Homestead High School в Купертино. След като семейството се премества, баща му започва работа като механик в близкия град Санта Клара, в сърцето на бъдещата Силициева долина, в компанията Spectra-Physics.

Стив разговаря с инженера Лари Ланг, който живее в съседство със старата къща на Джобс. Ланг завежда Стив в изследователския клуб на Хюлет-Пакард. „Инженер от някоя лаборатория идваше и ни разказваше какво работи“, спомня си по-късно Джобс. Именно тук Стив за първи път вижда HP 9100A – персонален компютър (програмируем калкулатор), който му прави силно впечатление. Членовете на клуба работят по свои научни проекти и Стив решава да построи цифров честотомер. Когато за осъществяването на идеята му са необходими части, произведени от Hewlett-Packard, тринадесетгодишният Джобс, без да се замисля, се обажда на ръководителя на компанията Бил Хюлет у дома. В резултат на това той не само получава необходимите му части, но и работа на поточната линия в HP след първата си година в Хоумстед, благодарение на личната покана на Хюлет. Освен тази работа, която предизвиква завистта на връстниците му, Стив е разносвач на вестници, а през следващата година работи в склада на магазина за електроника на Халтек. На 15-годишна възраст Джобс има първия си собствен автомобил – двуцветен Nash Metropolitan, закупен с финансовата помощ на баща му. Пол Джобс също така е инсталирал двигател MG в автомобила. Година по-късно, след като е спестил още пари, Стив успява да замени този автомобил за червен Fiat 850 Coupé. Стив Джобс също така започва да общува с хипита, да слуша Боб Дилън и Бийтълс, да пуши марихуана и да употребява LSD, заради което за известно време влиза в конфликт с баща си.

Джобс се сприятелява със своя съученик Бил Фернандес, който също се интересува от електроника. Фернандес запознава Джобс с един компютърен ентусиаст, истинска „легенда“ на училището, Стивън Возняк (известен още като „Воз“), пет години по-възрастен от него. През 1969 г. Уоз и Фернандес започват да сглобяват малък компютър, който наричат „crème de la crème“ и показват на Джобс. Така Стив Джобс и Стив Возняк стават най-добри приятели:

Седяхме с него дълго време на тротоара пред къщата на Бил и си разказвахме истории – разказвахме си за нашите шеги и за устройствата, които бяхме разработили. Чувствах, че имаме много общи неща. Обикновено ми е трудно да обяснявам на хората всички тънкости на електрическите устройства, които изграждах, но Стив схвана всичко в движение. Харесах го веднага.

Джобс и Возняк колекционират плочи на Боб Дилън, организират музикални светлинни шоута и различни шеги в училище.

„Синята кутия

Първият истински бизнес проект на Джобс е осъществен още в училище. През септември 1971 г. Возняк, който вече отдавна е студент в университета, научава от списание Esquire за някои „телефонни маниаци“, които са се научили да разбиват телефонни кодове и да провеждат безплатни разговори по целия свят. Хакването на телефонната линия ставаше чрез издаване на тон с определена честота. След това трябваше да се набере номер, също чрез симулирано тонално повикване. Оказа се, че има цяла субкултура от хора на свободна практика, които хакват телефонни мрежи. Един от тях, криещ се под псевдонима Капитан Крънч, открива, че свирка, която производителите поставят в опаковките на едноименната овесена зърнена закуска („Cap’n Crunch“), може да издаде звук с правилния тон, подходящ за вдигане на линия. Крънч използва самоделно устройство, наречено „синя кутия“, за да набере номера след това. На Возняк и Джобс, които по това време все още обслужват климатици, им хрумва идеята да направят такава кутия. Първият аналогов прототип на Возняк е с недостатъци и не произвежда надеждни тонови сигнали. След това Возняк създава изцяло цифрово устройство, което възпроизвежда честотите с необходимата точност, и устройството работи.

Първоначално приятелите се забавляват, като се обаждат по целия свят и си правят шеги. Скоро обаче Джобс осъзнава търговския потенциал на своето изобретение. Те създават домашна индустрия и успешно продават „сини кутии“ на студенти и местни жители, въпреки че бизнесът е незаконен и доста рискован. Първоначално изработката на една „кутия“ струва около 80 USD, но по-късно Возняк създава платка, която дава възможност за изработване на 10 до 20 „кутии“ едновременно и цената на една кутия спада до около 40 USD. Приятелите продават готовите „кутии“ по 150 долара за бройка и си поделят печалбата по равно. Общо те изработиха и успяха да продадат около стотина „кутии“ и спечелиха добри пари. След няколко неприятни инцидента с потенциални купувачи и полицията е взето решение да се прекрати дейността. Може би историята със сините кутии е убедила Джобс, че електрониката може да бъде не само забавна, но и да носи добра печалба. Същата история поставя основите на бъдещото им сътрудничество: Возняк изобретява нова гениална джаджа за благото на човечеството, а Джобс измисля как да я проектира и продаде с цел добра печалба.

През лятото на 1972 г., след като напуска училище, Стив Джобс напуска дома на родителите си и се установява с приятелката си Крис-Ан Бренън в хижа в планината над Лос Алтос, въпреки възраженията на родителите си. Същата година се записва в колежа Рийд в Портланд, Орегон. Това беше частен университет за хуманитарни науки, един от най-скъпите в Америка, и родителите му, които в продължение на много години бяха спестявали всеки цент за образованието на сина си, се бореха да платят обучението му. Но Стив не иска да учи никъде другаде и по-голямата част от спестяванията на родителите му са похарчени за обучението му в Рийд. Reed е известен със свободната си хипи атмосфера, висок стандарт и натоварена учебна програма. В Рийд Джобс за първи път се интересува сериозно от източни духовни практики, особено от дзен будизма. По същото време става убеден вегетарианец и започва да експериментира с гладуването.

В колежа Рийд Джобс се запознава с Даниел Котке, който става най-добрият приятел на Возняк, както и с родения лидер Робърт Фрийдланд, председател на студентския съвет, управител на ябълкова ферма и последовател на източната философия, който оказва голямо влияние върху Джобс:

Робърт беше комуникативен, харизматичен човек, истински търговец. Когато го срещнах, Стив беше срамежлив, потаен, затворен в себе си. Мисля, че именно Робърт го е научил как да продава, как да излезе от черупката си, да се отвори и да овладее ситуацията.

Фрийдланд, който се интересува от хиндуизма, попада сред местните кришнаисти и привлича Джобс и Котке със себе си. През лятото на 1973 г. Фридланд предприема пътуване до Индия при гуруто на Рам Дас, Ним Кароли Баба, известен още като Махарадж-джи, в търсене на просветление. След завръщането си Фрийдланд приема духовно име, облича индиански одежди и сандали и дефилира из кампуса. Джобс искаше по всякакъв начин да повтори пътя на Фридланд и да „намери себе си“.

След шест месеца обучение Джобс напуска колежа. Тъй като досадната задължителна програма не го интересуваше, той не виждаше смисъл да я изучава. Изключват го, но още една година с разрешението на деканата Джобс посещава безплатно творчески курсове, които наистина го интересуват, включително курсове по калиграфия. По-късно Джобс казва:

Ако не се бях занимавал с калиграфия в колежа, Mac нямаше да разполага с множество шрифтове, пропорционален кернинг и подвързия. И тъй като Windows е копиран от Mac, нито един персонален компютър не би имал всички тези неща.

По време на следването си в колежа Джобс продължава да води бохемския си начин на живот, въпреки че спи с приятели на пода в общежитието, събира бутилки от кола за храна и ходи в храма на Кришна за безплатен обяд в неделя.

През февруари 1974 г. Джобс постъпва на работа като техник в новосъздадената компания Atari в Лос Гатос, Калифорния. Компанията произвежда видеоигри и вече има един абсолютен хит – аркадния симулатор за двама играчи Pong. Джобс, който получава 5 долара на час, е един от първите петдесет служители на компанията. В Atari Джобс се занимаваше основно с осъвременяването на игрите, като предлагаше интересни и оригинални предложения за дизайн. Въпреки това той веднага не е харесан заради арогантността си и неподдържания си външен вид. Но Нолан Бушнел, основател и ръководител на Atari, харесва Стив и премества Джобс на нощна смяна, запазвайки обещаващ служител:

Той беше философ, за разлика от много от хората, с които работех. Често говорехме за свободната воля и предопределението. Аз твърдях, че всичко е предопределено, че всички сме програмирани. А ако разполагате с надеждни първични данни, можете да прогнозирате действията на други хора. Стив смяташе друго.

През април 1974 г. Джобс заминава за Индия в търсене на духовно просветление. И Джобс успява да убеди ръководството на Atari да му плати пътя до Мюнхен, където той изпълнява поръчка, свързана с дейността на компанията. В Индия Джобс, по съвет на Фридланд, отива при гуруто Ним Кароли Бабу, но се оказва, че той умира през септември 1973 г. По пътя Джобс се разболява от дизентерия и отслабва с 15 килограма. Той остава в провинцията, за да се възстанови. В началото на лятото Котке се присъединява към Джобс. Двамата заедно изминават дългия път до ашрама на Хариахан Баба. Те прекараха много време в пътуване с автобус от Делхи до Утар Прадеш и обратно, а след това до Химачал Прадеш и обратно. Джобс не търси друг гуру, а се опитва сам да постигне просветление чрез аскеза, пост и простота. Според спомените на Котке Джобс не успява да постигне „вътрешна тишина“ в Индия, а пред близките си приятели Стив признава, че е замислил това пътуване и като цяло се е потопил в изпитания на различни духовни и мистични практики, за да притъпи болката от осъзнаването, че е бил изоставен веднага след раждането си. След седеммесечен престой в Индия Джобс се завръща в САЩ мършав, червено-кафяв от тен, с бръсната глава и облечен в традиционно индийско облекло.

След завръщането си Джобс все пак успява да намери духовен наставник, и то точно в Лос Алтос. Той е Кобун Чино Отогава, ученик на Шунрю Судзуки, основател на Дзен центъра в Сан Франциско и автор на книгите „Дзен съзнание“ и „Съзнание за начинаещи“. В сряда вечер Отогава изнася лекции и медитации със своите ученици в Лос Алтос. Джобс започва сериозно да практикува дзен будизъм, участва в дълги медитации в дзен центъра „Тасахара“ и дори обмисля да се присъедини към светилището „Ейхейджи“ в Япония, но неговият наставник го убеждава да остане в Америка.

По това време Джобс експериментира с психеделици. По-късно той описва преживяването си с ЛСД като „едно от двете или трите най-важни неща, които е правил някога“, и добавя, че хората, които не са опитали „киселината“, никога няма да я разберат напълно.

В началото на 1975 г. Джобс се връща в Atari. По това време играта Breakout се преработваше и беше обявен бонус за оптимизиране на схемата на играта в размер на 100 USD за всеки чип, изключен от схемата. Джобс се съгласява доброволно да се заеме с тази задача, но тъй като не разбира от проектиране на електронни схеми, се налага да се обърне към Возняк, който тогава работи за Hewlett-Packard. Допълнителна трудност представляваше крайният срок – Джобс заяви, че работата трябва да бъде свършена за 4 дни. Обикновено разработването на такава схема отнема няколко месеца, но Джобс успява да убеди Возняк, че може да я направи за 4 дни.

Возняк на практика не спи четири дни, като през деня работи на основната си работа, но изпълнява задачата и разработва схемата на играта за определеното време. За учудване на инженерите на Atari той използва само 45 чипа (тогава подобни схеми съдържат 130-170 чипа, а най-успешно разработените – 70-100 чипа). Джобс дава на Возняк чек за 350 долара за тази работа. По-късно обаче се оказва, че Джобс е измамил партньора си, като е казал, че Atari му е платила само 700 USD. Джобс премълча за обявения бонус от 100 долара за всеки запазен чип, който възлизаше на 5000 долара. Оказа се, че този бонус е бил изцяло присвоен от Джобс. Освен това Джобс е измислил четиридневния срок, защото е искал да стигне до фермата Фридланд навреме за прибирането на реколтата от ябълки и е бързал да се качи на самолета. Когато получава парите, той напуска работата си в Atari.

На 5 март 1975 г. се провежда първата среща на група ентусиасти, които наричат себе си Homebrew Computer Club. Членовете на клуба се срещат в Менло Парк, в гаража на Гордън Френч, безработен инженер. Те също така бяха инженери и любители на компютрите и имаха общо желание да променят схващането, че компютрите са твърде скъпи, тромави и изискват много умения за използване. Целта беше да се въведат новите технологии в живота на обикновените хора, като се насърчат самостоятелното проектиране и ръчно изработените компютри. На срещата присъства Стив Возняк. Още след първата среща той започва да проектира машината, която по-късно става известна като Apple I, с голямо усърдие. Клубът се превръща във втория дом на Возняк, особено след като идеите, които той изказва на срещите, стават все по-смели и амбициозни и той говори за „компютърна революция“, която ще бъде от полза за цялото човечество. Този вид проблем съвпада с идеите на Возняк и до края на юни той получава първия уникален резултат по онова време: показване на символи, въведени на клавиатура. Уоз веднага показва изобретението си на Стив Джобс, който е силно впечатлен.

След това Джобс започва да посещава и „Клуба за домашни компютри“, във всеки случай през 1975 г. той присъства на няколко срещи: в края на срещите Уоз демонстрира компютъра си на други членове на клуба, а Джобс му помага да пренесе телевизора, който служи за дисплей, както и при настройката. Освен това Джобс успява да получи безплатно най-добрите, най-скъпите и много дефицитни по това време чипове за динамична памет (DRAM) на Intel за компютъра на Воз. Срещите на клуба вече се посещават от над 100 души и започват да се провеждат в една от класните стаи в Центъра за линейни ускорители в Станфорд, ръководена от инженера пацифист Лий Фелсенщайн.

Както и при сините кутии, Джобс скоро започва да говори за търговския потенциал на изобретението на Возняк. На първо място, той убеждава Воз да спре да раздава чертежи на компютри на всеки, който пожелае, въпреки че това не е в съответствие с Клуба на домашния компютър, който е създаден за свободен обмен на идеи и безкористна взаимопомощ. Джобс също така посочи, че членовете на клуба са работили усилено върху чертежите, но проектите така и не са били завършени, тъй като конструкторите не са имали време и умения да създадат работещи модели. Стив предлага на Воз да продава печатни платки, което означава, че той ще поеме най-трудната част от работата, а купувачът ще трябва само да запоява чиповете към платките по готовите чертежи. Джобс изчислява, че производството на една платка ще струва 20 долара и че ще ги продава за двойно повече. Първоначално Возняк е скептичен: бизнесът изисква поне 1000 долара начална инвестиция, която може да се възвърне след продажбата на 50 устройства. Въпреки че вече имаше около 500 членове, много от тях държаха на модните готови решения като Altair 8800, а Воз не виждаше достатъчно клиенти. Но Джобс познаваше приятеля си твърде добре. Той не убеждава Возняк, че компанията със сигурност ще бъде печеливша, но представя начинанието им като вълнуващо приключение. И се получи:

Мислех, че ще е страхотно. Двама най-добри приятели организират собствена компания. Страхотно. Осъзнах, че наистина го искам. Как бих могъл да откажа?

За да събере необходимата сума, Джобс трябва да продаде своя „хипи“ миниван Volkswagen T1 и да се прехвърли на велосипед, а Возняк да продаде едно от основните си съкровища – програмируем калкулатор HP-65. От получените средства Джобс плаща на познат на служител на Atari да проектира платка, която след това може да бъде пусната в масово производство. През януари 1976 г. първата партида платки е предоставена на спътниците.

Джобс се нуждаеше от трети глас, в случай че има разногласия с Возняк, и Стив взе друг инженер от Atari, приятеля си Рон Уейн, който имаше лош опит с управлението на собствен бизнес с игрални зали и затова беше добре запознат със закона и документите. Джобс също така се надява с помощта на Уейн да убеди Возняк да се откаже от проектирането на калкулатори за Hewlett-Packard и да се съсредоточи изцяло върху техния бизнес.

Оставаше само да регистрирате компанията и след това да започнете да продавате стоките. Но първо трябва да се определи името на компанията. Джобс току-що се беше върнал от Орегон, от фермата на Фридланд „All-One“. Фермата беше истинска хипи комуна – Стив беше подрязал ябълковите дървета там и дори се беше подложил на ябълкова диета, ставайки фруктарист и решавайки, че вече е достатъчно чист, за да се къпе само веднъж седмично. Връща се в Лос Алтос напълно щастлив. Воз го посрещна на летището и го закара с колата си до града. По пътя те избират име на бъдещата компания, тъй като на следващата сутрин трябва да подадат заявление за регистрация. Джобс предлага Apple Computer:

Името звучеше забавно, енергично и не беше страшно. Думата „ябълка“ смекчава сериозното „компютър“. Освен това в телефонния указател

Джобс заяви, че ако до сутринта не бъде предложено нищо по-добро, името Apple ще остане. Така и стана. Така компютърът, проектиран от Возняк, се нарича Apple I.

Дружеството е регистрирано на 1 април 1976 г. Уейн изготвя споразумението за тристранно партньорство, написва първото ръководство на Apple I и проектира първото лого на Apple. След 12 дни обаче Уейн, по собствените му думи, осъзнава, че „не може да издържи“ на темпото, зададено от съдружниците, и напуска компанията, като взема своя дял – 800 долара, а след това получава още 1500 долара за писмен отказ от всякакви претенции.

Apple I

На редовна среща на „Клуба за домашни компютри“ Джобс и Возняк представят първия си компютър. Стив Джобс, който се оказа естествен оратор, говореше страстно и убедително, като отправяше риторични въпроси към публиката. Въпреки това само един човек прояви интерес към закупуването на Apple I: Пол Терел, собственик на Byte, компютърен магазин, открит наскоро на Camino Real в Менло Парк. На следващия ден Джобс се появява в магазина му бос и сключва сделка, която по-късно двамата с Возняк наричат най-голямата в живота си. Терел поръча 50 броя наведнъж, но не се интересуваше от платките, а от цели компютри и плащаше по 500 долара за всеки. Джобс веднага се съгласява, въпреки че не разполага със средства за изпълнение на такава поръчка. Необходими са му 15 000 долара, но Джобс намира и изход: успява да вземе назаем 5000 долара от приятели и получава компонентите от Cramer Electronics на кредит за 30 дни, като гарант е Терел, който всъщност финансира целия проект.

Сътрудниците заемат къщата и гаража на Джобс. Работата започна да кипи, а Стив привлече колкото се може повече хора. Приятелят му Даниел Котке и бременната му сестра Пати поставят чипове, като получават по един долар. Елизабет Холмс, бившата приятелка на Даниел с бижутерско образование, първоначално се занимава със запояване на чипове. Но когато случайно разляла спойка върху платката, Джобс обявил, че не разполагат с резервни части, и я вписал в книгите и документите. От друга страна, той пое запояването. Контролът на качеството и, ако е необходимо, отстраняването на неизправностите се извършва от Возняк. За първи път Джобс се проявява като доста твърд, авторитарен лидер. Той прави изключение само за Воз, към когото никога не е повишавал тон по време на тяхното приятелство и сътрудничество.

Месец по-късно поръчката е готова: 50 компютъра са доставени на Terrell от спътниците и изплащат заема за компонентите. Apple I не се доставяше с клавиатури, монитори или захранващи блокове, нито дори с кутия – само с пълна дънна платка. Въпреки това мнозина смятат, че Apple I е първият компютър, доставен от производителя като цялостен комплект – другите компютри от онова време, включително Altair, са били пуснати на пазара като комплекти, които е трябвало да бъдат сглобени от търговеца на дребно или от крайния купувач. Външният вид на Apple I явно не отговаря на очакванията на Терел, но благодарение на дипломатическите умения на Джобс той е сговорчив и този път, като се съгласява да плати за поръчката. Производството на платките беше много по-евтино от очакваното, тъй като Джобс успя да договори с доставчика значителна отстъпка от цената на компонентите. Със спестените пари те успяват да сглобят още 50 устройства, които Джобс и Возняк продават на приятелите си от компютърния клуб „Направи си сам“, като реализират печалба. Впоследствие партньорите успяват да продадат над сто компютъра Apple I на други магазини и познати. Елизабет става счетоводител на компанията със заплата от 4 долара на час, а Клара, майката на Джобс, отговаря на телефонните обаждания като секретарка. Клиентите и бизнес партньорите, които никога не са били в дома на Джобс, остават с впечатлението, че адресът е наистина солидна фирма с голям персонал.

Apple II

Според Стивън Возняк Apple I е просто доразвитие на терминала ARPANET, който той е изобретил преди това, и не съдържа никакви електронни иновации, освен използването на „динамична“ памет. По време на работата по Apple I Возняк имал някои необуздани идеи, но искал да завърши проекта възможно най-бързо и затова решил да ги реализира по-късно, в отделен модел, проектиран от нулата. Платката на Apple II е завършена през август 1976 г. Новият продукт на Apple имаше много революционни функции: работа с цвят, звук, свързване на контролери за игри и др.

Джобс прави изводи от опита с продажбите на Apple I и разбира, че Пол Терел е бил прав:

Искахме клиентите ни да бъдат нещо повече от ограничена група любители, които знаят откъде да си купят клавиатура, трансформатор и сами да си сглобяват компютри. На един такъв ценител се падат хиляда души, които биха предпочели да си купят готово за употреба устройство.

Преориентирането на бизнеса към масовия потребител води до първите сериозни разногласия между Джобс и Возняк. Джобс предложи да се оставят само два слота: един за принтера и един за модема. Возняк настояваше, че трябва да има осем слота: „Хората като мен ще измислят какво още да добавят към компютъра си. Но Джобс предпочиташе сам да решава от какво се нуждаят хората. В крайна сметка Стив трябваше да отстъпи, тъй като винаги сговорчивият Воз този път постави ултиматум и предложи на партньора си да потърси друг компютър, който да продаде.

Друг важен извод, до който Джобс скоро стигна, беше, че дизайнът на устройството е от голямо значение. През август Джобс и Возняк участват в първия фестивал на персоналните компютри (PC’76) в Атлантик Сити, където демонстрират Apple I. Джобс отбеляза, че при всички неоспорими функционални предимства на техния проект, той отстъпва по представяне на компютъра Sol-20 (проектиран от членовете на Клуба за домашни компютри Гордън Френч, Лий Фелсенщайн и Боб Марш.

След като осъзнава този факт, Стив започва да подхожда към всеки компютърен компонент от гледна точка на съвършенството на дизайна. Вижда кухненски робот Cuisinart в един магазин и решава, че Apple II се нуждае от лек пластмасов корпус. Тогава Джобс решава да премахне вентилатора в захранването, защото според него вентилаторът в компютъра противоречи на принципите на дзен и разсейва вниманието. Дори към топологията на дънната платка се подхождаше на същите принципи, като първото оформление беше отхвърлено, защото „пистите“ не изглеждаха достатъчно хармонични.

Джобс възлага на Джери Манок, консултант, познат от „Клуба за домашно направени компютри“, да проектира кутията за 1500 долара. Дизайнерът на Atari, Ал Алкорн, беше добре запознат с електротехниката. Холт иска висока цена, но проектира импулсно захранване и в крайна сметка е нает от Apple.

След като изчислява разходите, Джобс разбира, че не може да си позволи масово производство на цялостен компютър с пластмасово шаси и оригинален дизайн. Говореше се за сто хиляди долара за производство на корпусите и поне двеста хиляди долара за пускане в производство на самите компютри. Джобс решава да се опита да продаде правата върху цялата разработка на Atari и отново се свързва с Ал Алкорн. Подобно на Бушнел, Ал беше човек с неформални възгледи, той уреди среща на Джобс с директора на Atari Джо Кийнън. Нищо не се получи:

Джобс идва, за да промотира новия си продукт, но Кийнан почти не го слуша. Стив миришеше на него по начин, който накара стареца да се разтрепери.

А когато Джобс хвърли босите си крака направо върху бюрото на Кийнън, последният го изхвърли през вратата.

След това Джобс организира презентация на Apple II в централата на Commodore. По време на презентацията Джобс се държи толкова арогантно и самодоволно, че Возняк се срамува от себе си. Ръководството на Commodore им отказва, но Джобс не се отказва. Той се връща в Atari и предлага на Бушнел да инвестира 50 000 долара в проекта в замяна на една трета от акциите на Apple. Отново е отхвърлен, за което по-късно Бушнел много съжалява. От съчувствие Бушнел съветва Джобс да се свърже с основателя на една от първите фирми за рисков капитал Sequoia Capital Дон Валънтайн, който преди това е работил в областта на полупроводниците като директор по маркетинга в National Semiconductor.

Респектиращият и делови Дон Валентин се появи лично в гаража на Джобс. Той е впечатлен от интериора и външния вид на обитателите на гаража:

Стив правеше всичко възможно да изглежда като неоформен. Мършав, с рядка брада, приличащ на Хо Ши Мин.

Маркула оказва огромно влияние върху Джобс, като авторитетът му за Стив е сравним с този на баща му:

Майк ме взе под крилото си. Възгледите ни за света бяха почти еднакви. Маркула твърди, че когато създавате компания, не трябва да се стремите да забогатеете, а просто да правите това, в което вярвате. Това е единственият начин да успеете.

След като Apple най-накрая има собствен офис на булевард „Стивънс Крийк“ в Купертино, семейство Джобс може да въздъхне с облекчение. Компанията вече има около десетина служители. Повдигна се въпросът за нейния председател. Джобс, въпреки очевидните си таланти, амбиции и разпалено его, не беше подходящ за тази работа и след дълги убеждения беше принуден да го признае. През февруари 1977 г. Маркула кани Майк Скот от National Semiconductor да стане главен изпълнителен директор. Скоти, наричан в Apple Скоти, за да се различава от Маркула, беше опитен ръководител, чиято основна задача беше да укроти Джобс. И това беше наистина необходимо: Стив, който се чувстваше не на място в компанията заради загубата на единствения си лидер, с всеки изминал ден ставаше все по-груб, раздразнителен и деспотичен:

Стив идваше в офиса, поглеждаше какво правя и заявяваше, че това са глупости. В същото време нямаше представа какво е това и за какво служи.

Справянето на новия президент с Джобс не беше добро, но все пак беше по-добро от това на всеки друг. Джобс бързо разбира защо Маркула е наел Скот и започва да се бунтува, като предизвиква скандали по незначителни поводи. Например той е разочарован, че всички смятат Возняк за единствения автор на Apple II. Джобс винаги е искал да бъде пръв, където и да отиде, и когато Скот умишлено му дава картата на служител № 2, а на Воз – № 1, той отново изпада в истерия и плаче. Накрая той поиска карта със съмнителното число нула, за да изпревари Возняк. Той получи картата, но Джобс си остана номер две във ведомостта за заплати на „Банк ъф Америка“, тъй като номерацията трябваше да започва с единица, а никой нямаше намерение да размества служителите заради капризите си. Скоти служи като гръмоотвод; от пристигането си в компанията Джобс никога не е имал толкова много конфликти с никого, колкото с него:

Въпросът беше кой кого ще изпревари – Стив и аз. А аз бях упорит. Трябваше да държа Стив здраво в ръцете си и, разбира се, това не му хареса.

И президентът на компанията, и нейният харизматичен лидер понякога трябваше да отстъпват в тези спорове. Един ден Джобс се въодушеви от идеята да предложи на клиентите си безпрецедентна по онова време едногодишна гаранция, докато обичайният гаранционен срок беше само 90 дни. И Скоти трябваше да се предаде.

Без помощта на Риджис Маккена, главен директор по рекламата в Силициевата долина, за истински успех нямаше и да мечтаем. Маккена се съгласи да работи с Apple доста бързо. На първо място, той възлага на екипа си да разработи логото на компанията и продукта – логото във викториански стил на гравиране, измислено навремето от Уейн, очевидно не отговаря на концепцията за простотата като крайъгълен камък на качествения дизайн и е точно обратното на външния вид на Apple II. Художественият директор Роб Яноф предложи две лога с форма на ябълка – една цяла и една отхапана, както и няколко варианта на оцветяване. Джобс каза, че цялата ябълка може да се сбърка с череша, и избра хапещата. Освен това той избира варианта с шест цветни хоризонтални ивици, първо, като символ на основния „коз“ на Apple II – работата в цвят, и второ, заради психеделичния му характер. Това лого е одобрено и не е променяно до 1998 г.

През април 1977 г. се провежда първият компютърен панаир на Западното крайбрежие – поредното редовно събитие на „Клуба за домашно конструирани компютри“. По съвет на Маркула Джобс решава да впечатли всички с мащаба на дисплея на Apple: плаща 5000 долара и резервира изложбено място в центъра на залата. Щандът на Apple беше покрит с черно кадифе и снабден със светещ плексигласов фон с новото лого на компанията. Джобс разполагаше само с три пълни компютъра – толкова, колкото пластмасови корпуси беше успял да достави неговият изпълнител от Пало Алто. Трябваше да подредят празните кутии около щанда, сякаш в тях също има компютри. Джобс наказва служителите си, като ги кара да излъскат до блясък трите бежови компютърни кутии. По този повод двамата с Возняк дори си поръчват костюми от три части от ателие в Сан Франциско, които изглеждат доста смешно върху тях. Усилията на Джобс се отплащат повече от добре: още по време на панаира Apple получава поръчка за 300 компютъра, а компанията има и първия си чуждестранен дилър – текстилният магнат Сатоши Мицушима от Япония.

Компанията навлиза във фаза на бърз растеж на продажбите и просперитет, която продължава няколко години. На този фон вътрешните скандали и конфликти между основателите на компанията не могат да бъдат пренебрегнати. Що се отнася до Apple II, той беше феноменално успешен и печеливш бизнес в продължение на 16 години. По това време компанията продава до 6 милиона компютъра Apple II, включително няколко модификации, и по целия свят се произвеждат множество клонинги. Apple II остава един от най-печелившите проекти в историята на индустрията и е резултат от сътрудничеството между инженера Стив Возняк и Стив Джобс, мениджър и дизайнер:

Воз създаде най-великия компютър в историята, но ако не беше Стив Джобс, неговото изобретение и до днес щеше да събира прах по рафтовете на магазините за любители на техниката.

Това признание обаче не е достатъчно за Джобс. Беше убеден, че е способен да постигне успех, който няма да му се налага да споделя с никого другиго.

Apple III

Първият опит за проектиране и производство на компютър, при който маркетинговите цели са в основата на разработването му от самото начало, е Apple III. Работата по този модел започва в края на 1978 г. под прякото ръководство на д-р Уендъл Сандър, тъй като Возняк е наблюдавал развитието на Apple II, разработвайки различни негови модификации, и не смята за необходимо да проектира нещо друго, тъй като идеалният компютър според него вече е създаден. Всъщност проектът Apple III е поверен на маркетинговия отдел и лично на Стив Джобс. Apple III е радикално преработен компютър на Возняк, ориентиран към бизнеса, докато Apple II е трябвало да се преориентира като младши модел, любителски компютър за дома. Експертите по маркетинг разбраха, че бизнесмените, които купуват Apple II за работа, купуват две допълнителни разширителни карти към компютъра, които им позволяват да работят с електронни таблици. Беше решено всичко да се достави заедно, в един калъф. В същото време размерът и формата на кутията бяха твърдо определени от Джобс и той не позволи никакви промени в тях, нито инсталиране на вентилатори – проблемът с разсейването на топлината беше решен с тежка алуминиева кутия. По онова време Джобс е вицепрезидент по научноизследователската и развойната дейност на компанията и исканията му са изпълнени, независимо от тяхната основателност. За да не се загубят феновете на Apple II, беше решено да се остави възможността за зареждане и в стария режим. На практика това бяха два различни компютъра в един случай: операционната система за Apple III беше преработена, а софтуерът за Apple II не беше подходящ за нея.

Машината е обявена и пусната на пазара на 19 май 1980 г., като пускането ѝ на пазара е придружено от амбициозна рекламна кампания. С появата на Apple III работата по Apple II е спряна и ресурсите на компанията са пренасочени към нов проект. Бързо обаче стана ясно, че Apple III е нестабилен: компютрите постоянно се повреждаха поради прегряване, прекалено голяма плътност на компонентите на платката и лоши конектори. Освен това на пазара почти нямаше качествен софтуер за Apple III. Освен това беше невъзможно компютърът да се използва изцяло в режим Apple II, тъй като разработчиците бяха блокирали свързването на допълнителни външни платки. Машината е усъвършенствана, като е подобрена стабилността, но репутацията на Apple III вече е безнадеждно разрушена. През 1983 г. персоналните компютри на IBM са най-продаваните машини, оставяйки продуктите на Apple зад себе си, а две години по-късно Apple III е напълно изведен от употреба:

Apple III беше като бебе, заченато по време на групов секс: както можеше да се очаква, то се оказа копеле, а когато започнаха проблемите, всички твърдяха, че нямат нищо общо с него.

Отчетните документи на Apple от началото на 80-те години на миналия век не показват, че компанията все още е дърпана от Apple II, и може да изглежда, че Apple III се продава добре, но анализаторите единодушно твърдят, че това е пълен провал.

Apple Lisa

Стив Джобс охлажда Apple III по време на фазата на разработка. Но неудържимата му енергия се нуждаеше от отдушник и Джобс се зае с нов проект. Той привлича двама инженери от Hewlett-Packard и им възлага задачата да разработят „усъвършенстван“ компютър, базиран на 16-битов процесор, който да струва около 2000 USD. Джобс възлага на специалиста по маркетинг Трип Хокинс да напише бизнес плана. Екипът от инженери е оглавяван от бившия директор на HP Кен Ротмюлер, заменен по-късно от Джон Коуч. Джобс кръщава проекта Lisa на името на наскоро родената си дъщеря, която в същото време не иска да признае. По същия начин той не разпознава връзката между нейното име и името на компютъра. Подробностите за личния живот на Джобс се разпространяват от уста на уста и оказват отрицателно въздействие върху имиджа на компанията. Пиарите от агенцията на Риджис Маккена трябваше да измислят неясен акроним, който означаваше „Локална интегрирана системна архитектура“. Беше невъзможно да се заблуди някой по този начин и в компанията се разпространяваха алтернативни шеговити дешифровки като „Lisa: Invented Stupid Acronym“. Инженерите на Apple си свършиха работата, като създадоха по-добър и по-мощен компютър от Apple II, но напълно посредствен, който по същество не представляваше нищо ново. Единственият светъл лъч бяха приложенията, написани от инженера Бил Аткинсън, по-специално версията на високо ниво на езика за програмиране Pascal на Apple II.

Ситуацията с Лиза не устройваше Джобс; той искаше пробив, път напред, а не повторение на вече направеното. Джеф Раскин, специалист по компютърни интерфейси на Apple и преподавател на Бил Аткинсън в Калифорнийския университет в Сан Диего, се притече на помощ. Раскин и Аткинсън убеждават Джобс да започне партньорство с Xerox PARC, изследователски център в Пало Алто. Компанията Xerox, специализирана в производството на копирни машини, разполагаше с много авангардни ИТ разработки, които имаха предимно ограничено разпространение. Например Xerox Alto, проектиран през 1973 г., имаше графичен потребителски интерфейс, но не беше масово произвеждан и няколко хиляди Alto бяха използвани в Xerox PARC и различни университети. Година по-рано служителят на Xerox Уилям Инглиш изобретява компютърната мишка с топче. Освен това компанията се подготвя да пусне първия публично достъпен обектно-ориентиран език за програмиране Smalltalk, по чието разработване работи Лари Теслер.

Наред с други неща, Xerox е инвеститор в рисков капитал и през лятото на 1979 г. ръководството на компанията проявява интерес към закупуването на акции на Apple. Джобс веднага поставя условие: 100 000 акции по 10 долара всяка, а в замяна служителите на Apple получават достъп до най-новите разработки на Xerox. Споразумението е постигнато: Стив получава покана за обиколка на Xerox PARC за себе си и за няколко други служители на Apple. Ръководителите на Xerox смятат, че „новаците“ от Apple така или иначе няма да разберат нищо за техните разработки, а дори и да успеят да ги разберат, сътрудничеството ще бъде взаимноизгодно. Теслер е поласкан от такова внимание от страна на Джобс, тъй като собствените му началници не са го харесвали много. За разлика от нея Адел Голдбърг, друг разработчик на Smalltalk, е възмутена от действията на началниците си, които внезапно са решили да предадат всички тайни на конкуренцията, и полага всички усилия да държи Джобс и колегите си възможно най-малко информирани. Бяха им показани няколко текстови приложения на Alto, нищо особено. Джобс осъзнава, че се опитват да го измамят, обажда се в централата на Xerox и иска втора обиколка. Този път той взема Бил Аткинсън и програмиста Брус Хорн, който е работил в Xerox PARC. Xerox отново се опита да се измъкне с „малко кръв“, като показа на гостите текстовите редактори, а след това се опита да представи отворената демо версия на Smalltalk като напълно функционална. Отново не се получило: Аткинсън и колегите му бързо го „разбрали“. Джобс изгубва самообладание и се оплаква по телефона на ръководителя на Xerox Venture Capital. Ръководството незабавно се свързва с научния център и изисква от Джобс да му бъде показан пълният обхват на разработката. Голдбърг трябваше да се предаде.

Нахлуването на Apple в Xerox PARC е наричано най-дръзката кражба в историята на ИТ индустрията. Джобс завладява основните тайни на Xerox: Ethernet, възможности за обектно-ориентирано програмиране, графичен битов интерфейс, принципа WYSIWYG, манипулатора на мишката. Не ставаше въпрос за споделяне на кодове, програми или чертежи със служителите на Apple, но това не се изискваше. Основното бяха идеите и беше въпрос на време Apple да ги реализира – по оценка на Аткинсън, в рамките на шест месеца:

Пикасо казваше: „Добрите художници копират, големите крадат“. И никога не сме се притеснявали да крадем страхотни идеи.

Ако Джобс някога се е чувствал неудобно от тази „кражба“ със съгласието на „ограбения“, това е трябвало да премине през 1981 г., когато компютърът Xerox Star се появява в магазините. Новината от Xerox съдържаше всички „откраднати“ иновации, които Джобс беше откраднал няколко години преди Apple да има възможност да ги използва, и въпреки това се провали с продажбите си. Xerox имаше отличен шанс да завладее пазара на компютри, но пропусна тази възможност. Следващият ход беше за Apple.

След завръщането си от Xerox PARC Джобс привлича Лари Теслер и инженера на Xerox Боби Белвил в Apple. Самият той още по-ентусиазирано се намесва в групата Lisa, като изисква, от една страна, проектът да се основава на идеите на Xerox, но на по-високо ниво на изпълнение, а от друга – компютърът да остане достъпен за масите. Джобс можеше да се обади на инженер посред нощ и да му диктува инструкциите си, заобикаляйки прякото управление на групата. С всеки изминал ден той ставаше все по-агресивен. В крайна сметка Джобс става толкова страшен за служителите, че Маркула и Скот, без да се съобразяват със статута му на основател и мажоритарен акционер на компанията, реорганизират Apple зад гърба му. 25-годишният Джобс беше отстранен от поста вицепрезидент по научноизследователската и развойната дейност и беше преместен на почетния пост председател на борда на директорите без реални правомощия. Постът на ръководител на развойната дейност на проекта „Лиза“ беше измислен за Коуч и неговите решения вече не подлежаха на обсъждане.

Така в края на 1980 г. Стив Джобс се оказва откъснат от проекта, който сам е инициирал:

Разстроих се. Маркула ме захвърли. Двамата със Скоти решиха, че не съм подходяща да ръководя развитието на Лиза. Мислех много за това.

Macintosh

Джеф Раскин, който така своевременно насочва вниманието на Джобс към разработките на Xerox, от 1979 г. отговаря за друг проект в Apple с „женско“ име – Ани. Раскин иска да създаде евтина преносима машина на стойност 1000 долара. Той трябваше да се сгъва като куфарче и да прилича повече на домакински уред, отколкото на компютър. Скоро след стартирането на проекта Раскин променя името му на Macintosh, по името на любимия си сорт ябълки. По това време корпорацията заема отделна сграда на адрес Bandley Drive 3, а на няколко пресечки от нея, в стария офис на Apple на Стивънс Крийк, малък екип по проекта Macintosh работи далеч от шефовете. Работата вървяла бавно, но освен Раскин в групата имало и втори „двигател“ – Бъръл Смит, млад самоук инженер и фен на Стив Возняк. Смит успява да постигне почти невъзможното: да създаде графичен интерфейс на една платка, използвайки само стандартни компоненти. Класифицираният прототип на Lisa до този момент е изграден от пет печатни платки и огромен брой компоненти, изработени по поръчка. Прототипът на Macintosh беше три пъти по-евтин и въпреки това работеше два пъти по-бързо. Не е изненадващо, че Раскин успява да спаси проекта от спиране няколко пъти. Джобс веднага преминава от проекта Lisa към Macintosh.

Разногласията между Джобс и Ръскин са фундаментални и следователно непреодолими. Раскин проектира компютъра въз основа на крайната му цена. Той си поставя за цел да получи 1000 долара и започва да проучва какво може да се направи за тези пари. Резултатите не са впечатляващи, Ръскин се опитва да изстиска колкото се може повече от ограничения бюджет, но напредъкът по отношение на качеството и привлекателността е малък. Джобс възприе различен подход: първо определи проблема, след това решението и накрая намери начин да оптимизира и поевтини решението, но никога за сметка на качеството или да се откаже от целите си. Освен това Джобс копнееше да си отмъсти за провала на Lisa и да въплъти в Macintosh всички технологии, които беше видял в научния център на Xerox. Въпреки че Раскин лично е накарал Джобс да възприеме технологията, той е одобрявал само някои от тях, а именно прозорците и растерните графики, но не е харесвал пиктограмите и манипулаторите тип „мишка“. Бил Аткинсън, бивш студент на Ръскин, подкрепя Джобс и Стив решава да пренареди екипа на Macintosh, като запази верните си хора и привлече още няколко специалисти.

Джобс щеше да ескалира: Раскин даваше нареждания или определяше срещи – Джобс ги отменяше. Освен това Стив отправя предизвикателство към екипа на Lisa, като залага на Джон Коуч 5000 долара, че групата Macintosh първа ще произведе иновативен продукт и че той ще бъде по-добър и по-евтин от машината Lisa. Ръскин търси помощ от ръководството на компанията, като изпраща на Майк Скот писмо, озаглавено „Работа с и за Стив Джобс“:

Той е отвратителен мениджър… Невъзможно е да се работи с него… Редовно пропуска срещи. Действа, без да мисли и без да разбира добре ситуацията… Не се доверява на никого… Когато му се представят нови идеи, той ги критикува в началото, като казва, че са глупости и загуба на време. Но ако идеята е добра, той скоро започва да я разказва на всички, сякаш е негова идеяһттр://….

Скоти предаде трудното решение на Маркула. Той извиква Джобс и Ръскин в кабинета си. Стив, както често му се случваше в критични моменти, заплака, но не промени позицията си. Уволнението на Джобс за втори пореден път е немислимо, а и няма особена причина за това – проектът под ръководството на Ръскин очевидно е в застой. Но за да се възползвате от ситуацията в своя полза, да изпратите конфликтния основател далеч от сърцето на корпорацията, за да реши второстепенна и очевидно безперспективна задача, изглеждаше много по-примамлива идея. Джобс виждаше нещата по различен начин и дори се радваше на новото назначение:

Решиха да направят отстъпки и да ми намерят работа. Това ме устройваше. Сякаш се върнах в гаража си и отново управлявах свой собствен малък отбор.

В началото на 1981 г. Джобс поема проекта Macintosh. Джеф Раскин беше пуснат в принудителен отпуск и подаде оставка от Apple. Скоро Раскин получава възможност да завърши развитието си в Canon. Произведеният през 1987 г. по негов дизайн специализиран настолен компютър Canon Cat съдържа много уникални идеи, но няма търговски успех.

Джобс веднага се зае с подновяването на екипа на Mac и скоро в него се включиха около 20 души, но Джобс продължи да набира нови служители. Той показва на всеки кандидат прототип на компютър и следи за реакции. Ако те се размърдат, задават въпроси и имат желание да изпробват нещо, Джобс ги записва.

Джобс решава да жертва преносимостта на компютъра, като същевременно силно ограничава размера му. Джери Манок и Тери Ояма направиха гипсови модели на случая, но Джобс всеки път правеше нови коментари. Той искаше компютърът да изглежда възможно най-удобен за ползване и постепенно външният вид на Mac започна да напомня човешко лице. Джобс се стремеше да усъвършенства външния вид на всеки елемент – от прозорците и иконите до опаковките, които клиентът веднага щеше да изхвърли. Дори вътрешните части на компютъра трябваше да изглеждат хармонично, въпреки че само разработчиците и сервизните техници щяха да ги видят. И тук перфекционизмът на Джобс се обръща: той е убеден, че само служителите на Apple трябва да имат достъп до съдържанието на мейнфрейма и че потребителят не трябва да има никаква част от него, защото трябва да вижда продукта на Apple като цяло, а не като сбор от компоненти. За да постигне това възприятие, Джобс полага големи усилия, като дори използва нестандартни винтове, за които е много трудно да се намерят отвертки. Джобс не се поколеба да пожертва съвместимостта и съответно значителна част от пазара в името на имиджа: клиентът трябва да има усещането, че купува уникално и завършено произведение на изкуството.

По същата причина, както и поради личната амбиция на Джобс, уязвен от отхвърлянето на разработката на Lisa, двата компютъра, които се разработваха паралелно в Apple и за една и съща аудитория, не бяха съвместими помежду си по отношение на хардуера и софтуера. Това от своя страна означаваше ожесточена конкуренция между Lisa и Macintosh за клиенти и дори враждебност между две групи инженери и програмисти на Apple. Действията на Джобс разпалиха разрива в компанията, но Стив не направи нищо, за да го преодолее – напротив, не пропускаше възможност да изрече шегички или хапливи забележки по адрес на дизайнерите на Lisa, обявявайки, че Macintosh е „убил“ проекта.

Джобс не рискува сам да разработи универсален стил за всички следващи продукти на Apple, а решава да се довери на професионалисти. През 1982 г. той организира конкурс, в който печели баварецът Хартмут Еслингер, който е проектирал телевизори Sony Trinitron. По покана на Джобс Еслингер се премества с компанията си в Калифорния, където я регистрира като Frog Design и подписва договор за 1,2 милиона долара с Apple. До 1984 г. Apple въвежда стила „Снежанка“, изобретен от Еслингер. Този стил се превърна в глобална тенденция на пазара на компютърно и офис оборудване.

Докато работи по Macintosh, Джобс пътува до Япония и посещава някои от високотехнологичните заводи там. Не всичко в японските фабрики му харесва, но е впечатлен от образцовата дисциплина и чистотата в цеховете. Завръщайки се в Калифорния, Джобс решава да построи фабрика за Macintosh във Фримонт. Той нарежда стените на фабриката да се избелят, а машините да се боядисат в ярки цветове, което шокира служителите и работниците.

Компютърът Lisa е представен на обществеността през януари 1983 г., а Джобс залага на Коуч 5000 долара. Lisa се отличаваше от конкуренцията с високото си качество и усъвършенстваните си функции. Но недостъпната цена, около 10 000 долара, не му позволи да се превърне в масов домашен компютър, а Lisa не показа високи продажби. В същото време имаше период, в който в много американски офиси работеше поне един такъв компютър, на който служителите можеха да подготвят последователно документи, които изглеждаха много прилично за времето си. По този начин Джобс, след като е загубил битката, уверено върви към евентуална победа във войната. Продуктът на противника имаше незавидна роля: да подгрява пазара в очакване на появата на Mac.

Постепенно Джобс започва да мисли за групата си като за банда пирати, в която той действа като лидер. „Предпочитам да бъда пират, отколкото да служа във флота!“ – заявява той. Джобс отвлече най-добрите хора на компанията, работещи по други проекти, а от проекта Lisa открадна цялата ценна работа в продължение на 3 години. Накрая, в средата на 1983 г., бандата на Джобс се измъква от тесния си офис в задната част на корпорацията, качва се в централата на Apple на „Бандли Драйв“ и след като се настанява окончателно, поставя „Веселия Роджър“ на покрива. Служителите на Стив харесваха игрите и атмосферата на бунт, но не и останалите служители и ръководството. Джобс обаче успява да настоява и черното знаме се развява на върха на главната сграда на Apple, докато Mac не е завършен. Джобс добре знаеше, че авантюристичният и бунтарски дух е преди всичко екипен дух. Деби Колман поръча потници с качулки с надпис: „Работя 90 часа седмично и го обичам!“ В отговор групата Lisa отива на работа с тениски с надпис „Работим по 70 часа седмично и създаваме продукт“. Групата на Apple II, която знаеше цената си и отдавна беше уморена от борбите в компанията, натри носовете и на двамата, като избра за свой девиз „Работи 60 часа седмично и изкарвай пари, за да платиш за Lisa и Mac“.

Макар че Джобс все повече се опитваше да се справи с ръководството на компанията, като до 1983 г. почти си беше възвърнал влиянието и авторитета, той знаеше, че много ще зависи от това кой ще поеме президентския пост в Apple. След уволнението на Скот Маркула временно поема поста на президент. Бяха минали повече от две години и през цялото това време Маркула търсеше заместник. Джобс е очевидният избор, но и двамата осъзнават, че Стив все още не е достатъчно зрял, за да управлява корпорацията. Трябваше да потърсят кандидат отвън. Джери Рош, ръководител на отдел „Човешки ресурси“, предлага Джон Скъли, отличник в областта на маркетинга, президент на подразделението „Пепси-Кола“ на корпорация „ПепсиКо“. Джобс веднага приема Скъли на лечение, което продължава няколко месеца и което Айзъксън описва като любовна връзка. Двамата се обаждаха по десет пъти на ден и прекарваха много време заедно. В разговорите им Джобс умело и деликатно ласкаеше, разкривайки се напълно пред Скъли и печелейки същото доверие от негова страна. Въпреки това Скъли се колебае дали да напусне премерения и много успешен бизнес в Pepsi. След това Джобс преминава в настъпление без предупреждение, задавайки на Скъли убийствен въпрос: „Искаш ли да продаваш подсладена вода до края на живота си, или ще се опиташ да промениш света?“ Според Скъли той се чувствал така, сякаш са го ударили в корема:

Стив винаги е знаел как да постигне своето, четял е хората като отворена книга и е знаел какво точно да каже на всеки. За първи път от четири месеца насам почувствах, че не мога да откажа.

Скъли е напълно очарован от Джобс и приема предложението да оглави Apple. Скоро обаче Стив започва да съжалява за избора си. Джобс проектира върху Скъли качествата, които самият той притежаваше, и дори нещо повече – убеждаваше Скъли, че и той ги притежава. В действителност обаче Скъли се оказва не повече от ефективен мениджър, който се стреми към максимална печалба. Той се смяташе за романтик и идеалист, докато Джобс наистина беше такъв. Първият сериозен сблъсък между двамата идва малко преди пускането на Macintosh на пазара, когато Скъли настоява разходите за рекламна кампания да бъдат включени в цената на продукта, което води до повишаване на цената на компютъра с 500 USD. Джобс беше бесен, но нямаше какво да направи.

На 22 януари 1984 г., по време на излъчването по CBS на финала по американски футбол между Лос Анджелис Рейдърс и Вашингтон Редскинс, е показана реклама, разработена от рекламната агенция ChiatDay и режисирана от Ридли Скот, автор на нашумелия филм „Блейд Рънър“ (1982), който задава тенденцията на киберпънк естетиката. Сюжетът на този едноминутен филм е непретенциозен: в огромна зала сива тълпа внимателно наблюдава Биг Брадър на гигантски екран. В стаята нахлува атлетично момиче, облечено в тениска на Macintosh и с чук в ръка. Тя е преследвана от мисловната полиция, но момичето се откъсва от преследвачите си, завърта чука и го изстрелва в лицето на екрана. Следва зашеметяваща експлозия и глас зад кадър обявява, че благодарение на Apple „1984 г. няма да бъде „1984“. Кадърът имаше ефекта на бомба, беше излъчен по основните телевизионни канали и според някои експерти стана първият пример за „вирусна реклама“. По ирония на съдбата ключовата метафора, която Джобс избра за кампанията, се отнасяше не толкова за устройствата на Apple, колкото за компютрите с отворена архитектура на IBM. Според Айзъксън именно Macintosh в запечатания си корпус, който не можеше да бъде отворен без специални инструменти, е изглеждал като рожба на ума на Големия брат. Но умелият и агресивен маркетинг позволи нещата да се преобърнат така, че замяната да не се набива на очи.

Презентацията на Macintosh, която Джобс направи на 24 януари 1984 г. на годишната среща на акционерите на университета De Anza, също влезе в историята на маркетинга. Анди Херцфелд описва мястото на събитието като „стълпотворение“. Джобс превърна една обикновена презентация в незабравимо шоу. Той започна речта си със стих на Боб Дилън за това как „времената се променят“. След това Скъли взе думата и призна, че приятелството му със Стив Джобс е било най-важното в кариерата му, откакто се е присъединил към екипа на Apple. Акцентът на вечерта с право принадлежеше на Джобс. Като начало Стив се подиграваше на конкурентите си от IBM, представяйки ги като неудачници и недалновидни ретрогради, които искат да завладеят пазара на персонални компютри с тоталитарни методи. Джобс сравни IBM с партията в антиутопичния роман на Оруел „1984“, а Apple – със самотен бунтовник, който предизвиква тоталната система за контрол. След това е показана известната вече реклама. Публиката на De Anza побесня. Последвалата презентационна програма беше не по-малко впечатляваща: Джобс демонстрира интерфейса, графичните и звуковите възможности на Macintosh. Компютърът разказваше собствената си история с помощта на софтуерен генератор на реч, а ниският му металически глас заглъхваше под аплодисментите и възгласите на публиката.

Еуфорията на акционерите на Apple обаче не можа да промени разочароващото състояние на нещата. Macintosh беше успешен, но се продаваше по-зле от очакваното. Джобс беше убеден, че причината за това е завишената цена, и обвини Скъли за окончателното завладяване на пазара на персонални компютри от IBM.

Криза и съкращения

С успешното пускане на Macintosh на пазара позицията на Стив Джобс в Apple временно се укрепва. Отделите за Lisa и Macintosh бяха обединени в един, а Джобс застана начело. След една година обаче продажбите на Macintosh започнаха да спадат. Потребителите имаха време да се запознаят със силните и слабите страни на компютъра и последните ги принудиха да изберат IBM. На първо място, Macintosh със своите 128 килобайта RAM беше твърде бавен за възложените му задачи, а производителят не предоставяше подобрения. През 1985 г. най-новите компютри на IBM разполагаха с 1 МВ на борда. Второ, Macintosh нямаше твърд диск и потребителите трябваше постоянно да пренареждат 3,5-инчови дискети. И накрая, липсата на вентилатори означаваше, че Macintosh има сериозни проблеми с охлаждането. Що се отнася до Lisa, продажбите на модела бяха нулеви. Затова Джобс предприе много съмнителна стъпка, като нареди да се инсталира емулация на Macintosh на непродадените компютри Lisa и пусна резултата на пазара като Macintosh XL. Продажбите се утроиха, но по същество това беше измама, срещу която се възпротивиха много висши мениджъри на Apple.

Второто неуспешно действие на Джобс е да стартира рекламна кампания за офис пакет за Macintosh. Комплектът трябваше да се състои от файлов сървър, мрежово оборудване за терминали Macintosh с протоколи AppleTalk и лазерен принтер LaserWriter. Джобс се опита да използва същия настойчив и агресивен тон, който му донесе успех година по-рано, но „прекали“. В нов видеоклип, озаглавен „Lemmings“, офис мениджъри със завързани очи вървят към пропастта и падат от нея един по един. И само Macintosh Office им „отвори очите“. Рекламата беше твърде мрачна и депресираща, без следа от миналогодишния устрем и оптимизъм. Освен това тя можеше да обиди много потенциални клиенти на Apple и служителите на компанията, за разлика от Джобс, разбираха това. Рекламата беше приета хладно и проектът Macintosh Office не стартира.

Спадът в продажбите и съмнителните действия на ръководството доведоха до напускането на редица водещи специалисти, с които Джобс се раздели твърде лесно и прекалено самоуверено. В началото на 1985 г. Анди Херцфелд, Джоана Хофман и Бърел Смит, основните „работни коне“ на проекта Macintosh, напускат компанията. Дори Стив Возняк се канеше да напусне, за да основе собствена компания за дистанционно управление, но го убедиха да остане на непълно работно време. Джобс сякаш не забелязваше случващото се и продължаваше да „притиска“ и „притиска“ останалите служители. Той приключваше срещите късно вечер, изпращаше многословни факсове, а след това насрочваше нови срещи в 7 часа сутринта. Джобс става все по-затворен и раздразнителен, като по всяко време си изкарва гнева върху първия срещнат човек. Кризата влошава и работните отношения между Джобс и Скъли, което води до борба за власт между тях. По това време Джобс вече смята Скъли за неподходящ за ръководител на компанията и като цяло за „лош за Apple“. Ръководството обаче не го подкрепя и е взето решение Джобс постепенно да бъде отстранен от управлението на компанията, още повече когато му хрумва идеята за създаване на изследователския център AppleLabs, където той би могъл да стане ефективен мениджър. Известно време Джобс се колебаеше между желанието да запази властта в компанията и изкушението отново да бъде „капитан на пиратския кораб“. Той многократно моли за отсрочка, но в крайна сметка не може да устои, като обмисля държавен преврат в борда на директорите в отсъствието на Скъли и поглъщане на компанията. Дори най-верните поддръжници на Джобс смятат, че планът е безумен, и се опитват да го разубедят. Скъли научава за всичко, отменя пътуването си и на 24 май 1985 г. съветът на директорите разкрива плановете на Джобс. Управителният съвет застава на страната на Скъли и уволнява Джобс като ръководител на подразделението Macintosh. Стив се чувства предаден и изоставен от всички. Отделена му е малка къща, далеч от основните сгради на Apple, която Джобс нарича „Сибир“. След известно време той просто престана да ходи на работа и се постара никой да не забележи отсъствието му. Така Джобс издържа пет месеца на официалната позиция на председател на борда на директорите, без да има реални правомощия, преди да напусне Apple и да основе NeXT Inc през същата година.

В речта си пред абсолвентите на Станфордския университет през 2005 г. Джобс заяви, че напускането на Apple е било най-доброто нещо, което е можело да му се случи по онова време:

Тежестта на успеха беше заменена от лекотата на начинаещия, който не е толкова уверен в нищо. Освободих се и навлязох в един от най-креативните периоди в живота си. <...> Сигурен съм, че нищо от това нямаше да се случи, ако не ме бяха уволнили от Apple. Лекарството било горчиво, но помогнало на пациента.

През 1985 г. Джобс се запознава с носителя на Нобелова награда за биохимия Пол Бърг. Берг сподели своето виждане за компютър за научни изследвания: той трябва да бъде персонален, мощен и евтин. Джобс стартира проекта Big Mac, чиято цел е да създаде такъв компютър. Въпреки това, след като Джобс напуска Apple през есента на 1985 г., неговият наследник Жан-Луи Гасет закрива проекта. Сега Джобс има възможност да приложи визията си в собствената си компания.

Логото на компанията е проектирано от известния дизайнер Пол Ранд за 100 000 долара. Джобс привлича някои съмишленици от екипа на Macintosh – водещите програмисти Бъд Трайбъл и Рич Пейдж, художничката-дизайнер Сюзън Каре, маркетолога Даниел Левин – и със 7 милиона долара регистрира NeXT Inc. Това предизвика обвинения в недобросъвестност срещу Джобс от страна на Apple. Скандалът веднага беше отразен от пресата, а Джобс направи язвителни коментари в отговор:

Трудно е да си представим, че компания с оборот от два милиарда долара и 4300 служители би се уплашила от шест момчета с дънки.

Джобс вижда новата си задача като създаване на компютър за нуждите на науката и образованието. Проблемът беше, че Apple имаше силни позиции само на този пазар. Според Джоана Хофман Джобс умишлено е решил да се разправи с Apple, като е разполагал с вътрешна информация за бъдещите проекти на компанията и е привличал водещи експерти. Управителният съвет, ръководен от Скъли, заведе дело срещу бившия си председател „за нарушаване на фидуциарните задължения“. Джобс се измъкна: през януари 1986 г. беше постигнато извънсъдебно споразумение, без да се изплаща парично обезщетение. Джобс се ангажира да не пуска продукта си на пазара преди март 1987 г. и позиционира новия компютър като „професионална работна станция“, доставяна директно на колежи и университети. Освен това Джобс скоро принуждава Еслингер от Frogdesign да скъса с Apple и да подпише договор с NeXT.

Стив управляваше NeXT с мания за естетическо съвършенство. Заедно с Еслингер проектират компютъра NeXT – идея, която принадлежи на Джобс. Магнезиевият корпус на компютъра представляваше идеален черен матов куб с дължина на ръба точно 1 фут (30,48 см). Най-малките драскотини се виждаха ясно върху такъв корпус, но Джобс не се смущаваше от това. Стив не познаваше компромиси, когато ставаше въпрос за дизайн: перфектните прави ъгли представляваха сериозно технологично предизвикателство, но Джобс не пестеше средства. За да произвежда компютрите, Джобс построява фабрика с бели стени във Фримонт, точно както е направил с Macintosh. 50-метровата роботизирана линия за сглобяване е съставена от ярко оцветени машини и работи по японската система Kanban, въплъщаваща логистичната концепция „точно навреме“.

NeXT се продава едва в средата на 1989 г. на цена от 6500 USD и първоначално се продава в ограничени количества в университетите с предварително инсталирана бета версия на операционната система NeXTSTEP. По инициатива на Джобс към системата са включени и оксфордско издание на „Събраните съчинения на Шекспир“, тезаурус и оксфордски речник на цитатите. Според Айзъксън тези материали са предшественици на електронните книги с възможност за търсене в пълен текст. През следващата година NeXT Computer се продава на дребно за 9 999 USD.

Също така през 1990 г. е пуснат преработен компютър от второ поколение, наречен NeXTcube, както и сървърът NeXTstation, който използва форм-фактор „кутия за пица“. Джобс рекламира NeXTcube като първия „междуличностен“ компютър, който ще замени персоналния компютър. С иновативната мултимедийна система за електронна поща NeXTMail, NeXTcube позволяваше споделянето на глас, изображения, графики и видео чрез електронна поща. „Междуличностните компютри ще направят революция в човешката комуникация и работата в група“, каза Джобс пред репортери.

Подобно на Apple Lisa, NeXT беше технологично напреднал, но като цяло беше отхвърлен от индустрията като твърде скъп. Въпреки това, сред тези, които можеха да си го позволят, NeXT спечели почитатели заради техническите си предимства, сред които на първо място беше обектно-ориентираната система за разработка на софтуер. Джобс ориентира продуктите на NeXT към финансовите, научните и академичните среди, като набляга на иновативните и експериментални технологии, като ядрото Mach, чипа за цифров сигнален процесор и вградения порт Ethernet. Тим Бърнърс-Лий изобретява World Wide Web и написва първия в света хипертекстов уеб браузър в ЦЕРН с помощта на компютър NeXT, а Джон Кармак пише на него игрите Wolfenstein 3D и Doom.

Производството на такива сложни и технологично напреднали устройства натоварва значително хардуерното подразделение на NeXT, а възвръщаемостта не е голяма – пазарният сегмент е твърдо зает от продуктите на Sun. През 1993 г., след като продава само 50 000 машини, NeXT преминава изцяло към разработване на софтуер и лицензиране с пускането на NeXTSTEP

Малко преди да напусне Apple, Джобс се запознава с Ед Катмъл, ръководител на компютърното подразделение на Lucasfilm Studios, чрез Алън Кей. Катмул, по нареждане на Джордж Лукас, търси купувач за устройството, а Джобс, ужасен от видяното в студиото, иска да го купи за Apple:

Исках да ги купя, защото бях очарован от компютърната графика. Осъзнах, че те умеят да съчетават изкуството и технологиите както никой друг, а това винаги ме е интересувало.

Първоначално Джобс разглежда късометражните филми само като страничен продукт за демонстриране на възможностите на технологиите и софтуера. Именно с тази цел Джон Ласетър режисира първия си филм – Luxo Jr. (1986 г.) Карикатурата е показана на конференцията за компютърна графика SIGGRAPH, където неочаквано печели първо място за създателите си, а след това е номинирана за „Оскар“. Джобс се сприятелява с Ласетър и дори успява да финансира филмите му в най-трудните за компанията времена. Трогателният анимационен филм Tin Toy (1987 г.) печели „Оскар“ и Джобс осъзнава, че трябва да се съсредоточи върху създаването на филми. Този успех привлича вниманието на филмовата компания Disney, с която Джобс успява да подпише споразумение за съвместна продукция на игрален филм през май 1991 г. Условията бяха много неизгодни за младата компания – Disney получи всички права върху бъдещия филм и неговите герои, както и лъвския пай от печалбите от разпространението, но Pixar беше на ръба на фалита и нямаше от какво да избира.

Първият пълнометражен анимационен филм, създаден в партньорство през 1995 г., е „Историята на играчките“. Работата по филма е трудна: когато половината от материала вече е заснет, се налага да се върнат към първоначалната версия на сценария и да поискат допълнителни средства от Disney. Джобс активно подкрепя аниматорите на Pixar, като спори с Disney за правото им на творческа независимост, и е обявен за изпълнителен продуцент на филма:

„Историята на играчките“ донесе на Pixar слава и признание от критиката, но Джобс не беше доволен от ролята си на изпълнител на Disney. Той решава да рискува и веднага след премиерата Pixar организира публично предлагане. Това предлагане е най-печелившото за годината и студиото придобива финансова независимост. След създаването на съвместната марка двете компании финансират съвместните си проекти по равно и си поделят печалбите по равно.

През следващите 15 години, под ръководството на творческия директор Джон Ласетър, Pixar създава касовите хитове „Приключенията на Флик“ (1998 г.), „История на играчките 2“ (1999 г.), „Корпорация Чудовища“ (2001 г.), „Търсенето на Немо“ (2003 г.), „Супергърл“ (2004 г.), „Колите“ (2006 г.), „Рататуй“ (2007 г.), „WALL-E“ (2008 г.), „Нагоре“ (2009 г.) и „История на играчките: Голямото бягство“ (2010 г.). „Търсенето на Немо“, „Супергърл“, „Рататуй“, „WALL-E“, „Нагоре“ и „Играта на играчките: Голямото бягство“ спечелиха по един „Оскар“ за най-добър анимационен филм.

През 2003 г. и 2004 г., когато договорът на Pixar с Disney изтича, Джобс и главният изпълнителен директор на Disney Майкъл Айзнър се опитват да договорят ново партньорство, но без успех. В началото на 2004 г. Джобс обявява, че Pixar ще търси нов партньор за разпространение на филмите си, след като договорът с Disney изтече.

Първият разговор между Стив Джобс и главния изпълнителен директор на Apple Гил Амелио за възможно сливане или поглъщане на NeXT се състоя през 1994 г.: NeXT имаше многозадачната обектно-ориентирана операционна система NeXTSTEP с нейния интерфейс за програмиране на приложения (API) OpenStep, а Apple разполагаше с хардуера и производствените мощности. Две години по-късно Амелио осъзнава дълбочината на кризата в Apple и се връща към предложението на Джобс. Конкурент на NeXT за правото да се слее с Apple беше компанията Be Inc., основана през 1990 г. от Жан-Луи Гасет, който навремето беше наследил Джобс като ръководител на подразделението Macintosh и беше прекратил проекта си Big Mac. Гасет предложи да използва BeOS в новия компютър на Apple и беше уверен, че ще спечели. Скоро обаче Apple обяви, че ще купи NeXT за 427 милиона долара. Сделката е приключена в края на 1996 г. След закупуването на NeXT повечето от технологиите на компанията намират приложение в продуктите на Apple – най-вече NeXTSTEP, който става основа на Mac OS X.

На 20 декември Джобс се завръща в компанията, която е основал, и е представен на екипа на Apple като „съветник на председателя“. В компанията веднага се усеща раздвижване: производството е намалено, следват поредица от смени и размествания на персонала. Стана ясно, че Джобс ще се опита да върне Apple към себе си, въпреки че се наричаше само „консултант“ и отричаше всякакви претенции за власт, като се позоваваше на заетостта си в Pixar и необходимостта да отделя повече време на семейството си. В същото време Джобс бързо успява да привлече лоялни хора на ключови позиции в компанията и си спечелва доста недвусмислена репутация:

Г-н Джобс се превърна в сивия кардинал в Apple. Смята се, че решенията за намаляване на производството зависят от него. Г-н Джобс насърчи някои от бившите служители на Apple да се върнат в компанията, като прозрачно намекна, че планира да я поеме. Според човек, доверен на г-н Джобс, той смята, че Амелио и назначените от него лица едва ли ще съживят Apple, затова иска да ги смени, за да спаси „своята“ компания.

Мислете различно

През юли 1997 г. управителният съвет отстранява Жил Амелио от поста главен изпълнителен директор. Джобс поставя ултиматум за разпускане на борда и ръководството се съгласява с него. Председателят Ед Уулард, който направи много за връщането на Джобс и се радваше на доверието му, запази стола си, както и Гарет Чан, а сред уволнените беше Майк Маркула, менторът на Джобс, при когото той и Возняк създадоха Apple през 1977 г. и който през 1985 г. застана на страната на Скъли. Джобс се отнася към Маркула като към баща и въпреки старата си неприязън лично отива при него, за да го информира за уволнението си и да го помоли за съвет. Маркула се отнася със съчувствие към решението на Джобс и казва, че за да спаси компанията, ще трябва да въведе отново нещо, което никой не е правил досега – нов тип продукт: „Вземете пеперуда и се преобразете. Друг разкаял се „предател“, Бил Кембъл, получава прошка от Джобс и се връща в борда на директорите на Apple. В новия борд влизат също Лари Елисън, основател и ръководител на Oracle, и Джери Йорк, бивш финансов директор на Chrysler и IBM.

Джобс се обръща за помощ към старите си приятели от TBWAChiatDay, създатели на емблематичната реклама „1984“. От предложените възможности Джобс избира концепцията „Мисли различно“. Стив защити това изписване на слогана, като се отказа от граматически по-очевидното „Мисли различно“. Новият лозунг на Apple сякаш се заиграва с известния лозунг на IBM „Мисли“, отправяйки предизвикателство към тях. Слоганът на кампанията служи за по-ясно предизвикателство към потребителите, които предпочитат продуктите на Apple пред съвместимите с IBM персонални компютри. Джобс си поставя за цел да възстанови предишната връзка между Apple и нейните клиенти. Рекламната кампания е изградена върху привличането на изображения на известни исторически личности: Едисон, Айнщайн, Ганди, Пикасо, Дилън, Ленън и много други, които Джобс смята за близки по дух на себе си, екипа и потребителите на Apple:

Основната предпоставка на кампанията беше, че хората са забравили за какво се бори Apple, дори служителите ѝ са забравили. Дълго мислихме как да разкажем на някого за какво се борим, какви са ценностите ни, и тогава ни хрумна, че ако не познаваме някого достатъчно добре, можем да го попитаме: „Кой е твоят герой?“ Можете да научите много за хората, като чуете кои са техните герои. Затова казахме: „Добре, ще им кажем кои са нашите герои.

През септември Джобс е официално назначен за временен главен изпълнителен директор и поема функциите на фактически ръководител на Apple. През март 1998 г. Джобс предприема строги мерки за съживяване на компанията. Той закрива редица проекти като Newton, Cyberdog и OpenDoc. По това време много служители се страхуват да се сблъскат с Джобс в асансьора, защото се страхуват да не загубят работата си, ако излязат. През годината бяха съкратени повече от 3000 души.

Като принципен противник на клонирането на продукти, Джобс отказа да поднови лицензите за софтуер на производители от трети страни. В резултат на това производството на клонинги на Macintosh от Power Computing Corporation и Motorola, което беше започнато по време на отсъствието на Джобс и претърпя неуспех, беше преустановено:

Най-глупавото нещо на света е да позволим на мизерните производители на компютри да използват нашата операционна система и да отнемат част от нашите продажби.

Вместо широката гама, произвеждана под ръководството на Amelio, Джобс обяви общо четири продукта – настолни компютри и лаптопи за професионалисти и потребители. Те бяха наречени Power Macintosh G3 и PowerBook G3. (професионални устройства), iMac и iBook (за масовия потребител). Джобс традиционно е обръщал специално внимание на външния вид на масово произвежданите продукти. Дизайнът отново започна да определя технологиите в Apple, а не обратното. „Звезда“ на компанията беше Джонатан Айв, новият вицепрезидент по индустриален дизайн. Айвс и Джобс се сприятеляват бързо, като Джобс признава, че в Айвс е открил „сродна душа“. Техният съюз се превръща в един от ключовите в историята на индустриалния дизайн.

iMac

Първото постижение на съюза между Джобс и Айвс беше iMac G3. Подобно на Macintosh четиринадесет години по-рано, той беше представен в аудиторията на колежа De Anza във Флинт на 6 май 1998 г. Моноблок компютърът с CRT дисплей имаше напълно „луд“ футуристичен дизайн. По думите на Джобс „той сякаш е дошъл от красива планета, населена с необикновени художници“.

Първото поколение iMac приличаше на космически кораб, капка вода и дори на лампа от „Луксо младши“ – забележителния дебютен късометражен филм на Pixar. Изработен от прозрачна пластмаса в Bond Blue – цвета на водите край брега, дизайнът най-накрая постига хармоничното съчетание на интериора и екстериора, което е толкова важно за Джобс. По-късно взех още няколко пластмасови цвята за iMac G3. „Гърбът на нашия компютър е по-добър от предния на всеки друг“, гордо заявява Apple. Върховата характеристика на дизайна е удобната дръжка, вградена в корпуса на компютъра и приканваща да я докоснете:

Когато показахме проекта на инженерите, те веднага изтъкнаха 38 причини, поради които той не може да бъде осъществен. А аз казах: „Не, трябва да се приложи“. „Защо е така?“ – питат те. „Защото аз съм изпълнителен директор на компанията“, отговорих аз, „и вярвам, че това може да се случи. И те трябваше да се подчинят.

iMac стана най-бързо продаваният компютър в историята на Apple. Около една трета от продажбите идват от хора, които никога преди не са купували компютър – така Джобс отново успява да създаде продукт, „който не плаши хората“. Успехът на iMac G3 спомага за популяризирането на USB интерфейса сред производителите на периферни устройства, за което свидетелства фактът, че много от първите USB устройства са изработени от полупрозрачна пластмаса, за да съответстват на дизайна на новия компютър на Apple.

От този момент нататък привличащият вниманието дизайн и силната марка работят за Apple. На изложението Macworld Expo през 2000 г. Джобс официално премахва думата „временен“ от заглавието на длъжността си в Apple и става постоянен главен изпълнителен директор. Тогава Джобс се пошегува, че ще нарече позицията си iCEO.

Следващите модели от серията iMac включват LCD дисплеи, но моноблоковата концепция и традицията за неочакван и иновативен дизайн се запазват. По-специално, iMac G4, представен през януари 2002 г., се основава на идеята за слънчоглед, от една страна, а от друга, този компютър с монитор на подвижна панта отново прилича на настолна лампа.

Магазин на Apple

Стив Джобс беше много недоволен от средата, в която се продаваха продуктите на Apple. На първо място, компютърното оборудване се продаваше предимно в големи търговски центрове. Често те дори не разполагаха с отдели за търговски марки – Apple и конкурентни марки можеха да бъдат на един и същи рафт, консултантите се интересуваха от продажбата на всеки продукт и слабо разбираха неговите възможности, да не говорим за „философията“ на продукта, която за Джобс винаги беше на първо място. Продажбата чрез онлайн магазин решава проблема само частично: така или иначе няма пълен контакт между Apple и потребителя. Второ, магазините за електроника обикновено са разположени в покрайнините на града, където наемите са по-ниски. Според маркетолозите това е важно за клиентите, тъй като компютрите се купуват рядко и са доста скъпи – можете да отидете извън града на по-добра цена. От друга страна, Стив Джобс беше убеден в необходимостта потребителят да получи експертен съвет и да купи продукта близо до дома си.

Към края на 1999 г. Джобс обмисля създаването на специализиран магазин на Apple. Той се спря на два примера: негативния опит на ИТ компанията Gateway, която фалира, след като отвори собствена верига магазини в предградията, и успешния опит на Gap, собственик на верига магазини за дрехи. Джобс стига до заключението, че грешката на Gateway е била преди всичко в това, че не е поела риска да доближи магазините до клиентите, тъй като в противен случай няма съществена разлика между продажбата на компютри и дрехи. След това Джобс привлича Милард Дрекслър, ръководител на Gap, в борда на директорите:

Напуснах универсалните магазини, защото се дразнех от невъзможността да контролирам собствените си стоки от момента на производството им до момента на продажбата им. Стив е същият – и вероятно затова ме нае.

Джобс нае и вицепрезидента по продажбите на Target Рон Джонсън. Милард посъветва Джобс да не бърза с отварянето на магазина, а да започне с тайното му цялостно моделиране. За тази цел е нает празен склад в Купертино. Джобс често беше там, заедно с Джонсън или сам, и обсъждаше подробностите. Постепенно складът започва да прилича на дизайнерско студио.

Шест месеца по-късно прототипът на магазина е готов. Това беше пространство с един вход, разделено на четири части – според броя на основните продукти, произвеждани от Apple по това време: iMac, iBook, Power Macintosh G3 и PowerBook G3. И тогава Джонсън осъзна, че тази концепция не работи – разделите не трябва да се разделят по продуктови „линии“, а по предназначение: музика, видео и т.н. Джобс беше бесен, но трябваше да приеме, че Джонсън е прав. Трябваше да отложим откриването на магазина с няколко месеца и да направим всичко отначало.

Първите два магазина на Apple бяха открити на 19 май 2001 г.: Tyson’s Corner в Маклийн, Вирджиния. (Вирджиния) и Glendale Galleria в Глендейл, Калифорния. Магазините са декорирани в традициите на Баухаус и архитектурния минимализъм. Дървото, камъкът, стоманата и стъклото са съчетани в сдържания и лаконичен интериор. Джобс сам проектира и одобрява всеки детайл – от пода от тоскански пясъчник и уникалните стъклени стълбища до плакатите и стенните ключове. Идеята за „Genius Bar“ – нещо средно между бар и рецепция – е на Джонсън. Той предложи да назначи най-добрите експерти на Apple за консултанти в тази секция и да ги нарече „гении“. Първоначално Джобс критикува идеята за претенциозност, като казва, че те не са „гении“, а тъпи маниаци, но по-късно одобрява предложението на Джонсън.

Анализаторите прогнозираха, че магазините на Apple ще се провалят, но след 3 години магазините на Apple имаха средно 5400 посетители седмично. Към 2012 г. в света функционират над 370 магазина на Apple, а още над 50 са в процес на изграждане. Магазините на Apple генерират най-много приходи на квадратен метър не само в САЩ, но и в Европа. Феновете очакват с нетърпение откриването на всеки нов магазин, както и пускането на пазара на ново устройство на Apple, а откриването е също толкова голям празник. Търговският и маркетинговият успех на Apple Store насърчи други компании да открият свои собствени магазини с марката.

iTunes

В началото на века ИТ индустрията е в подем. Цифровата фотография беше в разцвет. Появиха се компактдискове и DVD устройства с възможност за запис на данни. Мрежите от типа „peer-to-peer“ направиха възможно споделянето на всякаква информация и получаването ѝ практически безплатно. Това беше огромен неизползван пазар, в който освен производителите на компактдискове никой не се беше ангажирал сериозно и който трябваше да бъде предварително оптимизиран, за да се реализира печалба. В същото време крахът на „dot-com“ през 2000 г. засегна по-голямата част от технологичните компании. Пазарът на персонални компютри също беше в застой. На този фон Стив Джобс създаде глобалната визия за компютъра като цифров център с преносими компактни устройства, прост софтуер за мултимедийно съдържание и удобни мрежови услуги. Това щеше да бъде пробив в индустрията, а Apple, която произвеждаше както компютри, така и периферни устройства и софтуер, изглеждаше като единствената компания, способна да се заеме с такава мащабна задача.

Когато всички затегнаха коланите си, ние решихме, че този спад е добър за нас. Продължихме да инвестираме в научноизследователска и развойна дейност, продължихме да изобретяваме, така че когато кризата приключи, да бъдем една крачка пред конкуренцията.

Това монументално начинание започна със създаването на качествен софтуер. Видеоредакторът iMovie се доставяше с iMac, а компютърът беше оборудван с бърз сериен порт FireWire за прехвърляне на видео, което беше отправната точка. Впоследствие iMovie стана първият компонент на медийния пакет iLife. На 9 януари 2001 г. беше представен универсалният медиен плейър iTunes. Той е базиран на работата на бившите служители на Apple Бил Кинкейд, Джеф Робин и Дейв Хелер, депутат от SoundJam. И тримата се върнаха в Apple, след като компанията откупи SoundJam. Джобс участва активно в усъвършенстването и опростяването на играча.

iPod

Важна част от дигиталния хъб е да бъде мини плейър. В края на 90-те години на миналия век на пазара се появиха MP3 плейъри с флаш памет, но Джобс не беше доволен от нито един от тях: това бяха сложни и скъпи устройства с ограничен капацитет – можеха да поберат само половин или две дузини песни с добро качество. CD плейърите във формат MP3 също не работеха: те бяха твърде големи, тромави за запис и ненадеждни. Те решават да създадат собствено устройство, специално за да стартират iTunes на iMac. Джон Рубинщайн, вицепрезидент по инженерните въпроси, успя да се сдобие с експерименталните 1,8-инчови твърди дискове на Toshiba с капацитет 5 GB. Рубинщайн проектира и другите компоненти, а инженерът Тони Фадел сглобява цялото устройство. Джонатан Предложих бял цвят за цялото устройство. Белите слушалки изглеждаха особено странно, но Джобс подкрепи Айвс и потребителите на iPod получиха възможност да се откроят сред тълпата. За да ограничи незаконното разпространение на съдържание, Джобс решава да забрани технически изтеглянето на музика от iPod към други устройства и поставя надпис „Не кради музика“ върху опаковката на плейъра. Джобс също така премахна превключвателя за включване и изключване и това се превърна в характерна черта на много устройства на Apple – те просто „заспиват“, докато не работят, и се „събуждат“ при натискане на някой бутон.

Първото поколение iPod е пуснато на пазара на 23 октомври 2001 г. Джобс се отказа от рекламната кампания на iMac, като правилно изчисли, че продажбите на iPod ще стимулират търсенето и на компютри. Рекламната кампания не беше изградена върху функционалните предимства на плейъра, те бяха твърде очевидни за това. iPod беше позициониран като култов аксесоар и наистина придоби този статут: до края на 2001 г. бяха продадени над сто хиляди плейъра, а за 10 години бяха продадени над 300 милиона броя. През 2005 г. забележителна тенденция в американския обществен живот беше обсъждането на съдържанието на iPod на публични личности до президента на Съединените щати.

С пускането на iPod Apple се превърна в основен играч в музикалната индустрия. Компанията произвежда различни варианти на плейъра: с твърд диск и флаш памет, с възможност за възпроизвеждане на видео, със сензорен екран и без сензорен екран. Последният вариант беше предложен от Джобс по време на последователното миниатюризиране на устройството и за изненада на мнозина се радваше на огромно търсене.

Ръководителят на iTunes Store Еди Кю предвиждаше милион продажби през първите 6 месеца, но вместо това един милион песни бяха разпродадени за 6 дни. Корпорацията Apple стъпи уверено на нов пазар, а Джобс нарече откриването на iTunes Store промяна в историята на музикалната индустрия. През юни 2011 г. е продадена 15-милиардната песен. В магазина се продават и филми, телевизионни предавания, аудиокниги и друго медийно съдържание. Опитите на конкурентите да създадат услуга, подобна на iTunes Store, не са били успешни.

iPhone

Феноменалният успех на iPod не донесе на Джобс спокойствие. Развитието на мобилните телефони вече беше довело до спад в търсенето на фотоапарати и цифрови камери и Джобс осъзна, че скоро телефонът ще погълне всички възможни функции, което означаваше, че колкото и удобен да е музикалният плейър, той няма да бъде използван. Apple трябваше задължително да си извоюва ниша на пазара на мобилни телефони. Опитът да се поеме по лесния път, съчетавайки усилия и технологии с опитен производител, се оказа неуспешен: хибридът между iPod и RAZR на Motorola, наречен ROKR, получи слаби отзиви. След това е взето решение за вътрешна модификация на iPod чрез добавяне на телефонни функции към плейъра.

По същото време Apple разработва свой собствен интернет таблет, за който е изобретен интерфейс с много докосвания. Този проект обаче беше отложен, тъй като телефонът беше с по-висок приоритет. Интерфейсът на таблета беше адаптиран към размера на екрана на телефона, а по-нататъшната работа вървеше в две посоки: едната група се опитваше да промени дизайна на iPod, като запази устройството, а другата работеше върху екран с много докосвания. Удобното колелце за превъртане на списъци се оказа напълно неподходящо за набиране и втората версия влезе в производство. В началото на 2005 г. Apple купува FingerWorks – компания, която проектира и произвежда контролни панели с мултитъч.

По настояване на Джобс механичната клавиатура беше премахната и софтуерът пое изцяло нейното управление. Джобс изоставя пластмасовия екран и решава да изпробва нов вид материал – стъкло. Трябваше да е много здрава и устойчива на надраскване. Материалът, разработен през 60-те години на миналия век и неизползван по това време, попада в каталога на Corning Glass. Джобс убеждава ръководството на компанията да започне масово производство на стъкло в много кратки срокове. За тази цел една от фабриките на Corning Glass е преоборудвана за една нощ.

След девет месеца упорита работа Джобс осъзнава, че дизайнът на телефона не му допада. Основният му коз беше големият стъклен екран, но той беше визуално претоварен от металния корпус. Джобс се консултира с Айв и го съобщава на екипа:

Момчетата почти се самоубиха, докато работеха по този дизайн, но ние ще го променим. Ако искате, ще работим нощем и през уикендите, можем да ви раздадем оръжия, за да ни застреляте още сега.

Стъкленият екран беше изнесен до самия край, като в края му беше оставена само тясна ивица. Така визуално се намалиха всички части на екрана и телефонът стана по-приятен на допир, но се наложи да се промени разположението на вътрешните компоненти.

Телефонът беше представен през януари 2007 г. на традиционното изложение Macworld Expo. Айзъксън е склонен да смята тази презентация за най-добрата в кариерата на Стив Джобс. Според социологически проучвания 6 от 10 американци са знаели за пускането му на 29 юни 2007 г. Списание Time го обяви за изобретение на годината. Следващите модификации добавиха нови функции, включително гласово управление и виртуалния асистент Siri.

През юли 2008 г. в iTunes стартира онлайн магазинът за приложения. Разработчиците от трети страни имаха право да създават приложения, но трябваше да преминат през задължителния процес на одобрение от страна на Apple: Джобс успя да даде на потребителите известна свобода, без да се отказва от пълния контрол.

За пет години са продадени повече от 250 милиона iPhone, което е донесло на Apple приходи от около 150 милиарда долара.

iPad

През следващите няколко години Стив Джобс страда от много болести, но все пак участва в разработването на интернет таблета iPad. Джобс и аз поръчахме две дузини такива устройства от различни производители, за да изберем най-добрия форм-фактор. На 27 януари 2010 г. Джобс организира презентация на iPad. Нито една от предишните му презентации не е била толкова очаквана, като пресата сравнява Джобс с Христос и Мойсей, който носи скрижалите на Завета на хората. Самото представяне обаче разочарова мнозина. Джобс представи iPad като липсващото звено между смартфона и лаптопа, като „правилната“ алтернатива на нетбука. Аудиторията не разбра много и не усети ползите от тези таблети. Бил Гейтс имаше възможност да повтори, че бъдещето е на нетбуците с механична клавиатура и стилус и че iPad е „добър четец и нищо повече“. Рекламната кампания също беше доста невнятна и твърде обикновена за Apple.

Самият iPad, чиито продажби започнаха на 3 април 2010 г., дава отговор на множеството въпроси. За по-малко от година, до март 2011 г., бяха продадени 15 милиона устройства. Според някои оценки това е най-успешното пускане на потребителски продукт в историята. В iPad бяха пуснати повечето приложения за iPhone, след което последва бум в създаването на много приложения за iPad от трети страни и частни разработчици. В комплекта на iPad беше включен безплатен четец за електронни книги iBooks и беше пусната iBookstore, която се конкурира с Amazon.

iPad 2 беше пуснат на пазара на 2 март 2011 г. Стив Джобс нарече конкурентите, които вече бяха пуснали подобни iPad-и, „подражатели“ и обяви 2011 г. за „годината на iPad 2“. На тази презентация Джобс се гордееше особено много с подвижния калъф с магнити, който е проектирал заедно с таблета. Друга от ключовите му точки беше да опровергае разпространеното схващане, че iPad е устройство не толкова за създаване, колкото за потребление. За да възстанови имиджа на продукта, Джобс посвети значителна част от презентацията на представянето на някои от най-креативните приложения – iMovie и GarageBand.

Статус

Стив Джобс става милионер още на 25-годишна възраст, когато разполага със състояние от 256 млн. долара. До края на живота си той притежава 5,426 милиона акции на Apple на стойност 2,1 милиарда долара. Джобс притежава и 138 милиона акции на Disney, които получава в замяна на продажбата на студиото Pixar на стойност 4,4 милиарда долара. В същото време, докато е бил главен изпълнителен директор на Apple, е получавал годишна заплата от едва 1 долар. Джобс се шегуваше, че получава 50 цента за това, че е дошъл на работа, и още 50 цента за ефективността си. През 2011 г. списание Forbes оценява нетното състояние на Стив Джобс на 7 млрд. долара, като го нарежда на 39-о място сред най-богатите хора в Америка.

Стил на управление

Джобс се ръководи от известния принцип на Алън Кей: „Най-добрият начин да предвидиш бъдещето е да го измислиш“. Джобс винаги се е стремял да позиционира Apple и нейните продукти в челните редици на индустрията за информационни технологии, като предвижда и определя тенденциите, поне в областта на иновациите и стила. Самият той изрази това в края на програмната си реч на конференцията Macworld Expo през януари 2007 г:

Има един стар цитат на Уейн Грецки, който обичам. „Бързам към мястото, където ще бъде шайбата, а не там, където е била“. И в Apple винаги сме се опитвали да правим това. Още от самото начало. И винаги ще го правим.

Когато в предаването „60 минути“ Стив Джобс е попитан за идеалния бизнес модел, той отговаря:

Моят модел за бизнес е „Бийтълс“: те бяха четворка момчета, които държаха под контрол негативните си наклонности; те се балансираха взаимно. А общият им резултат е повече от сбора на всички части. Големите неща в бизнеса никога не се правят от един човек – те винаги се правят от екип.

Въпреки това Джобс беше взискателен и авторитарен перфекционист, често непреклонен в преценките си. В началото на 80-те години той беше деспотичен, рязък и упорит в работата си по Macintosh. В групата дори съществуваше шеговита годишна традиция да се присъжда специална награда на служителя, който успее да се пребори с Джобс. Въпреки това подчинените му винаги го уважаваха и признаваха, че Стив обикновено е прав; в противен случай той можеше да бъде предизвикан. Когато ставаше дума за въпроси, свързани с дизайна, никой не се опитваше да спори с Джобс и той имаше пълната свобода да взема решения. Единственият служител на Apple, чието мнение Джобс смяташе за равностойно на своето, беше Джонатан Айв:

Стив е много бърз в преценката си, затова не му показвам нищо пред други хора. Той може да каже „това е глупост“ и да намали идеята. Вярвам, че идеите са много крехко нещо и докато са в етап на развитие, с тях трябва да се работи внимателно. Осъзнах, че ако той се разсърди за това, ще бъде много тъжно, защото знаех, че е толкова важно.

Според Аткинсън познатата фраза на Джобс „Това е пълна глупост“ е трябвало да се разбира като „Докажи ми, че това е най-доброто решение“. Нещо повече, не всички идеи на Джобс са били подкрепени и когато е усещал това, той просто ги е „забравял“ след известно време.

Джобс беше един от най-харизматичните лидери. Бъд Трайбъл, ръководител на екипа за разработка на Macintosh, въвежда термина „поле за изкривяване на реалността“, за да опише харизмата на Джобс и влиянието му върху подчинените му. Трайбъл твърди, че терминът е взет от „Стар Трек“. Оттогава терминът се използва и за обозначаване на възприемането на изявите на Джобс. Анди Херцфелд дефинира „полето на изкривяване на реалността“ като способността на Стив Джобс да убеждава себе си и другите да вярват в почти всичко, използвайки комбинация от чар, харизма, бравада, хипербола, маркетинг, отстъпчивост и упоритост. Като обект на критика, така нареченото поле за изкривяване на реалността на Джобс също е признато като нещо, което създава усещането, че невъзможното е възможно:

Той изкривява реалността, като си представя неща, които не могат да се случат – например, казва ми, че мога да измисля дизайн за Breakout за няколко дни. Осъзнавате, че това е невъзможно, но накрая се оказва, че Стив е прав.

След като терминът става широко известен, той често се използва в пресата, за да се опише влиянието на Джобс върху обществеността, особено по време на обявяването на нови продукти.

Характерът на Джобс донякъде се смекчава, след като напуска Apple и работи за NeXT. Например според аниматора Флойд Норман той никога не се е намесвал в творческия процес на създателите на филми в Pixar. Иначе Джобс остана верен на себе си, например когато трябваше да обсъжда бъдещето на инициативата на Pixar:

Израснах в баптистка общност и си спомням религиозни събрания с харизматични, но нечисти проповедници. Стив работеше с езика си по същия начин, като плетеше мрежа от думи, от която трудно се измъкваше.

Списание Fortune обяви Джобс за „един от най-големите егоисти в Силициевата долина“, а бившият му колега Джеф Раскин веднъж каза, че Джобс може да бъде „великият крал на Франция“. Коментар на темпераментния стил на управление на Стив Джобс може да бъде намерен в „Малкото кралство“ на Майкъл Мориц, „Второто пришествие на Стив Джобс“ на Алън Дойчман и в iCon. Стив Джобс“ от Джефри Янг и Уилям Саймън. През 1993 г. Джобс оглавява списъка на Fortune с най-трудните шефове в Америка.

Изобретения и проекти

Естетическият усет на Стив Джобс е силно повлиян от дзен будизма: като дизайнер Джобс винаги е имал вкус към простотата и дори минимализма, а при вземането на решения е разчитал до голяма степен на интуицията.

Към 6 октомври 2011 г. Джобс е съизобретател на 312 американски патента за дизайн и изобретения, свързани с компютри и преносими устройства, както и с потребителски интерфейси (включително сензорни екрани), аудио високоговорители, клавиатури, захранващи адаптери, стълби, катарами, ръкави, колани и чанти. Повечето патенти не са за технологични иновации, а за дизайнерски решения. В САЩ има 43 патента за изобретения. В деня преди смъртта му е издаден патент за потребителския интерфейс Dock в Mac OS X с функция за приближаване.

Стив Джобс и главният изпълнителен директор на Microsoft Бил Гейтс са на една и съща вълна и са пионери на компютърната революция. И двамата са привилегировани да бъдат първите, които ще видят бъдещето, в което във всеки дом ще има компютър. И двамата изиграха решаваща роля в този процес. Първият, надарен с много интуиция, беше развил дизайнерски усет и красноречие на търговец. Вторият, опитен и предпазлив бизнесмен, притежаваше умение да програмира, което не се уморяваше да подчертава.

През януари 1976 г., още преди основаването на Apple, Гейтс пише отворено писмо до „Клуба за домашни компютри“, в който членуват Джобс и Возняк. В писмото Гейтс упреква клуба за политиката му за разпространение на свободен софтуер, тъй като един от продуктите му е Altair BASIC, който той е разработил. Това е сериозен прецедент в историята на лицензирането на софтуер.

Apple вече беше стъпила здраво на краката си, а Microsoft правеше първите си стъпки. През 1984 г. Гейтс и колегите му разработват първата електронна таблица (Excel) и първата текстообработваща програма (Word) за току-що пуснатия на пазара Macintosh. Microsoft разработи собствена операционна система Windows, базирана на същите принципи като Mac: мишка и графичен интерфейс с прозорци. Джобс избухва и обвинява Гейтс в предателство и кражба, на което Бил отговаря спокойно:

Знаеш ли, Стив, мисля, че има и друга гледна точка. Да речем, че и двамата имаме богат съсед на име Ксерокс, а аз съм проникнал в къщата му, за да открадна телевизор, и съм установил, че ти си ме изпреварил.

През януари 1982 г. беше договорено Microsoft да не предприема стъпки в тази посока в продължение на една година. Но пускането на Macintosh се забави и през ноември 1983 г. Бил Гейтс се освободи от задълженията си към Джобс и обяви разработването на Windows за по-популярните IBM-съвместими машини. Отношенията между тях обаче се влошават: Гейтс гледа на Джобс отвисоко, защото не може да програмира, а Джобс нарича Гейтс човек без вкус и въображение, безделник, който винаги „безсрамно краде чужди идеи“:

Историята с „Windows, копиран от Mac“ беше истински препъни камък между двата гиганта. Джобс продължаваше да повтаря: „Ние просто се разделяме! Бил няма спирачки на съвестта си!“ Другият отвърна: „Ако наистина вярва в това, беднякът напълно е загубил представа за реалността.“ През 90-те години на миналия век Windows победи конкурентите във „войната на операционните системи“ с голяма разлика, като на практика постигна монопол. Но това не спря Джобс, който и тогава продължаваше да казва:

Единственият проблем на Microsoft е, че нямат никакъв вкус. Не в конкретен, а в общ смисъл: те не се стремят към оригиналност, нямат култура на работа с продукта. Не се притеснявам за техния успех, те го заслужават… като цяло. Но ми е тъжно, че произвеждат продукт от трето качество.

Разногласията между Джобс и Гейтс се крият в коренно различните им подходи към работата. Докато Джобс беше ревностен привърженик на тоталния контрол и затворената вертикална система на производство и търговия, Гейтс подкрепяше хоризонталната система, основана на лицензиране на продукти и технологии, което беше кредото на Microsoft и ѝ позволи да доминира на пазара на софтуер. Понякога отношенията им се изострят повече от обичайното, например когато Гейтс, като фактически монополист, отказва да създаде софтуер за компютрите NeXT, почти осмивайки новия проект на Джобс, който е напуснал Apple.

През 1997 г., след завръщането си в Apple, Стив Джобс решава да сложи край на тази война, която вече е довела до дузина открити съдебни дела. Джобс предлага на Гейтс инвестиция в размер на 150 милиона долара в Apple и разработването на софтуер, съвместим с Mac. Той обяснява на Гейтс ситуацията по следния начин: ако съдебните дела продължат, Microsoft ще бъде принудена да плати на Apple цяло състояние, но дори преди това търговската марка Macintosh може просто да изчезне. Сделката беше обявена на конференцията MacWord Expo в Бостън на 9 юли 1997 г. Ръководителят на „Майкрософт“ се появи на огромен екран. Гледката беше зашеметяваща – огромният Бил се извисяваше над малкия Стив и смаяната публика. По-късно Джобс признава, че това е била една от най-сериозните му грешки. Журналистите не пропуснаха възможността да направят възбуждащ паралел между Гейтс и Големия брат от реклама на Apple от 1984 г.

През 2000 г., когато и двете компании доминират на пазара на ИТ, отношенията между предприемачите се подобряват. Например по време на All Things Digital Teleforum през 2007 г. двамата, като гости на Уол Мосбърг и Кара Суишър, се засипват с похвали. Пред онези, които някога са наблюдавали тяхното съперничество, Гейтс възкликна:

Виждал съм как Стив взема решения въз основа на усет към хората и продуктите, който, знаете, ми е трудно да обясня. Според мен той просто има много различен подход към бизнеса, подобен на магията. И тогава си казах: уау!

Джобс завърши речта си за завръщането с тост „За нас двамата“ и сълзлив вик. През лятото на 2011 г. Бил Гейтс посещава за последен път Стив Джобс, чието заболяване вече е достигнало критична фаза. Прекараха около три часа заедно, седнали в хола на дома в Пало Алто, и обсъждаха с голямо оживление. Гейтс завърши разговора с думите: „Винаги съм смятал, че отвореният хоризонтален модел ще победи. Но вие успяхте да докажете, че затвореният вертикален модел също може да бъде успешен.“ „Вашият модел също работи“, отговори Джобс.

Стив Джобс също не беше толкова отзивчив към други играчи от индустрията. Например той имаше публичен спор с изпълнителния директор на Dell Computer Майкъл Дел, който започна през 1987 г., когато Джобс разкритикува Dell за производството на „бежови кутии без иновации“. Когато през октомври 1997 г. Майкъл Дел беше попитан на симпозиум на Gartner какво би направил, ако притежаваше закъсалата компания Apple Computer, той отговори: „Бих я закрил и бих върнал парите на акционерите.“ През 2006 г. Джобс пише имейл до всички служители, когато пазарната капитализация на Apple надминава тази на Dell. В него се казва:

За всички членове на екипа. Майкъл Дел се оказа лош предсказател. В края на днешната търговия стойността на Apple е по-голяма от тази на Dell. Акциите вървят нагоре и надолу и нещата могат да се променят утре, но днес е добър повод за размисъл. Стив.

През 2010 г. Джобс отново прояви своята отмъстителност, когато се стигна до достъпа до технологията Adobe Flash в платформата iOS. Джобс е близък с основателя Джон Уорнък и му помага да разработи Adobe Illustrator за Mac в началото на 80-те години. Но Уорнък се пенсионира през 1999 г., а новите ръководители отказаха да адаптират продуктите на Adobe, особено Photoshop, към iMac. 10 години по-късно Джобс отвръща на удара, като казва:

От технологична гледна точка Flash е възел от безсмислена паста с много сериозни проблеми със сигурността. <...> С напускането на Уорнък от Adobe душата си отиде. Той беше истински изобретател, с него бяхме близки. Той беше наследен от група „блейзъри“ и компанията се обърна наопаки.

Джобс е заобиколен както от врагове, така и от приятели. Той постоянно воюваше с някого. В началото на кариерата му основният му враг е IBM. След това Майкрософт и лично Бил Гейтс поеха управлението в продължение на години. В края на живота си Стив Джобс се изправя срещу Google, като историята се повтаря – появява се операционната система Android за мобилни устройства. Според Джобс тази операционна система не е нищо повече от хаплив плагиат на iOS. Въпреки това Джобс насърчава един от ръководителите на Google, Ерик Шмидт, да се присъедини към борда на директорите на Apple. Това обаче не попречи на Джобс да обяви на Шмидт през 2010 г., че предприятието му действа по безскрупулен начин, и пет милиарда компенсация, че би предпочел Google да спре да краде идеи от Apple. Джобс заяви, че е готов да започне „термоядрена война“ срещу Android и мобилните устройства на Google, за да сложи край на тяхното съществуване веднъж завинаги.

Apple продължава да прави опити за съдебна защита и до днес, без Стив Джобс. И все пак по време на последния си отпуск по болест през 2011 г. Джобс се съгласява да приеме Лари Пейдж, основателя и новия ръководител на Google, в Пало Алто. Страницата се нуждаеше от съвета на Джобс. „Първият ми импулс беше да му кажа да върви по дяволите. Но след това се замислих и си казах, че когато бях млад, ми помагаха всички около мен – от Бил Хюлет до инженера, който живееше на долната улица от мен и беше някакъв голям човек в HP. И тогава му предложих среща – разказва Джобс. Той разказва на Пейдж за важността на правилното подбиране на персонала и че не трябва да произвеждате повече от пет основни продуктови линии, защото останалите „ще ви повлекат надолу и няма да забележите как ще се превърнете в Microsoft“.

Опитах се да му помогна и ще се опитам да помогна на хора като Марк Зукърбърг. Така искам да прекарам остатъка от живота си. Мога да помогна на следващото поколение да запомни постиженията на великите компании и да продължи традицията. Веднъж Долината ми помогна много. А сега трябва да се опитам да върна услугата.

Арик Хеселдал от списание Businessweek отбелязва, че „Джобс не е широко известен с благотворителността си“ в сравнение с усилията на Бил Гейтс. За разлика от Гейтс, Джобс не е подписал обещанието на Уорън Бъфет за даряване, което задължава най-богатите милиардери в света да дадат поне половината от богатството си за благотворителност. През 1985 г. в интервю за Playboy Джобс казва за отношението си към парите: „Проблемът е да определиш как да ги инвестираш в света: просто да ги раздадеш или да направиш тази инвестиция израз на твоите ценности.“ Тогава Джобс добави, че когато има време, ще открие публична фондация, но засега се занимава с това частно.

След като си връща контрола върху Apple през 1997 г., Джобс прекратява всички корпоративни програми за благотворителност. Приятели на Джобс разказват пред The New York Times, че той е смятал, че растежът на Apple ще донесе повече полза, отколкото благотворителност. По-късно, по времето на Джобс, Apple се включи в програмата Product Red, като пускаше червени версии на устройства, печалбите от чиито продажби отиваха за благотворителност. Apple започва да отделя повече средства за благотворителност, а ръководителят на проекта Product Red певецът Боно цитира Джобс да казва: „Няма нищо по-хубаво от възможността да спасяваш животи.“ Според Боно Apple е станала най-големият дарител на Глобалния фонд за борба със СПИН.

Семейство Джобс подкрепя Демократическата партия на САЩ и се сприятелява със семейство Клинтън. Джобс дори спи в спалнята на Линкълн в Белия дом. Бил е приятел на семейство Клинтън. Джобс дори е спал в спалнята на Линкълн в Белия дом.

През октомври 2010 г. президентът на САЩ Барак Обама посети Силициевата долина, където се срещна със Стив Джобс. Срещата продължи 45 минути, като Джобс запази изключително независим тон: той разкритикува американската образователна система като безнадеждно остаряла и каза на Обама, че тя „няма да издържи повече от един мандат“. Според Джобс ученето трябва да бъде процес на тясно взаимодействие между учениците въз основа на цифрови учебни материали, а образователната реформа се възпрепятства от учителските синдикати. През февруари 2011 г. Обама отново посети Силициевата долина, където се срещна с представители на ИТ индустрията. По време на вечерята Джобс седна до президента и взе активно участие в разговора. Той предлага всички чуждестранни студенти, които получават магистърска степен по инженерни науки в САЩ, да получават работна виза. Обама отговори, че това може да стане в рамките на Закона за мечтите, който беше блокиран от републиканците. След срещата Джобс заяви: „Президентът е умен човек, но постоянно ни обясняваше защо едно или друго нещо не може да се направи. Това ме вбеси“.

Опции за акции с обратна сила

Стив Джобс беше готов да работи почти без пари, но с готовност приемаше щедри субсидии от борда на директорите на Apple под формата на големи опции за акции и дори изискваше такива подаръци за себе си, като обясняваше, че не става въпрос за пари сами по себе си, а за справедливо признание.

През 2001 г. на Джобс са предоставени опции за 7,5 милиона акции на Apple с цена на упражняване 18,30 USD. През 2006 г. обаче става ясно, че опциите са били предоставени със задна дата, като цената на упражняване е била 21,10 USD. Това означава, че ако опциите са били упражнени, Джобс е щял да получи недеклариран доход от 20 млн. долара, като е надценил приходите на Apple със същата сума. Случаят е предмет на активни наказателни и граждански разследвания, а на Джобс може да бъдат повдигнати редица наказателни обвинения и наложени граждански санкции. Независимо вътрешно разследване на Apple, завършило на 29 декември 2006 г., установи, че Джобс, въпреки че е бил предупреден за проблемите, не ги е осъзнавал напълно и че предоставените му опции са били върнати неизползвани през 2003 г. Вината за случилото се се хвърля върху адвоката на Apple, както и върху бившия финансов директор на компанията, който е действал по пряко указание на Джобс. Скандалът доведе до осезаем спад на акциите на Apple и до уволнението на няколко от топ мениджърите на компанията.

Намаляването на стойността за акционерите в резултат на измамата и последвалия скандал на свой ред доведоха до редица съдебни дела от страна на акционерите срещу ръководството на компанията. На 1 юли 2008 г. срещу няколко членове на борда на директорите на Apple, включително Джобс, е подаден колективен иск на стойност 7 млрд. долара. Ръководството на Apple успя да постигне споразумение с акционерите, като изплати редица компенсации.

Неоторизирани биографии

През 2005 г. John Wiley & Sons, издателство, специализирано в областта на академичната, образователната и техническата литература, изпраща уводно копие на неоторизираната биография „iCon. Стив Джобс.“ В отговор от централата е получена заповед да се изтеглят от Apple Store всички книги на това издателство, включително популярната поредица „…for Dummies“. Няма официален коментар от представители на Apple относно това решение. Авторът на книгата Джефри Йънг казва: „Компанията нямаше оплаквания от фактите в книгата, но по някаква причина не искаше тя да бъде публикувана.“ Съобщава се, че поръчката е дошла лично от Стив Джобс. Издателят изрази съжаление за това решение на Apple, като същевременно отбеляза, че магазините на Apple не са най-значителната част от приходите на издателя. През юли 2010 г. издателството обяви, че книгите му скоро ще бъдат достъпни за iPad.

Тормоз на блогъри

Джобс беше много сдържан по отношение на изказванията си при представянето на продукти и изискваше максимална секретност до последния момент. През 1998 г. Никълъс Чарели, който нарича себе си фен на Apple, основава сайта ThinkSecret.com, в който публикува ексклузивна информация за продуктите на Apple преди официалното им представяне. Някои от материалите се оказаха само слухове и никога не бяха потвърдени, но имаше и истинска вътрешна информация, изтекла от корпорацията, което направи сайта изключително популярен сред ентусиастите на Apple. През декември 2004 г. сайтът публикува информация за нов Mac mini, който е представен официално само две седмици по-късно. Срещу собственика на сайта е заведено съдебно дело. Производството продължи около три години и приключи със закриване на ресурса и помирение на страните, чиито условия не бяха оповестени.

На 25 март 2010 г. някой си Брайън Хоган намира прототип на нов iPhone, оставен от разработчик на Apple в бар в предградие на Сан Франциско. Хоган предава намереното устройство на редакторите на технологичния блог Gizmodo срещу награда от 5000 долара. В блога се появи статия за устройството на телефона. Apple подава жалба в прокуратурата и домовете на блогърите са претърсени. В крайна сметка блогърите се съгласяват да върнат мострата на корпорацията и успяват да избегнат обвиненията в заграждане на крадени стоки. Ако се квалифицира като кражба, Хоган е заплашен от до една година затвор. Съдът обаче намира, че е възможно да ги третира като административно нарушение, и Хоган получава пробация, общественополезен труд и глоба. Както и при инцидента с Think Secret, Айзъксън посочва прякото участие на Стив Джобс в развитието на този конфликт.

Цензура в iPhone и iPad

През 2010 г. художникът Марк Фиоре получава наградата „Пулицър“ за поредицата си карикатури, осмиващи политиката на Джордж Буш-младши. Фактът, че приложението, съдържащо тези карикатури, преди това е било отхвърлено от Apple като потенциално нарушаващо закона за клевета, привлече вниманието на обществеността. Компанията се оказа в глупаво положение и Джобс трябваше да поднесе публично извинение на потребителите.

Този инцидент предизвика дебат относно забраните и ограниченията, налагани от Apple на клиентите. Джобс се опитваше да запази контрола върху действията на потребителите, без да изглежда цензуриран. По-специално се говореше за забрана на порнографията на устройствата на Apple. „Хората, които искат порно, нека си купят Android“, каза Джобс на един критик. На въпроса на редактора на уебсайта Valleywag. (който, между другото, контролираше блога Gizmodo), Райън Тейт, какво мисли за идеята за свобода, Джобс отговори, че неговата идея за свобода включва „свобода от порно“ и друго неприемливо и потенциално опасно съдържание. Джобс настояваше на своята гледна точка, като лично спореше с блогъри, критикуващи неговата политика. Хумористичният уебсайт eSarcasm.com стартира кампания с мотото „Да, Стив, искам порно“:

Както и да е, просто ни харесва идеята за отворено общество без цензура, в което няма технодиктатор, който да решава какво можем и какво не можем да гледаме.

Скандалът е бил обсъден от борда на директорите на Apple. На Джобс е казано, че арогантността, която е подходяща за амбициозен външен човек, не е подходяща за лидер в индустрията. Но Джобс заяви, че в позицията му няма високомерие и остана на своето мнение.

Изхвърляне на електронни отпадъци

През 2001 г. Apple стартира програма за рециклиране на електронни отпадъци в САЩ и Канада; програмата обаче беше доста ограничена и в този аспект компанията изостана от другите големи ИТ играчи. През 2005 г. Джобс реагира на критиките към програмата, като се нахвърли върху природозащитниците на годишната среща на акционерите на Apple в Купертино през април. Няколко седмици по-късно обаче беше обявено, че Apple ще приема iPod-и в своите магазини за продажба на дребно безплатно. В отговор Computer TakeBack издигна плакат над Станфордския университет по време на церемонията по дипломирането, когато Джобс произнасяше реч. Банерът гласеше „Стив, не бъди мини играч – рециклирай всички електронни отпадъци“. През 2006 г. Джобс разшири програмата за рециклиране на Apple за всички клиенти в САЩ, които купуват нов Mac. По-късно програмата беше разширена, за да обхване електронни отпадъци от други производители, а след смъртта на Джобс беше разширена и за Европа.

Както в личния си живот, така и в работата си Стив Джобс се опитва да се придържа към принципите на дзен будизма и Баухаус. Бил е и пескетарианец (според други източници – вегетарианец или дори веган). Джобс обикновено носеше черна ролетка на Issei Miyake с дълъг ръкав, сини дънки Levi’s 501 и маратонки New Balance 991. Според Айзъксън той е искал да има собствена униформа: „Тя е била удобна (обяснява желанието си) и му е позволявала да изразява стила си.

Джобс шофира сребрист Mercedes-Benz SL 55 AMG без регистрационни табели. Законът на щата Калифорния дава 6 месеца за получаване на табели за нови автомобили, така че Джобс наема нов SL на всеки шест месеца. На Джобс са предлагани поименни паркоместа, но той винаги отказва, тъй като смята това за нескромно. В същото време той вярва, че заслужава специално отношение, изключения от правилата, и затова си позволява да паркира на местата за хора с увреждания, които стават обект на остроумия, като например шеговития лозунг „Паркирай различно“.

Джобс е голям фен на Боб Дилън и „Бийтълс“. Споменава ги многократно в речите си, а веднъж дава интервю, което съпътства излъчването на концерт на Пол Маккартни. Денят, в който записите на „Бийтълс“ се появяват в iTunes Store след 30-годишен конфликт с Apple Corps, е един от най-значимите в живота на Джобс.

Връзки с биологични роднини

Дълго време Стив Джобс не знае нищо за биологичните си родители. Винаги му е тежала тази неизвестност и съзнанието, че е бил изоставен като бебе. В началото на 80-те години той тайно наема частен детектив, но тогава търсенето не дава резултат. Малко преди Клара да умре, Стив се осмелява да я попита за миналото ѝ и тя му разказва как е бил осиновен. В телефонния указател Стив намери лекаря, чието име беше вписано в акта му за раждане. Той се обажда на лекаря, който му казва, че всички документи са изгорели при пожар. Но документите оцеляват и лекарят ги запечатва в плик, на който пише: „Изпрати на Стив Джобс, след като умра“. Скоро след смъртта на лекаря Джобс получава документите, от които най-накрая научава името на майка си – по време на раждането му неомъжена студентка на име Джоан Шийбъл от Уисконсин.

Стив отново наема детектив и той скоро открива биологичната му майка. Оказва се, че през декември 1955 г., 10 месеца след раждането на Стив, тя се е омъжила за баща му, сириеца Абдулфатах Джандали. През 1957 г. им се ражда дъщеря Мона, но през 1962 г. се разделят. Джоан се омъжва за инструктора по фигурно пързаляне Джордж Симпсън и заедно с Мона приемат неговата фамилия. Този брак обаче е краткотраен и през 1970 г. майка и дъщеря започват да се скитат, като накрая се установяват в Лос Анджелис. Джоан прави кариера като логопед, а Мона става писателка и се установява в Манхатън.

Стив продължава да мисли за Пол и Клара като за свои родители и за да не ги разстрои, не иска да се среща с Джоан. Въпреки това, малко след като Клара умира от рак през 1986 г., Стив се обажда на биологичната си майка в Лос Анджелис и уговаря посещение. Той направи това от любопитство и каза: „Вярвам, че качествата на човека се определят от средата, а не от наследствеността. Но все пак е малко интересно да научите за биологичните корени на човека. Освен това исках да уверя Джоан, че според мен е постъпила правилно. Исках да се срещна с родилката, най-вече за да видя дали е добре, а също и за да ѝ благодаря, че не е направила аборт. Тя беше само на 23 години и трябваше да преживее много, за да ме роди.“ Джоан много му се извиняваше, а на една Бъдни вечер той ѝ каза: „Не се притеснявай. Имах прекрасно детство. Справих се много добре.“

В същия ден, в който Стив пристъпва прага на майка си, Джоан се обажда на Мона, сестра му. Мона долетява и скоро е решена да намери баща си. Тя също наема частен детектив и открива, че Джандали е напуснал университета, започнал е да се занимава с ресторантьорство и е имал собствено кафене. Мона предлага на Стив да отидат заедно при баща му, но той отказва. Джобс моли Мона да не разказва на Джандали за себе си, тъй като не може да му прости, че е напуснал семейството си, жена си и дъщеря си, и не му вярва: „Тогава бях богат – изведнъж щеше да ме изнудва или да разкаже всичко на журналистите“. Без да подозира в кого се е превърнал синът му, Джандали разказва на Моне, че е имал кафене в Силициевата долина: „Дори Стив Джобс е ходил там. Да, той беше щедър на чай.“ По-късно Джандали случайно научава, че Джобс е негов син, но също не иска да се срещне с него.

Джобс поддържа приятелски отношения с Джоан Симпсън, която живее в старчески дом в Лос Анджелис. Говорейки за биологичните си родители, Джобс заявява: „За мен тези хора са донори на сперма и яйцеклетки. Не искам да обиждам никого, просто констатирам факт.“ 80-годишният Джандали казва пред The Sun през август 2011 г., че опитите му да се свърже с Джобс са били неуспешни.

Стив Джобс и Мона Симпсън стават близки приятели, но известно време пазят връзката си в тайна. Мона представя Стив на парти по случай излизането на първата ѝ книга през 1986 г.

На панихидата на брат си Мона Симпсън казва:

Израснах като единствено дете в семейство, в което майка ми ме отгледа без баща. Тъй като бяхме бедни и знаех, че баща ми е емигрирал от Сирия, си представях, че прилича на Омар Шариф. Надявах се, че е богат и добър и че ще се върне в живота ни (и в нашия все още необзаведен апартамент), за да ни помогне. По-късно, след като се запознах с баща ми, се опитах да повярвам, че той е сменил телефонния си номер и не е оставил нов адрес, защото е бил революционер идеалист, който е изграждал нов свят за арабския народ. Дори като феминистка, през целия си живот съм чакала мъж, когото да обичам и който да ме обича. Десетилетия наред мислех, че баща ми ще бъде този човек. Но когато навърших 25 години, срещнах такъв мъж и той се оказа мой брат.

Връзки с жени

На Джобс винаги му е било трудно да сдържа чувствата и емоциите си, което се отнася и за личния му живот. Той беше много страстен и околните винаги знаеха за неговите страсти, тъй като Джобс не се притесняваше да иска съвет от тези, на които се доверяваше, и обичаше да показва публично вълнението от нов романс или тъгата от раздялата. Мнозина го смятат за романтичен човек, въпреки че в отношенията си с жените понякога е пресметлив, егоистичен, груб и дори жесток.

Стив Джобс нарича първата си любов Крис-Ан Бренън – хипи момиче, с което започва да се среща през пролетта на 1972 г., преди да завърши гимназия. През лятото Стив напуска дома на родителите си и въпреки възраженията на родителите си се установява с Крис в една хижа в планината над Лос Алтос. Крис умееше да рисува, а Стив свиреше на китара и се опитваше да пише поезия. Връзката им, продължила дълги години, не може да се опише като проста. Заедно изучават дзен, приемат ЛСД, работят на половин работен ден, пътуват на автостоп. Стив и Крис постоянно се отдалечават един от друг, Крис се среща с други хора, а след това отново се събират и заживяват във фермата на Фридланд: „Това е случай на тясно заедно и скучно разделени“, спомня си по-късно Бренън. През 1976 г. Крис, впечатлен от промяната в живота на Стив след завръщането му от Индия, също отива там заедно с общия им приятел Грег Калхун, но се връщат поотделно и Крис се премества в къщата, която Стив и Даниел Котке наемат заедно. Няколко месеца по-късно Крис забременява. Джобс се държеше така, сякаш това не е негова работа, и нищо особено не се случи. Той дори убеждава Котке да не се оттегля от тях. През май 1978 г. Крис ражда дъщеря си Лиза Бренан. Джобс продължава да отрича бащинството си, твърдейки, че Бренън не е единствената, която се среща с него. Наети адвокати убеждават Котке да свидетелства, че никога не е виждал Бренън в леглото с Джобс, и внимателно събират доказателства за други нейни връзки. Крис крещи, че Стив ще я изкара женкарка, за да не й се налага да поема отговорност, и започва скандали, свързани със счупени чинии и мебели. В същото време Джобс участва в съдбата на дъщеря си: убеждава Крис да не дава детето на непознати (както самият той някога е бил предаден), помага ѝ да избере име и кръщава новия компютър Apple Lisa на нейно име, въпреки че не признава това.

Откъсвайки се от Бренън, Джобс отчасти се откъсва и от стария си начин на живот. Престава да се занимава с хип-хоп, подстригва се стилно, купува си скъп костюм, омекотява диетата си. За да допълни имиджа си на успешен бизнесмен, Джобс има афера със служителката на рекламната агенция на Риджис Маккена Барбара Ясински, наполовина полякиня, наполовина полинезийка, рядка красавица. Джобс и Ясински се настаняват в имение в стил Тюдор. Връзката им продължава до 1982 г., като постепенно се изчерпва.

През 1982 г. Джобс се запознава с известната фолк певица Джоан Баез. Тя беше много по-възрастна от Джобс и имаше 14-годишен син. Според Джобс това, което го е привлякло към Баез, е, че тя е била „умна и забавна“. Срещат се в продължение на три години. Елизабет Холмс, приятелка на Джобс от колежа „Рийд“, веднъж казва, че „Стив е станал любовник на Джоан Бейз до голяма степен защото Бейз е била любовница на Боб Дилън“, любимия музикант на Джобс. Неоторизираната биография „ICon. Стив Джобс“ предполага, че Джобс е можел да се ожени за Баез, но нейната възраст по време на запознанството им (41 години) е означавала, че двойката едва ли ще има деца. Двамата остават приятели и по-късно Бейз публикува благодарност в мемоарите си: „На Стив Джобс – за това, че ме накара да науча думата „процесор“, като постави такъв в кухнята ми.

Когато отношенията между Джобс и Баез вече се влошават, Стив се запознава със студентката от университета в Пенсилвания Дженифър Игън. Този романс е краткотраен: година по-късно Игън съобщава на Джобс, че все още няма намерение да се омъжва, и те се разделят.

В началото на 1985 г. Джобс среща най-красивата жена в живота си и първата си истинска любов. Казваше се Тина Редс, беше хипи и работеше в сферата на информационните технологии – като компютърен консултант. Когато Скъли спасява Джобс от Apple, Стив бяга в Европа с Тина, за да отвлече вниманието. И двамата имат трудно детство, изпълнено с психологически травми (бащата на Редсе страда от психично заболяване), и двамата търсят красота и хармония, и двамата поставят духовното над земното. Двамата си приличат и по характер: подобно на Стив, Тина е невротична, чувствителна и може да пролее няколко сълзи. В същото време е волева, лесно пренебрегва необичайната си красота, често не носи грим – и според очевидци тогава е станала още по-красива. Романтиката им беше много бурна, те бяха страстно влюбени. Редсе се държеше равностойно с Джобс: излизаше от дома му и се връщаше при него, когато й се приискаше. Но въпреки всички прилики, разликите бяха непреодолими. Редсе беше най-милият човек: като доброволец помагаше на болни и бедни, опитваше се да установи връзка с Лиза и дори с Крис Ан. В това отношение тя беше пълна противоположност на Джобс. Редсей е очарован от него, но не може да понася егоизма му, пренебрежителното му отношение към хората, жестокостта му, празната му, необзаведена къща. Философските различия също бяха много дълбоки: Стив говори за универсална естетика, която трябва да се даде на хората, а Тина не приема Баухаус, убедена, че естетиката може да бъде само индивидуална, че хората се раждат с чувство за красота и няма нужда да ги учим на това чувство. Съюзът им е обречен. През 1989 г. Стив предприема отчаяната стъпка да предложи брак на Тина. Последваха отхвърляне и окончателна раздяла.

Не бих могла да бъда добра съпруга на легендата Стив Джобс. Щеше да е ужасно във всяко едно отношение. <...> Не исках да го обиждам, но и не можех да гледам как обижда другите. Беше твърде болезнено за мен.

Брак с Lauren Powell

Лорън Пауъл е единствената съпруга на Стив Джобс и, както той сам признава, втората жена, която „наистина е обичал“. Лорън е с осем години по-млада от Стив, работи в банка и също произхожда от проблемно семейство с четири деца. Баща ѝ е пилот и загива геройски, като отвежда падащ самолет далеч от жилищни райони. Останалата част от живота на семейството с доведения баща е ужасна.

Лорън се запознава с Джобс през октомври 1989 г., твърди тя, случайно – нейни приятели я канят на лекция в Станфордския бизнес университет, където Стив изнася лекция. Джобс забелязва красива млада жена в публиката и тя шеговито му казва, че е дошла на лекцията, за да спечели награда – вечеря със самия Стив Джобс. Романтиката се развива бързо, а Лорън просто завърта главата на Джобс:

Той беше напълно очарован. Той ми се обади, за да ме попита: „Мислиш ли, че ме харесва?“ Беше много странно да получаваш такива обаждания от известен човек.

На 1 януари 1990 г. Джобс предлага брак на Пауъл, след което заминава на работа и забравя за нея за няколко месеца. През септември Лорън, обидена от пренебрежението на Джобс, го напуска, но през октомври той ѝ подарява годежен пръстен и два месеца по-късно двамата заминават на пътешествие до Хаваите. След завръщането им се оказва, че Лорън е бременна.

Сватбата се състои на 18 март 1991 г. Церемонията беше ръководена от дзен-сото наставника на Джобс, монаха Кобун Чино Отогава, в хотел Ahwahnee в националния парк Йосемити. Джобс е щастливо женен, въпреки че понякога копнее за Тина:

Лорън прилича на Тина, но е напълно различна – твърда, бронирана. Така че бракът беше успешен.

През септември 1991 г. на двойката се ражда син Рийд, последван от дъщерите Ерин през август 1995 г. и Ева през 1998 г. Джобс отделя малко време на децата си, особено на дъщерите си. Обичаше да прекарва времето си със сина си, но казваше, че именно по-малката Ева, безстрашно, волево и много активно момиче, един ден ще оглави „Епъл“, ако не и ще стане президент на Съединените щати. Рид много приличаше на баща си на външен вид, но се различаваше от него по добри маниери и мек характер.

Жилища

През 1982 г. Джобс си купува апартамент в „Сан Ремо“ – къща в Ню Йорк с политически прогресивна репутация, в която апартаменти са имали и Деми Мур, Стивън Спилбърг и Стив Мартин. Но поради манията си за съвършенство Джобс така и не успява да заживее там. С помощта на Джеймс Фрийд от студиото Bay Yumin той дълго време ремонтира апартамента, за да го продаде почти две десетилетия по-късно на вокалиста на U2 Боно.

През 1984 г. Джобс купува Джаклинг Хаус – имение в испански колониален стил с площ 1600 кв.м и 14 спални, проектирано от Джордж Вашингтон Смит, в Уудсайд, Калифорния. (Калифорния). Въпреки че според съобщенията е оставена почти необзаведена, Джобс живее в нея почти десетилетие. Съобщава се, че е запазил стария си мотоциклет BMW R60

Джобс довежда къщата Jackling House до състояние на разруха, като планира да я разруши и да построи по-малка къща на нейно място; местните защитници на околната среда обаче се противопоставят на плановете му. През юни 2004 г.Общинският съвет на Уудсайд дава на Джобс разрешение да разруши имението при условие, че обяви имота в продължение на една година, така че желаещите да имат възможност да го преместят и възстановят. Няколко души проявиха интерес, но не беше постигнато споразумение по този въпрос. По-късно същата година група местни защитници започват да предприемат правни действия, за да предотвратят разрушаването. През януари 2007 г. Джобс е лишен от правото си да разруши имота със съдебно решение. През март 2010 г. обаче решението е отменено при обжалване и в началото на февруари 2011 г. имението е разрушено. Джобс умира, без да е имал време да построи нещо на мястото му, и сега то е празно.

Джобс и семейството му живеят в къща в привилегирования квартал на Стария Пало Алто. В съседство се намират домовете на Джон Доер, Лари Пейдж, Марк Зукърбърг, Анди Херцфелд, Джоана Хофман, Бъръл Смит. Двуетажната къща на Джобс от червена тухла, подобна на тази в Котсуолдс, но с двор в колониален стил, е построена през 30-те години на миналия век от местния архитект Джон Кар. Семейство Гобс го преустройва леко, за да отговаря на нуждите на семейството. Купуването на мебели и уреди беше истинско изпитание в продължение на много месеци, тъй като Стив, както си му е редът, се стремеше да направи единствения безупречен избор. Като цяло къщата изглежда доста скромно, особено като дом на милиардер, и не се отличава от останалите. На 7 август 1996 г. президентът Клинтън вечеря в него с Джобс и 14 изпълнителни директори от Силициевата долина.

Да се съобразяваш със смъртта е най-добрият начин да избегнеш капана, в който те вкарва мисълта, че можеш да загубиш нещо. Вече си гол. Няма причина да не последвате зова на сърцето си.

През октомври 2003 г. Джобс е диагностициран с рак на панкреаса. В средата на 2004 г. той съобщава за заболяването на служителите на Apple. Прогнозата за тази форма на рак обикновено е изключително лоша, но се оказа, че Джобс има много рядък, лечим по хирургичен път вид заболяване, известен като невроендокринен тумор на островните клетки. В продължение на девет месеца Джобс отказва да се подложи на операция, тъй като не иска тялото му да бъде отворено, за което по-късно съжалява. Опитва се да попречи на болестта с неконвенционална медицина: опитва веганска диета, акупунктура, билкова терапия, дори се обръща към медиум. През юли 2004 г. Джобс се съгласява да се подложи на панкреатикодуоденектомия („операция на Уипъл“), по време на която туморът е успешно отстранен, но в същото време са открити метастази в черния дроб. Джобс обявява, че се е излекувал от рака, и тайно започва химиотерапия. Лекарите успяват частично да секвенират генома на рака и е назначена целенасочена терапия. По време на отсъствието на Джобс компанията беше ръководена от Тим Кук, ръководител на международните продажби и операции на Apple.

Следващите три години бяха много изнервящи за Apple и нейните акционери. Здравето на Джобс постепенно се влошава, той става ужасно слаб, но продължава да провежда презентации, докато за външния му вид се говори повече, отколкото за продуктите, които представя. Джобс не разкрива цялата истина за здравословното си състояние, а го обяснява с пожелания: става дума за „обикновена вирусна инфекция“ или за „хормонален дисбаланс“. Реалността е много по-лоша: ракът е с метастази, Джобс няма апетит към болкоуспокояващи и имуносупресори и е склонен към чести депресии, за които не търси лечение. Обнадеждаващите доклади за състоянието му звучаха крайно неубедително и акциите на Apple постоянно намаляваха.

На 28 август 2008 г. Bloomberg по погрешка публикува предварително подготвен некролог на Джобс в корпоративната си новинарска служба. Въпреки че грешката беше бързо поправена, много новинарски издания и блогове я съобщиха, засилвайки слуховете за здравословното състояние на Джобс. По време на речта си на Let’s Rock през септември 2008 г. Джобс отговаря, като цитира Марк Твен: „Слуховете за моята смърт са силно преувеличени.“ По време на последващо медийно събитие Джобс завърши презентацията си със слайд, на който пишеше „110

Накрая, през януари 2009 г., Джобс публично признава проблема и излиза в отпуск, като отново предава нещата на Тим Кук. През април Джобс претърпява чернодробна трансплантация в Университетската болница „Методист“ в Мемфис. Прогнозата за Джобс е „отлична“ и той се връща на работа в началото на 2010 г.

На 17 януари 2011 г. беше обявено, че ръководителят на Apple отново е получил отпуск по болест. Джобс обяви това в писмо до служителите, в което обясни, че е взел решението „да се съсредоточи върху здравето си“. Както и миналия път, беше обявено, че Тим Кук ще управлява ежедневните операции, докато Джобс ще продължи да участва в основните стратегически решения. Въпреки това Джобс говори на представянето на iPad 2 на 2 март, представи iCloud на Световната конференция за разработчици на 6 юни и се обърна към градския съвет на Купертино на следващия ден.

На 24 август 2011 г. Джобс обяви, че се оттегля от поста главен изпълнителен директор на Apple. „За съжаление, този ден настъпи“, пише Джобс, визирайки факта, че „вече не може да изпълнява задълженията си и да отговаря на очакванията като главен изпълнителен директор на Apple“. Джобс стана председател на борда на директорите и назначи Тим Кук за свой наследник. Джобс продължи да участва в делата на Apple, като съветваше Тим Кук до последния си ден.

Стив Джобс почина около 15:00 ч. на 5 октомври 2011 г. в дома си в Калифорния вследствие на усложнения, довели до дихателна недостатъчност. Той умира, заобиколен от близките си: съпругата, децата и сестра си. Според д-р Рамзи Амир първоначалният му избор на алтернативно лечение „е довел до ненужно ранна смърт“.

Според семейството му Джобс е „починал спокойно“, а последните му думи, изречени часове преди смъртта му, са били:

Уау! Уау! Уау!

Apple и Microsoft спуснаха знамена в централите и кампусите си. Боб Игър е наредил знамената да бъдат спуснати във всички обекти на Disney, включително Disney World и Disneyland, от 6 до 12 октомври.

В свое изявление Apple заяви:

С голяма тъга съобщаваме, че Стив Джобс почина днес.

В продължение на две седмици след смъртта му корпоративният уебсайт на Apple съдържаше обикновена страница с името на Джобс и годините му на живот до неговия черно-бял портрет. Кликването върху изображението показа некролог:

Apple загуби гениален визионер и творец, а светът – своя най-велик човек. Тези от нас, които имаха щастието да познават Стив лично и да работят заедно с него, загубиха близък приятел и наставник. Стив остави след себе си компания, която само той можеше да създаде, и неговият дух винаги ще бъде в основата на Apple.

На публикувания имейл адрес за възпоменания, съболезнования и размисли са получени над един милион съобщения, които вече са показани на мемориалната страница на Стив Джобс.

Pixar също посвети уебсайта си на Джобс, като публикува негова снимка с Джон Ласетър и Едуин Катмул и следния текст:

Стив беше изключителен визионер, наш скъп приятел и пътеводна звезда в семейството на Pixar. Той видя потенциала на Pixar преди всеки от нас и по-широко, отколкото някой можеше да си представи. Стив заложи на нас и повярва в лудата ни мечта да правим компютърно анимирани филми; той винаги казваше „направете го страхотно“. Той беше причината за това, което стана Pixar, а неговата сила, честност и любов към живота направиха всички ни по-добри. Той винаги ще бъде част от ДНК-то на Pixar.

Малко частно погребение се е състояло на 7 октомври 2011 г. в гробището Алта Меса, единственото неконфесионално гробище в Пало Алто, като информацията не е била оповестена.

Губернаторът на Калифорния Джери Браун обяви неделя, 16 октомври 2011 г., за Ден на Стив Джобс. В същия ден в Станфордския университет се състоя частна служба. Присъстваха ръководители на Apple и други технологични компании, представители на медиите, известни личности, близки приятели и политици на Джобс, както и семейството му. Боно, Йо-Йо Ма и Джоан Бейз водеха церемонията, която продължи повече от час.

На 19 октомври в кампуса на Apple в Купертино се състоя частна панихида за служителите на Apple. Присъстваха Кук, Бил Кембъл, Нора Джоунс, Албърт Гор и Coldplay, както и вдовицата на Джобс, Лорън. Някои магазини на Apple бяха затворени за кратко, за да могат служителите да присъстват на церемонията.

Отразяване в медиите

Смъртта на Стив Джобс беше водеща тема в програмите на ABC, CBS и NBC. На следващия ден много вестници по света отразяват смъртта на първите си страници. Смъртта на Джобс бе коментирана от редица известни личности, сред които бившият президент на САЩ Барак Обама, британският министър-председател Дейвид Камерън, основателят на Microsoft Бил Гейтс и изпълнителният директор на The Walt Disney Company Боб Игър. Wired News събра коментарите и ги публикува на своята начална страница. Много приятели и колеги на Джобс, сред които Стив Возняк и Джордж Лукас, изразиха съболезнованията си. Телевизията Adult Swim излъчи 15-секунден клип, в който думата „здравей“ избледнява, а след това се сменя с „довиждане“.

Списание Time посвети броя си от 8 октомври 2011 г. на Джобс. На корицата на изданието е снимка на Джобс от Норман Сиф, публикувана за първи път в Rolling Stone, януари 1984 г., в поза лотос, държащ първия си компютър Macintosh. Джобс се появява на корицата на Time за осми път. Изданието включва фотоесе от Даян Уокър, ретроспекция на Apple от Хари Маккракън и Лев Гросман и статия от шест страници от Уолтър Айзъксън, като анонс на биографията на Стив Джобс, която той написа.

Bloomberg Businessweek публикува нередактиран брой, посветен на Джобс, който включваше обширни статии от Стив Джърветсън, Джон Скъли, Шон Уайзли, Уилям Гибсън и Уолтър Айзъксън. На корицата е поставена черно-бяла снимка на Стив Джобс с неговото име и годините му на живот.

След основаването на Apple Джобс се превръща в символ на своята компания и на индустрията. Когато през 1982 г. Time обяви компютъра за „машина на годината“, списанието публикува голяма статия за Джобс като „най-известния микромайстор“.

През 1985 г. президентът Роналд Рейгън награждава Джобс и Стив Возняк с Националния медал за технологии и те са сред първите, които получават наградата. През 1987 г. Джобс получава наградата „Джеферсън“ за обществена дейност в категорията „най-добра обществена дейност, извършена от лице на 35 години или по-младо“. През 1988 г. списанието „Изобретател и новатор“ признава Стив Джобс и Стив Возняк за носители на наградата „Технология – колесница на прогреса“. През декември 2007 г. губернаторът на Калифорния Арнолд Шварценегер и съпругата му Мария Шрайвър въвеждат Джобс в Залата на славата на Калифорния.

През 1989 г. списание Inc. обявява Джобс за предприемач на десетилетието. През ноември 2007 г. Джобс е обявен за най-влиятелния човек в бизнеса от списание Fortune. През август 2009 г. Джобс е обявен за най-одобрявания предприемач сред тийнейджърите в проучване на Джуниър Ачийвмънт. През ноември 2009 г. Джобс е обявен за изпълнителен директор на десетилетието от Fortune. През март 2012 г. Fortune нарече Стив Джобс „най-великият предприемач на нашето време“, описвайки го като „брилянтен, визионер, вдъхновяващ“ и наричайки го „квинтесенцията на предприемача на нашето поколение“.

През ноември 2010 г. Джобс е класиран на 17-о място в списъка на списание Forbes с най-влиятелните хора в света. През декември 2010 г. „Файненшъл таймс“ обявява Джобс за човек на годината, като завършва статията си, посветена на него, така: „В своята автобиография Джон Скъли, бивш изпълнителен директор на PepsiCo, който някога е ръководил Apple, казва следното за амбициите на човека, когото е изгонил: „Apple трябваше да бъде голям производител на потребителски продукти. Това беше напълно луда идея. От високите технологии не могат да се произвеждат потребителски стоки.“ „Ето колко може да се греши“, заключава авторът на статията във Financial Times.

През декември 2011 г. Graphisoft откри първата в света бронзова статуя на Стив Джобс в Будапеща, наричайки го една от най-великите личности на нашето време. През февруари 2012 г. Джобс е удостоен посмъртно с наградата Grammy Trustees Award, която се връчва на хора, оказали влияние върху музикалната индустрия в области, различни от изпълнителството. Филмът на Disney „Джон Картър“ и анимационният филм на Pixar „Смело сърце“ са посветени на Джобс.

По случай първата годишнина от смъртта на Джобс в Одеса е открита скулптурна композиция „Благодаря ти, Стив!“. 330-килограмовата композиция представлява почти двуметрова палма (на Стив Джобс), изработена от скрап.

След пенсионирането си и особено след смъртта си Стив Джобс често е описван като визионер, пионер и гений в областта на бизнеса и продуктовия дизайн. Коментаторите са единодушни, че Джобс е променил коренно облика на съвременния свят и че смъртта му е голяма загуба за всички. The Independent посочва, че като „модел за всички ръководители“ Джобс е направил революция в шест индустрии: персонални компютри, мобилни телефони, разпространение на музика, производство на анимационни филми, електронни книги, интернет таблети. Джобс е поставен на едно ниво с такива личности от миналото като Томас Едисон и Хенри Форд.

Личните качества на Джобс бяха критикувани особено често. Като перфекционист Джобс винаги се е стремял към универсално съвършенство, единственото възможно според него, и към неиндивидуализирана красота и простота. Изискваше пълен контрол над всяка ситуация и в стремежа си към него Джобс беше егоист до бездушие. „Той е просветен човек, но и изненадващо жесток. Странна комбинация“, казва за него Крис Ан Бренън. „Единственият въпрос, на който наистина бих искал да чуя отговора на Стив, е: защо можеш да си толкова ядосан? – Анди Херцфелд, който също обвиняваше Джобс в изневяра, беше озадачен. – Стив и лоялността са несъвместими… Той изоставя всички, които някога са му били близки.

Политиките на Apple през годините, в които Джобс ръководи корпорацията, винаги са били негови политики, продължение на идеите му за това как трябва да се прави бизнес и в крайна сметка отражение на личните му качества. Пионерът в областта на свободния софтуер Ричард Столман отбелязва, че Apple строго контролира потребителските компютри и джобните устройства, включително ограничава пресата:

Стив Джобс, пионерът на компютъра като нарисуван затвор, изобретен, за да отнеме свободата на глупаците, почина.

Малкълм Гладуел казва пред The New Yorker, че „интуицията на Джобс е била свързана с редактирането, а не с изобретателността. Неговата дарба беше да вземе това, което имаше пред себе си – таблет със стилус – и безмилостно да го рециклира“.

Театър

Книги за Стив Джобс на руски език:

Източници

1. Джобс, Стив
2. Стив Джобс