Steve Jobs

gigatos | februar 23, 2022

Resumé

Stephen Paul (24. februar 1955 (1955-02-24), San Francisco, Californien, USA – 5. oktober 2011, Palo Alto, Santa Clara, Californien, USA) var en amerikansk iværksætter, opfinder og industriel designer, der er bredt anerkendt som en pioner inden for informationsteknologien. Medstifter, formand og CEO for Apple Corporation. Medstifter og administrerende direktør for Pixar Film Studios.

I slutningen af 1970”erne udviklede Steve Jobs og hans ven Steve Wozniak en af de første personlige computere med et stort kommercielt potentiale. Apple II-computeren var Apples første masseproducerede produkt, som blev skabt af Steve Jobs. Jobs så senere det kommercielle potentiale i en grafisk brugerflade med mus, hvilket førte til Apple Lisa-computeren og et år senere til Macintosh (Mac).

Efter at have tabt en magtkamp med bestyrelsen i 1985 forlod Jobs Apple for at stifte NeXT, et firma, der udviklede en computerplatform til universiteter og virksomheder. I 1986 købte han computergrafikafdelingen af filmselskabet Lucasfilm og omdannede den til Pixar. Han forblev administrerende direktør for Pixar og en stor aktionær, indtil studiet blev overtaget af Walt Disney Company i 2006, hvilket gjorde Jobs til den største private aktionær og bestyrelsesmedlem i Disney.

Vanskeligheder med at udvikle et nyt styresystem til Mac”en førte til, at NeXT blev købt af Apple i 1996 for at bruge NeXTSTEP som grundlag for Mac OS X. Som en del af aftalen blev Jobs forfremmet til rådgiver for Apple. I 1997 havde Jobs genvundet kontrollen med Apple ved at overtage virksomheden. Under hans ledelse blev virksomheden reddet fra konkurs og var året efter i overskud. I løbet af det næste årti stod Jobs for udviklingen af iMac, iTunes, iPod, iPhone og iPad samt udviklingen af Apple Store, iTunes Store, App Store og iBookstore. Succesen med disse produkter og tjenester, som i flere år har givet et konstant økonomisk afkast, gjorde Apple i stand til at blive verdens dyreste børsnoterede virksomhed i 2011. Mange kommentatorer har kaldt Apples renæssance for en af de største bedrifter i erhvervshistorien. Samtidig blev Jobs kritiseret for sin autoritære ledelsesstil, sin aggressive adfærd over for konkurrenterne og sit ønske om total kontrol med produkterne, selv efter at de var blevet solgt til kunderne.

Jobs har modtaget offentlig anerkendelse og en række priser for sin indflydelse på teknologi- og musikindustrien. Han bliver ofte kaldt “visionær” og endda “fader til den digitale revolution”. Jobs var en fremragende taler og tog produktinnovationspræsentationer til et nyt niveau ved at gøre dem til underholdende shows. Hans let genkendelige skikkelse i en sort rullekrave, slidte jeans og kondisko er omgivet af en slags kult.

Steven Paul Jobs blev født den 24. februar 1955. Hans forældre var ugifte studerende: Abdulfattah (John) Jandali, født i Syrien, og Joan Schieble, fra en katolsk familie af tyske immigranter. Joan var kandidatstuderende på University of Wisconsin, og Jandali var undervisningsassistent der. Da Joans slægtninge var imod deres forhold, og hendes døende far truede med at gøre hende arveløs, måtte hun gå til en privat læge i San Francisco for at føde og derefter bortadoptere barnet.

Da Steve var to år gammel, adopterede familien Jobse en pige, Patty, og tre år senere flyttede familien fra San Francisco til Mountain View. Paul var automekaniker og arbejdede for finansieringsselskabet CIT. Han reparerede gamle biler til salg i familiens garage for at tjene penge til Steves uddannelse og for at opfylde sine forpligtelser over for sine biologiske forældre. Paul forsøgte også at indgyde sin søn en kærlighed til bilmekanikerfaget. Steve var ikke begejstret for dette, men hans far introducerede ham til det grundlæggende i elektronik gennem biler. Sammen demonterede og samlede de radioer og fjernsyn, og Steve blev derfor interesseret i og passioneret omkring denne form for teknologi. Clara Jobs arbejdede som revisor hos Varian Associates, en af de første højteknologiske virksomheder, som senere blev en del af Silicon Valley. Hun lærte Steve at læse, før han kom i skole.

Skoleundervisningen frustrerede Steve med sin formalisme. Lærerne på Mona-Loma Primary School beskrev ham som en ballademager, og kun én lærer, fru Hill, var i stand til at se, at hendes elev var begavet og nærme sig ham. Da Steve gik i fjerde klasse, gav fru Hill ham “bestikkelse” i form af slik, penge og gør-det-selv-kits, hvis han klarede sig godt, hvilket stimulerede hans læring. Dette bar hurtigt frugt: Steve begyndte snart at studere flittigt uden nogen form for opmuntring, og ved slutningen af skoleåret bestod han sine eksamener så godt, at rektoren tilbød at flytte ham direkte fra fjerde til syvende klasse. Som følge heraf blev Steve efter forældrenes beslutning indskrevet i sjette klasse, dvs. i gymnasiet. Det var en skole i Crittenden, et par gader fra Mona-Lom, men i et helt andet, kriminelt belastet område. Både på gaden og i selve skolen ville mobberne ikke give Jobs en chance. Et år senere gav Steve sine forældre et ultimatum om at skifte til en anden skole. Familien måtte bruge deres sidste opsparing til at købe et hus i et mere anstændigt kvarter i det sydlige Los Altos.

Jobs gik på gymnasiet og Homestead High School i Cupertino. Efter at familien flyttede, tog hans far arbejde som mekaniker i den nærliggende by Santa Clara i hjertet af den fremtidige Silicon Valley hos Spectra-Physics.

Steve chattede med ingeniøren Larry Lang, der boede ved siden af Jobs” gamle hus. Lang tog Steve med til Hewlett-Packards forskningsklub. “En ingeniør fra et laboratorium kom ind og fortalte os, hvad han arbejdede på,” huskede Jobs senere. Det var her, at Steve fik sit første kig på HP 9100A, en personlig computer (programmerbar regnemaskine), som gjorde et stort indtryk på ham. Klubbens medlemmer arbejdede på deres egne videnskabelige projekter, og Steve besluttede sig for at bygge en digital frekvensmåler. Da han havde brug for dele fremstillet af Hewlett-Packard for at realisere ideen, ringede den trettenårige Jobs uden at tænke sig om to gange til virksomhedens leder, Bill Hewlett, derhjemme. Resultatet var, at han ikke blot fik de nødvendige dele, men også et job på samlebåndet hos HP efter sit første år på Homestead takket være Hewletts personlige invitation. Ud over dette job, som vakte jævnaldrende menneskers misundelse, var Steve avisbud, og det følgende år arbejdede han på lageret i Haltek elektronikforretning. I en alder af 15 år havde Jobs sin første egen bil – en tofarvet Nash Metropolitan, som han købte med økonomisk hjælp fra sin far. Paul Jobs fik også monteret en MG-motor i bilen. Et år senere kunne Steve, efter at have sparet flere penge op, bytte denne bil til en rød Fiat 850 Coupé. Steve Jobs begyndte også at hænge ud med hippier, lytte til Bob Dylan og The Beatles, ryge marihuana og tage LSD, hvilket fik ham til at komme i konflikt med sin far i en periode.

Jobs blev venner med sin klassekammerat Bill Fernandez, som også var interesseret i elektronik. Fernandez præsenterede Jobs for en computerentusiast, en ægte “legende” på skolen, Stephen Wozniak (også kendt som “Woz”), som var fem år ældre end ham. I 1969 begyndte Woz og Fernandez at samle en lille computer, som de kaldte “the crème de la crème” og viste den til Jobs. Det var sådan, Steve Jobs og Steve Wozniak blev bedste venner:

Vi sad længe sammen med ham på fortovet foran Bills hus og delte historier – vi fortalte hinanden om vores streger og de apparater, vi havde udviklet. Jeg følte, at vi havde meget til fælles. Jeg har normalt svært ved at forklare folk alle de indviklede detaljer i de elektriske apparater, jeg byggede, men Steve forstod det hele med det samme. Jeg kunne straks lide ham.

Jobs og Wozniak samlede på Bob Dylan-plader, opførte musikalske lysshows og lavede en række spøg og skæmtestreger i skolen.

Læs også, historie – Middelalderlige varmeperiode

“Den blå kasse

Jobs” første rigtige forretningsprojekt fandt sted, mens han stadig gik i skole. I september 1971 hørte Wozniak, der allerede havde studeret på universitetet i lang tid, fra magasinet Esquire om nogle “telefonfreaks”, der havde lært at bryde telefonkoder og foretage gratis opkald rundt om i verden. Hacking af en telefonlinje foregik ved at efterligne en tone med en bestemt frekvens. Derefter skulle der ringes et nummer op, også ved hjælp af et simuleret toneopkald. Det viste sig, at der var en hel subkultur af freelancere, der hackede sig ind i telefonnetværk. En af dem, der gemte sig under pseudonymet Captain Crunch, opdagede, at en fløjte, som producenterne havde lagt i pakker med havregrynsfras af samme navn (“Cap”n Crunch”), kunne frembringe den rette tone til at samle en linje op. Crunch brugte en hjemmelavet anordning kaldet en “blå boks” til at ringe op til nummeret bagefter. Wozniak og Jobs, der stadig servicerede klimaanlæg på det tidspunkt, fik ideen om at lave en sådan boks. Wozniaks første analoge prototype var mangelfuld og producerede ikke pålidelige tone-signaler. Så lavede Wozniak en fuldt digital enhed, der reproducerede frekvenser med den nødvendige nøjagtighed, og enheden virkede.

I begyndelsen morede vennerne sig ved at ringe rundt i hele verden og lave numre. Jobs indså dog hurtigt, at deres opfindelse havde et kommercielt potentiale. De etablerede en husflidsindustri og solgte med succes “blå kasser” til studerende og lokale, selv om forretningen var ulovlig og temmelig risikabel. I begyndelsen kostede det omkring 80 dollars at fremstille en enkelt “boks”, men senere fremstillede Wozniak et printkort, som gjorde det muligt at fremstille 10-20 “bokse” ad gangen, og prisen pr. boks faldt til omkring 40 dollars. Vennerne solgte de færdige “kasser” for 150 dollars stykket og delte overskuddet ligeligt. I alt lavede og solgte de omkring hundrede “kasser” og tjente gode penge. Det blev besluttet at stoppe forretningen efter et par ubehagelige episoder med potentielle købere og politiet. Måske overbeviste historien om de blå kasser Jobs om, at elektronik ikke kun kunne være sjovt, men også give en god indtjening. Samme historie lagde også grunden til deres fremtidige samarbejde: Wozniak opfinder endnu en genial dims til gavn for menneskeheden, mens Jobs finder ud af, hvordan man kan designe og markedsføre den med en god fortjeneste.

I sommeren 1972, efter at han havde forladt skolen, forlod Steve Jobs sit forældrehjem og bosatte sig med sin kæreste Chris-Ann Brennan i en hytte i bjergene over Los Altos, på trods af sine forældres indvendinger. Samme år blev han indskrevet på Reed College i Portland, Oregon. Det var et privat liberalt universitet, et af de dyreste i USA, og hans forældre, som havde sparet hver en øre op til deres søns uddannelse i mange år, kæmpede for at betale for hans uddannelse. Men Steve ønskede ikke at studere andre steder, og det meste af hans forældres opsparing blev brugt på hans uddannelse på Reed. Reed var kendt for sin frie og hippieagtige atmosfære med en høj standard og et travlt pensum. På Reed begyndte Jobs for første gang at interessere sig seriøst for orientalsk spirituel praksis, især zenbuddhisme. Samtidig blev han en engageret vegetar og begyndte at eksperimentere med faste.

På Reed College mødte Jobs Daniel Kottke, som blev Wozniaks bedste ven, samt den fødte leder Robert Freedland, studenterrådsformand, æbleavler og tilhænger af østlig filosofi, som havde stor indflydelse på Jobs:

Robert var en kommunikativ, karismatisk fyr, en rigtig sælger. Da jeg mødte Steve, var han genert, hemmelighedsfuld og holdt sig for sig selv. Jeg tror, det var Robert, der lærte ham at sælge, at komme ud af sin skal, at åbne sig og mestre situationen.

Freedland, der var interesseret i hinduisme, kom i kontakt med lokale krishnaister og lokkede Jobs og Kottke med sig. I sommeren 1973 foretog Friedland en rejse til Indien til Ram Dass” guru, Nim Karoli Baba, også kendt som Maharaj-ji, for at søge efter oplysning. Da han vendte tilbage, tog Freedland et spirituelt navn, iførte sig indianske klæder og sandaler og gik rundt på campus. Jobs ønskede for alt i verden at gentage Friedlands vej og “finde sig selv”.

Efter seks måneders studier droppede Jobs ud af universitetet. Da det kedelige obligatoriske program ikke interesserede ham, så han ingen mening i at studere det. Han blev bortvist, men i endnu et år tog Jobs med tilladelse fra dekanens kontor gratis kreative fag, som han virkelig var interesseret i, herunder kalligrafiundervisning. Jobs sagde senere:

Hvis jeg ikke havde beskæftiget mig med kalligrafi i college, ville Mac”en ikke have haft flere skrifttyper, proportional kerning og interlining. Og da Windows er kopieret fra en Mac, ville ingen personlig computer have alle disse ting overhovedet.

Mens han gik på college, fortsatte Jobs sin boheme-livsstil, selv om han sov sammen med venner på kollegiets gulv, samlede colaflasker til mad og gik til Krishna-templet om søndagen for at få gratis frokoster.

I februar 1974 tog Jobs et job som tekniker i det spirende Atari-firma i Los Gatos, Californien. Virksomheden producerede videospil og havde allerede haft et absolut hit, nemlig arkadesimulatoren Pong til to spillere. Jobs, der tjente 5 dollars i timen, var en af de første halvtreds ansatte. Hos Atari var Jobs primært beskæftiget med at bringe spillene “up to date” og fremsatte interessante og originale designforslag. Han blev dog straks ikke vellidt på grund af sin arrogance og sit usoignerede udseende. Men Nolan Bushnell, grundlæggeren og lederen af Atari, kunne lide Steve og overflyttede Jobs til nattevagten, så han kunne beholde en lovende medarbejder:

Han var filosof, i modsætning til mange af de mennesker, jeg arbejdede sammen med. Vi talte ofte om den frie vilje og prædestination. Jeg hævdede, at alt er forudbestemt, at vi alle er programmerede. Og hvis du har pålidelige rådata, kan du forudsige andre menneskers handlinger. Steve mente noget andet.

I april 1974 rejste Jobs til Indien for at søge åndelig oplysning. Og det lykkedes Jobs at overbevise Ataris ledelse om at betale hans rejse til München, hvor han foretog et ærinde i forbindelse med virksomhedens forretning. I Indien ville Jobs efter råd fra Friedland besøge guruen Nim Karoli Babu, men det viste sig, at han døde i september 1973. Undervejs fik Jobs dysenteri og tabte 15 kilo i vægt. Han blev på landet for at komme til hægterne. I begyndelsen af sommeren sluttede Kottke sig til Jobs. Sammen tog de to den lange rejse til Hariakhan Babas ashram. De brugte meget tid på at rejse med bus fra Delhi til Uttar Pradesh og tilbage og derefter til Himachal Pradesh og tilbage. Jobs søgte ikke en anden guru, men forsøgte at opnå oplysning på egen hånd gennem asketik, faste og enkelhed. Ifølge Kottkes erindringer var Jobs ikke i stand til at opnå “indre stilhed” i Indien, og over for sine nære venner indrømmede Steve, at han planlagde denne rejse og generelt fordybede sig i forsøg med forskellige spirituelle og mystiske praksisser for at dulme smerten ved at indse, at han var blevet forladt umiddelbart efter fødslen. Efter et syv måneder langt ophold i Indien vendte Jobs tilbage til USA med en tynd, rødbrun hud fra solbrændingen, barberet hoved og iført traditionel indisk beklædning.

Da han vendte tilbage, var Jobs trods alt i stand til at finde en åndelig mentor, lige i Los Altos. Han var Kobun Chino Otogawa, en discipel af Shunryu Suzuki, grundlæggeren af San Francisco Zen Centre og forfatter af Zen Consciousness, Beginner”s Consciousness. Otogawa holdt onsdag aften foredrag og meditationer med sine elever i Los Altos. Jobs blev en seriøs udøver af zenbuddhismen og deltog i lange meditationer på Tassahara Zen Centre, og han overvejede endda at ansøge om at blive discipel ved Eiheiji-helligdommen i Japan, men hans mentor overtalte ham til at blive i USA.

På dette tidspunkt eksperimenterede Jobs med psykedeliske stoffer. Han beskrev senere sin LSD-oplevelse som “en af de to eller tre vigtigste ting, han nogensinde har gjort” og tilføjede, at folk, der ikke havde prøvet LSD, aldrig ville forstå det fuldt ud.

I begyndelsen af 1975 vendte Jobs tilbage til Atari. På det tidspunkt var Breakout ved at blive omarbejdet, og der blev annonceret en bonus for optimering af spillets kredsløb på 100 dollars for hver chip, der blev udelukket fra kredsløbene. Jobs meldte sig frivilligt til at påtage sig opgaven, men da han ikke havde meget forstand på elektronisk kredsløbsdesign, måtte han henvende sig til Wozniak, der på det tidspunkt arbejdede for Hewlett-Packard. En yderligere vanskelighed var fristen – Jobs sagde, at arbejdet skulle udføres på 4 dage. Normalt ville det tage flere måneder at udvikle et sådant kredsløb, men Jobs kunne overbevise Wozniak om, at han kunne gøre det på 4 dage.

Wozniak sov praktisk talt ikke i fire dage og arbejdede om dagen på sit hovedjob, men han fuldførte opgaven og udviklede spillets kredsløb inden for den afsatte tid. Til Atari-ingeniørernes forbløffelse brugte han kun 45 chips (lignende kredsløb indeholdt dengang 130-170 chips, og de mest succesfulde kredsløb indeholdt 70-100 chips). Jobs gav Wozniak en check på 350 dollars for dette arbejde. Det viste sig dog senere, at Jobs havde bedraget sin partner ved at sige, at Atari kun havde betalt ham 700 dollars. Jobs var tavs om den annoncerede bonus på 100 dollars for hver chip, der blev gemt, og som beløb sig til 5.000 dollars. Det viste sig, at denne bonus udelukkende blev tilegnet af Jobs. Desuden fandt Jobs også på fristen på fire dage, fordi han ville nå frem til Friedland-gården i tide til æblehøsten og havde travlt med at komme på et fly. Da han fik pengene, sagde han sit job hos Atari op.

Den 5. marts 1975 fandt det første møde sted i en gruppe entusiaster, der kaldte sig Homebrew Computer Club. Klubbens medlemmer mødtes i Menlo Park i garagen hos Gordon French, en arbejdsløs ingeniør. De var også ingeniører og computerentusiaster, som alle havde et fælles ønske om at ændre den opfattelse, at computere var for dyre, besværlige og krævende at bruge. Formålet var at indføre nye teknologier i almindelige menneskers liv ved at fremme selvdesign og håndlavede computere. Steve Wozniak var til stede på mødet. Allerede efter det første møde begyndte han med stor iver at designe den maskine, der senere skulle blive kendt som Apple I. Klubben blev Wozniaks andet hjem, især fordi de idéer, han fremførte på møderne, blev mere og mere dristige og ambitiøse, og han talte om en “computerrevolution”, som ville komme hele menneskeheden til gode. Denne type problemer passede til Wozniaks idéer, og i slutningen af juni fik han det første unikke resultat på det tidspunkt: visning af tegn, der blev skrevet på et tastatur. Woz viste straks sin opfindelse til Steve Jobs, som var meget imponeret.

Efter dette begyndte Jobs også at deltage i “Homemade Computer Club”, i hvert fald var han i 1975 med til flere møder: Woz demonstrerede sin computer for andre klubmedlemmer i slutningen af møderne, og Jobs hjalp ham med at bære et tv, der fungerede som display, og med at sætte det op. Desuden var Jobs i stand til gratis at få de bedste, dyreste og på det tidspunkt meget sjældne “dynamic memory”-chips (DRAM) fra Intel til Woz” computer. Klubmøderne havde allerede over 100 deltagere, og møderne begyndte at blive afholdt i et af klasseværelserne i Stanfords lineære acceleratorcenter under ledelse af den pacifistiske ingeniør Lee Felsenstein.

Ligesom med de blå bokse begyndte Jobs snart at tale om det kommercielle potentiale i Wozniaks opfindelse. Først og fremmest overtalte han Woz til at holde op med at uddele computerblåtryk til alle, der ville have en, selv om det ikke var i overensstemmelse med Home Computer Club, som var blevet oprettet med henblik på fri udveksling af idéer og uselvisk gensidig hjælp. Jobs påpegede også, at klubbens medlemmer arbejdede hårdt på tegningerne, men at projekterne aldrig blev færdige, fordi designerne ikke havde tid og færdigheder nok til at skabe fungerende modeller. Steve foreslog, at Woz skulle sælge printplader, hvilket betød, at han ville påtage sig den sværeste del af arbejdet, og at køberen kun skulle lodde chipsene på pladerne ud fra de færdige tegninger. Jobs anslog, at det ville koste 20 dollars at fremstille et printkort, og at han ville sælge dem for det dobbelte. Wozniak var skeptisk i begyndelsen: Forretningen krævede en startinvestering på mindst 1.000 dollars, som kunne tjenes ind efter salg af 50 enheder. Selv om der allerede var ca. 500 medlemmer, var mange af dem tilhængere af smarte standardløsninger som Altair 8800, og Woz så ikke nok kunder. Men Jobs kendte sin ven alt for godt. Han overbeviste ikke Wozniak om, at virksomheden ville blive rentabel, men han beskrev deres virksomhed som et spændende eventyr. Og det virkede:

Jeg troede, det ville være fantastisk. To bedste venner, der organiserer deres eget firma. Fint. Jeg indså, at jeg virkelig ønskede det. Hvordan kunne jeg sige nej?

For at skaffe det nødvendige beløb måtte Jobs sælge sin “hippie” Volkswagen T1 minivan og skifte til en cykel, mens Wozniak solgte en af sine vigtigste skatte, en HP-65 programmerbar lommeregner. Fra indtægterne betalte Jobs en bekendt af en Atari-medarbejder for at designe et printkort, som derefter kunne sættes i masseproduktion. I januar 1976 blev det første parti tavler stillet til rådighed for kammeraterne.

Jobs havde brug for en tredje stemme, hvis han skulle blive uenig med Wozniak, og Steve tog en anden ingeniør fra Atari til sig, nemlig sin ven Ron Wayne, som havde dårlige erfaringer med at drive sin egen casinoarkadevirksomhed og derfor havde et godt kendskab til loven og papirarbejdet. Jobs håbede også, med Waynes hjælp, at kunne overbevise Wozniak om at holde op med at designe lommeregnere for Hewlett-Packard og koncentrere sig helt om deres forretning.

Det eneste, der var tilbage, var at registrere virksomheden, og så kunne du begynde at sælge varerne. Men først skulle der træffes beslutning om virksomhedens navn. Jobs var netop vendt tilbage fra Oregon, fra Freedland”s All-One Farm. Gården var en rigtig hippiekommune – Steve havde beskåret æbletræerne der og var endda gået på æblekost, idet han blev frugtsyge og besluttede, at han nu var ren nok til kun at bade en gang om ugen. Han vendte tilbage til Los Altos og var helt tilfreds. Woz mødte ham i lufthavnen og kørte ham i sin bil ind til byen. Undervejs var de ved at vælge et navn til det kommende selskab, da de skulle ansøge om registrering næste morgen. Jobs foreslog Apple Computer:

Navnet lød sjovt, energisk og ikke skræmmende. Ordet “apple” blødgjorde det alvorlige “computer”. Desuden står der i telefonbogen

Jobs sagde, at hvis der ikke blev foreslået noget bedre i morgen tidlig, ville Apple-navnet forblive. Og det gjorde den. Den computer, som Wozniak designede, blev derfor kaldt Apple I.

Selskabet blev stiftet den 1. april 1976. Wayne udarbejdede trepartspartnerskabsaftalen, skrev den første Apple I-manual og designede det første Apple-logo. Efter 12 dage indså Wayne imidlertid med egne ord, at han “ikke kunne følge med” i det tempo, som partnerne havde sat, og han forlod virksomheden, idet han tog sin andel – 800 dollars – og fik yderligere 1.500 dollars for et skriftligt afkald på eventuelle krav.

Læs også, biografier-da – Vilhelm 3. af England

Apple I

På et ordinært møde i “Homemade Computer Club” gav Jobs og Wozniak deres første computerpræsentation. Steve Jobs, som viste sig at være en naturlig taler, talte lidenskabeligt og overbevisende og stillede retoriske spørgsmål til publikum. Der var dog kun én person, der viste interesse for at købe Apple I: Paul Terrell, ejer af Byte, en computerforretning, der for nylig er åbnet på Camino Real i Menlo Park. Den næste dag mødte Jobs op i hans butik barfodet – og indgik en aftale, som han og Wozniak senere ville kalde den største i deres liv. Terrell havde bestilt 50 ad gangen, men han var ikke interesseret i printplader, han ville have komplette computere, og han betalte 500 dollars for hver. Jobs gik straks med til det, selv om de ikke havde midlerne til at udføre en sådan ordre. Han havde brug for 15.000 dollars, men Jobs fandt også en udvej: Han kunne låne 5.000 dollars af venner og fik komponenterne fra Cramer Electronics på kredit i 30 dage med Terrell som garant, som faktisk finansierede hele projektet.

Medarbejderne boede i Jobs” hus og garage. Arbejdet begyndte at koge, og Steve hentede så mange folk, som han kunne, ind. Hans ven Daniel Kottke og hans gravide søster Patti satte chips ind og fik en dollar hver. Elizabeth Holmes, Daniels ekskæreste med en baggrund som smykkefremstiller, var oprindeligt involveret i chiplodning. Men da hun ved et uheld kom til at spilde loddetøj på printkortet, meddelte Jobs, at de ikke havde nogen reservedele, og hun blev afskediget og fik papirarbejde. Lodning overtog han derimod. Kvalitetskontrol og om nødvendigt fejlfinding blev udført af Wozniak. Det var første gang, at Jobs viste sig som en temmelig stiv og autoritær leder. Han gjorde kun en undtagelse over for Woz, som han aldrig hævede stemmen over for i deres venskab og samarbejde.

En måned senere var ordren klar: 50 computere blev leveret til Terrell af kammeraterne og betalte lånet til komponenterne. Apple I blev ikke leveret med tastaturer, skærme eller strømforsyninger, ikke engang et kabinet – kun et komplet bundkort. På trods heraf anser mange Apple I for at være den første computer nogensinde, der blev leveret af en producent som en komplet enhed – andre computere fra den tid, herunder Altair, kom på markedet som byggesæt, som skulle samles af forhandleren eller slutkøberen. Apple I”s udseende svarede tydeligvis ikke til Terrells forventninger, men takket være Jobs” diplomatiske evner var han også denne gang imødekommende og indvilligede i at betale for bestillingen. Produktionen af tavlerne var meget billigere end forventet, da det lykkedes Jobs at forhandle en betydelig rabat på komponenterne med leverandøren. Med de sparede penge lykkedes det dem at samle yderligere 50 enheder, som Jobs og Wozniak solgte til deres venner fra DIY Computer Club, hvilket gav dem overskud. Det lykkedes partnerne efterfølgende at sælge over hundrede Apple I-computere til andre butikker og bekendte. Elizabeth blev virksomhedens revisor med en løn på 4 dollars i timen, mens Clara, Jobs” mor, tog telefonen som sekretær. Kunder og forretningsforbindelser, som aldrig havde været i Jobs” hus, fik indtryk af, at adressen var et solidt firma med mange ansatte.

Læs også, historie – Den spanske arvefølgekrig

Apple II

Ifølge Stephen Wozniak var Apple I blot en videreudvikling af den ARPANET-terminal, som han tidligere havde opfundet, og indeholdt ingen andre elektroniske nyskabelser end brugen af “dynamisk” hukommelse. Wozniak havde nogle vilde ideer under arbejdet med Apple I, men han ville afslutte projektet så hurtigt som muligt, og Woz besluttede at følge dem op senere i en separat model, der blev designet helt fra bunden. Apple II-kortet var færdigt i august 1976. Det nye Apple-produkt havde mange revolutionerende funktioner: arbejde med farver, lyd, tilslutning af spilcontrollere og meget mere.

Jobs drog sine konklusioner af Apple I-salgsoplevelsen og indså, at Paul Terrell havde ret:

Vi ønskede, at vores kunder skulle være mere end blot en begrænset gruppe af hobbyfolk, der ved, hvor de kan købe et tastatur og en transformer og selv bygge computere. For en sådan kender er der tusind mennesker, der foretrækker at købe en enhed, der er klar til brug.

Omlægningen af virksomheden til den usofistikerede masseforbruger førte til den første større uenighed mellem Jobs og Wozniak. Jobs foreslog, at der kun skulle være to slots: et til printeren og et til modemet. Wozniak insisterede på, at der skulle være otte slots: “Folk som mig vil finde ud af, hvad de ellers kan tilføje til deres computer. Men Jobs foretrak at bestemme selv, hvad folk havde brug for. Til sidst måtte Steve give sig, da den altid eftergivende Woz denne gang stillede et ultimatum og foreslog, at hans partner skulle finde en anden computer at sælge.

En anden vigtig konklusion, som Jobs hurtigt drog, var, at designet af enheden havde stor betydning. I august deltog Jobs og Wozniak i den første Personal Computer Festival (PC”76) i Atlantic City, hvor de demonstrerede Apple I. Jobs bemærkede, at selv om deres projekt havde ubestridelige funktionelle fordele, var det ringere i præsentation end Sol-20-computeren (designet af Home Computer Club-medlemmerne Gordon French, Lee Felsenstein og Bob Marsh).

Da Steve indså dette, begyndte han at gå til hver eneste computerkomponent med henblik på designmæssig perfektion. Han så en Cuisinart foodprocessor i en butik og besluttede, at Apple II havde brug for et letvægtshus af støbt plast. Så besluttede Jobs at fjerne blæseren i strømforsyningen, fordi han mente, at blæseren inde i computeren var i strid med zen-principperne og distraherede. Selv topologien på bundkortet blev behandlet efter de samme principper, idet det første layout blev forkastet, fordi “sporene” ikke virkede harmoniske nok.

Jobs gav Gerry Manock, en konsulent, som han kendte fra “Homemade Computer Club”, til at designe kassen for 1.500 dollars. Ataris designer, Al Alcorn, var velbevandret inden for elektroteknik. Holt krævede en høj pris, men designede en switching strømforsyning og blev til sidst ansat af Apple.

Efter at have vurderet omkostningerne indså Jobs, at de ikke havde råd til at masseproducere en komplet computer med et plastikchassis og et originalt design. De talte om hundrede tusinde dollars for at fremstille kabinetterne og mindst to hundrede tusinde dollars for at sætte selve computerne i produktion. Jobs besluttede at forsøge at sælge rettighederne til hele Atari-udviklingen og kontaktede igen Al Alcorn. Ligesom Bushnell var Al en mand med uformelle synspunkter, og han arrangerede et møde mellem Jobs og Atari-direktør Joe Keenan. Der kom intet ud af det:

Jobs kom ind for at promovere sit nye produkt, men Keenan lyttede knap nok til ham. Steve lugtede af det på en måde, der gjorde den gamle mand utilpas.

Og da Jobs smed sine bare fødder lige ned på Keenans skrivebord, råbte denne ham ud af døren.

Derefter holdt Jobs en Apple II-præsentation i Commodores hovedkvarter. Under præsentationen var Jobs så arrogant og selvretfærdig, at Wozniak skammede sig over sig selv. Commodores ledelse afviste dem, men Jobs gav aldrig op. Han gik tilbage til Atari og tilbød Bushnell at investere 50.000 dollars i projektet til gengæld for en tredjedel af Apples aktier. Igen afvist, hvilket Bushnell senere har fortrudt meget. Af sympati rådede Bushnell Jobs til at kontakte grundlæggeren af et af de første venturekapitalfirmaer, Sequoia Capital, Don Valentine, som tidligere havde arbejdet inden for halvledere som marketingdirektør hos National Semiconductor.

Den respektable og forretningsmæssige Don Valentijn mødte personligt op i Jobs” garage. Han var imponeret over indretningen og garagens beboeres udseende:

Steve gjorde sit bedste for at ligne en neo-formel. Tynd, med et sparsomt skæg og ligner Ho Chi Minh.

Markkula havde en enorm indflydelse på Jobs, og hans autoritet over for Steve kunne sammenlignes med hans fars autoritet:

Mike tog mig under sine vinger. Vores syn på verden var stort set det samme. Markkula argumenterede for, at når man starter en virksomhed, skal man ikke stræbe efter at blive rig, men blot gøre det, man tror på. Det er den eneste måde at få succes på.

Nu hvor Apple endelig har fået sit eget kontor på Stevens Creek Boulevard i Cupertino, kan Jobs-familien ånde lettet op. Virksomheden havde allerede omkring en snes ansatte. Spørgsmålet om formanden blev rejst. Jobs var på trods af sine åbenlyse talenter, ambitioner og sit opblussede ego uegnet til jobbet, og efter megen overtalelse blev han tvunget til at indrømme det. I februar 1977 inviterede Markkula Mike Scott fra National Semiconductor til at blive administrerende direktør. Scottie, som han fik kælenavnet hos Apple for at adskille ham fra Markkula, var en erfaren leder, hvis vigtigste opgave var at tæmme Jobs. Og det var virkelig nødvendigt: Steve, der følte sig malplaceret i virksomheden på grund af tabet af sin eneste ledelse, blev mere og mere uhøflig, irriterende og undertrykkende for hver dag, der gik:

Steve kom ind på kontoret, kiggede på det, jeg lavede, og erklærede, at det var noget lort. Samtidig havde han ingen anelse om, hvad det var, eller hvad det var til.

Den nye præsidents håndtering af Jobs var ikke fantastisk, men stadig bedre end nogen andens. Jobs indså hurtigt, hvorfor Markkula havde hyret Scott, og begyndte at gøre oprør og forårsagede skandaler ved ubetydelige lejligheder. Han var f.eks. frustreret over, at alle troede, at Wozniak var den eneste ophavsmand til Apple II. Jobs ville altid være den første, uanset hvor han kom hen, og da Scott med vilje gav ham nummer 2 som medarbejder og Woz som nummer 1, fik han endnu en gang et raserianfald og græd. Til sidst krævede han et kort med det tvivlsomme tal nul, bare for at komme foran Wozniak. Han modtog kortet, men Jobs forblev nummer to på Bank of Americas lønningsliste, da nummereringen skulle starte med et, og ingen ville omarrangere de ansatte på grund af deres luner. Scotty fungerede som en lynafleder; siden hans ankomst til virksomheden havde Jobs aldrig haft så mange konflikter med nogen som med ham:

Det var et spørgsmål om, hvem der ville overbyde hvem, Steve og jeg. Og jeg var stædig. Jeg var nødt til at holde Steve i et fast greb, og det kunne han selvfølgelig ikke lide.

Både virksomhedens direktør og dens karismatiske leder måtte af og til give efter i disse konflikter. En dag blev Jobs begejstret for ideen om at tilbyde kunderne en hidtil uset, på det tidspunkt, et års garanti, hvor den typiske garantiperiode kun var 90 dage. Og Scotty måtte give efter.

Uden hjælp fra Regis McKenna, Silicon Valley”s reklamechef, havde vi ikke drømt om succes. McKenna indvilligede ret hurtigt i at arbejde med Apple. Først og fremmest gav han sit team til at designe virksomhedens og produktets logo – det victorianske logo i graveringsstil, som Wayne opfandt på et tidspunkt, passede tydeligvis ikke til konceptet om enkelhed som hjørnestenen i kvalitetsdesign og var det stik modsatte af Apple II”s udseende. Art director Rob Janof foreslog to æbleformede logoer, et helt og et bidt, og flere forskellige farvemuligheder. Jobs sagde, at hele æblet kunne forveksles med et kirsebær, og valgte det bidende æble. Desuden valgte han varianten med seks farvede vandrette striber, for det første som et symbol på Apple II”s vigtigste “trumfkort”, nemlig arbejdet i farver, og for det andet på grund af dens psykedeliske karakter. Dette logo blev godkendt og blev ikke ændret før 1998.

I april 1977 blev den første computermesse på vestkysten afholdt, en anden regelmæssig begivenhed for “Home-Built Computer Club”. På Markkulas råd besluttede Jobs at imponere alle med Apples store udstilling: Han betalte 5.000 dollars og reserverede en udstillingsplads midt i hallen. Apple-standen var dækket af sort fløjl og udstyret med en belyst plexiglasbaggrund med virksomhedens nye logo. Jobs havde kun tre komplette computere til sin rådighed, så mange plastikkabinetter som hans entreprenør fra Palo Alto havde fået leveret. De skulle arrangere de tomme kasser rundt omkring på standen, som om de også indeholdt computere. Jobs straffede sine medarbejdere ved at få dem til at pudse de tre beigefarvede computerkasser til at skinne. Til lejligheden bestilte han og Wozniak endda tredelte jakkesæt fra et atelier i San Francisco, som så temmelig latterlige ud på dem. Jobs” indsats gav mere end godt resultat: Apple fik en ordre på 300 computere allerede på messen, og virksomheden fik også sin første udenlandske forhandler – tekstilmagnaten Satoshi Mitsushima fra Japan.

Virksomheden gik ind i en fase med hurtig salgsvækst og fremgang, der varede i flere år. På denne baggrund kunne man ignorere de interne skandaler og konflikter mellem grundlæggerne. Apple II var en fænomenalt succesfuld og rentabel forretning i 16 år. I løbet af denne periode solgte virksomheden op til 6 millioner Apple II-computere, herunder adskillige modifikationer, og der blev produceret adskillige kloner over hele verden. Apple II er stadig et af de mest indbringende projekter i industriens historie, og det er resultatet af et samarbejde mellem ingeniøren Steve Wozniak og Steve Jobs, manager og designer:

Woz skabte den bedste computer nogensinde, men hvis det ikke havde været for Steve Jobs, ville hans opfindelse stadig ligge og samle støv på hylderne i tech-elskernes butikker i dag.

Denne anerkendelse var dog ikke nok for Jobs. Han var overbevist om, at han var i stand til at opnå succes, som han ikke skulle dele med andre.

Læs også, biografier-da – Boris Jeltsin

Apple III

Det første forsøg på at designe og producere en computer med markedsføringsmålsætninger i centrum for udviklingen fra starten var Apple III. Arbejdet med denne model begyndte i slutningen af 1978 under direkte tilsyn af Dr. Wendell Sander, fordi Wozniak havde overvåget udviklingen af Apple II og udviklet de forskellige modifikationer og ikke anså det for nødvendigt at designe noget andet, da den ideelle computer efter hans mening allerede var blevet skabt. Apple III-projektet blev faktisk overladt til marketingafdelingen og Steve Jobs personligt. Apple III var en radikal ombygning af Wozniaks forretningsorienterede computer, mens Apple II skulle omplaceres som en juniormodel, en amatørcomputer til hjemmet. Marketingeksperter fandt ud af, at forretningsfolk, der købte en Apple II til arbejdet, købte to udvidelseskort til computeren, så de kunne arbejde med regneark. Det blev besluttet at levere det hele samlet i én kasse. Samtidig var størrelsen og formen på kabinettet fast defineret af Jobs, og han tillod ingen ændringer i dem, og der måtte heller ikke installeres nogen ventilatorer – problemet med varmeafledning blev løst ved hjælp af et tungt kabinet af aluminium. Jobs var på det tidspunkt virksomhedens vicepræsident for forskning og udvikling, og hans krav blev opfyldt, uanset om de var berettigede eller ej. For ikke at miste Apple II-fans blev det besluttet at lade muligheden for at starte op i den gamle tilstand også være tilbage. I realiteten var de to forskellige computere i én og samme sag: operativsystemet til Apple III blev omdesignet, og softwaren til Apple II var ikke egnet til den.

Maskinen blev annonceret og frigivet den 19. maj 1980, og udgivelsen blev ledsaget af en ambitiøs reklamekampagne. Med lanceringen af Apple III blev alt arbejde på Apple II indstillet, og virksomhedens ressourcer blev brugt på et nyt projekt. Det blev dog hurtigt klart, at Apple III var ustabil: Computerne gik konstant i stykker på grund af overophedning, for tætte komponenter på printkortet og dårlige stik. Desuden var der stort set ingen kvalitetssoftware på markedet til Apple III. Det var også umuligt at bruge computeren fuldt ud i Apple II-tilstand, da udviklerne havde blokeret for tilslutning af yderligere eksterne kort. Maskinen var blevet forbedret, hvilket forbedrede stabiliteten, men Apple III”s omdømme var allerede håbløst ødelagt. I 1983 var IBM-pc”er den mest solgte maskine og efterlod Apple-produkterne, og to år senere blev Apple III helt udfaset:

Apple III var som et barn, der blev undfanget under gruppesex: Som man kunne forvente, viste det sig at være en bastard, og da problemerne begyndte, hævdede alle, at de ikke havde noget med det at gøre.

Apples rapporteringsdokumenter fra begyndelsen af 1980”erne viste ikke, at virksomheden stadig blev trukket af Apple II, og det kunne se ud, som om Apple III solgte godt, men analytikerne var enige om, at det var en komplet fiasko.

Læs også, historie – Operation Auguststorm

Apple Lisa

Steve Jobs blev kølet ned på Apple III i udviklingsfasen. Men hans ukuelige energi havde brug for et afløb, og Jobs gik i gang med et nyt projekt. Han hentede to ingeniører fra Hewlett-Packard og gav dem til opgave at udvikle en “avanceret” computer baseret på en 16-bit processor, der kostede omkring 2.000 dollars. Jobs udpegede markedsføringsspecialist Trip Hawkins til at skrive forretningsplanen. Ingeniørteamet blev ledet af den tidligere HP-direktør Ken Rotmuller, som senere blev erstattet af John Couch. Jobs kaldte projektet Lisa efter sin nyfødte datter, som han samtidig ikke ønskede at anerkende. På samme måde kunne han ikke genkende sammenhængen mellem hendes navn og computerens navn. Detaljer om Jobs” privatliv blev spredt mundtligt og havde en negativ indvirkning på virksomhedens image. PR-folkene på Regis McKennas bureau måtte opfinde et obskurt akronym, der stod for “Local Integrated Systems Architecture” (lokal integreret systemarkitektur). Det var umuligt at narre nogen på denne måde, og der har cirkuleret alternative spøgefulde dechifre som “Lisa: Invented Stupid Acronym” i virksomheden. Apples ingeniører fik arbejdet gjort og designede en bedre og mere kraftfuld computer end Apple II, men en helt middelmådig computer, der i bund og grund ikke var noget nyt. Det eneste lyspunkt var de programmer, som ingeniøren Bill Atkinson havde skrevet, især højniveauversionen af Apple II”s Pascal-programmeringssprog.

Lisa-situationen passede ikke Jobs; han ønskede et gennembrud, en vej fremad, ikke en gentagelse af det, der var blevet gjort. Jeff Raskin, Apples specialist i computergrænseflader og Bill Atkinsons lektor ved University of California, San Diego, kom til undsætning. Raskin og Atkinson overtalte Jobs til at indlede et partnerskab med Xerox PARC, et forskningscenter i Palo Alto. Xerox, som var specialiseret i kopimaskiner, havde mange avancerede it-udviklinger til rådighed, men med begrænset udbredelse. F.eks. havde Xerox Alto, der blev designet i 1973, en grafisk brugergrænseflade, men den blev ikke masseproduceret, og nogle få tusinde Alto”er blev brugt på Xerox PARC og forskellige universiteter. Et år tidligere havde Xerox-medarbejderen William English opfundet computermusen af kugletypen. Virksomheden var også ved at forberede udgivelsen af det første offentligt tilgængelige objektorienterede programmeringssprog, Smalltalk, med Larry Tesler, der arbejdede på udviklingen af det.

Xerox var bl.a. venturekapitalist, og i sommeren 1979 udtrykte virksomhedens ledelse interesse for at købe Apple-aktier. Jobs stillede straks en betingelse: 100.000 aktier til 10 dollars stykket, og til gengæld får Apples medarbejdere adgang til den seneste udvikling hos Xerox. Aftalen blev indgået: Steve fik en invitation til at besøge Xerox PARC for sig selv og et par andre Apple-ansatte. Xerox” ledelse mente, at “upstarts” fra Apple alligevel ikke ville forstå noget som helst om deres udvikling, og selv hvis de kunne finde ud af det, ville samarbejdet være til gensidig fordel for begge parter. Tesler var smigret over denne opmærksomhed fra Jobs, fordi hans egne overordnede ikke var så glade for ham. I modsætning hertil var Adele Goldberg, en anden Smalltalk-udvikler, forarget over sine overordnede, som pludselig havde besluttet at give alle hemmelighederne til konkurrenterne, og hun gjorde alt for at holde Jobs og hendes kolleger så uvidende som muligt. De fik vist nogle få tekstprogrammer på Alto, men ikke noget særligt. Jobs indså, at de prøvede at narre ham, ringede til Xerox” hovedkvarter og krævede en ny rundvisning. Denne gang tog han Bill Atkinson og programmør Bruce Horne med, som tidligere arbejdede på Xerox PARC. Xerox forsøgte igen at slippe af sted med “lidt blod” ved at vise gæsterne tekstredigeringsværktøjerne og forsøgte derefter at lade den åbne demo-version af Smalltalk fremstå som fuldt funktionsdygtig. Igen virkede det ikke: Atkinson og hans kolleger “fandt hurtigt ud af det”. Jobs mistede besindelsen og klagede over telefonen til chefen for Xerox Venture Capital. Ledelsen kontaktede straks videnskabscentret og krævede, at Jobs blev vist det fulde omfang af udviklingen. Goldberg måtte give efter.

Apples røveri mod Xerox PARC er blevet kaldt det mest dristige røveri i it-branchens historie. Jobs snuppede vigtige hemmeligheder fra Xerox: Ethernet, objektorienterede programmeringsmuligheder, grafisk bitmap-interface, WYSIWYG-princippet og musemanipulatoren. Det var ikke et spørgsmål om at dele koder, programmer eller tegninger med Apple-medarbejdere, men det var heller ikke nødvendigt. Det vigtigste var ideer, og det var et spørgsmål om tid, før Apple implementerede dem, vurderede Atkinson, i størrelsesordenen seks måneder:

Picasso plejede at sige: “Gode kunstnere kopierer, store kunstnere stjæler”. Og vi har aldrig været bange for at stjæle gode idéer.

Hvis Jobs nogensinde følte sig utilpas ved dette “tyveri” med den “bestjålnes” samtykke, skulle det have været forbi i 1981, da Xerox Star-computeren kom i butikkerne. Nyheden fra Xerox indeholdt alle de “stjålne” innovationer, som Jobs havde stjålet et par år før Apple havde haft mulighed for at bruge dem, og alligevel slog den elendigt fejl i salget. Xerox havde en fremragende chance for at erobre computermarkedet, men missede chancen. Det næste skridt var for Apple.

Efter at være vendt tilbage fra Xerox PARC lokkede Jobs Larry Tesler og Xerox-ingeniøren Bobby Belville til Apple. Han blev selv endnu mere begejstret for at intervenere i Lisa-gruppen og krævede på den ene side, at projektet skulle baseres på Xerox” idéer, men på et højere gennemførelsesniveau, og på den anden side, at computeren skulle forblive tilgængelig for masserne. Jobs kunne ringe til en ingeniør midt om natten og diktere sine instruktioner uden om den direkte ledelse af gruppen. Han blev også mere og mere aggressiv for hver dag, der gik. Jobs blev til sidst så skræmmende for medarbejderne, at Markkula og Scott, uden at se på hans status som virksomhedens grundlægger og hovedaktionær, omorganiserede Apple bag hans ryg. Jobs, 25 år, blev fjernet fra posten som vicepræsident for forskning og udvikling og flyttet til æresformand for bestyrelsen uden nogen reel autoritet. Posten som udviklingschef for projekt Lisa blev opfundet for Couch, og hans beslutninger var nu ikke til forhandling.

Ved udgangen af 1980 var Steve Jobs således afskåret fra det projekt, som han selv havde startet:

Jeg blev ked af det. Markkula droppede mig. Han og Scotty besluttede, at jeg ikke var egnet til at lede udviklingen af Lisa. Jeg har tænkt meget over det.

Læs også, civilisationer-da – Natufisk kultur

Macintosh

Jeff Raskin, som så hurtigt havde henledt Jobs” opmærksomhed på udviklingen i Xerox, havde siden 1979 stået for et andet projekt hos Apple med et “kvindeligt” navn – Annie. Raskin ønskede at skabe en billig, bærbar maskine til 1.000 dollars. Det var meningen, at den skulle kunne foldes sammen som en dokumentmappe og mere ligne et husholdningsapparat end en computer. Kort efter at have startet projektet ændrede Raskin navnet til Macintosh, efter sin yndlingsæblesort. Virksomheden havde nu en separat bygning på 3 Bandley Drive, og et par gader væk, i det gamle Apple-kontor på Stevens Creek, arbejdede et lille Macintosh-projektteam væk fra cheferne. Arbejdet gik langsomt, men ud over Raskin var der en anden “motor” i gruppen – Burrell Smith, en ung autodidakt ingeniør og fan af Steve Wozniak. Smith formåede det næsten umulige: at lave en grafisk grænseflade på et enkelt kort ved hjælp af standardkomponenter. Den klassificerede prototype af Lisa var på dette tidspunkt blevet bygget på fem printplader og et stort antal skræddersyede komponenter. Macintosh-prototypen var tre gange billigere og kørte stadig dobbelt så hurtigt. Ikke overraskende lykkedes det Raskin at redde projektet fra at blive lukket ned flere gange. Jobs skiftede straks fra Lisa-projektet til Macintosh-projektet.

Uenigheden mellem Jobs og Ruskin var grundlæggende og derfor uovervindelig. Raskin designede computeren på grundlag af dens endelige pris. Han satte sig et mål på 1.000 dollars og begyndte at se, hvad der kunne gøres for de penge. Resultaterne var ikke imponerende, Ruskin forsøgte at presse så meget som muligt ud af det begrænsede budget, men der var kun få fremskridt med hensyn til kvalitet eller appel. Jobs valgte en anden tilgang: Først opstiller han problemet, derefter løsningen og til sidst finder han en måde at optimere og gøre løsningen billigere på, men aldrig på bekostning af kvaliteten eller på bekostning af sine mål. Desuden længtes Jobs efter at tage hævn for Lisa-debaclen og nu i Macintosh at inkorporere al den teknologi, han havde set i Xerox Science Centre. Selv om Raskin personligt havde fået Jobs til at tage teknologien til sig, godkendte han kun nogle af dem, nemlig vinduer og bitmap-grafik, men han kunne ikke lide piktogrammer og musearbejdere. En af Raskins tidligere elever, Bill Atkinson, støttede Jobs, og Steve besluttede at ombesætte Macintosh-teamet, idet han beholdt sine loyale medarbejdere og hentede nogle få specialister mere ind.

Jobs eskalerede: Raskin gav ordrer eller arrangerede møder – Jobs aflyste dem. Desuden udfordrede Steve Lisa-holdet og satsede 5.000 dollars på John Couch om, at Macintosh-gruppen ville være den første til at fremstille et innovativt produkt, og at det ville være bedre og billigere end Lisa-maskinen. Ruskin søgte hjælp hos virksomhedens ledelse ved at sende Mike Scott et brev med titlen “Working with and for Steve Jobs”:

Han er en modbydelig leder… Det er umuligt at arbejde sammen med ham… Han udebliver jævnligt fra møder. Han handler uden at tænke og uden at forstå situationen ordentligt… Han stoler ikke på nogen… Når han får nye ideer, kritiserer han dem i første omgang og siger, at de er noget vrøvl og spild af tid. Men hvis det er en god idé, begynder han hurtigt at fortælle alle om den, som om det var hans idé….

Scotty gav den svære beslutning videre til Markkula. Han kaldte Jobs og Ruskin ind på sit kontor. Steve græd, som det ofte skete for ham i kritiske øjeblikke, men ændrede ikke sin holdning. At afskedige Jobs for anden gang i træk var utænkeligt, og der var heller ikke nogen særlig grund til det – projektet under Ruskin var tydeligvis gået i stå. Men for at udnytte situationen til din egen fordel var det en langt mere fristende idé at sende en konfliktfyldt stifter væk fra virksomhedens hjerte for at løse en sekundær og klart uinteressant opgave. Jobs så det anderledes og var endda begejstret for den nye opgave:

De besluttede at gøre indrømmelser og finde nogle forretninger til mig. Det passede mig fint. Det var som om, jeg var tilbage i min garage og kørte mit eget lille hold igen.

I begyndelsen af 1981 overtog Jobs Macintosh-projektet. Jeff Raskin blev sat på tvangsorlov og sagde op fra Apple. Raskin fik snart mulighed for at færdiggøre sin udvikling hos Canon. Den dedikerede Canon Cat desktopcomputer, der blev produceret i 1987 efter hans design, indeholdt mange unikke idéer, men blev ikke en kommerciel succes.

Jobs gik straks i gang med at forny Mac-teamet og havde snart omkring 20 medarbejdere om bord, men Jobs blev ved med at rekruttere nye medarbejdere. Han viste hver ansøger en prototype af en computer og holdt øje med reaktioner. Hvis de var opstemt, stillede spørgsmål og var ivrige efter at prøve tingene af, tilmeldte Jobs dem.

Jobs besluttede at ofre computerens bærbarhed og samtidig begrænse dens størrelse betydeligt. Jerry Manock og Terry Oyama lavede gipsmodeller af sagen, men Jobs kom med nye kommentarer hver gang. Han ønskede, at computeren skulle se så brugervenlig ud som muligt, og efterhånden kom Mac”ens udseende til at minde om et menneskeligt ansigt. Jobs forsøgte at perfektionere udseendet af alle elementer, fra vinduer og ikoner til den emballage, som kunden straks ville smide væk. Selv computerens indre skulle se harmonisk ud, selv om det kun var udviklerne og serviceteknikerne, der kunne se det. Også her havde Jobs” perfektionisme en bagside: Han var overbevist om, at kun Apples medarbejdere skulle have adgang til indholdet af mainframen, og at brugeren ikke skulle have nogen del af det, fordi han skulle se Apple-produktet som en helhed og ikke som en samling af komponenter. For at opnå denne opfattelse gik Jobs meget langt og brugte endda ikke-standardiserede skruer, hvilket gjorde det meget svært for brugeren at finde skruetrækkere til. Jobs tøvede ikke med at ofre kompatibilitet og dermed en betydelig del af markedet for image: kunden skulle føle, at han købte et unikt og komplet kunstværk.

Af samme årsag og Jobs” personlige ambition om at få Lisa fjernet fra udviklingen var de to computere, der blev udviklet parallelt hos Apple og var rettet mod samme målgruppe, ikke kompatible med hinanden med hensyn til hardware og software. Dette betød igen en hård konkurrence mellem Lisa og Macintosh om kunderne og endda fjendskab mellem to grupper af Apple-ingeniører og -programmører. Jobs” handlinger fik spændt op for splittelsen i firmaet, men Steve gjorde intet for at overvinde den – tværtimod lod han ingen lejlighed gå fra sig til at komme med en spidsfindighed eller tirader mod Lisa-designerne og erklærede Macintosh for “dræber”.

Jobs risikerede ikke selv at udvikle en universel stil for alle efterfølgende Apple-produkter, men besluttede at stole på professionelle. I 1982 organiserede han en konkurrence, som Bayerns Hartmut Esslinger, der havde designet Sony Trinitron-tv”er, vandt. På Jobs” opfordring flyttede Esslinger til Californien med sit firma, hvor han indarbejdede det som Frog Design og underskrev en kontrakt på 1,2 millioner dollars med Apple. I 1984 havde Apple introduceret den “Snehvide” stil, som Esslinger havde opfundet. Denne stil blev en global trend på markedet for computer- og kontorudstyr.

Mens han arbejdede på Macintosh, rejste Jobs til Japan og besøgte nogle af de højteknologiske fabrikker i landet. Han kunne ikke lide alt ved de japanske fabrikker, men han var imponeret over den eksemplariske disciplin og renlighed i værkstederne. Da Jobs vendte tilbage til Californien, besluttede han at bygge en Macintosh-fabrik i Fremont. Han beordrede, at fabrikkens vægge skulle kalkes, og at maskinerne skulle males i lyse farver, hvilket chokerede ansatte og arbejdere.

Lisa-computeren blev præsenteret for offentligheden i januar 1983, og Jobs satsede 5.000 dollars på Coache. Lisa skiller sig ud fra konkurrenterne på grund af sin høje kvalitet og avancerede funktioner. Men den uoverkommelige pris på omkring 10 000$ gjorde det ikke muligt at gøre den til en massecomputer til hjemmet, og Lisa havde ikke et stort salg. Samtidig var der en periode, hvor der på mange amerikanske kontorer arbejdede mindst én sådan computer, som de ansatte kunne forberede dokumenter på skift, hvilket så meget anstændigt ud for sin tid. Efter at have tabt slaget bevægede Jobs sig således selvsikkert mod en eventuel sejr i krigen. Fjendens produkt havde en lidet misundelsesværdig rolle at spille: at varme markedet op i forventning om Mac”ens ankomst.

Efterhånden kom Jobs til at betragte sin gruppe som en flok pirater, hvor han selv er leder. “Jeg vil hellere være pirat end at tjene i flåden!” – erklærede han. Jobs afviste virksomhedens bedste folk, der arbejdede på andre projekter, fra Lisa-projektet, hvor han stjal alt værdifuldt arbejde i 3 år. Endelig, i midten af 1983, sneg Jobs” bande sig ud af deres trange kontor på bagsiden af virksomheden og gik om bord i Apples hovedkvarter på Bandley Drive, og da de endelig havde fundet sig til rette, satte de Jolly Roger på taget. Steves personale kunne lide spillene og stemningen af oprør, men ikke resten af personalet og ledelsen. Det lykkedes dog Jobs at insistere, og det sorte flag vejede på toppen af Apples hovedbygning, indtil Mac”en var færdig. Jobs var godt klar over, at en eventyrlysten og oprørsk ånd først og fremmest var en holdånd. Debi Coleman bestilte sweatshirts med hætte, hvorpå der stod: “Jeg arbejder 90 timer om ugen, og jeg elsker det!” Lisa-bandet reagerede ved at gå på arbejde i t-shirts, hvor der stod “Working 70 hours a week and putting out a product” (arbejder 70 timer om ugen og udgiver et produkt). Apple II-gruppen, som kendte deres pris og længe havde været træt af stridighederne i virksomheden, gned sig i begge dele og valgte “Arbejd 60 timer om ugen og tjen penge til at betale for Lisa og Mac” som deres motto.

Selv om Jobs i stigende grad var ved at samle trådene op i virksomhedens ledelse og næsten havde genvundet sin indflydelse og troværdighed i 1983, vidste han, at meget ville afhænge af, hvem der ville overtage Apple-formandskabet. Efter Scotts afskedigelse overtog Markkula midlertidigt posten som formand. Det var mere end to år siden, og i al den tid havde Markkula ledt efter en afløser. Jobs var det oplagte valg, men de indså begge, at Steve endnu ikke var moden nok til at lede virksomheden. De var nødt til at finde en kandidat udenfor. Jerry Roche, leder af personaleafdelingen, foreslog John Scully, en dygtig marketingmand, som var præsident for Pepsi-Cola-divisionen i PepsiCo Corporation. Jobs tog straks Scully med på en behandling, der varede flere måneder, og som Isaacson beskriver som en kærlighedsaffære. De ringede ti gange om dagen og tilbragte meget tid sammen. I deres samtaler smigrede Jobs dygtigt og subtilt og afslørede sig selv fuldt ud over for Scully og opnåede samme tillid fra Scullys side. Scully tøvede dog med at forlade den målte og meget succesfulde virksomhed hos Pepsi. Jobs gik derefter i offensiven uden varsel og stillede Scully et dræbende spørgsmål: “Vil du sælge sødt vand resten af dit liv, eller vil du forsøge at ændre verden?” Ifølge Scully følte han sig, som om han var blevet slået i maven:

Steve vidste altid, hvordan han kunne få sin vilje, han læste folk som en åben bog og vidste præcis, hvad han skulle sige til alle. For første gang i fire måneder følte jeg, at jeg ikke kunne sige nej.

Scully var fuldstændig charmeret af Jobs og accepterede tilbuddet om at lede Apple. Steve kom dog hurtigt til at fortryde sit valg. Jobs projicerede de kvaliteter, som han selv havde, på Scully og overbeviste Scully om, at han også havde dem. I virkeligheden havde Scully vist sig at være lidt mere end en effektiv leder, der var opsat på at maksimere sin profit. Han troede, at han var romantiker og idealist, mens Jobs virkelig var det. Det første store sammenstød mellem de to kom kort før Macintosh blev lanceret, da Scully insisterede på at inkludere omkostningerne til en reklamekampagne i produktets pris, hvilket fik prisen på computeren til at stige med 500 dollars. Jobs var rasende, men han kunne ikke gøre noget.

Den 22. januar 1984 blev der under CBS-transmissionen af finalen i amerikansk fodbold mellem Los Angeles Raiders og Washington Redskins vist en reklamefilm, der var udarbejdet af reklamebureauet ChiatDay og instrueret af Ridley Scott, forfatteren af den sensationelle Blade Runner (1982), som var toneangivende for cyberpunk-æstetikken. Handlingen i denne etminutters film var uhøjtidelig: I en stor hal ser en grå flok mennesker opmærksomt Big Brother på en gigantisk skærm. En atletisk udseende pige, iført en Macintosh T-shirt og med en hammer i hånden, kommer ind i rummet. Hun bliver jagtet af tankepolitiet, men pigen slipper væk fra sine forfølgere, drejer hammeren rundt og skyder den mod ansigtet på skærmen. Derefter følger en blændende eksplosion, og en voice-over fortæller, at takket være Apple vil “1984 ikke være 1984”. Spillet havde en bombeeffekt, blev sendt på de store tv-kanaler og blev ifølge nogle eksperter det første eksempel på viral reklame. Ironisk nok var den vigtigste metafor, som Jobs valgte til kampagnen, at den ikke så meget gjaldt for Apple-enheder som for IBM-computere med åben arkitektur. Ifølge Isaacson var det Macintosh i sit forseglede kabinet, der ikke kunne åbnes uden specialværktøj, der lignede Big Brothers spædbarn. Men en dygtig og aggressiv markedsføring gjorde det muligt at vende op og ned på tingene, så udskiftningen ikke var iøjnefaldende.

Den Macintosh-præsentation, som Jobs holdt den 24. januar 1984 på De Anza Universitys årlige generalforsamling, er også gået over i markedsføringshistorien. Andy Herzfeld beskrev stedet som et “pandemonium”. Jobs forvandlede en simpel præsentation til et uforglemmeligt show. Han indledte sin tale med et Bob Dylan-vers om, at “tiderne ændrer sig”. Scully tog derefter ordet og indrømmede, at hans venskab med Steve Jobs havde været højdepunktet i hans karriere, siden han blev ansat i Apple-teamet. Aftenens højdepunkt tilhørte med rette Jobs. Til at begynde med gjorde Steve grin med sine IBM-konkurrenter, idet han beskrev dem som tabere og kortsynede retrogradere, der ville overtage pc-markedet med totalitære metoder. Jobs sammenlignede IBM med partiet i Orwells anti-utopiske roman 1984 og Apple med en enlig oprører, der udfordrer det totale kontrolsystem. Derefter blev den nu berømte reklamefilm vist. De Anzas publikum gik amok. Det efterfølgende præsentationsprogram var ikke mindre imponerende: Jobs demonstrerede Macintosh”s grænseflade, grafik og lydmuligheder. Computeren fortalte sin egen historie med en softwaretale generator, og dens lave metalstemme druknede i publikums bifald og jubel.

Apple-aktionærernes eufori kunne dog ikke ændre den skuffende situation. Macintosh var en succes, men den solgte dårligere end forventet. Jobs var overbevist om, at årsagen hertil var den for høje pris, og han gav Scully skylden for IBM”s endelige overtagelse af pc-markedet.

Læs også, historie – Polske Arvefølgekrig

Krise og afskedigelse

Med den vellykkede markedsintroduktion af Macintosh blev Steve Jobs” position hos Apple midlertidigt styrket. Lisa- og Macintosh-afdelingerne blev slået sammen til én med Jobs som leder. Efter et år begyndte Macintosh-salget imidlertid at falde kraftigt. Brugerne havde tid til at lære computerens styrker og svagheder at kende, og sidstnævnte tvang dem til at vælge IBM. Først og fremmest var Macintosh”en med sine 128 kilobyte RAM for langsom til de opgaver, den skulle løse, og producenten leverede ikke opgraderinger. De nyeste IBM-computere havde 1 MB om bord i 1985. For det andet havde Macintosh ikke nogen harddisk, og brugerne måtte konstant omarrangere 3,5″ disketter. Endelig betød manglen på blæsere, at Macintosh havde alvorlige køleproblemer. Med hensyn til Lisa var salget af modellen på nul. Så Jobs tog et meget tvivlsomt skridt og gav ordre til at installere Macintosh-emulering på usolgte Lisa-computere og markedsførte resultatet som Macintosh XL. Salget blev tredoblet, men det var i bund og grund et fupnummer, hvilket mange af Apples topchefer var imod.

Jobs” anden forgæves aktion var at lancere en reklamekampagne for en Macintosh Office-pakke. Pakken skulle bestå af en filserver, netværksudstyr til Macintosh-terminaler med AppleTalk-protokoller og en LaserWriter-laserprinter. Jobs forsøgte at bruge den samme assertive og aggressive tone, som havde givet succes året før, men “overdrev”. I en ny video med titlen “Lemmings” marcherede kontorchefer med bind for øjnene hen til afgrunden og faldt ned fra den, en efter en. Og kun Macintosh Office “åbnede deres øjne”. Reklamen var for dyster og deprimerende, og der var intet spor af sidste års dynamik og optimisme. Desuden kunne det fornærme mange potentielle Apple-kunder, og det forstod virksomhedens ansatte i modsætning til Jobs godt. Reklamefilmen blev modtaget med kølig modtagelse, og Macintosh Office-projektet blev ikke lanceret.

En nedgang i salget og tvivlsomme ledelsestiltag medførte, at en række førende specialister, som Jobs skiltes for let og for selvsikkert fra, forlod virksomheden. I begyndelsen af 1985 havde Andy Herzfeld, Joanna Hoffman og Burrell Smith, de vigtigste “arbejdsheste” i Macintosh-projektet, forladt virksomheden. Selv Steve Wozniak var ved at forlade virksomheden for at starte sit eget fjernbetjeningsfirma, men han blev overtalt til at blive på deltid. Jobs virkede uvidende om, hvad der skete, og fortsatte med at “presse” og “indsnævre” de resterende medarbejdere. Han afsluttede møder sent om aftenen, sendte udpenslede faxer og planlagde nye møder kl. 7 om morgenen. Jobs blev mere og mere tilbagetrukket og irritabel og kunne til enhver tid lade sin vrede gå ud over den første person, han mødte. Krisen fik også arbejdsforholdet mellem Jobs og Scully til at blive forværret, hvilket førte til en magtkamp mellem dem. Jobs havde på dette tidspunkt allerede anset Scully for uegnet til at lede virksomheden og generelt “dårlig for Apple”. Ledelsen støttede ham imidlertid ikke, og det blev besluttet at fjerne Jobs gradvist fra ledelsen af virksomheden, især da han fik idéen om at oprette forskningscentret AppleLabs, hvor han kunne blive en effektiv leder. I nogen tid svingede Jobs mellem ønsket om at bevare magten i virksomheden og fristelsen til igen at være “kaptajn på piratskibet”. Han bad gentagne gange om udsættelse, men til sidst kunne han ikke lade være og overvejede et statskup i bestyrelsen i Scullys fravær og en overtagelse af virksomheden. Selv Jobs” mest trofaste tilhængere mente, at planen var vanvittig og forsøgte at afskrække ham fra den. Scully fandt ud af det hele, aflyste sin rejse, og den 24. maj 1985 afslørede bestyrelsen Jobs” planer. Bestyrelsen gav Scully ret og fyrede Jobs som chef for Macintosh-afdelingen. Steve følte sig forrådt og forladt af alle. Han fik tildelt et lille hus langt væk fra Apples hovedbygninger, som Jobs kaldte “Sibirien”. Efter et stykke tid holdt han simpelthen op med at gå på arbejde og sørgede for, at ingen bemærkede hans fravær. Så Jobs holdt fem måneder i den formelle stilling som bestyrelsesformand uden nogen reel autoritet, inden han forlod Apple og grundlagde NeXT Inc. samme år.

I sin tale til kandidater fra Stanford University i 2005 sagde Jobs, at det var det bedste, der kunne være sket for ham på det tidspunkt, at han sagde op med Apple:

Byrden af at have succes blev erstattet af den lethed, det er at være nybegynder og mindre sikker på noget som helst. Jeg var frigjort og gik ind i en af de mest kreative perioder i mit liv. <…> Jeg er sikker på, at intet af dette ville være sket, hvis jeg ikke var blevet fyret fra Apple. Medicinen var bitter, men den hjalp patienten.

I 1985 mødte Jobs den nobelprisvindende biokemiker Paul Berg. Berg delte sin vision om en computer til videnskabelig forskning: den skal være personlig, kraftfuld og billig. Jobs lancerede Big Mac-projektet, der havde til formål at skabe en sådan computer. Men efter at Jobs forlod Apple i efteråret 1985, lukkede hans efterfølger Jean-Louis Gasset projektet. Jobs havde nu en chance for at gennemføre sin vision i sin egen virksomhed.

Virksomhedens logo blev designet af den berømte designer Paul Rand for 100.000 dollars. Jobs hentede nogle ligesindede folk fra Macintosh-holdet – de førende programmører Bud Tribble og Rich Page, kunstner-designer Susan Kare, marketingmedarbejder Daniel Levin – og med 7 millioner dollars registrerede han NeXT Inc. Dette gav anledning til beskyldninger fra Apple om, at Jobs var i ond tro mod Apple. Skandalen blev straks taget op af pressen, og Jobs reagerede med skingre kommentarer:

Det er svært at forestille sig, at en virksomhed med en omsætning på to milliarder dollars og 4.300 ansatte skulle lade sig skræmme af seks fyre i jeans.

Jobs så sin nye opgave i at skabe en computer til brug for videnskab og uddannelse. Problemet var, at Apple kun havde et stærkt fodfæste på dette marked. Ifølge Joanna Hoffman besluttede Jobs bevidst at hævne sig på Apple ved at have insiderinformationer om virksomhedens fremtidige projekter og ved at bortføre førende eksperter. Bestyrelsen, der ledes af Scully, anlagde sag mod sin tidligere formand “for brud på sine tillidspligter”. Jobs slap af sted med det: Der blev indgået et forlig uden for retten i januar 1986 uden at betale nogen økonomisk kompensation. Jobs lovede ikke at bringe sit produkt på markedet før marts 1987 og positionerede den nye computer som en “professionel arbejdsstation”, der blev leveret direkte til universiteter og højere læreanstalter. Desuden tvang Jobs snart Esslinger fra Frogdesign til at bryde med Apple og underskrive en kontrakt med NeXT.

Steve styrede NeXT med en besættelse af æstetisk perfektion. Sammen med Esslinger udviklede de NeXT-computeren, en idé, der tilhørte Jobs. Computerens magnesiumkasse var en perfekt matsort terning med en kantlængde på præcis 30,48 cm (1 fod). De mindste ridser var tydeligt synlige på en sådan sag, men Jobs var ikke flov over det. Steve gik ikke på kompromis, når det gjaldt design: Perfekte rette vinkler var en alvorlig teknologisk udfordring, men Jobs sparede ikke på omkostningerne. Til fremstilling af computerne byggede Jobs en fabrik med hvide vægge i Fremont, ligesom han havde gjort det med Macintosh-computeren. Den 50 meter lange robotmonteringslinje bestod af farvestrålende maskiner og arbejdede efter det japanske Kanban-system, som er udtryk for just-in-time-logistikkonceptet.

NeXT blev først sat til salg i midten af 1989 til en pris på 6.500 dollars og blev i første omgang solgt i begrænsede mængder til universiteter med en forudinstalleret betaversion af NeXTSTEP-styresystemet. På Jobs” initiativ blev der også inkluderet en Oxford-udgave af Shakespeares samlede værker, en ordbog og en Oxford Dictionary of Quotations i systemet. Ifølge Isaacson var disse materialer forløberen for e-bøger med fuldtekst, der kan gennemsøges i fuldtekst. Året efter blev NeXT-computeren solgt for 9.999 dollars.

I 1990 blev der også lanceret en revideret andengenerationscomputer, NeXTcube, samt NeXTstation-serveren, som brugte formfaktoren “pizzaboks”. Jobs reklamerede for NeXTcube som den første “interpersonelle” computer, der skulle erstatte den personlige computer. Med det innovative NeXTMail multimedie-e-mailsystem gjorde NeXTcube det muligt at dele stemme, billeder, grafik og video via e-mail. “Interpersonelle computere vil revolutionere den menneskelige kommunikation og gruppearbejdet”, sagde Jobs til journalister.

Ligesom Apple Lisa var NeXT teknologisk avanceret, men blev generelt afvist af industrien som værende for dyr. Men blandt dem, der havde råd til det, vandt NeXT beundrere på grund af dets tekniske fordele, først og fremmest et objektorienteret softwareudviklingssystem. Jobs orienterede NeXT-produkterne mod finansielle, videnskabelige og akademiske miljøer og lagde vægt på de innovative og eksperimentelle teknologier – såsom Mach-kernen, den digitale signalprocessorchip og den integrerede Ethernet-port. Tim Berners-Lee opfandt World Wide Web og skrev verdens første hypertekstwebbrowser på CERN på en NeXT-computer, mens John Carmack skrev spillene Wolfenstein 3D og Doom på den.

Produktionen af så komplekse og teknologisk avancerede enheder var en stor belastning for NeXT”s hardwareafdeling, og udbyttet var ikke stort – markedssegmentet var fuldt ud besat af Sun-produkter. I 1993, efter at have solgt kun 50.000 maskiner, gik NeXT helt over til softwareudvikling og licensering med udgivelsen af NeXTSTEP

Kort før han forlod Apple, mødte Jobs Ed Catmull, leder af computerafdelingen hos Lucasfilm Studios, gennem Alan Kay. Catmull søgte på George Lucas” foranledning efter en køber til enheden, og Jobs, der var forfærdet over det, han så i studiet, var ivrig efter at købe det til Apple:

Jeg ønskede at købe dem, fordi jeg var fascineret af computergrafik. Det gik op for mig, at de forstod at kombinere kunst og teknologi som ingen andre, og det har jeg altid været meget interesseret i.

I begyndelsen så Jobs kun kortfilm som et biprodukt til at demonstrere teknologiens og softwarens muligheder. Det var med dette formål for øje, at John Lasseter instruerede sin første film, Luxo Jr. (1986) Tegnefilmen blev vist på SIGGRAPH computergrafikkonferencen, hvor den uventet vandt førstepladsen til sine skabere og derefter blev nomineret til en Oscar. Jobs blev venner med Lasseter og formåede endda at finansiere hans film i de sværeste tider for virksomheden. Den rørende tegnefilm Tin Toy (1987) vandt en Oscar, og Jobs indså, at de burde koncentrere sig om at lave film. Denne succes gjorde Disney-filmkoncernen opmærksom på Pixar, som Jobs kunne underskrive en aftale om at co-producere en spillefilm med i maj 1991. Betingelserne var meget ugunstige for det unge selskab – Disney fik alle rettighederne til den kommende film og dens figurer samt hovedparten af distributionsindtægterne – men Pixar var på randen af konkurs og havde intet at vælge imellem.

Den første animationsfilm i fuld længde, der blev produceret i et partnerskab i 1995, var Toy Story. Arbejdet med filmen var vanskeligt: Da halvdelen af materialet allerede var blevet optaget, måtte de gå tilbage til den oprindelige version af manuskriptet og anmode om yderligere midler fra Disney. Jobs støttede aktivt Pixar-animatorerne og argumenterede over for Disney for deres ret til kreativ uafhængighed, og han blev udnævnt som executive producer på filmen:

Toy Story gav Pixar berømmelse og anerkendelse fra kritikerne, men Jobs var ikke tilfreds med sin rolle som leverandør til Disney. Han besluttede sig for at tage en risiko, og lige efter premieren foretog Pixar en børsnotering. Dette var årets mest indbringende produktion, og studiet blev økonomisk uafhængigt. Efter co-branding finansierede de to virksomheder fælles projekter ligeligt og delte overskuddet ligeligt.

I løbet af de næste 15 år producerede Pixar under den kreative direktør John Lasseter succeser som The Adventures of Flick (1998), Toy Story 2 (1999), Monsters Corporation (2001), Finding Nemo (2003), Supergirl (2004), Cars (2006), Ratatouille (2007), WALL-E (2008), Up (2009) og Toy Story: The Great Escape (2010). “Finding Nemo, Supergirl, Ratatouille, WALL-E, Up og Toy Story: The Great Escape vandt hver især en Oscar for bedste animationsfilm.

I 2003 og 2004, da Pixars kontrakt med Disney var ved at udløbe, forsøgte Jobs og Disney-chef Michael Eisner at forhandle om et nyt partnerskab, men uden held. I begyndelsen af 2004 meddelte Jobs, at Pixar ville finde en ny partner til at distribuere sine film, efter at kontrakten med Disney var udløbet.

Den første diskussion mellem Steve Jobs og Apples administrerende direktør Gil Amelio om en mulig fusion eller overtagelse af NeXT fandt sted i 1994: NeXT havde det objektorienterede multitasking-styresystem NeXTSTEP med OpenStep-programmeringsgrænsefladen (API), og Apple havde hardwaren og produktionsfaciliteterne. To år senere indså Amelio, hvor dyb Apples krise var, og vendte tilbage til Jobs” forslag. NeXT”s konkurrent om retten til at fusionere med Apple var Be Inc., der blev grundlagt i 1990 af Jean-Louis Gasset, som engang havde efterfulgt Jobs som chef for Macintosh-afdelingen og lukket sit Big Mac-projekt. Gasset foreslog at bruge BeOS i Apples nye computer og var sikker på at vinde. Apple meddelte dog snart, at de ville købe NeXT for 427 millioner dollars. Handlen blev afsluttet i slutningen af 1996. Efter købet af NeXT blev størstedelen af virksomhedens teknologi brugt i Apple-produkter – især NeXTSTEP, som blev grundlaget for Mac OS X.

Den 20. december vendte Jobs tilbage til den virksomhed, han havde grundlagt, og blev præsenteret for Apple-teamet som “rådgiver for formanden”. Der var straks en følelse af bevægelse i virksomheden: produktionen blev skåret ned, og der fulgte en række udskiftninger og omrokeringer af personalet. Det stod klart, at Jobs ville forsøge at bringe Apple tilbage til sig selv, selv om han kun kaldte sig selv for “konsulent” og afviste enhver form for magt, idet han henviste til sin travlhed hos Pixar og behovet for at bruge mere tid på sin familie. Samtidig lykkedes det Jobs hurtigt at få loyale folk ind på nøgleposter i virksomheden og fik et ret entydigt ry:

Jobs er blevet den grå kardinal hos Apple. Beslutninger om at reducere produktionen siges at afhænge af ham. Jobs har opfordret nogle tidligere Apple-ansatte til at vende tilbage til virksomheden og har åbent antydet, at han har planer om at overtage den. Ifølge en person, som Jobs har tillid til, mener han, at Amelio og hans medarbejdere næppe vil kunne genoplive Apple, så han ønsker at udskifte dem for at redde “sit” firma.

Læs også, civilisationer-da – Linear A

Tænk anderledes

Bestyrelsen afsatte Gil Amelio som administrerende direktør i juli 1997. Jobs stillede et ultimatum om at opløse bestyrelsen, og ledelsen gik med på det. Bestyrelsesformand Ed Woolard, der havde gjort meget for at bringe Jobs tilbage og nød hans tillid, beholdt sin stol, og det samme gjorde Gareth Chan, mens blandt de afskedigede var Mike Markkula, Jobs” mentor, under hvem han og Wozniak byggede Apple i 1977, og som tog parti for Scully i 1985. Jobs behandlede Markkula som en far, og på trods af et gammelt nag opsøgte han ham personligt for at informere ham om sin afskedigelse og bede ham om råd. Markkula havde forståelse for Jobs” beslutning og sagde, at for at redde virksomheden måtte han genindføre noget, som ingen havde gjort før, nemlig en ny type produkt: “Tag en sommerfugl og forvandl dig selv. En anden angrende “forræder”, Bill Campbell, blev tilgivet af Jobs og kom tilbage i Apples bestyrelse. Larry Ellison, stifter og leder af Oracle, og Jerry York, tidligere finansdirektør for Chrysler og IBM, indgik også i den nye bestyrelse.

Jobs fik hjælp fra sine gamle venner hos TBWAChiatDay, som stod bag den ikoniske reklamefilm “1984”. Blandt de muligheder, der blev tilbudt, valgte Jobs konceptet Think Different. Steve forsvarede denne stavemåde af sloganet og opgav den grammatisk set mere indlysende “Think Differently” (Tænk anderledes). Apples nye slogan syntes at lege med IBM”s berømte “Think”-slogan og udfordrede dem. Kampagnesloganet tjente til at udfordre de forbrugere, der foretrak Apple-produkter frem for IBM-kompatible pc”er, mere tydeligt. Jobs satte sig for at genoprette det tidligere forhold mellem Apple og dets kunder. Reklamekampagnen var bygget på billeder af berømte historiske personer: Edison, Einstein, Gandhi, Picasso, Dylan, Lennon og mange andre, som Jobs anså for at være tæt på ham selv, teamet og Apple-brugerne:

Den grundlæggende præmis for kampagnen var, at folk havde glemt, hvad Apple kæmpede for, og at selv dets medarbejdere havde glemt det. Vi tænkte længe og grundigt over, hvordan vi skulle fortælle nogen, hvad man kæmpede for, hvad ens værdier var, og så kom vi frem til, at hvis man ikke kender nogen godt nok, kan man spørge dem: “Hvem er din helt?” Man kan lære meget om folk ved at høre, hvem deres helte er. Så vi sagde: “Okay, vi fortæller dem, hvem vores helte er.

I september blev Jobs formelt udnævnt til midlertidig administrerende direktør og blev de facto leder af Apple. I marts 1998 gjorde Jobs en stor indsats for at genoplive virksomheden. Han lukkede en række projekter som Newton, Cyberdog og OpenDoc. Mange medarbejdere på dette tidspunkt frygtede at støde ind i Job i elevatoren af frygt for at miste deres job, hvis de kom ud af elevatoren. Mere end 3.000 personer blev afskediget i løbet af året.

Jobs, som er en principiel modstander af produktkloning, nægtede at forny softwarelicenser til tredjepartsfabrikanter. Som følge heraf blev produktionen af Macintosh-kloner fra Power Computing Corporation og Motorola, som var blevet etableret under Jobs” fravær og havde slået fejl, indstillet:

Det er det dummeste i verden at lade elendige computerproducenter bruge vores styresystem og tage en stor del af vores salg.

I stedet for det brede sortiment, der blev produceret under Amelio, annoncerede Jobs i alt fire produkter – stationære og bærbare modeller til professionelle og private brugere. De blev kaldt Power Macintosh G3 og PowerBook G3. (professionelle enheder), iMac og iBook (til den almindelige forbruger). Jobs havde traditionelt lagt særlig vægt på masseproducerede produkters udseende. Design begyndte atter at styre teknologien hos Apple og ikke omvendt. “Stjernen” i virksomheden var Jonathan Ive, den nye vicepræsident for industrielt design. Ives og Jobs blev hurtigt venner, og Jobs indrømmede, at han i Ives fandt en “åndsbeslægtet person”. Deres forening blev en af de vigtigste i historien om industrielt design.

Læs også, biografier-da – Fernand Léger

iMac

Det første resultat af Jobs” og Ives” alliance var iMac G3. Ligesom Macintosh 14 år tidligere blev den afsløret i auditoriet på De Anza College i Flint den 6. maj 1998. Monoblok-computeren med en CRT-skærm havde et helt “skørt” futuristisk design. Med Jobs” ord var det “som om det var kommet fra en smuk planet beboet af ekstraordinære kunstnere”.

Den første generation af iMac lignede et rumskib, en vanddråbe og endda en lampe fra Luxo Jr., Pixars skelsættende kortfilm. Designet er lavet af gennemsigtig plastik i Bond Blue, farven på vandet ud for kysten, og har endelig opnået den harmoniske forening af interiør og eksteriør, som er så vigtig for Jobs. Jeg har senere købt nogle flere plastikfarver til iMac G3. “Bagsiden af vores computer er bedre end forsiden af enhver anden computer”, proklamerede Apple stolt. Designets kronen på værket var et komfortabelt håndtag, der var forsænket i computerens krop og indbyder til at røre ved det:

Da vi viste projektet til ingeniørerne, gav de straks 38 grunde til, at det ikke kunne gennemføres. Og jeg sagde: “Nej, det skal gennemføres.” “Hvorfor det?” – spørger de. “Fordi jeg er virksomhedens direktør,” svarede jeg, “og jeg tror på, at det kan lade sig gøre. Og de var nødt til at overholde dem.

iMac blev den hurtigst sælgende computer i Apples historie. Omkring en tredjedel af salget kom fra folk, der aldrig havde købt en computer før – så det er endnu en gang lykkedes Jobs at skabe et produkt, “der ikke skræmmer folk”. Succesen med iMac G3 bidrog til at gøre USB-grænsefladen populær blandt producenterne af periferiudstyr, hvilket fremgår af det faktum, at mange af de første USB-enheder blev fremstillet af gennemsigtig plast for at matche designet på Apples nye computer.

Fra da af har iøjnefaldende design og en stærk branding været en succes for Apple. På Macworld Expo i 2000 fjernede Jobs officielt ordet “midlertidig” fra sin stillingsbetegnelse hos Apple og blev permanent administrerende direktør. Jobs jokede dengang med, at han ville kalde sin stilling for iCEO.

Senere modeller i iMac-serien fik LCD-skærme, men monoblok-konceptet og traditionen med uventet, innovativt design blev bibeholdt. Især iMac G4, der blev introduceret i januar 2002, var på den ene side baseret på ideen om en solsikke, og på den anden side lignede denne computer med en skærm på et bevægeligt hængsel igen en skrivebordslampe.

Læs også, biografier-da – Caligula

Apple Store

Steve Jobs var meget utilfreds med det miljø, som Apple-produkterne blev solgt i. For det første blev computerudstyr hovedsagelig solgt i store indkøbscentre. De havde ofte ikke engang mærkevareafdelinger – Apple og konkurrerende mærker kunne være på samme hylde, konsulenterne var interesserede i at sælge et hvilket som helst produkt og havde kun en ringe forståelse for dets muligheder, for ikke at nævne produktets “filosofi”, som for Jobs altid var i første række. Salg via en onlinebutik løste kun delvist problemet: Der var alligevel ingen fuldstændig kontakt mellem Apple og forbrugeren. For det andet var der en tendens til, at elektronikbutikkerne lå i udkanten af byen, hvor huslejen var lavere. Ifølge markedsføringsfolkene var dette vigtigt for kunderne, fordi computere købes sjældent og er ret dyre – man kan gå uden for byen til en bedre pris. Steve Jobs var derimod overbevist om, at det var nødvendigt at gå til forbrugeren for at få ekspertrådgivning og købe produktet tæt på hjemmet.

I slutningen af 1999 overvejede Jobs at oprette en særlig Apple-butik. Han gav to eksempler: den negative erfaring med it-virksomheden Gateway, som gik konkurs efter at have åbnet sin egen kæde af butikker i forstæderne, og den vellykkede erfaring med Gap, som ejer en kæde af tøjbutikker. Jobs konkluderede, at Gateway”s fejl først og fremmest var, at man ikke tog risikoen ved at bringe butikkerne tættere på kunderne, da der ellers ikke er nogen grundlæggende forskel på at sælge computere og tøj. Jobs hentede derefter Millard Drexler, leder af Gap, ind i bestyrelsen:

Jeg forlod stormagasinerne, fordi jeg var irriteret over, at det var umuligt at kontrollere mine egne varer fra det øjeblik, de blev produceret, til det øjeblik, de blev solgt. Steve har det på samme måde – og det er nok derfor, han ansatte mig.

Jobs har også ansat Ron Johnson, vicedirektør for salg hos Target. Millard rådede Jobs til ikke at skynde sig at åbne butikken, men til at begynde med at lave en hemmelig model af den fuldstændigt. Der blev lejet en tom lagerhal i Cupertino til dette formål. Jobs var der ofte, enten sammen med Johnson eller alene, og gennemgik detaljerne. Efterhånden begyndte lageret at ligne en tegnestue.

Seks måneder senere var prototypeværkstedet klar. Det var et rum med én indgang, der var opdelt i fire dele – i henhold til antallet af de vigtigste produkter, som Apple producerede på det tidspunkt: iMac, iBook, Power Macintosh G3 og PowerBook G3. Og så indså Johnson, at dette koncept ikke fungerede – sektionerne skulle ikke være adskilt efter produkt “linje”, men efter deres formål: musik, video osv. Jobs var rasende, men måtte acceptere, at Johnson havde ret. Vi måtte udskyde åbningen af butikken i flere måneder og gøre alting om fra begyndelsen.

De to første Apple Stores åbnede den 19. maj 2001: Tyson”s Corner i McLean, Virginia. (Virginia) og Glendale Galleria i Glendale, Californien. Butikkerne er indrettet i Bauhaus-traditioner og arkitektonisk minimalisme. Træ, sten, stål og glas er kombineret i det diskrete og lakoniske interiør. Jobs har selv designet og godkendt alle detaljer, lige fra de toscanske sandstensgulve og de unikke glastrapper til plakaterne og vægkontakterne. Idéen til “Genius Bar”, der er en blanding af en bar og en reception, var Johnsons. Han foreslog at placere Apples bedste eksperter som konsulenter i denne afdeling og kalde dem “genier”. Jobs kritiserede i første omgang ideen for at være prætentiøs og sagde, at de ikke var “genier”, men derimod ubegavede nørder, men godkendte senere Johnsons forslag.

Analytikere havde i vid udstrækning forudsagt, at Apple Stores ville gå ned, men efter tre år havde Apple-butikkerne i gennemsnit 5.400 besøgende om ugen. I 2012 var der mere end 370 Apple Stores i drift på verdensplan, og der er mere end 50 flere på vej. Apple Stores genererer den største omsætning pr. kvadratmeter, ikke kun i USA, men også i Europa. Fans ser lige så meget frem til åbningen af hver ny butik som til lanceringen af en ny Apple-enhed, og åbningen er lige så stor en fest. Apple Store”s kommercielle og markedsføringsmæssige succes har tilskyndet andre virksomheder til at åbne deres egne butikker.

Læs også, historie – Kongeriget Napoli

iTunes

Ved århundredeskiftet var it-branchen i rivende udvikling. Der var et boom inden for digital fotografering på vej. CD”er og DVD-drev med mulighed for at optage data blev tilgængelige. Peer-to-peer-netværk gjorde det muligt at dele alle former for information og få den stort set gratis. Der var tale om et enormt uudnyttet marked, som ingen bortset fra cd-producenterne var seriøst engageret i, og som skulle strømlines på forhånd for at kunne give overskud. Samtidig ramte dotcom-krakket i 2000 langt de fleste teknologivirksomheder. Markedet for personlige computere var også stagnerende. På denne baggrund kom Steve Jobs med den globale vision om computeren som et digitalt knudepunkt, komplet med bærbare kompakte enheder, enkel medieindholdssoftware og praktiske netværkstjenester. Dette ville være et gennembrud i branchen, og Apple, som producerede både computere, periferiudstyr og software, lignede næsten den eneste virksomhed, der var i stand til at påtage sig en så omfattende opgave.

Da alle strammede livremmen, besluttede vi, at denne nedgang var god for os. Vi fortsatte med at investere i forskning og udvikling, fortsatte med at opfinde, så vi var et skridt foran konkurrenterne, når krisen var overstået.

Dette monumentale projekt begyndte med udviklingen af kvalitetssoftware. iMovie-videoeditoren fulgte med iMac”en, og computeren var udstyret med en hurtig FireWire-serieport til videooverførsel, hvilket var udgangspunktet. Efterfølgende blev iMovie den første del af iLife-mediepakken. Den 9. januar 2001 blev den universelle iTunes-medieafspiller introduceret. Det var baseret på det arbejde, som tidligere Apple-medarbejdere Bill Kincaid, Jeff Robbin og Dave Heller, SoundJam MP, har udført. Alle tre vendte tilbage til Apple, efter at selskabet opkøbte SoundJam. Jobs var stærkt involveret i at forfine og forenkle afspilleren.

Læs også, biografier-da – Li Bai

iPod

En vigtig del af den digitale hub var at være en miniafspiller. MP3-afspillere med flash-hukommelse kom på markedet i slutningen af 1990”erne, men Jobs var ikke tilfreds med nogen af dem: De var komplicerede og dyre enheder med begrænset kapacitet – de kunne kun indeholde et halvt eller to dusin sange i god kvalitet. CD-afspillere i MP3-format fungerede heller ikke: de var for store, besværlige at skrive og upålidelige. De besluttede at designe deres egen enhed specielt til at køre iTunes på iMacs. Det lykkedes John Rubinstein, vicepræsident for teknik, at skaffe Toshibas eksperimentelle 1,8-tommers 5 GB-harddiske. Rubinstein designede også de andre komponenter og fik Tony Fadell, ingeniøren, til at sætte det hele sammen. Jonathan Ive foreslog en hvid farve til hele enheden. De hvide øretelefoner så særligt mærkelige ud, men Jobs støttede Ives, og iPod-brugere fik mulighed for at skille sig ud fra mængden. For at begrænse den ulovlige distribution af indhold besluttede Jobs at forbyde teknisk set at downloade musik fra iPod”en til andre enheder og at sætte et skilt med “Don”t Steal Music” på afspillerens emballage. Jobs fjernede også tænd/sluk-knappen, og dette er blevet en funktion for mange Apple-enheder – de “falder simpelthen i søvn”, mens de er inaktive, og “vågner op”, når der trykkes på en knap.

Den første generation af iPod blev udgivet den 23. oktober 2001. Jobs skrottede iMac-reklamekampagnen, da han med rette regnede med, at iPod-salget også ville stimulere efterspørgslen efter computere. Reklamekampagnen byggede ikke på afspillerens funktionelle fordele, de var for indlysende til det. iPod blev positioneret som et kulttilbehør og opnåede virkelig denne status: ved udgangen af 2001 var der solgt over 100.000 afspillere, og på 10 år blev der solgt over 300 millioner enheder. I 2005 var en bemærkelsesværdig tendens i det amerikanske offentlige liv diskussionen om indholdet af iPod”s offentlige personer, op til USA”s præsident.

Med lanceringen af iPod blev Apple en vigtig aktør i musikindustrien. Virksomheden fremstillede forskellige varianter af afspilleren: med harddisk og flash-hukommelse, med videoafspilningsmuligheder, med touchscreen og helt uden touchscreen. Sidstnævnte mulighed blev foreslået af Jobs i forbindelse med den successive miniaturisering af enheden, og til manges overraskelse var der en enorm efterspørgsel efter den.

iTunes Store-chef Eddy Cue forudså et salg på en million i de første seks måneder, men i stedet blev en million sange solgt på seks dage. Apple Corporation trådte selvsikkert ind på et nyt marked, Jobs kaldte åbningen af iTunes Store for en game changer i musikindustriens historie. I juni 2011 blev den 15 milliardste sang solgt. Film, tv-serier, lydbøger og andet medieindhold sælges også via butikken. Konkurrenternes forsøg på at skabe en tjeneste, der ligner iTunes Store, har ikke haft nogen seriøs succes.

Læs også, kampe – Slaget ved Ramillies

iPhone

Den fænomenale succes med iPod”en gav ikke Jobs ro i sindet. Udviklingen af mobiltelefoner havde allerede ført til et fald i efterspørgslen efter kameraer og digitalkameraer, og Jobs indså, at telefonen snart ville absorbere alle mulige funktioner, hvilket betød, at uanset hvor praktisk en musikafspiller var, ville den ikke blive efterspurgt. Apple var absolut nødt til at skabe sig en niche på markedet for mobiltelefoner. Et forsøg på at gå den nemme vej og kombinere indsats og teknologi med en erfaren producent viste sig at være en fiasko: Motorolas hybrid mellem iPod og RAZR kaldet ROKR fik dårlige anmeldelser. Derefter blev det besluttet at ændre iPod”en internt ved at tilføje telefonfunktioner til afspilleren.

Samtidig var Apple i færd med at udvikle sin egen internettablet, hvortil der blev opfundet en multi-touch-grænseflade. Dette projekt blev imidlertid sat på standby, fordi telefonen havde højere prioritet. Tablettens brugerflade blev tilpasset størrelsen på telefonens skærm, og der blev arbejdet videre i to retninger: Den ene gruppe forsøgte at omforme iPod ved at beholde drevet, mens den anden arbejdede på en multi-touch-skærm. Det praktiske hjul til at rulle gennem lister viste sig at være helt uegnet til opkald, og den anden version blev sat i produktion. I begyndelsen af 2005 købte Apple FingerWorks, en virksomhed, der designede og fremstillede multi-touch-kontrolpaneler.

På Jobs” opfordring blev det mekaniske tastatur fjernet, og softwaren tog helt over. Jobs opgav plastikskærmen og besluttede sig for at prøve en ny type materiale, nemlig glas. Den skulle være meget stærk og ridsefast. Materialet, som var blevet udviklet i 1960”erne og ikke var blevet brugt på det tidspunkt, fandt vej ind i Corning Glass” katalog. Jobs overtalte virksomhedens ledelse til at etablere en masseproduktion af glasset inden for en meget kort tidsfrist. For at gøre dette blev en af Corning Glass” fabrikker ombygget i løbet af få dage.

Efter ni måneders hårdt arbejde indså Jobs, at telefonens design ikke passede ham. Dens vigtigste trumfkort var den store glasskærm, men den blev visuelt overvældet af metalhuset. Jobs rådførte sig med Ive og meddelte det til teamet:

I blev næsten dræbt af at arbejde på dette design, men vi vil ændre det. Vi vil arbejde om natten og i weekenden, hvis du vil, og vi kan uddele våben, så du kan skyde os lige nu.

Glasskærmen blev ført helt ud til kanten, så der kun var en smal stribe tilbage i enden. Dette gjorde alle dele af skærmen visuelt mere afdæmpet og gjorde telefonen mere behagelig at røre ved, men layoutet af de interne komponenter måtte ændres.

Telefonen blev præsenteret i januar 2007 på den traditionelle Macworld Expo. Isaacson har en tendens til at betragte denne præsentation som den bedste i Steve Jobs” karriere. Ifølge meningsmålinger vidste 6 ud af 10 amerikanere, at den blev udgivet den 29. juni 2007. Time Magazine erklærede den for årets opfindelse. Senere ændringer tilføjede nye funktioner, herunder stemmestyring og den virtuelle assistent Siri.

I juli 2008 blev online App Store lanceret på iTunes. Tredjepartsudviklere fik lov til at lave apps, men de skulle igennem Apples obligatoriske godkendelsesproces: Jobs kunne give brugerne en vis frihed uden at give afkald på den fulde kontrol.

I løbet af fem år er der blevet solgt mere end 250 millioner iPhones, hvilket har givet Apple en omsætning på omkring 150 milliarder dollars.

Læs også, biografier-da – Edwin Hubble

iPad

Steve Jobs var meget syg i løbet af de næste par år, men deltog alligevel i udviklingen af internettabletten iPad. Jobs og jeg har bestilt to dusin lignende enheder fra forskellige producenter for at finde den bedste formfaktor. Den 27. januar 2010 holdt Jobs en iPad-præsentation. Ingen af hans tidligere præsentationer havde været som forventet, og pressen sammenlignede Jobs med Kristus og Moses, som bragte pagtens tavler til folket. Men selve præsentationen skuffede mange. Jobs præsenterede iPad”en som det manglende led mellem en smartphone og en bærbar computer, som det “rigtige” alternativ til en netbook. Publikum forstod ikke meget og følte ikke fordelene ved sådanne tabletter. Især Bill Gates fik lejlighed til at gentage, at fremtiden ligger i netbooks med mekanisk tastatur og stylus, og at iPad er “en god læser og ikke andet”. Reklamekampagnen var også temmelig uartikuleret og for almindelig for Apple.

Selve iPad, som begyndte at blive solgt den 3. april 2010, besvarer de mange spørgsmål. På mindre end et år, i marts 2011, var der solgt 15 millioner enheder på mindre end et år. Det var den mest succesfulde lancering af et forbrugerprodukt i historien. iPad”en kørte de fleste iPhone-apps, hvorefter tredjeparts- og private udviklere lavede mange iPad-apps i et boom. Den gratis e-bogslæser iBooks blev leveret sammen med iPad, og iBookstore blev lanceret og konkurrerede med Amazon.

iPad 2 blev lanceret den 2. marts 2011. Steve Jobs kaldte konkurrenter, der allerede havde lanceret lignende iPads, for “kopister” og erklærede 2011 for “iPad 2”s år”. Jobs var især stolt ved denne præsentation af et aftageligt etui med magneter, som han har designet sammen med tabletten. Et andet af hans hovedpunkter var at tilbagevise den almindelige opfattelse, at iPad ikke er en enhed, der i så høj grad er beregnet til at skabe som til at forbruge. For at rette op på produktets image brugte Jobs en stor del af præsentationen på at vise nogle af de mest kreative apps, iMovie og GarageBand.

Læs også, biografier-da – Mary af Teck

Status

Steve Jobs blev millionær i en alder af 25 år, da han fik en formue på 256 millioner dollars. Ved slutningen af sit liv ejede han 5,426 millioner Apple-aktier til en værdi af 2,1 milliarder dollars. Jobs ejede også 138 millioner Disney-aktier, som han fik i bytte for salget af Pixar Studios til en værdi af 4,4 milliarder dollars. I mellemtiden, mens han var Apples administrerende direktør, modtog han en årsløn på kun 1 dollar. Jobs jokede med, at han fik 50 cent for at møde op på arbejde og yderligere 50 cent for sin effektivitet. Forbes Magazine vurderede Steve Jobs” nettoformue til 7 milliarder dollars i 2011, hvilket placerede ham som den 39. rigeste mand i USA.

Læs også, biografier-da – Filip 6. af Frankrig

Ledelsesstil

Jobs var styret af det berømte princip, som Alan Kaye fremsatte – “den bedste måde at forudsige fremtiden på er at opfinde den”. Jobs har altid forsøgt at placere Apple og dets produkter i spidsen for informationsteknologibranchen ved at foregribe og sætte trends, i hvert fald inden for innovation og stil. Det sagde han selv i slutningen af sin hovedtale på Macworld Expo-konferencen i januar 2007:

Der er et gammelt Wayne Gretzky-citat, som jeg er vild med. “Jeg skynder mig derhen, hvor pucken vil være, ikke hvor den har været”. Og det har vi altid forsøgt at gøre hos Apple. Fra allerførste, allerførste begyndelse. Og det vil vi altid gøre.

Da Steve Jobs i 60 Minutes blev spurgt om den ideelle forretningsmodel, svarede han:

Min model for forretning er The Beatles: De var et firkløver af fyre, der holdt hinandens negative tendenser i skak; de balancerede hinanden ud. Og deres samlede resultat var mere end blot summen af alle delene. Store ting i erhvervslivet bliver aldrig gjort af én person – de bliver altid gjort af et team.

Alligevel var Jobs en krævende og autoritær perfektionist, der ofte var ubøjelig i sin bedømmelse. I begyndelsen af 1980”erne var han despotisk, brysk og stædig i sit arbejde med Macintosh. Der var endda en sjov årlig tradition i koncernen om at tildele en særlig pris til den medarbejder, der formåede at kæmpe en god kamp mod Jobs. Hans underordnede respekterede ham dog altid og anerkendte, at Steve som regel havde ret; ellers kunne han blive udfordret. Når det kom til designspørgsmål, var der ingen, der forsøgte at diskutere med Jobs, og han havde fuldstændig frihed til at træffe beslutninger. Den eneste Apple-medarbejder, hvis mening Jobs betragtede som lige så vigtig som sin egen, var Jonathan Ive:

Steve er meget hurtig til at dømme, så jeg viser ham ikke noget foran andre mennesker. Han vil måske sige “det er noget lort” og skære ned på ideen. Jeg mener, at idéer er meget skrøbelige, og at de bør behandles med omhu, mens de er i udviklingsfasen. Jeg indså, at hvis han blev vred over det, ville det være så trist, fordi jeg vidste, at det var så vigtigt.

Ifølge Atkinson skulle Jobs” velkendte sætning “Det her er noget lort” forstås som “Bevis mig, at det her er den bedste løsning”. Desuden blev ikke alle Jobs” egne idéer støttet, og når han følte det, “glemte” han dem simpelthen efter et stykke tid.

Jobs var en af de mest karismatiske ledere. Bud Tribble, leder af Macintosh-udviklingsholdet, opfandt udtrykket “reality distortion field” for at beskrive Jobs” karisma og indflydelse på sine underordnede medarbejdere. Tribble hævdede, at udtrykket var taget fra Star Trek. Udtrykket er siden også blevet brugt til at referere til opfattelsen af Jobs” præstationer. Andy Herzfeld definerede “reality distortion field” som Steve Jobs” evne til at overbevise sig selv og andre om næsten hvad som helst ved hjælp af en kombination af charme, karisma, bravado, overdrivelse, markedsføring, forsonlighed og vedholdenhed. Jobs” såkaldte virkelighedsforvrængningsfelt er også blevet kritiseret som noget, der skaber en opfattelse af, at det umulige er muligt:

Han fordrejer virkeligheden ved at forestille sig ting, der ikke kan være – f.eks. at fortælle mig, at jeg kan finde på et design til Breakout på et par dage. Og du indser, at det er umuligt, men i sidste ende viser det sig, at Steve har ret.

Efter at udtrykket blev almindeligt kendt, blev det ofte brugt i pressen til at beskrive Jobs” indflydelse på offentligheden, især i forbindelse med annonceringen af nye produkter.

Jobs” karakter blev noget blødere efter at have forladt Apple og arbejdet for NeXT. Ifølge animator Floyd Norman har han f.eks. aldrig blandet sig i Pixar-filmskabernes kreative proces. Ellers forblev Jobs tro mod sig selv, f.eks. da han diskuterede fremtiden for et Pixar-initiativ:

Jeg voksede op i en baptistmenighed og husker religiøse møder med karismatiske, men urene prædikanter. Steve havde den samme måde at arbejde med sin tunge på og vævede et net af ord, som det var svært at komme ud af.

Fortune Magazine erklærede Jobs for “en af Silicon Valley”s førende egomaner”, og hans tidligere kollega Jeff Raskin sagde engang, at Jobs kunne være “den store konge af Frankrig”. En kommentar til Steve Jobs” temperamentsfulde ledelsesstil kan findes i Michael Moritz” Little Kingdom, Alan Deutschmans The Second Coming of Steve Jobs og iCon. Steve Jobs” af Jeffrey Young og William Simon. I 1993 toppede Jobs Fortunes liste over USA”s hårdeste chefer.

Læs også, biografier-da – Licinius

Opfindelser og projekter

Steve Jobs” æstetiske sans var stærkt påvirket af zenbuddhismen: Som designer havde Jobs altid en forkærlighed for enkelhed og endog minimalisme, og i sin beslutningstagning stolede han i høj grad på intuition.

Pr. 6. oktober 2011 er Jobs medopfinder på 312 amerikanske patenter på design og opfindelser vedrørende computere og håndholdte enheder samt brugergrænseflader (herunder touchscreen), lydhøjttalere, tastaturer, strømadaptere, stiger, spænder, ærmer, bælter og tasker. De fleste af patenterne vedrører ikke teknologiske innovationer, men designløsninger. Der er 43 patenter på opfindelser i USA. Et patent på Dock-brugergrænsefladen i Mac OS X med en “zoom ind”-funktion blev udstedt dagen før hans død.

Steve Jobs og Microsofts administrerende direktør Bill Gates er på samme side og er pionerer i computerrevolutionen. De er begge privilegerede som de første til at se en fremtid, hvor der er en computer i alle hjem. De spillede begge to en afgørende rolle i processen. Den første, der var udstyret med en stor intuition, havde udviklet en designfaglig sans og var veltalende som en sælger. Den anden, en erfaren og forsigtig forretningsmand, havde et talent for programmering, som han aldrig blev træt af at fremhæve.

I januar 1976, endnu før Apple blev grundlagt, skrev Gates et åbent brev til “Homemade Computer Club”, som bestod af Jobs og Wozniak. I brevet bebrejdede Gates klubben for dens politik for distribution af fri software, fordi et af dens produkter var Altair BASIC, som han selv havde udviklet. Dette skabte en alvorlig præcedens i softwarelicensernes historie.

Apple stod allerede solidt på benene, mens Microsoft var ved at tage sine første skridt. I 1984 var Gates og hans kolleger i gang med at udvikle det første regneark (Excel) og det første tekstbehandlingsprogram (Word) til den nyligt lancerede Macintosh. Microsoft udviklede sit eget Windows-operativsystem baseret på de samme principper som Mac”en: en mus og en grafisk grænseflade med vinduer. Jobs blev rasende og beskyldte Gates for forræderi og tyveri, hvilket Bill svarede roligt:

Steve, jeg tror, at der er et andet synspunkt. Lad os sige, at vi begge har en rig nabo, der hedder Xerox, og at jeg bryder ind i hans hus for at stjæle et tv og opdager, at du kommer mig i forkøbet.

I januar 1982 blev det aftalt, at Microsoft ikke ville tage nogen skridt i denne retning i et år. Men lanceringen af Macintosh blev forsinket, og i november 1983 mente Bill Gates, at han var fri for sine forpligtelser over for Jobs og annoncerede udviklingen af Windows til de mere populære IBM-kompatible maskiner. Forholdet mellem dem blev dog dårligt: Gates så ned på Jobs, fordi han ikke kunne programmere, mens Jobs kaldte Gates en mand uden smag og fantasi, en slacker, der altid “skamløst stjal andres idéer”:

Historien om “Windows kopieret fra Mac” var en reel hindring mellem de to giganter. Jobs blev ved med at sige: “Vi bliver bare delt! Bill har ingen bremser på sin samvittighed!” Hertil svarede den anden: “Hvis han virkelig tror det, har den stakkels fyr fuldstændig mistet sin realitetssans.” I 1990”erne slog Windows konkurrenterne i “styresystemkrigen” med en stor margen og opnåede i realiteten et monopol. Men det stoppede ikke Jobs, som selv dengang blev ved med at sige:

Microsofts eneste problem er, at de ikke har nogen smag overhovedet. Ikke i en bestemt forstand, men i en generel forstand: de stræber ikke efter originalitet, de har ingen kultur for at arbejde med produktet. Jeg er ikke bekymret for deres succes, de fortjener den… generelt. Men det gør mig ked af, at de fremstiller et tredje klasses produkt.

Uenigheden mellem Jobs og Gates lå i deres fundamentalt forskellige tilgange til arbejdet. Mens Jobs var en ivrig tilhænger af total kontrol og et lukket vertikalt produktions- og handelssystem, gik Gates ind for et horisontalt system baseret på produkt- og teknologilicensering, hvilket var Microsofts credo og gjorde det muligt for virksomheden at dominere softwaremarkedet. Til tider eskalerede deres forhold mere end normalt, f.eks. da Gates som de facto-monopolist nægtede at skabe software til NeXT-computere og nærmest grinede ad Jobs” nye projekt, som han havde forladt Apple.

I 1997 besluttede Steve Jobs, da han vendte tilbage til Apple, at sætte en stopper for denne krig, som allerede havde resulteret i et dusin åbne retssager. Jobs tilbød Gates en investering på 150 millioner dollars i Apple og udviklingen af Mac-kompatibel software. Han forklarede Gates situationen på følgende måde: Hvis retssagerne fortsatte, ville Microsoft blive tvunget til at betale Apple en formue, men før det kunne Macintosh-varemærket ganske enkelt forsvinde. Aftalen blev annonceret på MacWord Expo-konferencen i Boston den 9. juli 1997. Lederen af Microsoft dukkede op på en stor skærm. Det var et fantastisk syn – den store Bill, der stod over den lille Steve og det forbløffede publikum. Jobs indrømmede senere, at dette var en af hans alvorligste fejltagelser. Journalisterne undlod ikke at udnytte lejligheden til at drage en pirrende parallel mellem Gates og Big Brother fra en Apple-reklame fra 1984.

I 2000”erne, da begge virksomheder dominerede it-markedet, blev forholdet mellem iværksætterne forbedret. Under All Things Digital Teleforum i 2007 overøste de to f.eks. hinanden med rosende ord som gæster hos Wall Mossberg og Kara Swisher. Foran dem, der engang så deres rivalisering, udbrød Gates:

Jeg har set Steve træffe beslutninger baseret på en flair for mennesker og produkter, som jeg har svært ved at forklare. Han har bare en meget anderledes tilgang til forretning, der efter min mening minder om magi. Og så sagde jeg til mig selv: wow!

Jobs sluttede sin tale med en skål for “Skål for os begge” og et tårevædet gråd. I sommeren 2011 aflagde Bill Gates et sidste besøg hos Steve Jobs, hvis sygdom allerede havde nået et kritisk stadium. De tilbragte omkring tre timer sammen, hvor de sad i stuen i Palo Alto-hjemmet og diskuterede meget livligt. Gates afsluttede samtalen med at sige: “Jeg har altid troet, at den åbne horisontale model ville vinde. Men I har formået at bevise, at den lukkede vertikale model også kan være en succes.” “Din model fungerer også”, svarede Jobs.

Steve Jobs var heller ikke ligefrem imødekommende over for andre aktører i branchen. For eksempel havde han et offentligt skænderi med Dell Computers administrerende direktør Michael Dell, der begyndte i 1987, da Jobs kritiserede Dell for at producere “ikke-innovative beige kasser”. Da Michael Dell blev spurgt på et Gartner-symposium i oktober 1997, hvad han ville gøre, hvis han ejede det kriseramte Apple Computer-selskab, svarede han: “Jeg ville lukke det og give pengene tilbage til aktionærerne.” I 2006 skrev Jobs en e-mail til alle medarbejdere, da Apples markedsværdi overgik Dell. Der stod:

Til alle medlemmer af holdet. Michael Dell viste sig at være en dårlig forudsigelse. Apple er mere værd end Dell ved børslukningen i dag. Aktier går op og ned, og tingene kan ændre sig i morgen, men i dag er en god grund til at tænke sig om. Steve.

Jobs viste igen sin hævngerrige natur i 2010, da det drejede sig om adgang til Adobe Flash-teknologien på iOS-platformen. Jobs var tæt knyttet til grundlæggeren John Warnock og hjalp ham med at udvikle Adobe Illustrator til Mac i begyndelsen af 1980”erne. Men Warnock gik på pension i 1999, og de nye ledere nægtede at tilpasse Adobe-produkterne, især Photoshop, til iMac”en. Jobs tog til genmæle 10 år senere og sagde:

Ud fra et teknologisk synspunkt er Flash en pasta-knude, der ikke giver mening og har nogle meget alvorlige sikkerhedsproblemer. <…> Når Warnock er væk, er Adobes sjæl væk. Han var en rigtig opfinder, han og jeg var tæt på hinanden. Han blev arvet af en flok blazere, og virksomheden gik ad helvede til.

Jobs var ikke kun omgivet af venner, men også af fjender. Han var konstant i krig med nogen. Tidligt i sin karriere var hans største fjende IBM. Derefter tog Microsoft og Bill Gates personligt over i årevis. Mod slutningen af sit liv tog Steve Jobs kampen op mod Google, og historien gentog sig – Android-styresystemet til mobile enheder kom frem. Ifølge Jobs var dette styresystem ikke andet end et ubehøvlet plagiat af iOS. Ikke desto mindre forfremmede Jobs en af Googles direktører, Eric Schmidt, til at blive medlem af Apples bestyrelse. Dette afholdt dog ikke Jobs fra at meddele Schmidt i 2010, at hans virksomhed handlede skruppelløst, og fem milliarder i kompensation ville han foretrække, at Google holdt op med at stjæle idéer fra Apple. Jobs sagde, at han var klar til at starte en “termonuklear krig” mod Android og Googles mobile enheder for at gøre en ende på deres eksistens en gang for alle.

Apple forsøger stadig at få sin vilje igennem domstolene den dag i dag, men uden Steve Jobs. Alligevel indvilligede Jobs under sin sidste sygeorlov i 2011 i at være vært for Larry Page, grundlæggeren og den nye chef for Google, i Palo Alto. Page havde brug for Jobs” råd. “Min første indskydelse var at bede ham om at gå ad helvede til. Men så tænkte jeg og sagde til mig selv, at da jeg selv var ung, fik jeg hjælp fra alle omkring mig, lige fra Bill Hewlett til den ingeniør, der boede nede ad gaden og var en slags storspiller hos HP. Og så tilbød jeg ham et møde,” fortalte Jobs. Han fortalte Page om vigtigheden af en ordentlig bemanding og om, at man ikke bør producere mere end fem store produktlinjer, fordi resten “vil trække dig ned, og du vil ikke bemærke, hvordan du bliver til Microsoft”.

Jeg forsøgte at hjælpe ham og vil forsøge at hjælpe folk som Mark Zuckerberg. Det er sådan, jeg ønsker at tilbringe resten af mit liv. Jeg kan hjælpe den næste generation med at huske de store virksomheders resultater og videreføre traditionen. Dalen var en gang en stor hjælp for mig. Og nu skal jeg forsøge at gøre gengæld.

Aric Hesseldahl fra magasinet Businessweek bemærkede, at “Jobs er ikke særlig kendt for velgørenhed” sammenlignet med Bill Gates” indsats. I modsætning til Gates underskrev Jobs ikke Warren Buffett Giving Pledge, som forpligter verdens rigeste milliardærer til at give mindst halvdelen af deres formue til velgørenhed. I et interview med Playboy i 1985 sagde Jobs om sin holdning til penge: “Problemet er at finde ud af, hvordan man vil investere dem i verden: bare give dem væk eller gøre investeringen til et udtryk for sine værdier.” Jobs tilføjede dengang også, at han ville åbne en offentlig fond, når han havde tid, men at han indtil videre ville gøre det privat.

Efter at have genvundet kontrollen med Apple i 1997 lukkede Jobs alle virksomhedens filantropiske programmer. Venner af Jobs fortalte New York Times, at han mente, at Apples vækst ville gøre mere gavn end velgørenhed. Senere, under Jobs, meldte Apple sig til at deltage i Product Red-programmet og udgav røde versioner af enheder, hvor overskuddet fra salget gik til velgørenhed. Apple begyndte at bruge flere penge på velgørenhed, og Product Red-projektets leder, sanger Bono, citerede Jobs for at sige: “Der er intet som muligheden for at redde liv.” Ifølge Bono er Apple blevet den største donor til den globale fond til bekæmpelse af aids.

Jobs-familien støttede det amerikanske demokratiske parti og blev venner med Clinton-familien. Jobs sov endda i Lincoln-soveværelset i Det Hvide Hus. Han var ven af Clinton-familien, og Jobs sov endda i Lincolns soveværelse i Det Hvide Hus.

I oktober 2010 besøgte den amerikanske præsident Barack Obama Silicon Valley, hvor han mødtes med Steve Jobs. Mødet varede 45 minutter, og Jobs holdt en meget uafhængig tone: Han kritiserede det amerikanske uddannelsessystem for at være håbløst forældet og sagde til Obama, at det “ikke vil holde længere end en valgperiode”. Ifølge Jobs bør læring være en proces med tæt interaktion mellem eleverne på grundlag af digitale læringsmaterialer, og lærernes fagforeninger lægger hindringer i vejen for uddannelsesreformen. I februar 2011 besøgte Obama Silicon Valley igen, hvor han mødtes med repræsentanter for it-branchen. Ved middagen sad Jobs ved siden af formanden og deltog aktivt i samtalen. Han foreslog, at alle udenlandske studerende, der opnår en kandidatgrad i ingeniørvidenskab i USA, skal have et arbejdsvisum. Obama svarede, at det kunne gøres inden for rammerne af Dream Act, som blev blokeret af republikanerne. Efter mødet sagde Jobs: “Præsidenten er en klog mand, men han blev ved med at forklare os, hvorfor det ene eller det andet ikke kunne lade sig gøre. Det gjorde mig sur”.

Læs også, mytologi-da – Romersk religion

Aktieoptioner med tilbagevirkende kraft

Steve Jobs var villig til at arbejde for næsten ingenting, men han accepterede gerne generøse tilskud fra Apples bestyrelse i form af store aktieoptioner og krævede endda sådanne gaver til sig selv, idet han forklarede, at det ikke handlede om penge i sig selv, men om retfærdig anerkendelse.

I 2001 fik Jobs tildelt optioner på 7,5 millioner Apple-aktier med en udnyttelsespris på 18,30 dollars. I 2006 viste det sig imidlertid, at optionerne var blevet tildelt med tilbagevirkende kraft med en udnyttelsespris på 21,10 USD. Det betød, at hvis optionerne var blevet udnyttet, ville Jobs have modtaget en uoplyst indkomst på 20 millioner dollars ved at overvurdere Apples indkomst med det samme beløb. Sagen var genstand for aktive strafferetlige og civilretlige undersøgelser, og Jobs kunne blive udsat for en række strafferetlige anklager og civile sanktioner. En uafhængig intern Apple-undersøgelse, der blev afsluttet den 29. december 2006, viste, at Jobs, selv om han var blevet advaret om problemerne, ikke havde været fuldt ud klar over dem, og at de optioner, han havde fået tildelt, var blevet returneret uudnyttet i 2003. Skylden for det, der skete, blev lagt på Apples advokat og virksomhedens tidligere finansdirektør, som handlede efter Jobs” direkte instrukser. Skandalen førte til et markant fald i Apples aktier og til fyring af flere af virksomhedens topchefer.

Faldet i aktionærernes værdi som følge af svindelen og den efterfølgende skandale førte til gengæld til en række retssager fra aktionærer mod virksomhedens ledelse. Den 1. juli 2008 blev der indgivet et gruppesøgsmål til en værdi af 7 mia. dollars mod flere medlemmer af Apples bestyrelse, herunder Jobs. Det lykkedes Apple-ledelsen at indgå et forlig med aktionærerne ved at betale en række kompensationer.

Læs også, historie – Oliver Cromwell

Uautoriserede biografier

I 2005 sendte John Wiley & Sons, et forlag med speciale i akademisk, uddannelsesmæssig og teknisk litteratur, et introduktionseksemplar af den uautoriserede biografi “iCon. Steve Jobs.” Som svar herpå modtog hovedkvarteret en ordre om at trække alle bøger fra dette forlag, herunder den populære serie “…for Dummies”, tilbage fra Apple Store. Der er ikke kommet nogen officiel kommentar fra Apple-repræsentanter til denne beslutning. Bogforfatter Geoffrey Young sagde: “Virksomheden havde ingen klager over fakta i bogen, men af en eller anden grund ønskede de ikke, at den blev offentliggjort.” Ordren kom angiveligt fra Steve Jobs personligt. Forlaget beklagede denne beslutning fra Apples side, men bemærkede samtidig, at Apple-butikkerne ikke udgør den største del af forlagets indtægter. I juli 2010 meddelte forlaget, at dets bøger snart ville være tilgængelige på iPad.

Læs også, biografier-da – Francicso de Orellana

Chikane af bloggere

Jobs var meget tilbageholdende med sine taler ved produktlanceringer og krævede den yderste hemmelighed indtil det allersidste øjeblik. I 1998 grundlagde Nicholas Charelli, der kaldte sig selv en “Apple-fan”, ThinkSecret.com, hvor han offentliggjorde eksklusive oplysninger om Apple-produkter, før de blev præsenteret officielt. Noget af materialet viste sig blot at være rygter og blev aldrig bekræftet, men der var også en del reelle insideroplysninger, der blev lækket fra virksomheden, hvilket gjorde webstedet ekstremt populært blandt Apple-entusiaster. I december 2004 offentliggjorde webstedet oplysninger om en ny Mac mini, som blev officielt præsenteret kun to uger senere. Der blev anlagt en retssag mod webstedets ejer. Sagen varede i ca. tre år og endte med en afslutning af sagen og en forsoning mellem parterne, hvis vilkår ikke blev offentliggjort.

Den 25. marts 2010 fandt en vis Brian Hogan en prototype af en ny iPhone, som en Apple-udvikler havde efterladt i en bar i en forstad til San Francisco. Hogan gav den fundne enhed til redaktørerne af tech-bloggen Gizmodo for en dusør på 5.000 dollars. Bloggen offentliggjorde en artikel om telefonens enhed. Apple indgav en klage til anklagemyndigheden, og bloggernes hjem blev ransaget. I sidste ende kunne bloggerne ved at acceptere at returnere prøven til selskabet undgå at blive anklaget for hæleri af stjålne varer. Hvis det blev betegnet som tyveri, kunne Hogan risikere op til et års fængsel. Retten fandt det dog muligt at behandle dem som en administrativ forseelse, og Hogan fik en prøvetid, samfundstjeneste og en bøde. Som i Think Secret-hændelsen peger Isaacson på Steve Jobs” direkte involvering i udviklingen af denne konflikt.

Læs også, biografier-da – Gabriel Daniel Fahrenheit

Censur på iPhones og iPads

I 2010 vandt kunstneren Marc Fiore Pulitzer-prisen for sin serie af tegninger, der gjorde grin med George W. Bushs politik. Det faktum, at appen med disse tegninger tidligere var blevet afvist af Apple, fordi den potentielt kunne være i strid med injurielovgivningen, vakte offentlighedens opmærksomhed. Virksomheden befandt sig i en dum situation, og Jobs måtte give brugerne en offentlig undskyldning.

Denne hændelse udløste en debat om de forbud og begrænsninger, som Apple pålægger kunderne. Jobs forsøgte at bevare kontrollen over brugernes handlinger uden at virke censurerende. Der var især tale om at forbyde pornografi på Apple-enheder. “Folk, der vil have porno, kan købe Android,” sagde Jobs til en kritiker. Da han blev spurgt af redaktøren af websitet Valleywag. (som i øvrigt kontrollerede Gizmodo-bloggen), Ryan Tate, hvad med frihedsbegrebet, svarede Jobs, at hans opfattelse af frihed omfatter “frihed fra porno” og andet stødende og potentielt farligt indhold. Jobs insisterede på sit synspunkt og debatterede personligt med bloggere, der kritiserede hans politik. Det humoristiske websted eSarcasm.com lancerede en kampagne med sloganet “Ja, Steve, jeg vil have porno”:

Vi kan bare godt lide tanken om et åbent samfund uden censur, hvor der ikke er nogen teknodiktator, der bestemmer, hvad vi må og ikke må se.

Skandalen blev drøftet i Apples bestyrelse. Jobs fik at vide, at den arrogance, der var passende for en ambitiøs outsider, ikke var passende for en industrileder. Men Jobs sagde, at der ikke var nogen arrogance i hans stilling, og han holdt fast i sin holdning.

Læs også, biografier-da – Kate Chopin

Bortskaffelse af elektronisk affald

I 2001 lancerede Apple i USA og Canada et genbrugsprogram for e-affald, men programmet var ret begrænset, og på dette punkt halter virksomheden bagefter andre store it-aktører. I 2005 reagerede Jobs på kritikken af programmet ved at skælde ud på miljøforkæmpere på Apples årlige aktionærmøde i Cupertino i april. Et par uger senere blev det imidlertid meddelt, at Apple ville tage imod iPods gratis i sine butikker. Computer TakeBack reagerede ved at bringe et banner over Stanford University under dimissionsceremonien, hvor Jobs holdt en tale. På banneret stod der “Steve, vær ikke en mini-spiller – genbrug alt e-affald”. I 2006 udvidede Jobs Apples genbrugsprogram til at omfatte alle amerikanske kunder, der køber en ny Mac. Programmet blev senere udvidet til også at omfatte e-affald fra andre producenter og blev efter Jobs” død udvidet til Europa.

Både i sit privatliv og i sit arbejde forsøgte Steve Jobs at holde sig til principperne i Zen-buddhismen og Bauhaus-principperne. Han var også pescetariker (andre kilder siger vegetar eller endog veganer). Jobs gik normalt i en sort rullekrave fra Issei Miyake med lange ærmer, blå Levi”s 501-jeans og New Balance 991-træningssko. Ifølge Isaacson ønskede han sin egen uniform: “Den var behagelig (forklarede han sit ønske) og gav ham mulighed for at udtrykke sin stil.

Jobs kørte i en sølvfarvet Mercedes-Benz SL 55 AMG uden nummerplader. Ifølge californisk lov har man 6 måneder til at få nummerplader til nye køretøjer, så Jobs lejede en ny SL hvert halve år. Jobs blev tilbudt navngivne parkeringspladser, men han afslog altid, fordi han fandt det ubeskeden. Samtidig mente han, at han fortjente særbehandling, undtagelser fra reglerne, og han tillod sig derfor at parkere på handicappladser, hvilket blev genstand for vittigheder som f.eks. sloganet “Park Different”.

Jobs var en stor fan af Bob Dylan og The Beatles. Han henviste til dem mange gange i sine taler, og ved en lejlighed gav han et interview i forbindelse med udsendelsen af en Paul McCartney-koncert. Den dag, hvor Beatles-pladerne blev lagt ud i iTunes Store efter 30 års konflikt med Apple Corps, var et af højdepunkterne i Jobs” liv.

Læs også, biografier-da – Vlad Dracula

Forholdet til biologiske slægtninge

Steve Jobs vidste i lang tid intet om sine biologiske forældre. Han var altid tynget af denne uvished og af den erkendelse, at han var blevet forladt som spæd. I begyndelsen af 1980”erne hyrede han i hemmelighed en privatdetektiv, men eftersøgningen gav intet resultat på det tidspunkt. Kort før Clara døde, vovede Steve at spørge hende om hendes fortid, og hun fortalte ham, hvordan han var blevet adopteret. I telefonbogen fandt Steve den læge, hvis navn stod på hans fødselsattest. Han ringede til lægen, som fortalte ham, at alle dokumenterne var blevet brændt i en brand. Men dokumenterne overlevede, og lægen forseglede dem i en kuvert, hvorpå han skrev: “Send til Steve Jobs, når jeg dør.” Kort efter at lægen døde, modtog Jobs dokumenterne, hvorfra han endelig fik navnet på sin mor – på det tidspunkt, hvor han blev født, en ugift studerende ved navn Joan Schieble fra Wisconsin.

Steve hyrede igen en detektiv, og denne fandt snart hans biologiske mor. Det viste sig, at hun i december 1955, 10 måneder efter Steves fødsel, havde giftet sig med hans far, Abdulfattah Jandali, en syrer. I 1957 fik de en datter, Mona, men de gik fra hinanden i 1962. Joan blev gift med skøjteløbsinstruktør George Simpson, og hun og Mona tog hans efternavn. Dette ægteskab var dog kortvarigt, og i 1970 begyndte mor og datter at vandre rundt og bosatte sig til sidst i Los Angeles. Joan blev talepædagog, mens Mona blev forfatter og bosatte sig på Manhattan.

Steve fortsatte med at betragte Paul og Clara som sine forældre og søgte ikke at møde Joan for ikke at gøre dem ked af det. Men kort efter at Clara døde af kræft i 1986, ringede Steve til sin biologiske mor i Los Angeles og arrangerede et besøg. Han gjorde det af nysgerrighed og sagde: “Jeg tror, at et menneskes egenskaber bestemmes af omgivelserne og ikke af arvelighed. Men det er alligevel lidt interessant at lære om en persons biologiske rødder. Desuden ville jeg forsikre Joan om, at jeg troede, at hun havde gjort det rigtige. Jeg ville møde den fødende mor, primært for at se, om hun var okay, og også for at takke hende for ikke at have fået en abort. Hun var kun 23 år og måtte gå meget igennem for at føde mig.” Joan undskyldte meget over for ham, og en juleaften sagde han til hende: “Du skal ikke være bekymret. Jeg havde en fantastisk barndom. Jeg klarede mig rigtig godt.”

Samme dag, som Steve stod på sin mors dørtrin, ringede Joan til Mona, hans søster. Mona fløj ind og var hurtigt fast besluttet på at finde sin far. Hun hyrede også en privatdetektiv og fandt ud af, at Jandali havde forladt universitetet og var gået ind i restaurationsbranchen og havde sin egen café. Mona foreslog, at Steve skulle gå til sin far sammen med ham, men han nægtede. Jobs bad Mona om ikke at fortælle Jandali om sig selv, da han ikke kunne tilgive ham for at have forladt sin familie, sin kone og sin datter, og han stolede ikke på ham: “Jeg var rig dengang – pludselig ville han afpresse mig eller fortælle alt til journalister”. Jandali, der ikke vidste, hvem hans søn var blevet, fortalte Monet, at han plejede at have en café i Silicon Valley: “Selv Steve Jobs plejede at gå der. Ja, han var gavmild med sin te.” Jandali fandt senere ved et tilfælde ud af, at Jobs var hans søn, men han søgte heller ikke at møde ham.

Jobs opretholdt et venskabeligt forhold til Joan Simpson, som bor på et plejehjem i Los Angeles. Om sine biologiske forældre udtalte Jobs: “For mig er disse mennesker sæd- og ægdonorer. Jeg ønsker ikke at fornærme nogen, jeg konstaterer bare en kendsgerning.” Jandali, 80 år, fortalte i august 2011 til The Sun, at hans forsøg på at kontakte Jobs var mislykkedes.

Steve Jobs og Mona Simpson blev nære venner, men holdt deres forhold hemmeligt i nogen tid. Mona præsenterede Steve ved en fest for at fejre udgivelsen af sin første bog i 1986.

Ved sin brors mindehøjtidelighed sagde Mona Simpson:

Jeg voksede op som enebarn i en familie, hvor min mor opfostrede mig uden en far. Da vi var fattige, og jeg vidste, at min far var emigreret fra Syrien, forestillede jeg mig, at han lignede Omar Sharif. Jeg håbede, at han var rig og venlig, og at han ville komme tilbage i vores liv (og i vores stadig umøblerede lejlighed) for at hjælpe os. Senere, efter at jeg havde mødt min far, prøvede jeg at tro, at han havde skiftet telefonnummer og ikke efterladt nogen ny adresse, fordi han var en revolutionær idealist, der var ved at opbygge en ny verden for det arabiske folk. Selv som feminist har jeg hele mit liv ventet på en mand, som jeg ville elske, og som ville elske mig. I årtier troede jeg, at min far ville blive den mand. Men da jeg blev 25 år, mødte jeg en sådan mand, og han viste sig at være min bror.

Læs også, biografier-da – Wallis Simpson

Forholdet til kvinder

Jobs har altid haft svært ved at holde sine følelser og følelser i skak, og det gjaldt også i hans privatliv. Han var meget lidenskabelig, og hans omgivelser var altid klar over hans lidenskaber, da Jobs ikke var bange for at spørge dem, han stolede på, til råds, og han kunne lide at vise spændingen ved en ny romance eller længslen efter en separation offentligt frem. Mange anså ham for at være en romantisk mand, selv om han i sit forhold til kvinder til tider var beregnende, egoistisk, uhøflig og endda grusom.

Steve Jobs kalder sin første kærlighed Chris-Ann Brennan, en hippiepige, som han begyndte at date i foråret 1972, inden han gik ud af high school. Om sommeren forlod Steve sit forældrehjem og bosatte sig sammen med Kris i en hytte i bjergene over Los Altos, på trods af forældrenes indvendinger. Kris var god til at tegne, og Steve spillede guitar og forsøgte at skrive digte. Deres forhold, som varede i mange år, kunne ikke beskrives som let. De studerede Zen sammen, tog LSD, havde deltidsjobs og blaffede. Steve og Chris var konstant på vej væk fra hinanden, Chris gik ud med andre, og så kom de sammen igen og boede på Friedland-gården: “Det er et tilfælde af tæt sammen og kedeligt fra hinanden,” huskede Brennan senere. I 1976 rejste Chris, der var imponeret over den forandring, der var sket i Steves liv efter hans hjemkomst fra Indien, også dertil sammen med deres fælles ven Greg Calhoun, men de vendte tilbage hver for sig, og Chris flyttede ind i det hus, som Steve og Daniel Kottke lejede sammen. Et par måneder senere blev Kris gravid. Jobs opførte sig, som om det ikke rakte ham, og der skete ikke meget. Han overtalte endda Kottke til ikke at gå væk fra dem. I maj 1978 fødte Chris en datter, Lisa Brennan. Jobs fortsatte med at benægte sit faderskab og hævdede, at Brennan ikke var den eneste, der gik ud med ham. De hyrede advokater overtalte Kottke til at vidne, at han aldrig havde set Brennan i seng med Jobs, og indsamlede omhyggeligt beviser for hendes andre affærer. Kris skreg, at Steve ville få hende til at ligne en flirter, så hun ikke skulle tage ansvar, og lancerede skandaler, hvor hun ødelagde tallerkener og møbler. Samtidig tog Jobs del i sin datters skæbne: han overtalte Kris til ikke at give barnet væk til fremmede (som han selv engang var blevet givet væk), han hjalp hende med at vælge et navn og opkaldte den nye computer Apple Lisa efter hende, selv om han ikke ville indrømme det.

Ved at frigøre sig fra Brennan frigjorde Jobs sig også delvist fra sin gamle livsstil. Han holdt op med at hippe, fik en stilfuld frisure, købte et dyrt jakkesæt og ændrede sin kost. For at fuldende sit image som en succesfuld forretningsmand havde Jobs en affære med Regis McKennas medarbejder i reklamebureauet, Barbara Jasinski, en halvt polsk, halvt polynesisk og sjældent smuk kvinde. Jobs og Jasinski bosatte sig i et palæ i Tudor-stil. Deres forhold varede indtil 1982 og udmattede sig efterhånden.

I 1982 fandt Jobs sammen med den berømte folkesangerinde Joan Baez. Hun var meget ældre end Jobs og havde en søn på 14 år. Ifølge Jobs var det, der tiltrak ham til Baez, at hun var “klog og sjov”. De var kærester i tre år. Elizabeth Holmes, Jobs” veninde fra Reed College, har engang sagt, at “Steve blev Joan Baez” elskerinde, i høj grad fordi Baez var Bob Dylans elskerinde”, Jobs” yndlingsmusiker. Den uautoriserede biografi “ICon. Steve Jobs” antyder, at Jobs kunne have giftet sig med Baez, men hendes alder på det tidspunkt, hvor de mødtes (41 år), betød, at parret sandsynligvis ikke ville få børn. De forblev venner, og Baez skrev senere en hyldest i sine erindringer: “Til Steve Jobs – for at få mig til at lære ordet ”processor” ved at sætte en i mit køkken.

Da Jobs og Baez” forhold allerede var ved at gå nedad, mødte Steve den studerende Jennifer Egan fra University of Pennsylvania. Denne romance var kortvarig: et år senere lod Egan Jobs vide, at hun ikke havde tænkt sig at blive gift endnu, og de gik fra hinanden.

I begyndelsen af 1985 mødte Jobs det, som han sagde var den smukkeste kvinde i hans liv og hans første sande kærlighed. Hun hed Tina Redse, var hippie og arbejdede også inden for IT – som computerkonsulent. Da Scully kautionerede for Jobs” udtræden af Apple, tog Steve til Europa med Tina for at få tankerne væk fra tingene. De delte en vanskelig barndom, fyldt med psykologiske traumer (især Redse”s far led af psykisk sygdom), begge var på jagt efter skønhed og harmoni, begge satte det åndelige over det verdslige. De lignede også hinanden i personlighed: ligesom Steve var Tina neurotisk, følsom og kunne fælde et par tårer. Samtidig var hun viljestærk, hun var let at se bort fra sin usædvanlige skønhed og bar ofte ikke make-up – og ifølge vidner blev hun endnu smukkere dengang. Deres romance var meget stormfuld, de var lidenskabeligt forelskede. Redse var på lige fod med Jobs: hun forlod hans hus og vendte tilbage til ham, når hun havde lyst. Men på trods af alle lighederne var forskellene uovervindelige. Redse var det venligste af mennesker: som frivillig hjalp hun de syge og fattige, forsøgte at etablere et forhold til Lisa og endda til Chris Ann. På dette punkt var hun det stik modsatte af Jobs. Redsay var fascineret af ham, men kunne ikke tolerere hans egoisme, hans afvisende holdning til mennesker, hans grusomhed og hans tomme, umøblerede hus. De filosofiske forskelle var også meget dybe: Steve talte om en universel æstetik, som bør gives til folk, Tina accepterede ikke Bauhaus, da hun var overbevist om, at æstetik kun kan være individuel, at folk er født med en sans for skønhed, og at der ikke er behov for at lære dem denne sans. Deres forening var dødsdømt. I 1989 tog Steve det desperate skridt at fri til Tina. Der fulgte en afvisning og et endeligt brud.

Jeg kunne ikke være en god kone til en legende ved navn Steve Jobs. Det ville have været forfærdeligt i alle henseender. <…> Jeg ville ikke fornærme ham, men jeg kunne heller ikke holde ud at se ham fornærme andre. Det var for smertefuldt for mig.

Læs også, biografier-da – Cesare Borgia

Ægteskab med Lauren Powell

Lauren Powell var Steve Jobs” eneste hustru og, efter hans eget udsagn, den anden kvinde, han “virkelig elskede”. Lauren var otte år yngre end Steve, arbejdede i en bank og kom også fra en problemfyldt familie med fire børn. Hendes far var pilot og døde heltemodigt, da han fik et nedstyrtende fly væk fra beboelsesområder. Resten af familiens liv med stedfaderen var forfærdeligt.

Lauren mødte Jobs i oktober 1989, hævder hun, ved et tilfælde – hendes venner havde inviteret hende til et foredrag på Stanford Business School, hvor Steve holdt et foredrag. Jobs lagde mærke til en smuk ung kvinde i publikum, og hun fortalte ham for sjov, at hun var kommet til foredraget for at vinde en præmie – en middag med Steve Jobs selv. Romancen udviklede sig hurtigt, og Lauren vendte Jobs” hoved:

Han var fuldstændig fascineret. Han ringede til mig og spurgte: “Tror du, at hun kan lide mig?” Det var meget mærkeligt at modtage sådanne opkald fra en berømt person.

Den 1. januar 1990 friede Jobs til Powell, hvorefter han tog på arbejde og glemte hende i flere måneder. I september forlod Lauren ham, fordi hun var fornærmet over Jobs” forsømmelse, men i oktober gav han hende en forlovelsesring, og to måneder senere tog de på en rejse til Hawaii. Da de vendte tilbage, viste det sig, at Lauren var gravid.

Brylluppet fandt sted den 18. marts 1991. Ceremonien blev foretaget af Jobs” Soto Zen-mentor, munken Kobun Chino Otogawa, på Ahwahnee Hotel i Yosemite National Park. Jobs var lykkeligt gift, selv om han nogle gange længtes efter Tina:

Lauren er ligesom Tina, men helt anderledes – hårdfør, pansret. Så ægteskabet var en succes.

Parret fik sønnen Reid i september 1991, efterfulgt af døtrene Erin i august 1995 og Eve i 1998. Jobs brugte meget lidt tid på sine børn, især sine døtre. Han elskede at tilbringe tid med sin søn, men sagde, at det var den yngre Eve, en frygtløs, viljestærk og meget aktiv pige, der en dag ville lede Apple, hvis ikke blive præsident for USA. Reed blev meget lig sin far i udseende, men adskilte sig fra ham i gode manerer og blødt væsen.

Læs også, biografier-da – Ferenc Dávid

Boliger

I 1982 købte Jobs en lejlighed i San Remo, et hus i New York med et politisk progressivt ry, hvor Demi Moore, Steven Spielberg og Steve Martin også havde lejligheder. Men på grund af en besættelse af perfektion fik Jobs aldrig lov til at bo der. Med hjælp fra James Freed fra Bay Yumin Studios brugte han lang tid på at renovere lejligheden for næsten to årtier senere at sælge den til U2-sangeren Bono.

I 1984 købte Jobs Jackling House, et 1600 m² stort palæ i spansk kolonistil med 14 soveværelser, designet af George Washington Smith, i Woodside i Californien. (Californien). Selv om den angiveligt blev efterladt næsten umøbleret, boede Jobs i den i næsten et årti. Han beholdt angiveligt sin gamle BMW R60-motorcykel

Jobs bragte Jackling House i forfald med planer om at rive det ned og bygge et mindre hus i stedet; lokale bevaringsforkæmpere modsatte sig dog hans planer. I juni 2004 gav Woodside Byråd Jobs tilladelse til at rive palæet ned på betingelse af, at han ville annoncere ejendommen i et år, så de, der ønskede det, kunne få mulighed for at flytte den og genopbygge den. En række personer gav udtryk for interesse, men der blev ikke opnået enighed om dette. Senere samme år begyndte en gruppe lokale fortalere at forsøge at få retslige skridt til at forhindre nedrivningen. I januar 2007 blev Jobs frataget retten til at rive ejendommen ned ved en retskendelse. Beslutningen blev imidlertid omstødt efter en appel i marts 2010, og palæet blev revet ned i begyndelsen af februar 2011. Jobs døde uden at have haft tid til at bygge noget på stedet, og det står nu tomt.

Jobs og hans familie boede i et hus i et privilegeret kvarter i Old Palo Alto. Ved siden af ligger John Doerr, Larry Page, Mark Zuckerberg, Andy Herzfeld, Joanna Hoffman og Burrell Smith. Jobs” to-etagers hus i røde mursten, der ligner Cotswolds, men har en gårdhave i kolonistil, blev bygget i 1930”erne af den lokale arkitekt John Carr. Familien Gobbs byggede den om for at tilpasse den til familiens behov. Indkøb af møbler og apparater var en sand prøvelse i mange måneder, da Steve, som han plejer, var opsat på at træffe det eneste fejlfri valg. Alt i alt ser huset ret beskedent ud, især som milliardærbolig, og det skiller sig ikke ud fra resten. Præsident Clinton spiste middag i den sammen med Jobs og 14 CEO”er fra Silicon Valley den 7. august 1996.

At være opmærksom på døden er den bedste måde, jeg kender til at undgå den fælde, som tanken om at have noget at miste lokker en i. Du er allerede nøgen. Der er ingen grund til ikke at følge dit hjertes kald.

I oktober 2003 fik Jobs konstateret kræft i bugspytkirtlen. I midten af 2004 bekendtgjorde han sygdommen over for Apple-medarbejderne. Prognosen for denne form for kræft er normalt meget dårlig, men Jobs viste sig at have en meget sjælden, kirurgisk behandelig sygdomstype, der kaldes ø-celle neuroendokrin tumor. Jobs nægtede at blive opereret i ni måneder, fordi han ikke ønskede, at hans krop skulle åbnes, hvilket han senere fortrød. Han forsøgte at modvirke sygdommen med ukonventionel medicin: Han prøvede vegansk kost, akupunktur, urteterapi og gik endda til et medium. I juli 2004 indvilligede Jobs i at gennemgå en bugspytkirteloduodenektomi (“Whipple-operation”), hvor tumoren blev fjernet med succes, men samtidig blev der konstateret levermetastaser. Jobs meddelte, at han var blevet helbredt for sin kræftsygdom, og startede i hemmelighed selv kemoterapi. Lægerne var i stand til delvist at sekventere kræftgenomet, og der blev ordineret målrettet behandling. Under Jobs” fravær blev virksomheden ledet af Tim Cook, Apples chef for internationalt salg og drift.

De næste tre år var meget nervepirrende for Apple og dets aktionærer. Jobs” helbred blev gradvist forringet, han blev frygtelig tynd, men han fortsatte med at holde præsentationer, indtil hans udseende blev mere omtalt end de produkter, han præsenterede. Jobs afslørede ikke hele sandheden om sin helbredstilstand, men lod det være en ønsketænkning: Det var enten “en simpel virusinfektion” eller “hormonel ubalance”. Virkeligheden var meget værre: Hans kræft havde dannet metastaser, han havde ringe appetit på smertestillende medicin og immunosuppressiva, og han var tilbøjelig til hyppige depressioner, som han ikke ville søge behandling for. Opmuntrende rapporter om hans tilstand lød helt ukonklusivt, og Apples aktier faldt støt og roligt.

Den 28. august 2008 offentliggjorde Bloomberg ved en fejltagelse Jobs” forpakkede nekrolog i sin nyhedstjeneste for virksomheder. Selv om fejlen hurtigt blev rettet, var der mange nyhedsmedier og blogs, der rapporterede den, hvilket forstærkede rygterne om Jobs” helbred. Jobs svarede på en Let”s Rock-tale i september 2008 ved at citere Mark Twain: “Rygterne om min død er blevet stærkt overdrevet.” Ved et efterfølgende mediearrangement afsluttede Jobs sin præsentation med et dias, hvor der stod “110

Endelig, i januar 2009, erkendte Jobs offentligt problemet og tog orlov og overlod igen ansvaret til Tim Cook. I april fik Jobs foretaget en levertransplantation på Methodist University Hospital i Memphis. Prognosen for Jobs var “fremragende”, og han vendte tilbage til arbejdet i begyndelsen af 2010.

Den 17. januar 2011 blev det meddelt, at Apple-chefen igen var blevet bevilget sygeorlov. Jobs meddelte dette i et brev til medarbejderne og forklarede, at han havde truffet beslutningen “for at fokusere på sit helbred”. Som sidste gang blev det annonceret, at Tim Cook ville lede den daglige drift, mens Jobs fortsat ville være involveret i større strategiske beslutninger. Ikke desto mindre talte Jobs ved lanceringen af iPad 2 den 2. marts, præsenterede iCloud på Worldwide Developers Conference den 6. juni og talte til Cupertino City Council den følgende dag.

Den 24. august 2011 meddelte Jobs, at han trak sig tilbage som Apples administrerende direktør. “Desværre er den dag kommet”, skrev Jobs og henviste til, at han “ikke længere kan udføre sine opgaver og opfylde forventningerne som Apples administrerende direktør”. Jobs blev bestyrelsesformand og udpegede Tim Cook som sin efterfølger. Jobs fortsatte med at være involveret i Apples anliggender og rådgav Tim Cook indtil sin sidste dag.

Steve Jobs døde omkring kl. 15.00 den 5. oktober 2011 i sit hjem i Californien på grund af komplikationer, der førte til åndedrætsbesvær. Han døde omgivet af sine kære: sin kone, sine børn og sin søster. Ifølge Dr. Ramzi Amir resulterede hans oprindelige valg af alternativ behandling “i en unødvendig tidlig død”.

Ifølge hans familie er Jobs “gået fredeligt bort”, og hans sidste ord, som han sagde timer før sin død, var:

Whoa! Whoa! Whoa! Whoa!

Apple og Microsoft har sænket flagene ved deres hovedkvarterer og campusser. Bob Iger har givet ordre til, at flagene skal sænkes på alle Disney-anlæg, herunder Disney World og Disneyland, fra den 6. til den 12. oktober.

I en erklæring sagde Apple:

Det er med stor sorg, at vi meddeler, at Steve Jobs er død i dag.

Inden for to uger efter hans død viste Apples virksomhedswebsted en simpel side med Jobs” navn og leveår ved siden af hans sort-hvide portræt. Ved at klikke på billedet blev der vist en dødsannonce:

Apple har mistet et visionært og kreativt geni, og verden har mistet sit største menneske. De af os, der var så heldige at kende Steve personligt og arbejde sammen med ham, har mistet en nær ven og mentor. Steve har efterladt sig en virksomhed, som kun han kunne have bygget, og hans ånd vil altid være en grundpille i Apple.

En offentliggjort e-mail-adresse til mindeord, kondolence og refleksioner har modtaget mere end en million beskeder, som nu vises på Steve Jobs” mindeordsside.

Pixar dedikerede også sit websted til Jobs og offentliggjorde et billede af ham sammen med John Lasseter og Edwin Cutmull og følgende tekst:

Steve var en ekstraordinær visionær, vores kære ven og vores ledestjerne i Pixar-familien. Han så Pixars potentiale før nogen af os, og i bredere forstand end nogen af os kunne have forestillet sig. Steve satsede på os og troede på vores vanvittige drøm om at lave computeranimerede film; han sagde altid: “Gør det godt”. Han var årsagen til, at Pixar blev til, og hans styrke, ærlighed og kærlighed til livet gjorde os alle bedre. Han vil altid være en del af Pixars DNA.

En lille privat begravelse fandt sted den 7. oktober 2011 på Alta Mesa Cemetery, den eneste ikke-konfessionelle kirkegård i Palo Alto, men der blev ikke givet oplysninger.

Californiens guvernør Jerry Brown har erklæret søndag den 16. oktober 2011 for Steve Jobs-dag. Der blev afholdt en privat begravelse på Stanford University samme dag. Der var ledende medarbejdere fra Apple og andre teknologivirksomheder, medlemmer af medierne, berømtheder, Jobs” nære venner og politikere samt Jobs” familie til stede. Bono, Yo-Yo Ma og Joan Baez ledede ceremonien, som varede mere end en time.

Den 19. oktober blev der afholdt en privat mindehøjtidelighed for Apple-ansatte på Apples campus i Cupertino. Cook, Bill Campbell, Norah Jones, Albert Gore og Coldplay var til stede, ligesom Jobs” enke, Lauren. Nogle Apple-forretninger var kortvarigt lukket, så de ansatte kunne deltage i ceremonien.

Læs også, historie – Tempelridderne

Mediedækning

Steve Jobs” død var den vigtigste historie på ABC, CBS og NBC. Mange aviser verden over bragte dødsfaldet på forsiderne den næste dag. En række prominente personer, herunder USA”s tidligere præsident Barack Obama, Storbritanniens premierminister David Cameron, Microsofts grundlægger Bill Gates og Bob Iger fra Walt Disney Company, har kommenteret Jobs” død. Wired News indsamlede kommentarerne og offentliggjorde dem på sin hjemmeside. Mange af Jobs” venner og kolleger, bl.a. Steve Wozniak og George Lucas, kondolerede. Adult Swim TV sendte et klip på 15 sekunder med ordet “hello”, der blev udtonet og derefter ændret til “goodbye”.

Time Magazine dedikerede et nummer af 8. oktober 2011 til Jobs. På forsiden af nummeret var et fotografi af Jobs af Norman Siff, der første gang blev offentliggjort i Rolling Stone, januar 1984, i lotusstilling med sin første Macintosh-computer i hånden. Det var ottende gang, at Jobs var på forsiden af Time. Udgaven indeholdt et fotoessay af Diane Walker, en Apple-retrospektiv af Harry McCracken og Lev Grossman og en seks siders artikel af Walter Isaacson, som en annoncering af den biografi, han har skrevet, Steve Jobs.

Bloomberg Businessweek udgav et uredigeret nummer dedikeret til Jobs, som indeholdt omfattende artikler af Steve Jurvetson, John Scully, Sean Wisely, William Gibson og Walter Isaacson. På omslaget var der et sort/hvid fotografi af Steve Jobs med hans navn og leveår.

Efter at have grundlagt Apple blev Jobs et symbol for sin virksomhed og branchen. Da Time kårede computeren til “årets maskine” i 1982, offentliggjorde magasinet en stor artikel om Jobs som “den mest berømte mikro-maestro”.

I 1985 tildelte præsident Ronald Reagan Jobs og Steve Wozniak den nationale teknologimedalje, og de var blandt de første til at modtage prisen. I 1987 modtog Jobs Jefferson-prisen for offentlig tjeneste i kategorien “bedste offentlige tjeneste udført af en person på 35 år eller yngre”. I 1988 anerkendte tidsskriftet Inventor and Innovator Steve Jobs og Steve Wozniak som modtagere af prisen Technology – Chariot of Progress (Teknologi – fremskridtets vogn). I december 2007 optog Californiens guvernør Arnold Schwarzenegger og hans kone Maria Shriver Jobs i Californiens Hall of Fame.

I 1989 kårede magasinet Inc. Jobs til årtiets iværksætter. I november 2007 blev Jobs af magasinet Fortune udnævnt til den mest magtfulde mand i erhvervslivet. I august 2009 blev Jobs i en undersøgelse foretaget af Junior Achievement udnævnt til den mest beundrede iværksætter blandt teenagere. I november 2009 blev Jobs af Fortune udnævnt til årtiets CEO. I marts 2012 kaldte Fortune Steve Jobs for “den største iværksætter i vores tid” og beskrev ham som “genial, visionær og inspirerende” og kaldte ham “den kvintessentielle iværksætter i vores generation”.

I november 2010 blev Jobs placeret på 17. plads på Forbes-magasinets liste over verdens mest indflydelsesrige personer. I december 2010 kårede Financial Times Jobs til årets mand og afsluttede en artikel dedikeret til ham med følgende: “I sin selvbiografi sagde John Scully, en tidligere PepsiCo-direktør, der engang ledede Apple, følgende om ambitionerne hos den mand, han smed ud: “Apple skulle være en stor producent af forbrugerprodukter. Det var en fuldstændig vanvittig idé. Man kunne ikke lave forbrugsvarer ud af højteknologi.” “Så meget kan man tage fejl”, konkluderer forfatteren til Financial Times-artiklen.

I december 2011 afslørede Graphisoft verdens første bronzestatue af Steve Jobs i Budapest og kaldte ham en af de største personligheder i vores tid. Jobs blev posthumt hædret i februar 2012 med Grammy Trustees Award, som gives til personer, der har haft en indflydelse på musikindustrien på andre områder end musikudøvelse. Disney-filmen John Carter og Pixar-animationsfilmen Braveheart er blevet dedikeret til Jobs.

På etårsdagen for Jobs” død blev en skulpturel komposition “Thank you, Steve!” afsløret i Odessa. Den 330 kg tunge sammensætning er en næsten to meter lang håndflade (af Steve Jobs) lavet af metalskrot.

Efter sin pensionering og især efter sin død blev Steve Jobs ofte beskrevet som en visionær, en pioner og et geni inden for forretning og produktdesign. Kommentatorerne var enige om, at Jobs ændrede den moderne verdens ansigt dybt, og at hans død var et stort tab for alle. The Independent skriver, at Jobs som “et forbillede for alle ledere” revolutionerede ikke mindre end seks brancher: pc”er, mobiltelefoner, musikdistribution, produktion af animationsfilm, e-bøger og internettabletter. Jobs er blevet sat på linje med tidligere tiders personligheder som Thomas Edison og Henry Ford.

Især Jobs” personlige egenskaber blev ofte kritiseret. Som perfektionist stræbte Jobs altid efter universel perfektion, den eneste perfektion, han troede var mulig, og efter uindividualiseret skønhed og enkelhed. Han krævede fuldstændig kontrol over enhver situation, og i sin søgen efter den var Jobs egoistisk til det punkt, hvor han var ufølsom. “Han er en oplyst mand, men også overraskende grusom. En mærkelig kombination,” sagde Chris Ann Brennan om ham. “Det eneste spørgsmål, som jeg virkelig gerne vil høre Steve svare på, er: Hvorfor kan du være så vred? – Andy Herzfeld, som også beskyldte Jobs for at være utro, var forvirret. – Steve og loyalitet er uforenelige … Han forlader alle, der engang stod ham nær.

Apples politikker i de år, Jobs ledede virksomheden, var altid hans politikker, en forlængelse af hans ideer om, hvordan forretning bør drives, og i sidste ende en afspejling af hans personlige kvaliteter. Richard Stallman, der er pioner inden for fri software, har bemærket, at Apple har en streng kontrol med forbrugercomputere og håndholdte enheder, herunder begrænsning af pressen:

Steve Jobs, pioneren inden for computeren som et malet fængsel, der er opfundet for at fratage fjolserne deres frihed, er død.

Malcolm Gladwell fortalte The New Yorker, at “Jobs” intuition handlede om redigering, ikke om opfindsomhed. Hans gave var at tage det, han havde foran sig – en tablet med en stylus – og genbruge det nådesløst”.

Læs også, biografier-da – Astrakhan-khanatet

Teater

Bøger om Steve Jobs på russisk:

Kilder

1. Джобс, Стив
2. Steve Jobs