Steve Jobs

Delice Bette | Oktober 26, 2022

Zusammenfassung

Stephen Paul (24. Februar 1955 (1955-02-24), San Francisco, Kalifornien, USA – 5. Oktober 2011, Palo Alto, Santa Clara, Kalifornien, USA) war ein amerikanischer Unternehmer, Erfinder und Industriedesigner, der als Pionier des Informationstechnologiezeitalters gilt. Mitbegründer, Vorsitzender und CEO der Apple Corporation. Mitbegründer und CEO der Pixar Film Studios.

In den späten 1970er Jahren entwickelten Steve Jobs und sein Freund Steve Wozniak einen der ersten Personal Computer mit großem kommerziellen Potenzial. Der Apple II Computer war das erste Massenprodukt von Apple, das von Steve Jobs entwickelt wurde. Später erkannte Jobs das kommerzielle Potenzial einer mausgesteuerten grafischen Oberfläche, was zum Apple Lisa Computer und ein Jahr später zum Macintosh (Mac) führte.

Nachdem er 1985 einen Machtkampf mit dem Vorstand verloren hatte, verließ Jobs Apple und gründete NeXT, ein Unternehmen, das eine Computerplattform für Universitäten und Unternehmen entwickelte. 1986 kaufte er die Computergrafik-Abteilung des Filmunternehmens Lucasfilm und verwandelte sie in Pixar. Er blieb CEO von Pixar und Großaktionär, bis das Studio 2006 von der Walt Disney Company übernommen wurde, was Jobs zum größten privaten Aktionär und Vorstandsmitglied von Disney machte.

Die Schwierigkeiten bei der Entwicklung eines neuen Betriebssystems für den Mac führten dazu, dass NeXT 1996 von Apple gekauft wurde, um NeXTSTEP als Grundlage für Mac OS X zu verwenden. Als Teil der Vereinbarung wurde Jobs zum Berater von Apple befördert. Bis 1997 hatte Jobs die Kontrolle über Apple zurückgewonnen und das Unternehmen übernommen. Unter seiner Führung wurde das Unternehmen vor dem Konkurs gerettet und schrieb ein Jahr später wieder schwarze Zahlen. In den nächsten zehn Jahren leitete Jobs die Entwicklung von iMac, iTunes, iPod, iPhone und iPad sowie die Entwicklung von Apple Store, iTunes Store, App Store und iBookstore. Der Erfolg dieser Produkte und Dienstleistungen, die über mehrere Jahre hinweg konstante finanzielle Erträge lieferten, ermöglichte es Apple, 2011 zum teuersten börsennotierten Unternehmen der Welt zu werden. Viele Kommentatoren haben die Renaissance von Apple als eine der größten Errungenschaften der Unternehmensgeschichte bezeichnet. Gleichzeitig wurde Jobs wegen seines autoritären Führungsstils, seines aggressiven Verhaltens gegenüber Konkurrenten und seines Wunsches nach vollständiger Kontrolle über die Produkte, auch nachdem sie an die Kunden verkauft wurden, kritisiert.

Jobs hat für seinen Einfluss auf die Technologie- und Musikindustrie öffentliche Anerkennung und eine Reihe von Auszeichnungen erhalten. Er wird oft als „Visionär“ und sogar als „Vater der digitalen Revolution“ bezeichnet. Jobs war ein brillanter Redner und brachte Präsentationen von Produktinnovationen auf ein neues Niveau, indem er sie in unterhaltsame Shows verwandelte. Seine leicht erkennbare Figur in schwarzem Rollkragenpullover, schäbigen Jeans und Turnschuhen wird von einer Art Kultanhängerschaft umgeben.

Steven Paul Jobs wurde am 24. Februar 1955 geboren. Seine Eltern waren unverheiratete Studenten: Abdulfattah (John) Jandali, ein gebürtiger Syrer, und Joan Schieble, die aus einer katholischen Familie deutscher Einwanderer stammte. Joan war Doktorandin an der Universität von Wisconsin, und Jandali war dort ebenfalls als Lehrassistent tätig. Da Joans Verwandte mit ihrer Beziehung nicht einverstanden waren und ihr sterbender Vater drohte, sie zu enterben, musste sie bei einem Privatarzt in San Francisco entbinden und das Kind anschließend zur Adoption freigeben.

Der Junge wurde von Paul Jobs und Clara Hagopian, einer armenischen Amerikanerin, adoptiert. Sie nannten ihren Adoptivsohn Steven Paul. Joan wollte, dass Stephens Adoptiveltern eine College-Ausbildung haben, und nachdem sie erfahren hatte, dass Clara keinen College-Abschluss hatte und Paul nur die High School besucht hatte, unterzeichnete sie die Adoptionspapiere erst, nachdem sie sich schriftlich verpflichtet hatten, für Stephens College-Ausbildung aufzukommen. Jobs betrachtete Paul und Clara immer als Vater und Mutter, und er ärgerte sich sehr, wenn jemand sie als Adoptiveltern bezeichnete: „Sie sind zu 100 % meine richtigen Eltern.“ Nach den Regeln der formellen Adoption wussten die biologischen Eltern nichts über den Verbleib ihres Sohnes, und Steve lernte seine leibliche Mutter und seine jüngere Schwester erst 31 Jahre später kennen.

Als Steve zwei Jahre alt war, adoptierten die Jobses ein kleines Mädchen, Patty, und drei Jahre später zog die Familie von San Francisco nach Mountain View. Paul war Automechaniker und arbeitete für das Finanzunternehmen CIT. Er reparierte alte Autos, die er in der Garage der Familie zum Verkauf anbot, um Geld für Steves Ausbildung zu verdienen und um seinen Verpflichtungen gegenüber seinen leiblichen Eltern nachzukommen. Paul versuchte auch, seinem Sohn die Liebe zum Beruf des Automechanikers beizubringen. Steve war davon nicht begeistert, aber sein Vater führte ihn über Autos in die Grundlagen der Elektronik ein. Gemeinsam zerlegten sie Radios und Fernseher und bauten sie wieder zusammen. Dadurch entwickelte Steve ein großes Interesse und eine Leidenschaft für diese Art von Technik. Clara Jobs arbeitete als Buchhalterin bei Varian Associates, einem der ersten High-Tech-Unternehmen, das später Teil des Silicon Valley wurde. Sie brachte Steve das Lesen bei, bevor er zur Schule ging.

Der Schulunterricht frustrierte Steve mit seinem Formalismus. Die Lehrer der Mona-Loma-Grundschule bezeichneten ihn als Unruhestifter, und nur eine Lehrerin, Frau Hill, war in der Lage, die Begabung ihres Schülers zu erkennen und auf ihn zuzugehen. Als Steve in der vierten Klasse war, gab Frau Hill ihm „Bestechungsgelder“ in Form von Süßigkeiten, Geld und Bastelsets, wenn er gute Leistungen erbrachte, und förderte so sein Lernen. Dies trug schnell Früchte: Steve begann bald, ohne jegliche Ermutigung fleißig zu lernen, und am Ende des Schuljahres bestand er seine Prüfungen so glänzend, dass der Schulleiter ihm anbot, ihn direkt von der vierten in die siebte Klasse zu versetzen. Infolgedessen wurde Steve auf Beschluss seiner Eltern in der Oberstufe, d. h. in der Sekundarschule, eingeschrieben. Es war eine Schule in Crittenden, nur wenige Blocks von Mona-Lom entfernt, aber in einer ganz anderen, von Kriminalität geprägten Gegend. Sowohl auf der Straße als auch in der Schule selbst würden die Tyrannen Jobs nicht in Ruhe lassen. Ein Jahr später stellte Steve seinen Eltern ein Ultimatum, auf eine andere Schule zu wechseln. Die Familie musste ihre letzten Ersparnisse verwenden, um ein Haus in einer besseren Gegend im Süden von Los Altos zu kaufen.

Jobs besuchte anschließend die High School und die Homestead High School in Cupertino. Nach dem Umzug der Familie nahm sein Vater eine Stelle als Mechaniker in der nahe gelegenen Stadt Santa Clara im Herzen des zukünftigen Silicon Valley bei Spectra-Physics an.

Steve unterhielt sich mit dem Ingenieur Larry Lang, der direkt neben Jobs“ altem Haus wohnte. Lang brachte Steve in den Forschungsclub von Hewlett-Packard. „Ein Ingenieur aus irgendeinem Labor kam zu uns und erzählte uns, woran er arbeitete“, erinnerte sich Jobs später. Hier sah Steve zum ersten Mal den HP 9100A, einen Personal Computer (programmierbarer Taschenrechner), der ihn sehr beeindruckte. Die Clubmitglieder arbeiteten an ihren eigenen wissenschaftlichen Projekten und Steve beschloss, einen digitalen Frequenzmesser zu bauen. Als er zur Verwirklichung seiner Idee Teile benötigte, die von Hewlett-Packard hergestellt wurden, rief der dreizehnjährige Jobs ohne lange zu überlegen den Chef des Unternehmens, Bill Hewlett, zu Hause an. So bekam er nicht nur die benötigten Teile, sondern nach seinem ersten Jahr in Homestead dank einer persönlichen Einladung von Hewlett auch einen Job am Fließband bei HP. Neben diesem Job, der den Neid seiner Mitschüler erregte, war Steve Zeitungsausträger und im folgenden Jahr arbeitete er im Lager von Halteks Elektronikgeschäft. Im Alter von fünfzehn Jahren hatte Jobs sein erstes eigenes Auto – einen zweifarbigen Nash Metropolitan, den er mit finanzieller Unterstützung seines Vaters kaufte. Paul Jobs ließ auch einen MG-Motor in das Auto einbauen. Ein Jahr später konnte Steve, nachdem er etwas mehr Geld gespart hatte, dieses Auto gegen einen roten Fiat 850 Coupé eintauschen. Steve Jobs verkehrte auch mit Hippies, hörte Bob Dylan und die Beatles, rauchte Marihuana und nahm LSD, was ihn eine Zeit lang in Konflikt mit seinem Vater brachte.

Jobs freundete sich mit seinem Klassenkameraden Bill Fernandez an, der sich ebenfalls für Elektronik interessierte. Fernandez machte Jobs mit einem Computerenthusiasten bekannt, einer echten „Legende“ der Schule, Stephen Wozniak (auch bekannt als „Woz“), der fünf Jahre älter war als er. 1969 begannen Woz und Fernandez mit dem Zusammenbau eines kleinen Computers, den sie als „die Crème de la Crème“ bezeichneten und Jobs zeigten. So wurden Steve Jobs und Steve Wozniak beste Freunde:

Wir saßen lange Zeit mit ihm auf dem Bürgersteig vor Bills Haus und tauschten Geschichten aus – wir erzählten uns gegenseitig von unseren Streichen und den Geräten, die wir entwickelt hatten. Ich hatte das Gefühl, dass wir viele Gemeinsamkeiten haben. Normalerweise fällt es mir schwer, den Leuten all die Feinheiten der elektrischen Geräte zu erklären, die ich gebaut habe, aber Steve hat alles sofort verstanden. Ich mochte ihn sofort.

Jobs und Wozniak sammelten Bob-Dylan-Platten, veranstalteten musikalische Lichtshows und trieben in der Schule allerlei Schabernack.

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„Die Blue Box

Jobs“ erstes echtes Geschäftsprojekt fand statt, als er noch zur Schule ging. Im September 1971 erfuhr Wozniak, der schon lange an der Universität studierte, aus der Zeitschrift Esquire von einigen „Telefonfreaks“, die gelernt hatten, wie man Telefoncodes knackt und kostenlose Anrufe in die ganze Welt tätigt. Das Hacken einer Telefonleitung erfolgte durch das Abspielen eines Tons mit einer bestimmten Frequenz. Anschließend musste eine Nummer gewählt werden, ebenfalls durch einen simulierten Tonanruf. Es stellte sich heraus, dass es eine ganze Subkultur von Freiberuflern gab, die sich in Telefonnetzwerke einhackten. Einer von ihnen, der sich unter dem Pseudonym Captain Crunch verbarg, entdeckte, dass eine Trillerpfeife, die die Hersteller in die Verpackungen der gleichnamigen Haferflocken („Cap“n Crunch“) packten, den richtigen Ton für die Leitungsaufnahme erzeugen konnte. Crunch benutzte ein selbstgebautes Gerät, eine so genannte „Blue Box“, um die Nummer zu wählen. Wozniak und Jobs, die zu dieser Zeit noch Klimaanlagen warteten, hatten die Idee, eine solche Box zu bauen. Der erste analoge Prototyp von Wozniak war fehlerhaft und erzeugte keine zuverlässigen Tonsignale. Dann baute Wozniak ein vollständig digitales Gerät, das Frequenzen mit der erforderlichen Genauigkeit reproduzierte, und das Gerät funktionierte.

Zunächst amüsierten sich die Freunde, indem sie in der ganzen Welt anriefen und Streiche spielten. Jobs erkannte jedoch bald das kommerzielle Potenzial seiner Erfindung. Sie gründeten ein Heimgewerbe und verkauften erfolgreich „Blue Boxes“ an Studenten und Einheimische, obwohl das Geschäft illegal und riskant war. Zunächst kostete die Herstellung einer einzigen „Box“ etwa 80 Dollar, aber später entwickelte Wozniak eine Platine, die es ermöglichte, 10 bis 20 „Boxen“ auf einmal herzustellen, und die Kosten pro Box sanken auf etwa 40 Dollar. Die Freunde verkauften die fertigen „Kisten“ für 150 Dollar pro Stück und teilten den Gewinn zu gleichen Teilen. Insgesamt haben sie etwa hundert „Boxen“ hergestellt und verkauft und damit gutes Geld verdient. Nach einigen unangenehmen Zwischenfällen mit potenziellen Käufern und der Polizei wurde beschlossen, das Geschäft einzustellen. Vielleicht hat die Geschichte mit den blauen Boxen Jobs davon überzeugt, dass Elektronik nicht nur Spaß machen, sondern auch einen guten Gewinn abwerfen kann. Die gleiche Geschichte legte auch den Grundstein für ihre zukünftige Zusammenarbeit: Wozniak erfindet ein weiteres geniales Gerät zum Wohle der Menschheit, während Jobs herausfindet, wie man es entwickelt und gewinnbringend vermarktet.

Im Sommer 1972, nach seinem Schulabschluss, verließ Steve Jobs sein Elternhaus und zog mit seiner Freundin Chris-Ann Brennan in eine Hütte in den Bergen oberhalb von Los Altos, obwohl seine Eltern dagegen waren. Im selben Jahr schrieb er sich am Reed College in Portland, Oregon, ein. Es handelte sich um eine private Kunstuniversität, eine der teuersten in Amerika, und seine Eltern, die jahrelang jeden Cent für die Ausbildung ihres Sohnes gespart hatten, hatten Mühe, seine Ausbildung zu bezahlen. Aber Steve wollte nirgendwo anders studieren, und der größte Teil der Ersparnisse seiner Eltern wurde für seine Ausbildung in Reed ausgegeben. Reed war bekannt für seine freizügige Hippie-Atmosphäre, während das Niveau der Ausbildung sehr hoch und der Lehrplan intensiv war. In Reed begann Jobs, sich ernsthaft für östliche spirituelle Praktiken zu interessieren, insbesondere für den Zen-Buddhismus. Gleichzeitig wurde er zum überzeugten Vegetarier und begann mit dem Fasten zu experimentieren.

Am Reed College lernte Jobs Daniel Kottke kennen, der Wozniaks bester Freund wurde, sowie den geborenen Anführer Robert Freedland, Präsident des Studentenrats, Leiter einer Apfelfarm und Anhänger der östlichen Philosophie, der einen großen Einfluss auf Jobs hatte:

Robert war ein kommunikativer, charismatischer Mann, ein echter Geschäftsmann. Als ich Steve kennenlernte, war er schüchtern, geheimnisvoll und zog sich zurück. Ich glaube, es war Robert, der ihm beigebracht hat, wie man verkauft, wie man aus seinem Schneckenhaus herauskommt, sich öffnet und die Situation meistert.

Freedland, der sich für den Hinduismus interessierte, schloss sich den örtlichen Krishnaisten an und lockte Jobs und Kottke mit sich. Im Sommer 1973 unternahm Friedland auf der Suche nach Erleuchtung eine Reise nach Indien zum Guru von Ram Dass, Nim Karoli Baba, auch bekannt als Maharaj-ji. Nach seiner Rückkehr nahm Freedland einen spirituellen Namen an, zog sich indianische Gewänder und Sandalen an und paradierte über den Campus. Jobs wollte unbedingt Friedlands Weg wiederholen und „sich selbst finden“.

Nach sechs Monaten Studium brach Jobs das College ab. Da das langweilige Pflichtprogramm ihn nicht interessierte, sah er keinen Sinn darin, es zu studieren. Er wurde von der Schule verwiesen, aber mit Erlaubnis des Dekanats belegte Jobs ein weiteres Jahr lang kostenlos kreative Kurse, die ihn wirklich interessierten, darunter auch Kalligrafiekurse. sagte Jobs später:

Hätte ich mich auf dem College nicht mit Kalligrafie beschäftigt, hätte der Mac nicht über mehrere Schriftarten, proportionale Unterschneidung und Einlagen verfügt. Und da Windows von einem Mac kopiert wurde, würde kein Personal Computer all diese Dinge haben.

Während seines Studiums setzte Jobs seinen Bohème-Lebensstil fort, obwohl er mit Freunden auf dem Boden des Schlafsaals schlief, Cola-Flaschen für Essen sammelte und sonntags zum Krishna-Tempel ging, um dort kostenlos zu essen.

Im Februar 1974 nahm Jobs eine Stelle als Techniker bei der jungen Firma Atari in Los Gatos, Kalifornien, an. Das Unternehmen produzierte Videospiele und hatte bereits einen absoluten Hit, den Arcade-Simulator Pong für zwei Spieler. Jobs, der 5 Dollar pro Stunde verdiente, war einer der ersten fünfzig Mitarbeiter. Bei Atari war Jobs vor allem damit beschäftigt, die Spiele auf den neuesten Stand zu bringen und interessante und originelle Designvorschläge zu machen. Wegen seiner Arroganz und seines unordentlichen Auftretens war er jedoch sofort unbeliebt. Aber Nolan Bushnell, der Gründer und Chef von Atari, mochte Steve und versetzte Jobs in die Nachtschicht, um einen vielversprechenden Mitarbeiter zu behalten:

Er war ein Philosoph, anders als viele der Leute, mit denen ich zusammenarbeitete. Wir haben oft über den freien Willen und die Prädestination gesprochen. Ich habe behauptet, dass alles vorherbestimmt ist, dass wir alle programmiert sind. Und wenn man über zuverlässige Rohdaten verfügt, kann man die Handlungen anderer Menschen vorhersagen. Steve war anderer Meinung.

Im April 1974 reiste Jobs auf der Suche nach spiritueller Erleuchtung nach Indien. Und es gelang Jobs, das Atari-Management davon zu überzeugen, ihm die Reise nach München zu bezahlen, wo er eine Besorgung im Zusammenhang mit den Geschäften des Unternehmens erledigte. In Indien wollte Jobs auf Anraten von Friedland den Guru Nim Karoli Babu besuchen, doch dieser starb im September 1973. Auf dem Weg dorthin erkrankte Jobs an Ruhr und verlor 15 Kilogramm an Gewicht. Er blieb auf dem Lande, um sich zu erholen. Im Frühsommer schloss sich Kottke Jobs an. Gemeinsam machten sich die beiden auf die lange Reise zu Hariakhan Babas Ashram. Sie verbrachten viel Zeit damit, mit dem Bus von Delhi nach Uttar Pradesh und zurück und dann nach Himachal Pradesh und zurück zu fahren. Jobs suchte keinen anderen Guru, sondern versuchte, die Erleuchtung durch Askese, Fasten und Einfachheit selbst zu erlangen. Nach Kottkes Erinnerungen war Jobs nicht in der Lage, in Indien „innere Stille“ zu erlangen, und gegenüber seinen engen Freunden gab Steve zu, dass er diese Reise geplant hatte und sich generell in Versuche mit verschiedenen spirituellen und mystischen Praktiken vertiefte, um den Schmerz zu betäuben, der durch die Erkenntnis entstand, dass er unmittelbar nach der Geburt verlassen wurde. Nach einem siebenmonatigen Aufenthalt in Indien kehrte Jobs in die USA zurück, abgemagert, rotbraun vom Bräunen, mit rasiertem Kopf und in traditioneller indischer Kleidung.

Nach seiner Rückkehr fand Jobs dennoch einen spirituellen Mentor, und zwar in Los Altos. Er war Kobun Chino Otogawa, ein Schüler von Shunryu Suzuki, dem Gründer des San Francisco Zen-Zentrums und Autor von Zen-Bewusstsein, Bewusstsein für Anfänger. Otogawa hielt mittwochabends Vorträge und Meditationen mit seinen Schülern in Los Altos. Jobs wurde ein ernsthafter Anhänger des Zen-Buddhismus, nahm an langen Meditationen im Tassahara-Zen-Zentrum teil und erwog sogar, sich als Schüler am Eiheiji-Schrein in Japan zu bewerben, doch sein Mentor überredete ihn, in Amerika zu bleiben.

Zu dieser Zeit experimentierte Jobs mit Psychedelika. Später bezeichnete er seine LSD-Erfahrung als „eines der zwei oder drei wichtigsten Dinge, die er je getan hat“ und fügte hinzu, dass Menschen, die das „Acid“ nicht probiert hätten, es nie ganz verstehen würden.

Anfang 1975 kehrte Jobs zu Atari zurück. Damals wurde Breakout überarbeitet, und es wurde eine Prämie für die Optimierung der Schaltkreise des Spiels in Höhe von 100 Dollar für jeden von den Schaltkreisen ausgeschlossenen Chip angekündigt. Jobs meldete sich freiwillig, um die Aufgabe zu übernehmen, aber da er wenig Ahnung von der Entwicklung elektronischer Schaltungen hatte, musste er sich an Wozniak wenden, der damals für Hewlett-Packard arbeitete. Eine zusätzliche Schwierigkeit war die Frist – Jobs sagte, die Arbeit müsse in 4 Tagen erledigt sein. Die Entwicklung eines solchen Schaltkreises würde normalerweise mehrere Monate dauern, aber Jobs konnte Wozniak davon überzeugen, dass er es in 4 Tagen schaffen würde.

Wozniak schlief vier Tage lang praktisch nicht, da er tagsüber in seinem Hauptberuf arbeitete, aber er beendete die Aufgabe und entwickelte die Schaltkreise des Spiels in der vorgegebenen Zeit. Zum Erstaunen der Atari-Ingenieure verwendete er nur 45 Chips (vergleichbare Schaltungen enthielten damals 130-170 Chips, und die am erfolgreichsten entwickelten enthielten 70-100 Chips). Jobs gab Wozniak einen Scheck über 350 Dollar für diese Arbeit. Später stellte sich jedoch heraus, dass Jobs seinen Partner getäuscht hatte, indem er sagte, Atari habe ihm nur 700 Dollar gezahlt. Jobs schwieg über die angekündigte Prämie von 100 Dollar für jeden eingesparten Chip, die sich auf 5.000 Dollar belief. Es hatte den Anschein, dass dieser Bonus vollständig von Jobs übernommen wurde. Außerdem hat Jobs die Vier-Tage-Frist nachgeholt, weil er rechtzeitig zur Apfelernte auf der Friedland-Farm sein wollte und es eilig hatte, in ein Flugzeug zu kommen. Als er das Geld bekam, kündigte er seinen Job bei Atari.

Am 5. März 1975 fand das erste Treffen einer Gruppe von Enthusiasten statt, die sich Homebrew Computer Club nannten. Die Clubmitglieder trafen sich in Menlo Park, in der Garage von Gordon French, einem arbeitslosen Ingenieur. Sie waren auch Ingenieure und Computerliebhaber, die alle den Wunsch hatten, die Konvention zu ändern, dass Computer zu teuer, zu umständlich und zu kompliziert in der Bedienung sind. Ziel war es, neue Technologien in das Leben der Menschen einzuführen, indem das Selbstdesign und handgefertigte Computer gefördert wurden. Steve Wozniak war bei dem Treffen anwesend. Schon nach dem ersten Treffen begann er mit großem Eifer, die Maschine zu entwerfen, die später als Apple I bekannt werden sollte. Der Club wurde zu Wozniaks zweitem Zuhause, zumal die Ideen, die er bei den Treffen vortrug, immer kühner und ehrgeiziger wurden, und er sprach von einer „Computerrevolution“, die der gesamten Menschheit zugute kommen würde. Diese Art von Problem passte zu Wozniaks Ideen, und Ende Juni hatte er das erste damals einzigartige Ergebnis: die Anzeige der auf einer Tastatur getippten Zeichen. Woz zeigte seine Erfindung sofort Steve Jobs, der schwer beeindruckt war.

Danach begann Jobs auch, den „Homemade Computer Club“ zu besuchen, jedenfalls war er 1975 bei mehreren Treffen dabei: Woz führte am Ende der Treffen anderen Clubmitgliedern seinen Computer vor, und Jobs half ihm beim Tragen eines Fernsehers, der als Display diente, sowie beim Aufbauen. Außerdem konnte Jobs die besten, teuersten und damals sehr seltenen „dynamischen Speicherchips“ (DRAM) von Intel für Woz“ Computer kostenlos besorgen. An den Clubtreffen nahmen bereits mehr als 100 Personen teil, und man begann, sich in einem der Klassenzimmer des Stanford Linear Accelerator Centre unter dem Vorsitz des pazifistischen Ingenieurs Lee Felsenstein zu treffen.

Wie schon bei den blauen Boxen begann Jobs bald, über das kommerzielle Potenzial von Wozniaks Erfindung zu sprechen. Zunächst einmal überredete er Woz, keine Computer-Baupläne mehr zu verschenken, obwohl dies nicht im Einklang mit dem Home Computer Club stand, der für den freien Austausch von Ideen und die selbstlose gegenseitige Hilfe gegründet worden war. Jobs wies auch darauf hin, dass die Clubmitglieder hart an den Entwürfen arbeiteten, die Projekte aber nie fertig gestellt wurden, weil den Konstrukteuren die Zeit und die Fähigkeiten fehlten, funktionierende Modelle zu erstellen. Steve schlug Woz vor, Leiterplatten zu verkaufen, was bedeutet, dass er den schwierigsten Teil der Arbeit übernehmen würde und der Käufer nur noch die Chips nach den fertigen Entwürfen auf die Platten löten müsste. Jobs schätzte, dass die Herstellung einer Platine 20 Dollar kosten würde und dass er sie für das Doppelte verkaufen würde. Wozniak war anfangs skeptisch: Das Geschäft erforderte eine Anfangsinvestition von mindestens 1.000 Dollar, die sich erst nach dem Verkauf von 50 Geräten amortisieren sollte. Obwohl es bereits etwa 500 Mitglieder gab, waren viele von ihnen Anhänger von ausgefallenen Standardlösungen wie dem Altair 8800, und Woz sah nicht genügend Kunden. Aber Jobs kannte seinen Freund nur zu gut. Er überzeugte Wozniak nicht davon, dass das Unternehmen profitabel sein würde, sondern stellte das Vorhaben als aufregendes Abenteuer dar. Und es hat funktioniert:

Ich dachte, es wäre großartig. Zwei beste Freunde gründen ihr eigenes Unternehmen. Großartig. Mir wurde klar, dass ich es wirklich wollte. Wie könnte ich da Nein sagen?

Um die notwendige Summe aufzubringen, musste Jobs seinen „Hippie“-Volkswagen T1 verkaufen und auf ein Fahrrad umsteigen, während Wozniak einen seiner größten Schätze, einen programmierbaren HP-65-Rechner, verkaufte. Mit dem Erlös bezahlte Jobs einen Bekannten eines Atari-Mitarbeiters dafür, eine Platine zu entwerfen, die dann in die Massenproduktion gehen konnte. Im Januar 1976 wurde den Begleitern die erste Charge von Tafeln zur Verfügung gestellt.

Jobs brauchte eine dritte Stimme für den Fall, dass er sich mit Wozniak nicht einigen konnte, und Steve stellte einen anderen Ingenieur von Atari ein, seinen Freund Ron Wayne, der schlechte Erfahrungen mit seinem eigenen Spielhallengeschäft gemacht hatte und daher ein gutes Gespür für Gesetze und Papierkram hatte. Jobs hoffte auch, Wozniak mit Waynes Hilfe davon überzeugen zu können, die Entwicklung von Taschenrechnern für Hewlett-Packard aufzugeben und sich ganz auf sein Geschäft zu konzentrieren.

Sie mussten nur noch das Unternehmen registrieren lassen und konnten dann mit dem Verkauf der Waren beginnen. Doch zunächst musste der Name des Unternehmens festgelegt werden. Jobs war gerade aus Oregon von der Freedland“s All-One Farm zurückgekehrt. Die Farm war eine echte Hippie-Kommune – Steve hatte dort die Apfelbäume beschnitten und sogar eine Apfeldiät gemacht, indem er zum Obstesser wurde und beschloss, dass er jetzt sauber genug war, um nur noch einmal pro Woche zu baden. Er kehrte absolut glücklich nach Los Altos zurück. Woz holte ihn am Flughafen ab und fuhr ihn in seinem Auto in die Stadt. Unterwegs suchten sie einen Namen für das künftige Unternehmen aus, da sie am nächsten Morgen die Eintragung beantragen mussten. Jobs schlug Apple Computer vor:

Der Name klang lustig, energiegeladen und nicht gruselig. Das Wort „Apfel“ milderte das ernste Wort „Computer“ ab. Außerdem steht im Telefonbuch

Jobs sagte, wenn bis zum Morgen nichts Besseres vorgeschlagen würde, würde der Name Apple bestehen bleiben. Und so war es auch. Der von Wozniak entworfene Computer wurde daher Apple I genannt.

Das Unternehmen wurde am 1. April 1976 gegründet. Wayne entwarf die dreigliedrige Partnerschaftsvereinbarung, schrieb das erste Apple I Handbuch und entwarf das erste Apple Logo. Nach 12 Tagen erkannte Wayne jedoch, dass er mit dem Tempo, das die Partner vorgaben, „nicht mithalten konnte“ und verließ das Unternehmen, wobei er seinen Anteil – 800 Dollar – übernahm und weitere 1.500 Dollar für einen schriftlichen Verzicht auf jegliche Ansprüche erhielt.

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Apfel I

Bei einem regulären Treffen des „Homemade Computer Club“ hielten Jobs und Wozniak ihre erste Computerpräsentation. Steve Jobs, der sich als natürlicher Redner erwies, sprach leidenschaftlich und überzeugend und richtete rhetorische Fragen an die Zuhörer. Allerdings zeigte nur eine Person Interesse am Kauf des Apple I: Paul Terrell, Besitzer von Byte, einem kürzlich eröffneten Computerladen auf Camino Real in Menlo Park. Am nächsten Tag erschien Jobs barfuß in seinem Geschäft – und schloss einen Vertrag ab, den er und Wozniak später als den größten ihres Lebens bezeichnen würden. Terrell hatte 50 Stück auf einmal bestellt, aber er war nicht an Platinen interessiert, sondern an kompletten Computern, für die er jeweils 500 Dollar bezahlte. Jobs stimmte sofort zu, obwohl sie nicht über die Mittel verfügten, um einen solchen Auftrag auszuführen. Er brauchte 15.000 Dollar, aber Jobs fand auch einen Ausweg: Er konnte sich 5.000 Dollar von Freunden leihen und bekam die Bauteile von Cramer Electronics auf Kredit für 30 Tage, mit Terrell als Bürgen, der tatsächlich das gesamte Projekt finanzierte.

Die Mitarbeiter besetzten Jobs“ Haus und Garage. Die Arbeit begann zu brodeln, und Steve brachte so viele Leute mit, wie er konnte. Sein Freund Daniel Kottke und seine schwangere Schwester Patti steckten Chips ein und bekamen dafür jeweils einen Dollar. Elizabeth Holmes, Daniels Ex-Freundin, die aus der Schmuckherstellung kommt, war zunächst mit dem Löten von Chips beschäftigt. Als sie jedoch versehentlich Lötzinn auf die Platine verschüttete, verkündete Jobs, dass man keine Ersatzteile habe und setzte sie auf die Bücher und den Papierkram. Das Löten hingegen hat er übernommen. Die Qualitätskontrolle und, falls erforderlich, die Fehlerbehebung wurden von Wozniak durchgeführt. Dies war das erste Mal, dass Jobs sich als ziemlich rigide, autoritäre Führungspersönlichkeit erwiesen hat. Eine Ausnahme machte er nur für Woz, dem gegenüber er während ihrer Freundschaft und Zusammenarbeit nie die Stimme erhob.

Einen Monat später war die Bestellung fertig: 50 Computer wurden von den Begleitern an Terrell geliefert und zahlten den Kredit für die Komponenten ab. Der Apple I wurde nicht mit Tastaturen, Monitoren oder Netzteilen geliefert, nicht einmal mit einem Gehäuse – nur mit einer kompletten Hauptplatine. Trotzdem wird der Apple I von vielen als der erste Computer angesehen, der von einem Hersteller als komplette Einheit geliefert wurde – andere Computer dieser Zeit, einschließlich des Altair, kamen als Bausätze auf den Markt, die vom Einzelhändler oder Endkunden zusammengebaut werden mussten. Das Aussehen des Apple I entsprach eindeutig nicht Terrells Erwartungen, aber dank Jobs“ diplomatischem Geschick war er auch dieses Mal kulant und erklärte sich bereit, die Bestellung zu bezahlen. Die Produktion der Platinen war viel billiger als erwartet, da Jobs mit dem Lieferanten einen erheblichen Preisnachlass auf die Komponenten aushandeln konnte. Mit dem gesparten Geld konnten sie weitere 50 Geräte zusammenbauen, die Jobs und Wozniak an ihre Freunde vom DIY Computer Club verkauften und damit einen Gewinn erzielten. In der Folge gelang es den Partnern, über hundert Apple I an andere Geschäfte und Bekannte zu verkaufen. Elizabeth wurde die Buchhalterin des Unternehmens mit einem Gehalt von 4 Dollar pro Stunde, während Clara, Jobs“ Mutter, als Sekretärin das Telefon beantwortete. Kunden und Geschäftspartner, die noch nie in Jobs“ Haus waren, hatten den Eindruck, dass es sich bei der Adresse tatsächlich um eine solide Firma mit einer großen Belegschaft handelte.

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Apple II

Stephen Wozniak zufolge war der Apple I lediglich eine Weiterentwicklung des ARPANET-Terminals, das er zuvor erfunden hatte, und enthielt außer der Verwendung eines „dynamischen“ Speichers keine elektronischen Innovationen. Wozniak hatte während der Arbeit an Apple I einige verrückte Ideen, wollte das Projekt aber so schnell wie möglich abschließen und beschloss, sie später in einem separaten, von Grund auf neu entwickelten Modell weiterzuverfolgen. Die Apple II-Platine wurde im August 1976 fertiggestellt. Das neue Apple-Produkt verfügte über viele revolutionäre Funktionen: Arbeit mit Farbe, Ton, Anschluss von Game-Controllern und mehr.

Jobs zog seine Schlüsse aus den Erfahrungen mit dem Verkauf von Apple I und erkannte, dass Paul Terrell Recht hatte:

Wir wollten, dass unsere Kunden mehr sind als nur eine begrenzte Gruppe von Bastlern, die wissen, wo sie eine Tastatur und einen Transformator kaufen und Computer selbst bauen können. Für einen solchen Kenner gibt es tausend Menschen, die lieber ein gebrauchsfertiges Gerät kaufen möchten.

Die Neuausrichtung des Unternehmens auf den unbedarften Massenkonsumenten führte zum ersten großen Streit zwischen Jobs und Wozniak. Jobs schlug vor, nur zwei Steckplätze zu belassen: einen für den Drucker und einen für das Modem. Wozniak bestand darauf, dass es acht Steckplätze geben sollte: „Leute wie ich werden herausfinden, was sie noch zu ihrem Computer hinzufügen können. Aber Jobs zog es vor, selbst zu entscheiden, was die Menschen brauchten. Am Ende musste Steve nachgeben, da der stets nachgiebige Woz diesmal ein Ultimatum stellte und seinem Partner vorschlug, sich nach einem anderen Computer umzusehen, den er verkaufen könnte.

Eine weitere wichtige Schlussfolgerung, die Jobs bald zog, war, dass das Design des Geräts sehr wichtig ist. Im August besuchten Jobs und Wozniak das erste Personal Computer Festival (PC“76) in Atlantic City, wo sie den Apple I vorführten. Jobs wies darauf hin, dass das Projekt trotz seiner unbestreitbaren funktionalen Vorteile dem Sol-20-Computer (entworfen von den Mitgliedern des Home Computer Club Gordon French, Lee Felsenstein und Bob Marsh) unterlegen sei.

Nachdem Steve diese Tatsache erkannt hatte, begann er, jede Computerkomponente unter dem Gesichtspunkt der Designperfektion zu betrachten. Er sah in einem Geschäft eine Küchenmaschine von Cuisinart und beschloss, dass der Apple II ein leichtes, geformtes Kunststoffgehäuse brauchte. Dann beschloss Jobs, den Lüfter im Netzteil abzuschaffen, weil der Lüfter im Inneren des Computers den Zen-Prinzipien widerspreche und ablenke. Sogar die Topologie der Hauptplatine wurde nach den gleichen Prinzipien angegangen, wobei das erste Layout verworfen wurde, weil die „Spuren“ nicht harmonisch genug erschienen.

Jobs beauftragte Gerry Manock, einen aus dem „Homemade Computer Club“ bekannten Berater, das Gehäuse für 1.500 Dollar zu entwerfen. Der Atari-Designer, Al Alcorn, war ein versierter Elektrotechniker. Holt verlangte einen hohen Preis, entwickelte aber ein Schaltnetzteil und wurde schließlich von Apple eingestellt.

Nach einer Kostenkalkulation wurde Jobs klar, dass man sich die Massenproduktion eines kompletten Computers mit einem Kunststoffgehäuse und einem originellen Design nicht leisten konnte. Sie sprachen von hunderttausend Dollar für die Herstellung der Gehäuse und von mindestens zweihunderttausend Dollar für die Produktion der Computer selbst. Jobs beschloss, zu versuchen, die Rechte an der gesamten Atari-Entwicklung zu verkaufen, und wandte sich erneut an Al Alcorn. Wie Bushnell war auch Al ein Mann mit informellen Ansichten, er arrangierte für Jobs ein Treffen mit Atari-Direktor Joe Keenan. Es kam nichts dabei heraus:

Jobs kam, um für sein neues Produkt zu werben, aber Keenan hörte ihm kaum zu. Steve roch in einer Weise danach, dass dem alten Mann mulmig wurde.

Und als Jobs seine nackten Füße direkt auf Keenans Schreibtisch warf, schrie dieser ihn zur Tür hinaus.

Dann hielt Jobs eine Apple II-Präsentation in der Commodore-Zentrale. Während der Präsentation war Jobs so arrogant und selbstgerecht, dass Wozniak sich schämte. Die Geschäftsführung von Commodore lehnte ab, aber Jobs gab nicht auf. Er ging zurück zu Atari und bot Bushnell an, 50.000 Dollar in das Projekt zu investieren und dafür ein Drittel der Apple-Aktien zu erhalten. Wiederum abgelehnt, was Bushnell später sehr bedauerte. Aus Mitleid riet Bushnell Jobs, sich an Don Valentine zu wenden, den Gründer einer der ersten Risikokapitalfirmen, Sequoia Capital, der zuvor als Marketingdirektor bei National Semiconductor in der Halbleiterbranche tätig gewesen war.

Der seriöse und geschäftsmäßige Don Valentijn tauchte persönlich in Jobs“ Garage auf. Er war beeindruckt von der Einrichtung und dem Aussehen der Bewohner der Garage:

Steve tat sein Bestes, um wie ein Neo-Formaler auszusehen. Dünn, mit einem spärlichen Bart, sieht aus wie Ho Chi Minh.

Aber im Geschäftsleben war Valentijn es gewohnt, solche Dinge zu ignorieren. Er sagte Jobs, dass er sie unter der Bedingung finanzieren würde, dass Jobs jemanden einstelle, der sich mit Marketing, Vertrieb und Geschäftsplanung auskenne. Eine solche Person war Mike Markkula, der von Jobs aus drei von Valentine eingereichten Kandidaten ausgewählt wurde. Als ehemaliger Ingenieur und Marketingmanager für Intel-Produkte hatte Markkula im Alter von 33 Jahren Millionen mit Aktienoptionen verdient. Er bot Jobs und Wozniak eine Finanzierung von bis zu 250.000 Dollar im Austausch für ein Drittel der Apple-Aktien an. Am 3. Januar 1977 wurde die Apple Computer Partnerschaft in die Apple Corporation umgewandelt. Jobs, Wozniak und Markkula erhielten jeweils 26 % der Anteile, der Rest sollte anderen Investoren überlassen werden. Wozniak musste Hewlett-Packard verlassen.

Markkula hatte einen enormen Einfluss auf Jobs, seine Autorität für Steve war mit der seines Vaters vergleichbar:

Mike nahm mich unter seine Fittiche. Unsere Ansichten über die Welt waren sehr ähnlich. Markkula argumentierte, dass man bei der Gründung eines Unternehmens nicht danach streben sollte, reich zu werden, sondern einfach das tun sollte, woran man glaubt. Das ist der einzige Weg zum Erfolg.

Jetzt, da Apple endlich sein eigenes Büro am Stevens Creek Boulevard in Cupertino hat, kann die Familie Jobs aufatmen. Das Unternehmen hatte bereits etwa ein Dutzend Mitarbeiter. Es stellte sich die Frage nach ihrem Präsidenten. Jobs war trotz seiner offensichtlichen Talente, seines Ehrgeizes und seines übersteigerten Egos für die Aufgabe ungeeignet und musste dies nach langer Überzeugungsarbeit zugeben. Im Februar 1977 lud Markkula Mike Scott von National Semiconductor ein, CEO zu werden. Scottie, wie er bei Apple zur Unterscheidung von Markkula genannt wurde, war eine erfahrene Führungskraft, deren Hauptaufgabe darin bestand, Jobs zu zähmen. Und das war wirklich notwendig: Steve, der sich durch den Verlust seiner alleinigen Führungsrolle im Unternehmen fehl am Platz fühlte, wurde von Tag zu Tag unhöflicher, jähzorniger und unterdrückerischer:

Steve kam ins Büro, sah sich an, was ich machte, und erklärte, es sei Mist. Gleichzeitig hatte er keine Ahnung, was es war und wozu es diente.

Der Umgang des neuen Präsidenten mit Jobs war nicht großartig, aber immer noch besser als der aller anderen. Jobs erkannte schnell, warum Markkula Scott eingestellt hatte, und begann zu rebellieren, indem er bei unbedeutenden Gelegenheiten Skandale verursachte. So war er beispielsweise frustriert darüber, dass alle glaubten, Wozniak sei der alleinige Urheber des Apple II. Jobs wollte immer der Erste sein, egal wo er hinging, und als Scott ihm absichtlich die Mitarbeiterkarte Nr. 2 und Woz die Nr. 1 zuwies, bekam er wieder einmal einen Wutanfall und weinte. Am Ende verlangte er eine Karte mit der dubiosen Zahl Null, nur um Wozniak zuvorzukommen. Er erhielt die Karte, aber Jobs blieb die Nummer zwei auf der Gehaltsliste der Bank of America, denn die Nummerierung sollte bei eins beginnen, und niemand wollte die Angestellten wegen ihrer Launen umstellen. Scotty diente als Blitzableiter; seit seiner Ankunft im Unternehmen hatte Jobs noch nie so viele Konflikte mit jemandem gehabt wie mit ihm:

Es ging um die Frage, wer wen überbieten würde, Steve und ich. Und ich war hartnäckig. Ich musste Steve fest im Griff haben, was ihm natürlich nicht gefiel.

Sowohl der Präsident des Unternehmens als auch sein charismatischer Leiter mussten in diesen Auseinandersetzungen gelegentlich nachgeben. Eines Tages war Jobs von der Idee begeistert, den Kunden eine für die damalige Zeit beispiellose einjährige Garantie anzubieten, während die übliche Garantiezeit nur 90 Tage betrug. Und Scotty musste nachgeben.

Ohne die Hilfe von Regis McKenna, dem Werbechef des Silicon Valley, wäre ein echter Erfolg nicht denkbar gewesen. McKenna erklärte sich recht schnell bereit, mit Apple zusammenzuarbeiten. Zunächst einmal beauftragte er sein Team mit dem Entwurf des Firmen- und Produktlogos – das viktorianische Logo im Gravurstil, das Wayne einst erfunden hatte, entsprach eindeutig nicht dem Konzept der Schlichtheit als Eckpfeiler des Qualitätsdesigns und war das genaue Gegenteil des Aussehens des Apple II. Art Director Rob Janof schlug zwei apfelförmige Logos vor, ein ganzes und ein angebissenes, sowie verschiedene Farbvarianten. Jobs sagte, man könne den ganzen Apfel mit einer Kirsche verwechseln, und entschied sich für die bissige Variante. Außerdem wählte er die Variante mit sechs farbigen horizontalen Streifen, zum einen als Symbol für die wichtigste „Trumpfkarte“ des Apple II, die Arbeit in Farbe, und zum anderen wegen ihres psychedelischen Charakters. Dieses Logo wurde genehmigt und bis 1998 nicht verändert.

Im April 1977 fand die erste West Coast Computer Fair statt, eine weitere regelmäßige Veranstaltung des „Home-Built Computer Club“. Auf Anraten von Markkula beschloss Jobs, alle mit dem Umfang der Apple-Präsentation zu beeindrucken: Er zahlte 5.000 Dollar und buchte eine Ausstellungsfläche in der Mitte des Saals. Der Apple-Stand war mit schwarzem Samt überzogen und mit einem beleuchteten Plexiglas-Hintergrund ausgestattet, auf dem das neue Logo des Unternehmens abgebildet war. Jobs hatte nur drei komplette Computer zur Verfügung, so viele Plastikgehäuse, wie sein Auftragnehmer aus Palo Alto liefern konnte. Sie mussten die leeren Kisten um den Stand herum so anordnen, als ob sie auch Computer enthielten. Jobs bestrafte seine Mitarbeiter, indem er sie zwang, die drei beigen Computergehäuse auf Hochglanz zu polieren. Zu diesem Anlass bestellten er und Wozniak sogar dreiteilige Anzüge in einem Atelier in San Francisco, die an ihnen eher lächerlich aussahen. Jobs“ Bemühungen machten sich mehr als bezahlt: Apple erhielt bereits auf der Messe einen Auftrag über 300 Computer, und das Unternehmen hatte auch seinen ersten ausländischen Händler – den japanischen Textilmagnaten Satoshi Mitsushima.

Das Unternehmen trat in eine Phase schnellen Umsatzwachstums und Wohlstands ein, die mehrere Jahre andauerte. Vor diesem Hintergrund konnten interne Skandale und Konflikte zwischen ihren Gründern ignoriert werden. Was den Apple II betrifft, so war er 16 Jahre lang ein phänomenal erfolgreiches und profitables Unternehmen. In dieser Zeit verkaufte das Unternehmen bis zu 6 Millionen Apple II Computer, einschließlich einiger Modifikationen, und es wurden zahlreiche Klone in der ganzen Welt hergestellt. Der Apple II bleibt eines der profitabelsten Projekte in der Geschichte der Industrie und ist das Ergebnis einer Zusammenarbeit zwischen dem Ingenieur Steve Wozniak und Steve Jobs, dem Manager und Designer:

Woz schuf den größten Computer aller Zeiten, aber ohne Steve Jobs würde seine Erfindung heute noch in den Regalen der Technikläden verstauben.

Diese Anerkennung reichte Jobs jedoch nicht aus. Er war überzeugt, dass er in der Lage war, einen Erfolg zu erzielen, den er mit niemandem teilen musste.

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Apfel III

Der erste Versuch, einen Computer zu entwerfen und zu produzieren, bei dem von Anfang an Marketingziele im Mittelpunkt der Entwicklung standen, war der Apple III. Die Arbeiten an diesem Modell begannen Ende 1978 unter der direkten Aufsicht von Dr. Wendell Sander, da Wozniak die Entwicklung des Apple II und seiner verschiedenen Modifikationen überwacht hatte und es nicht für nötig hielt, etwas anderes zu entwerfen, da der ideale Computer seiner Meinung nach bereits geschaffen worden war. Das Apple-III-Projekt wurde in der Tat der Marketingabteilung und Steve Jobs persönlich übergeben. Der Apple III war eine radikale Umgestaltung von Wozniaks geschäftsorientiertem Computer, während der Apple II als Junior-Modell, als Amateur-Computer für zu Hause, neu positioniert werden sollte. Marketingexperten fanden heraus, dass Geschäftsleute beim Kauf eines Apple II für die Arbeit zwei zusätzliche Erweiterungskarten für den Computer kauften, um mit Tabellenkalkulationen arbeiten zu können. Es wurde beschlossen, alles zusammen in einem Koffer zu liefern. Gleichzeitig waren Größe und Form des Gehäuses von Jobs fest vorgegeben, und er erlaubte weder Änderungen daran noch den Einbau von Lüftern – das Problem der Wärmeableitung wurde durch ein schweres Aluminiumgehäuse gelöst. Jobs war damals der Vizepräsident für Forschung und Entwicklung des Unternehmens, und seine Forderungen wurden ungeachtet ihrer Berechtigung erfüllt. Um die Apple-II-Fans nicht zu verlieren, wurde beschlossen, die Möglichkeit, im alten Modus zu booten, beizubehalten. Im Grunde handelte es sich um zwei verschiedene Computer in einem Gehäuse: Das Betriebssystem für den Apple III wurde neu entwickelt, und die Software für den Apple II war nicht für ihn geeignet.

Das Gerät wurde am 19. Mai 1980 angekündigt und auf den Markt gebracht; die Veröffentlichung wurde von einer ehrgeizigen Werbekampagne begleitet. Mit der Einführung des Apple III wurde die Arbeit am Apple II eingestellt und die Ressourcen des Unternehmens wurden auf ein neues Projekt umgelenkt. Es wurde jedoch schnell klar, dass der Apple III instabil war: Die Computer fielen aufgrund von Überhitzung, zu dichten Komponenten auf der Platine und schlechten Anschlüssen ständig aus. Außerdem gab es praktisch keine Qualitätssoftware für den Apple III auf dem Markt. Es war auch nicht möglich, den Computer vollständig im Apple II-Modus zu verwenden, da die Entwickler den Anschluss zusätzlicher externer Karten blockiert hatten. Das Gerät war verbessert worden, was die Stabilität erhöhte, aber der Ruf des Apple III war bereits hoffnungslos ruiniert. Im Jahr 1983 waren die IBM-PCs die meistverkauften Geräte und ließen die Apple-Produkte hinter sich, und zwei Jahre später wurde der Apple III vollständig vom Markt genommen:

Der Apple III war wie ein Baby, das beim Gruppensex gezeugt wurde: Wie nicht anders zu erwarten, entpuppte er sich als Bastard, und als die Probleme begannen, behaupteten alle, sie hätten nichts damit zu tun.

Aus den Berichtsdokumenten von Apple aus den frühen 1980er Jahren ging nicht hervor, dass das Unternehmen noch immer vom Apple II gezogen wurde, und es mag den Anschein gehabt haben, dass sich der Apple III gut verkaufte, aber die Analysten vertraten einhellig die Ansicht, dass er ein völliger Misserfolg war.

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Apfel-Lisa

Steve Jobs hat sich in der Entwicklungsphase des Apple III abgekühlt. Aber seine unbändige Energie brauchte ein Ventil, und Jobs begann ein neues Projekt. Er holte zwei Ingenieure von Hewlett-Packard zu sich und beauftragte sie mit der Entwicklung eines „fortschrittlichen“ Computers, der auf einem 16-Bit-Prozessor basierte und rund 2.000 Dollar kostete. Jobs beauftragte den Marketingspezialisten Trip Hawkins mit der Erstellung des Geschäftsplans. Das Ingenieurteam wurde vom ehemaligen HP-Direktor Ken Rotmuller geleitet, der später von John Couch abgelöst wurde. Jobs nannte das Projekt Lisa, nach seiner neugeborenen Tochter, die er aber gleichzeitig nicht anerkennen wollte. Ebenso wenig erkannte er den Zusammenhang zwischen ihrem Namen und dem Namen des Computers. Details über Jobs“ Privatleben wurden durch Mundpropaganda weitergegeben und wirkten sich negativ auf das Image des Unternehmens aus. Die PR-Leute der Agentur von Regis McKenna mussten ein obskures Akronym erfinden, das für „Local Integrated Systems Architecture“ stand. Es war unmöglich, jemanden auf diese Weise zu täuschen, und alternative scherzhafte Dechiffrierungen wie „Lisa: Invented Stupid Acronym“ kursierten in der Firma. Die Apple-Ingenieure haben ihre Aufgabe erfüllt und einen besseren und leistungsfähigeren Computer als den Apple II entwickelt, aber einen völlig mittelmäßigen, der im Grunde nichts Neues bot. Der einzige Lichtblick waren die vom Ingenieur Bill Atkinson geschriebenen Anwendungen, insbesondere die Apple II-Version der Hochsprache Pascal.

Die Situation von Lisa passte Jobs nicht; er wollte einen Durchbruch, einen Weg nach vorn, keine Wiederholung des Bisherigen. Jeff Raskin, Spezialist für Computerschnittstellen bei Apple und Dozent von Bill Atkinson an der University of California, San Diego, kam zu Hilfe. Raskin und Atkinson überredeten Jobs, eine Partnerschaft mit Xerox PARC, einem Forschungszentrum in Palo Alto, einzugehen. Xerox, das sich auf Kopierer spezialisiert hatte, verfügte über zahlreiche innovative IT-Entwicklungen, deren Verbreitung jedoch meist begrenzt war. Der Xerox Alto, der 1973 entwickelt wurde, verfügte beispielsweise über eine grafische Benutzeroberfläche, wurde aber nicht in Massenproduktion hergestellt, und nur einige tausend Alto wurden bei Xerox PARC und an verschiedenen Universitäten eingesetzt. Ein Jahr zuvor hatte der Xerox-Mitarbeiter William English die kugelförmige Computermaus erfunden. Das Unternehmen bereitete auch die Veröffentlichung der ersten öffentlich zugänglichen objektorientierten Programmiersprache, Smalltalk, vor, an deren Entwicklung Larry Tesler arbeitete.

Unter anderem war Xerox ein Risikokapitalgeber, und im Sommer 1979 bekundete die Unternehmensleitung ihr Interesse am Kauf von Apple-Aktien. Jobs stellte sofort eine Bedingung: 100.000 Aktien zu je 10 Dollar, und im Gegenzug erhalten die Apple-Mitarbeiter Zugang zu den neuesten Xerox-Entwicklungen. Die Vereinbarung wurde getroffen: Steve erhielt eine Einladung zur Besichtigung von Xerox PARC für sich und einige andere Apple-Mitarbeiter. Die Xerox-Führungskräfte waren der Meinung, dass die „Emporkömmlinge“ von Apple ohnehin nichts von ihren Entwicklungen verstehen würden, und wenn sie es herausfinden könnten, wäre die Zusammenarbeit für beide Seiten von Vorteil. Tesler fühlte sich durch diese Aufmerksamkeit von Jobs geschmeichelt, da seine eigenen Vorgesetzten ihn nicht sonderlich schätzten. Adele Goldberg, eine andere Smalltalk-Entwicklerin, war dagegen empört über das Vorgehen ihrer Vorgesetzten, die plötzlich beschlossen hatten, alle Geheimnisse an die Konkurrenz weiterzugeben und dafür sorgten, dass Jobs und ihre Kollegen so wenig wie möglich erfuhren. Es wurden ihnen einige Textanwendungen auf Alto gezeigt, nichts Besonderes. Jobs erkannte, dass man ihn zum Narren halten wollte, rief in der Xerox-Zentrale an und verlangte eine zweite Besichtigung. Diesmal nahm er Bill Atkinson und den Programmierer Bruce Horne mit, der früher bei Xerox PARC gearbeitet hatte. Xerox versuchte erneut, mit „wenig Blut“ davonzukommen, indem es den Gästen die Texteditoren zeigte, und versuchte dann, die offene Demoversion von Smalltalk als voll funktionsfähig auszugeben. Auch hier klappte es nicht: Atkinson und seine Kollegen kamen ihnen schnell auf die Schliche“. Jobs verlor die Beherrschung und beschwerte sich am Telefon beim Leiter von Xerox Venture Capital. Die Leitung setzte sich sofort mit dem Wissenschaftszentrum in Verbindung und verlangte, dass Jobs das ganze Ausmaß der Entwicklung gezeigt wird. Goldberg musste nachgeben.

Der Überfall von Apple auf Xerox PARC wurde als der dreisteste Raubüberfall in der Geschichte der IT-Branche bezeichnet. Jobs schnappte sich die wichtigsten Xerox-Geheimnisse: Ethernet, objektorientierte Programmierfähigkeiten, grafische Bitmap-Schnittstelle, das WYSIWYG-Prinzip, den Maus-Manipulator. Es ging nicht darum, irgendwelche Codes, Programme oder Entwürfe mit Apple-Mitarbeitern zu teilen, aber das war auch nicht erforderlich. Das Wichtigste waren die Ideen, und es war nur eine Frage der Zeit, bis Apple sie umsetzte, schätzte Atkinson, in etwa sechs Monaten:

Picasso pflegte zu sagen: „Gute Künstler kopieren, große Künstler stehlen“. Und wir haben uns noch nie gescheut, großartige Ideen zu stehlen.

Wenn Jobs jemals ein Unbehagen über diesen „Diebstahl“ mit Zustimmung der „Beraubten“ empfunden hat, sollte es 1981 vorbei sein, als der Xerox Star Computer in die Läden kam. Die Neuheit von Xerox enthielt alle „gestohlenen“ Innovationen, die Jobs ein paar Jahre vor Apple gestohlen hatte, und dennoch scheiterte es kläglich an den Verkaufszahlen. Xerox hatte eine hervorragende Chance, den Computermarkt zu erobern, verpasste diese jedoch. Der nächste Schritt war für Apple.

Nach seiner Rückkehr vom Xerox PARC lockte Jobs Larry Tesler und den Xerox-Ingenieur Bobby Belville zu Apple. Er selbst intervenierte mit noch größerem Enthusiasmus in der Lisa-Gruppe und forderte einerseits, dass das Projekt auf den Ideen von Xerox basierte, und zwar auf einer höheren Ausführungsebene, und andererseits, dass der Computer für die breite Masse zugänglich blieb. Jobs konnte mitten in der Nacht einen Ingenieur anrufen und ihm seine Anweisungen diktieren, ohne die direkte Leitung des Konzerns zu beachten. Außerdem wurde er von Tag zu Tag aggressiver. Jobs wurde schließlich so einschüchternd für die Mitarbeiter, dass Markkula und Scott, ohne auf seinen Status als Firmengründer und Mehrheitsaktionär zu achten, Apple hinter seinem Rücken reorganisierten. Der 25-jährige Jobs wurde als Vizepräsident für Forschung und Entwicklung entlassen und zum Ehrenvorsitzenden des Vorstands ernannt, ohne wirkliche Befugnisse zu haben. Der Posten des Entwicklungsleiters für das Projekt Lisa wurde für Couch erfunden und seine Entscheidungen waren nun nicht mehr verhandelbar.

So sah sich Steve Jobs Ende 1980 von dem Projekt, das er selbst initiiert hatte, abgeschnitten:

Ich wurde wütend. Markkula hat mich abserviert. Er und Scotty entschieden, dass ich nicht geeignet sei, die Entwicklung von Lisa zu leiten. Ich habe viel darüber nachgedacht.

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Macintosh

Jeff Raskin, der Jobs so rechtzeitig auf die Entwicklungen bei Xerox aufmerksam gemacht hatte, war seit 1979 bei Apple für ein anderes Projekt mit einem „weiblichen“ Namen verantwortlich – Annie. Raskin wollte ein kostengünstiges, tragbares Gerät für 1.000 Dollar entwickeln. Er sollte sich wie eine Aktentasche zusammenfalten lassen und eher wie ein Haushaltsgerät als ein Computer aussehen. Kurz nach Beginn des Projekts änderte Raskin den Namen in Macintosh, nach seiner Lieblingsapfelsorte. Das Unternehmen hatte inzwischen ein eigenes Gebäude am Bandley Drive 3 bezogen, und ein paar Straßen weiter, im alten Apple-Büro am Stevens Creek, arbeitete ein kleines Macintosh-Projektteam in Abwesenheit der Chefs. Die Arbeit ging langsam voran, aber neben Raskin gab es einen zweiten „Motor“ in der Gruppe – Burrell Smith, ein junger, autodidaktischer Ingenieur und Fan von Steve Wozniak. Smith hat das fast Unmögliche geschafft: eine grafische Schnittstelle auf einer einzigen Platine mit nur Standardkomponenten zu bauen. Der als geheim eingestufte Prototyp der Lisa bestand zu diesem Zeitpunkt bereits aus fünf Leiterplatten und einer großen Anzahl maßgeschneiderter Komponenten. Der Macintosh-Prototyp war dreimal billiger und lief trotzdem doppelt so schnell. Es überrascht nicht, dass es Raskin gelang, das Projekt mehrmals vor dem Aus zu retten. Jobs wechselte sofort vom Lisa-Projekt zum Macintosh.

Die Meinungsverschiedenheiten zwischen Jobs und Ruskin waren grundlegend und daher unüberwindbar. Raskin entwarf den Computer auf der Grundlage seines Endpreises. Er setzte sich ein Ziel von 1.000 Dollar und begann zu überlegen, was man mit diesem Geld machen könnte. Die Ergebnisse waren wenig beeindruckend. Ruskin versuchte, so viel wie möglich aus dem begrenzten Budget herauszuholen, aber es gab kaum Fortschritte in Bezug auf Qualität oder Attraktivität. Jobs verfolgte einen anderen Ansatz: zuerst das Problem, dann die Lösung und schließlich die Optimierung und Verbilligung der Lösung, aber niemals auf Kosten der Qualität oder der Aufgabe seiner Ziele. Außerdem sehnte sich Jobs danach, sich für das Lisa-Debakel zu rächen und all die Technologie, die er im Xerox Science Centre gesehen hatte, nun im Macintosh zu verkörpern. Obwohl Raskin Jobs persönlich dazu gebracht hatte, die Technologie zu übernehmen, war er nur mit einem Teil davon einverstanden, nämlich mit der Fenstertechnik und den Bitmap-Grafiken, während er Piktogramme und mausähnliche Manipulatoren nicht mochte. Ein ehemaliger Student von Ruskin, Bill Atkinson, unterstützte Jobs, und Steve beschloss, das Macintosh-Team neu zu besetzen, indem er seine treuen Mitarbeiter behielt und ein paar weitere Spezialisten hinzuzog.

Jobs würde eskalieren: Raskin würde Anweisungen geben oder Sitzungen ansetzen – Jobs würde sie absagen. Außerdem forderte Steve das Lisa-Team heraus, indem er mit John Couch um 5.000 Dollar wettete, dass die Macintosh-Gruppe als erste ein innovatives Produkt herstellen würde, das besser und billiger als die Lisa-Maschine sein würde. Ruskin suchte Hilfe bei der Unternehmensleitung, indem er Mike Scott einen Brief mit dem Titel „Working with and for Steve Jobs“ schickte:

Er ist ein ekelhafter Manager… Es ist unmöglich, mit ihm zu arbeiten… Er versäumt regelmäßig Sitzungen. Er handelt, ohne nachzudenken und ohne die Situation richtig zu verstehen… Er vertraut niemandem… Wenn ihm neue Ideen präsentiert werden, kritisiert er sie zuerst und sagt, sie seien Unsinn und Zeitverschwendung. Aber wenn es eine gute Idee ist, fängt er bald an, jedem davon zu erzählen, als wäre es seine Idee….

Scotty gab die schwierige Entscheidung an Markkula weiter. Er rief Jobs und Ruskin in sein Büro. Steve weinte, wie es ihm in kritischen Momenten oft passierte, änderte aber seine Position nicht. Es war undenkbar, Jobs zum zweiten Mal in Folge zu entlassen, und es gab auch keinen besonderen Grund dafür – das Projekt unter Ruskin war eindeutig ins Stocken geraten. Aber um die Situation zum eigenen Vorteil zu nutzen, schien es eine viel verlockendere Idee zu sein, einen konfliktbeladenen Gründer aus dem Herzen des Unternehmens wegzuschicken, um eine sekundäre und offensichtlich wenig aussichtsreiche Aufgabe zu lösen. Jobs sah das anders und war sogar begeistert von der neuen Aufgabe:

Sie beschlossen, Zugeständnisse zu machen und mir ein Geschäft zu verschaffen. Das kam mir sehr gelegen. Es war, als wäre ich wieder in meiner Garage und würde mein eigenes kleines Team leiten.

Anfang 1981 übernahm Jobs das Macintosh-Projekt. Jeff Raskin wurde zwangsbeurlaubt und trat bei Apple zurück. Raskin erhielt bald die Möglichkeit, seine Entwicklung bei Canon zu vervollständigen. Der 1987 nach seinem Entwurf hergestellte Canon Cat Desktop-Computer enthielt viele einzigartige Ideen, war aber kein kommerzieller Erfolg.

Jobs machte sich sofort daran, das Mac Team zu erneuern und hatte bald etwa 20 Mitarbeiter an Bord, aber Jobs stellte immer wieder neue Mitarbeiter ein. Er zeigte jedem Bewerber einen Prototyp eines Computers und achtete auf die Reaktionen. Wenn sie aufgeregt waren, Fragen stellten und bereit waren, Dinge auszuprobieren, meldete Jobs sie an.

Jobs beschloss, die Tragbarkeit des Computers zu opfern und gleichzeitig seine Größe stark zu begrenzen. Jerry Manock und Terry Oyama fertigten Gipsmodelle des Gehäuses an, aber Jobs gab jedes Mal neue Kommentare ab. Er wollte, dass der Computer so benutzerfreundlich wie möglich aussieht, und allmählich erinnerte das Aussehen des Macs entfernt an ein menschliches Gesicht. Jobs war bestrebt, das Aussehen aller Elemente zu perfektionieren, von den Fenstern und Symbolen bis hin zu den Verpackungen, die der Kunde sofort wegwerfen würde. Sogar das Innenleben des Computers musste harmonisch aussehen, auch wenn nur die Entwickler und Servicetechniker es zu sehen bekamen. Auch hier zeigte sich die Kehrseite von Jobs“ Perfektionismus: Er war davon überzeugt, dass nur Apple-Mitarbeiter Zugang zu den Inhalten des Mainframes haben sollten und dass der Benutzer keinen Anteil daran haben sollte, weil er das Apple-Produkt als Ganzes und nicht als eine Sammlung von Komponenten sehen sollte. Um diesen Eindruck zu erwecken, hat sich Jobs sehr viel Mühe gegeben und sogar nicht genormte Schrauben verwendet, für die der Benutzer nur sehr schwer Schraubendreher finden konnte. Jobs zögerte nicht, die Kompatibilität und damit einen bedeutenden Teil des Marktes zugunsten des Images zu opfern: Der Kunde sollte das Gefühl haben, ein einzigartiges und vollständiges Kunstwerk zu kaufen.

Aus demselben Grund und aufgrund von Jobs“ persönlichem Ehrgeiz, der durch seine Entlassung aus der Lisa-Entwicklung verletzt wurde, waren die beiden Computer, die parallel bei Apple und für dieselbe Zielgruppe entwickelt wurden, in Bezug auf Hardware und Software nicht miteinander kompatibel. Das wiederum bedeutete einen erbitterten Wettbewerb zwischen Lisa und Macintosh um Kunden und sogar Feindseligkeiten zwischen zwei Gruppen von Apple-Ingenieuren und -Programmierern. Jobs“ Handlungen schürten den Riss im Unternehmen, aber Steve tat nichts, um ihn zu überwinden – im Gegenteil, er ließ keine Gelegenheit aus, um Witze oder abfällige Bemerkungen über die Lisa-Designer zu machen und zu verkünden, der Macintosh habe das Projekt „getötet“.

Jobs wagte es nicht, selbst einen universellen Stil für alle späteren Apple-Produkte zu entwickeln, sondern verließ sich auf Fachleute. 1982 organisierte er einen Wettbewerb, bei dem der Bayer Hartmut Esslinger, der Sony Trinitron-Fernseher entworfen hatte, gewann. Auf Einladung von Jobs zog Esslinger mit seinem Unternehmen nach Kalifornien, wo er es als Frog Design gründete und einen Vertrag über 1,2 Millionen Dollar mit Apple unterzeichnete. 1984 führte Apple den von Esslinger erfundenen „Schneewittchen“-Stil ein. Dieser Stil wurde zu einem weltweiten Trend auf dem Markt für Computer- und Bürogeräte.

Während der Arbeit am Macintosh reiste Jobs nach Japan und besuchte einige der dortigen High-Tech-Fabriken. Ihm gefiel nicht alles an den japanischen Fabriken, aber er war beeindruckt von der beispielhaften Disziplin und Sauberkeit in den Werkstätten. Nach seiner Rückkehr nach Kalifornien beschloss Jobs, eine Macintosh-Fabrik in Fremont zu bauen. Er ordnete an, die Wände der Fabrik zu tünchen und die Maschinen in hellen Farben zu streichen, was Angestellte und Arbeiter schockierte.

Der Lisa-Computer wurde im Januar 1983 der Öffentlichkeit vorgestellt und Jobs wettete mit Coache um 5.000 Dollar. Die Lisa hob sich durch ihre hohe Qualität und ihre fortschrittlichen Funktionen von der Konkurrenz ab. Aber der unerschwingliche Preis von etwa 10 000 $ ließ ihn nicht zu einem Massencomputer für den Heimgebrauch werden, und Lisa fand keinen großen Absatz. Gleichzeitig gab es eine Zeit, in der in vielen amerikanischen Büros mindestens ein solcher Computer arbeitete, an dem die Mitarbeiter abwechselnd Dokumente erstellen konnten, was für die damalige Zeit sehr anständig aussah. So bewegte sich Jobs, nachdem er die Schlacht verloren hatte, zuversichtlich auf einen eventuellen Sieg im Krieg zu. Das Produkt des Gegners hatte eine wenig beneidenswerte Rolle zu spielen: den Markt in Erwartung der Ankunft des Mac aufzuwärmen.

Nach und nach betrachtete Jobs seine Gruppe als eine Piratenbande, in der er als Anführer fungierte. „Ich wäre lieber ein Pirat, als bei der Marine zu dienen!“  – erklärte er. Jobs warb die besten Leute des Unternehmens ab, die an anderen Projekten arbeiteten, von Lisa-Projekt stahl er 3 Jahre lang alle wertvolle Arbeit dort. Schließlich, Mitte 1983, schlich sich Jobs“ Bande aus ihrem beengten Büro im hinteren Teil des Unternehmens heraus, enterte das Apple-Hauptquartier am Bandley Drive, und als sie sich endlich eingelebt hatten, setzten sie den Jolly Roger auf das Dach. Steves Mitarbeiter mochten die Spiele und die rebellische Atmosphäre, nicht aber der Rest des Personals und der Geschäftsführung. Jobs konnte sich jedoch durchsetzen, und die schwarze Flagge wehte auf dem Apple-Hauptgebäude, bis der Mac fertiggestellt war. Jobs war sich sehr wohl bewusst, dass ein abenteuerlicher und rebellischer Geist vor allem ein Teamgeist ist. Debi Coleman bestellte Sweatshirts mit Kapuze, auf denen stand: „Ich arbeite 90 Stunden pro Woche und ich liebe es!“ Die Gruppe Lisa reagierte darauf, indem sie in T-Shirts mit der Aufschrift „70 Stunden pro Woche arbeiten und ein Produkt herausbringen“ zur Arbeit ging. Die Apple-II-Gruppe, die ihren Preis kannte und die Streitereien innerhalb des Unternehmens schon lange satt hatte, rieb sich beides unter die Nase und wählte „60 Stunden pro Woche arbeiten und Geld verdienen, um Lisa und Mac zu bezahlen“ als Motto.

Obwohl Jobs zunehmend die Fäden der Unternehmensführung in die Hand nahm und 1983 seinen Einfluss und seine Glaubwürdigkeit fast wiedererlangt hatte, wusste er, dass viel davon abhängen würde, wer die Präsidentschaft von Apple übernehmen würde. Nach der Entlassung von Scott übernahm Markkula vorübergehend das Amt des Präsidenten. Es waren mehr als zwei Jahre vergangen, und die ganze Zeit über hatte Markkula nach einem Ersatz gesucht. Jobs war die offensichtliche Wahl, aber beide erkannten, dass Steve noch nicht reif genug war, um das Unternehmen zu führen. Sie mussten nach einem Kandidaten von außen suchen. Jerry Roche, Leiter der Personalabteilung, schlug John Scully vor, einen Überflieger im Marketing, Präsident der Pepsi-Cola Division der PepsiCo Corporation. Jobs nahm Scully sofort in eine mehrmonatige Behandlung, die Isaacson als Liebesbeziehung beschreibt. Sie telefonierten zehnmal am Tag und verbrachten viel Zeit miteinander. In ihren Gesprächen schmeichelte Jobs geschickt und subtil, indem er sich Scully voll und ganz zu erkennen gab und das gleiche Vertrauen von ihr erlangte. Scully zögerte jedoch, das maßvolle und sehr erfolgreiche Geschäft bei Pepsi zu verlassen. Dann ging Jobs ohne Vorwarnung in die Offensive und stellte Scully eine Killerfrage: „Wollen Sie für den Rest Ihres Lebens gesüßtes Wasser verkaufen, oder wollen Sie versuchen, die Welt zu verändern?“ Laut Scully fühlte er sich, als hätte er einen Schlag in den Bauch bekommen:

Steve wusste immer, wie er seinen Willen durchsetzen konnte, er las die Menschen wie ein offenes Buch und wusste genau, was er zu jedem sagen musste. Zum ersten Mal seit vier Monaten hatte ich das Gefühl, dass ich das Angebot nicht ablehnen konnte.

Scully war von Jobs völlig begeistert und nahm das Angebot an, Apple zu leiten. Doch schon bald bereute Steve seine Entscheidung. Jobs projizierte die Eigenschaften, die er selbst besaß, auf Scully und überzeugte sie sogar davon, dass auch er sie besaß. In Wirklichkeit erwies sich Scully jedoch als wenig mehr als ein effizienter, auf maximalen Profit ausgerichteter Manager. Er hielt sich für einen Romantiker und Idealisten, während Jobs in Wirklichkeit einer war. Die erste größere Auseinandersetzung zwischen den beiden Männern fand kurz vor der Macintosh-Präsentation statt, als Scully darauf bestand, eine Werbekampagne in den Preis des Produkts einzurechnen, was den Preis des Computers um 500 Dollar erhöhte. Jobs war wütend, aber er konnte nichts tun.

Am 22. Januar 1984 wurde während der CBS-Übertragung des American-Football-Endspiels zwischen den Los Angeles Raiders und den Washington Redskins ein Werbespot gezeigt, der von der Werbeagentur ChiatDay konzipiert und von Ridley Scott, dem Autor des sensationellen Films Blade Runner (1982), der einen Trend zur Cyberpunk-Ästhetik setzte, inszeniert wurde. Die Handlung dieses einminütigen Streifens war unprätentiös: In einer riesigen Halle schaut eine graue Menschenmenge aufmerksam Big Brother auf einem gigantischen Bildschirm zu. Ein sportlich aussehendes Mädchen mit einem Macintosh-T-Shirt und einem Hammer in der Hand stürmt in die Halle. Sie wird von der Gedankenpolizei gejagt, aber das Mädchen kann sich von ihren Verfolgern losreißen, dreht den Hammer herum und feuert ihn auf das Gesicht auf dem Bildschirm. Es folgt eine schillernde Explosion, und eine Off-Stimme verkündet, dass dank Apple „1984 nicht “1984“ sein wird“. Der Film schlug ein wie eine Bombe, wurde auf den wichtigsten Fernsehkanälen ausgestrahlt und wurde nach Meinung einiger Experten zum ersten Beispiel für „virale Werbung“. Ironischerweise war die Hauptmetapher, die Jobs für die Kampagne wählte, weniger auf Apple-Geräte als auf IBM-Computer mit offener Architektur anwendbar. Laut Isaacson war es der Macintosh, der in seinem versiegelten Gehäuse, das ohne Spezialwerkzeug nicht geöffnet werden konnte, wie die Ausgeburt von Big Brothers Geist aussah. Doch durch geschicktes und aggressives Marketing konnten die Dinge auf den Kopf gestellt werden, so dass die Ersetzung nicht auffiel.

Auch die Macintosh-Präsentation, die Jobs am 24. Januar 1984 bei der jährlichen Aktionärsversammlung der De Anza University hielt, ging in die Marketinggeschichte ein. Andy Herzfeld beschrieb den Veranstaltungsort als „Pandämonium“. Jobs verwandelte eine einfache Präsentation in eine unvergessliche Show. Er begann seine Rede mit einem Vers von Bob Dylan, in dem es darum ging, dass „die Zeiten sich ändern“. Scully ergriff dann das Wort und gab zu, dass seine Freundschaft mit Steve Jobs der Höhepunkt seiner Karriere gewesen sei, seit er dem Apple-Team beigetreten war. Der Höhepunkt des Abends gehörte zu Recht Jobs. Zunächst einmal machte sich Steve über seine IBM-Konkurrenten lustig, indem er sie als Verlierer und kurzsichtige Rückschrittler darstellte, die den PC-Markt mit totalitären Methoden erobern wollten. Jobs verglich IBM mit der Partei in Orwells anti-utopischem Roman 1984 und Apple mit einem einsamen Rebellen, der das totale Kontrollsystem herausfordert. Dann wurde der inzwischen berühmte Werbespot gezeigt. Das Publikum von De Anza war begeistert. Das anschließende Präsentationsprogramm war nicht weniger beeindruckend: Jobs demonstrierte die Schnittstellen-, Grafik- und Soundfunktionen des Macintosh. Der Computer erzählte seine eigene Geschichte mit einem Software-Sprachgenerator, und seine tiefe, metallische Stimme ging im Beifall und Jubel des Publikums unter.

Die Euphorie der Apple-Aktionäre konnte jedoch nichts an der enttäuschenden Situation ändern. Der Macintosh war ein Erfolg, aber er verkaufte sich schlechter als erwartet. Jobs war davon überzeugt, dass der Grund dafür der überhöhte Preis war, und er gab Scully die Schuld für die letztendliche Übernahme des PC-Marktes durch IBM.

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Krise und Entlassung

Mit der erfolgreichen Markteinführung des Macintosh wurde die Position von Steve Jobs bei Apple vorübergehend gestärkt. Die Abteilungen Lisa und Macintosh wurden unter der Leitung von Jobs zu einer einzigen Abteilung zusammengelegt. Nach einem Jahr jedoch begannen die Macintosh-Verkäufe zu sinken. Die Benutzer hatten Zeit, die Stärken und Schwächen des Computers kennen zu lernen, und letztere zwangen sie, sich für IBM zu entscheiden. Zunächst einmal war der Macintosh mit seinen 128 Kilobyte Arbeitsspeicher zu langsam für die ihm zugedachten Aufgaben, Upgrades wurden vom Hersteller nicht angeboten. Die neuesten IBM-Computer hatten 1985 1 MB an Bord. Zweitens hatte der Macintosh keine Festplatte, und die Benutzer mussten ständig 3,5-Zoll-Disketten neu anordnen. Schließlich führte das Fehlen von Lüftern dazu, dass der Macintosh ernsthafte Probleme mit der Kühlung hatte. Was die Lisa betrifft, so lag der Absatz des Modells bei Null. Also unternahm Jobs einen sehr fragwürdigen Schritt und ordnete an, die Macintosh-Emulation auf unverkauften Lisa-Computern zu installieren und das Ergebnis als Macintosh XL auf den Markt zu bringen. Die Verkaufszahlen verdreifachten sich, aber im Grunde war es ein Schwindel, gegen den sich viele führende Apple-Mitarbeiter auflehnten.

Die zweite erfolglose Aktion von Jobs war eine Werbekampagne für ein Macintosh Office-Paket. Das Kit sollte aus einem Dateiserver, Netzwerkausrüstung für Macintosh-Terminals mit AppleTalk-Protokollen und einem LaserWriter-Laserdrucker bestehen. Jobs versuchte, den gleichen selbstbewussten und aggressiven Ton anzuschlagen, der ein Jahr zuvor zum Erfolg geführt hatte, aber er „übertrieb es“. In einem neuen Video mit dem Titel „Lemmings“ marschieren Büromanager mit verbundenen Augen zum Abgrund und fallen einer nach dem anderen herunter. Und erst das Macintosh Office „öffnete ihnen die Augen“. Der Werbespot war viel zu düster und deprimierend, keine Spur von dem Schwung und Optimismus des letzten Jahres. Außerdem war es geeignet, viele potenzielle Kunden von Apple zu verärgern, und die Mitarbeiter des Unternehmens hatten dies im Gegensatz zu Jobs verstanden. Der Werbespot stieß auf wenig Gegenliebe, und das Macintosh Office-Projekt kam nicht in Gang.

Ein Umsatzeinbruch und fragwürdige Managementmaßnahmen führten zum Abgang einer Reihe führender Fachleute, von denen sich Jobs zu leichtfertig und übermütig trennte. Anfang 1985 hatten Andy Herzfeld, Joanna Hoffman und Burrell Smith, die wichtigsten „Arbeitspferde“ des Macintosh-Projekts, das Unternehmen verlassen. Sogar Steve Wozniak war kurz davor, das Unternehmen zu verlassen, um seine eigene Firma für Fernbedienungen zu gründen, aber er wurde überredet, in Teilzeit zu bleiben. Jobs schien nicht zu wissen, was vor sich ging, und fuhr fort, die verbleibenden Mitarbeiter „auszuquetschen“ und „einzuschüchtern“. Er beendete Besprechungen spät in der Nacht, verschickte ausführliche Faxe und setzte dann um 7 Uhr morgens neue Besprechungen an. Jobs wurde immer verschlossener und reizbarer und ließ seine Wut jederzeit an der ersten Person aus, die er traf. Die Krise führte auch zu einer Verschlechterung der Arbeitsbeziehungen zwischen Jobs und Scully, was zu einem Machtkampf zwischen ihnen führte. Zu diesem Zeitpunkt hielt Jobs Scully bereits für ungeeignet, das Unternehmen zu führen, und generell für „schlecht für Apple“. Die Geschäftsleitung unterstützte ihn jedoch nicht, und es wurde beschlossen, Jobs schrittweise aus der Unternehmensführung zu entfernen, zumal er die Idee hatte, das Forschungszentrum AppleLabs zu gründen, in dem er ein effektiver Manager werden konnte. Eine Zeit lang schwankte Jobs zwischen dem Wunsch, die Macht im Unternehmen zu behalten, und der Versuchung, wieder einmal der „Kapitän des Piratenschiffs“ zu sein. Er bat wiederholt um einen Aufschub, konnte aber schließlich nicht mehr widerstehen und dachte an einen Staatsstreich im Verwaltungsrat in Abwesenheit von Scully und an eine Übernahme. Selbst Jobs“ treueste Anhänger hielten den Plan für verrückt und versuchten, ihn davon abzubringen. Scully erfuhr von allem, sagte die Reise ab und am 24. Mai 1985 legte der Vorstand Jobs“ Pläne offen. Der Vorstand stellte sich auf die Seite von Scully und entließ Jobs als Leiter der Macintosh-Abteilung. Steve hatte das Gefühl, von allen verraten und im Stich gelassen worden zu sein. Ihm wurde ein kleines Haus zugewiesen, weit weg von den Hauptgebäuden von Apple, Jobs nannte es „Sibirien“. Nach einiger Zeit ging er einfach nicht mehr zur Arbeit und sorgte dafür, dass niemand seine Abwesenheit bemerkte. So blieb Jobs fünf Monate lang in der formellen Position des Vorstandsvorsitzenden, ohne wirkliche Befugnisse, bevor er Apple verließ und im selben Jahr NeXT Inc. gründete.

In seiner Rede vor den Absolventen der Stanford University im Jahr 2005 sagte Jobs, dass der Ausstieg bei Apple das Beste sei, was ihm damals hätte passieren können:

Die Last, erfolgreich zu sein, wurde durch die Leichtigkeit eines Anfängers ersetzt, der sich nichts mehr zutraut. Ich war befreit und erlebte eine der kreativsten Phasen meines Lebens. <…> Ich bin sicher, dass das alles nicht passiert wäre, wenn ich nicht von Apple gefeuert worden wäre. Die Medizin war bitter, aber sie half dem Patienten.

1985 lernte Jobs den Nobelpreisträger für Biochemie Paul Berg kennen. Berg erzählte von seiner Vision eines Computers für die wissenschaftliche Forschung: Er muss persönlich, leistungsstark und preiswert sein. Jobs startete das Big-Mac-Projekt, um einen solchen Computer zu entwickeln. Nachdem Jobs Apple im Herbst 1985 verlassen hatte, stellte sein Nachfolger Jean-Louis Gasset das Projekt ein. Jobs hatte nun die Möglichkeit, seine Vision in seinem eigenen Unternehmen umzusetzen.

Das Logo des Unternehmens wurde von dem renommierten Designer Paul Rand für 100.000 Dollar entworfen. Jobs warb einige Gleichgesinnte aus dem Macintosh-Team ab – die führenden Programmierer Bud Tribble und Rich Page, die Künstlerin und Designerin Susan Kare, den Vermarkter Daniel Levin – und registrierte mit 7 Millionen Dollar die NeXT Inc. Daraufhin erhob Apple den Vorwurf der Untreue gegen Jobs. Der Skandal wurde sofort von der Presse aufgegriffen, und Jobs reagierte mit bissigen Kommentaren:

Es ist schwer vorstellbar, dass sich ein Unternehmen mit einem Umsatz von zwei Milliarden Dollar und 4.300 Mitarbeitern von sechs Typen in Jeans einschüchtern lässt.

Jobs sah seine neue Aufgabe darin, einen Computer für die Bedürfnisse von Wissenschaft und Bildung zu entwickeln. Das Problem war, dass Apple nur auf diesem Markt ein starkes Standbein hatte. Laut Joanna Hoffman beschloss Jobs absichtlich, sich an Apple zu rächen, indem er Insiderinformationen über die zukünftigen Projekte des Unternehmens hatte und führende Experten abwarb. Der von Scully geleitete Vorstand reichte Klage gegen seinen ehemaligen Vorsitzenden „wegen Verletzung der Treuepflicht“ ein. Jobs kam ungeschoren davon: Im Januar 1986 wurde eine außergerichtliche Einigung erzielt, ohne dass eine Entschädigung gezahlt wurde. Jobs versprach, sein Produkt nicht vor März 1987 auf den Markt zu bringen und positionierte den neuen Computer als „professionelle Workstation“, die direkt an Hochschulen und Universitäten geliefert wird. Außerdem zwang Jobs bald Esslinger von Frogdesign, mit Apple zu brechen und einen Vertrag mit NeXT zu unterzeichnen.

Ein Jahr später war von den 7 Millionen fast nichts mehr übrig, und das neue Unternehmen hatte nur ein Logo und schicke Büros. Die Situation wurde durch den Geschäftsmann und Philanthropen Ross Perot gerettet, der 1987 einen 16%igen Anteil an der Firma für 20 Millionen Dollar kaufte, die erste größere Investition in NeXT.

Steve führte den NeXT mit einer Besessenheit für ästhetische Perfektion. Zusammen mit Esslinger entwarfen sie den NeXT-Computer, eine Idee, die Jobs gehörte. Das Magnesiumgehäuse des Computers war ein perfekter, mattschwarzer Würfel mit einer Kantenlänge von genau einem Fuß (30,48 cm). Die kleinsten Kratzer waren auf einem solchen Gehäuse deutlich sichtbar, aber Jobs war das nicht peinlich. Steve kannte keine Kompromisse, wenn es um das Design ging: Perfekte rechte Winkel stellten eine ernsthafte technische Herausforderung dar, aber Jobs sparte nicht an den Kosten. Für die Herstellung der Computer baute Jobs in Fremont eine Fabrik mit weißen Wänden, so wie er es schon beim Macintosh getan hatte. Die 50 Meter lange Roboter-Montagelinie bestand aus farbenfrohen Maschinen und arbeitete nach dem japanischen Kanban-System, das das Konzept der Just-in-Time-Logistik verkörpert.

Der NeXT kam erst Mitte 1989 zu einem Preis von 6.500 Dollar auf den Markt und wurde zunächst in begrenzter Stückzahl an Universitäten mit einer vorinstallierten Betaversion des Betriebssystems NeXTSTEP verkauft. Auf Initiative von Jobs wurden dem System außerdem eine Oxford-Ausgabe von Shakespeares Gesammelten Werken, ein Thesaurus und ein Oxford Dictionary of Quotations beigefügt. Isaacson zufolge waren diese Materialien die Vorläufer der im Volltext durchsuchbaren E-Books. Im folgenden Jahr wurde der NeXT-Computer für 9.999 Dollar verkauft.

Ebenfalls 1990 wurde ein überarbeiteter Computer der zweiten Generation, der NeXTcube, sowie der NeXTstation-Server, der den „Pizzakasten“-Formfaktor verwendete, veröffentlicht. Jobs bewarb den NeXTcube als den ersten „zwischenmenschlichen“ Computer, der den Personal Computer ersetzen sollte. Ausgestattet mit dem innovativen Multimedia-E-Mail-System NeXTMail ermöglichte der NeXTcube den Austausch von Sprache, Bildern, Grafiken und Videos per E-Mail. „Zwischenmenschliche Computer werden die menschliche Kommunikation und Gruppenarbeit revolutionieren“, sagte Jobs vor Reportern.

Wie der Apple Lisa war auch der NeXT technologisch fortschrittlich, wurde aber von der Industrie allgemein als zu teuer abgelehnt. Bei denjenigen, die es sich leisten konnten, fand NeXT jedoch aufgrund seiner technischen Vorzüge, zu denen vor allem ein objektorientiertes Softwareentwicklungssystem zählte, großen Anklang. Jobs richtete die NeXT-Produkte auf das finanzielle, wissenschaftliche und akademische Umfeld aus und hob die innovativen und experimentellen Technologien hervor – wie den Mach-Kern, den digitalen Signalprozessor-Chip und den eingebetteten Ethernet-Anschluss. Tim Berners-Lee erfand das World Wide Web und schrieb den ersten Hypertext-Webbrowser der Welt am CERN auf einem NeXT-Computer, während John Carmack die Spiele Wolfenstein 3D und Doom darauf schrieb.

Die Produktion solch komplexer und technologisch fortschrittlicher Geräte belastete die Hardware-Abteilung von NeXT erheblich, und die Rendite war nicht groß – das Marktsegment war fest von Sun-Produkten besetzt. Nach nur 50.000 verkauften Maschinen stellte NeXT 1993 mit der Veröffentlichung von NeXTSTEP vollständig auf Softwareentwicklung und Lizenzierung um.

Kurz bevor er Apple verließ, lernte Jobs über Alan Kay Ed Catmull, den Leiter der Computerabteilung der Lucasfilm Studios, kennen. Catmull suchte auf Geheiß von George Lucas nach einem Käufer für das Studio, und Jobs, entsetzt über das, was er in dem Studio sah, wollte es unbedingt für Apple kaufen:

Ich wollte sie kaufen, weil ich von Computergrafiken fasziniert war. Mir wurde klar, dass sie es wie kein anderer verstanden, Kunst und Technologie zu verbinden, und das hat mich schon immer sehr interessiert.

Doch John Scully war an Jobs“ Angebot nicht interessiert. Während die Verhandlungen liefen, beschlossen Ed Catmull und Alvy Ray Smith, ein weiterer Gründer der Einheit, diese selbst von Lucas zu kaufen, und Jobs wurde nicht mehr als potenzieller Investor, sondern als Käufer betrachtet. Schließlich einigte man sich darauf, dass Jobs 70 % des Unternehmens kauft, wobei Catmull und Smith die Leitung übernehmen. Dieser Kauf kostete Jobs 10 Millionen Dollar, von denen 5 Millionen Dollar dem neuen Unternehmen als Kapital zugewiesen wurden. Die Abteilung entwickelte sowohl Hardware als auch Software für Grafik und Animation und produzierte auch Filme. Das Herzstück der Ausrüstung war die leistungsstarke Pixar Image Computer Workstation im Wert von 125.000 USD. Das neu gegründete Unternehmen übernahm den Namen dieses Computers – Pixar. Neben der Hardware entwickelte das Unternehmen auch Software wie Reyes und RenderMan. Jobs hatte die Vision, mit dem Pixar Image Computer den Massenmarkt zu erobern, ihn auf 30.000 Dollar zu verbilligen (das „Würfeldesign“ wurde wiederum von Esslinger entwickelt) und mit einer Software zu versehen, die es jedem ermöglichen würde, fotorealistische Bilder zu erstellen. Wie sich jedoch herausstellte, war der Massenkonsument nicht an 3D-Modellierung interessiert. Das Unternehmen schrieb Verluste, und Jobs war gezwungen, die persönlichen Erlöse aus dem Verkauf von Apple-Aktien kontinuierlich in das Unternehmen zu investieren.

Zunächst sah Jobs Kurzfilme nur als Nebenprodukt, um die Möglichkeiten von Technologie und Software zu demonstrieren. Zu diesem Zweck drehte John Lasseter seinen ersten Film, Luxo Jr. (1986). Der Zeichentrickfilm wurde auf der Computergrafik-Konferenz SIGGRAPH gezeigt, gewann dort unerwartet den ersten Platz für seine Schöpfer und wurde anschließend für einen Oscar nominiert. Jobs freundete sich mit Lasseter an und schaffte es sogar, seine Filme in den schwierigsten Zeiten für das Unternehmen zu finanzieren. Der rührende Zeichentrickfilm Tin Toy (1987) gewann einen Oscar, und Jobs erkannte, dass sie sich auf das Filmemachen konzentrieren sollten. Dieser Erfolg machte den Filmkonzern Disney auf Pixar aufmerksam, mit dem Jobs im Mai 1991 einen Vertrag über die Koproduktion eines Spielfilms abschließen konnte. Die Bedingungen waren sehr ungünstig für das junge Unternehmen – Disney erhielt alle Rechte an dem zukünftigen Film und seinen Figuren sowie den Löwenanteil der Vertriebsgewinne -, aber Pixar stand am Rande des Konkurses und hatte keine andere Wahl.

Der erste abendfüllende Animationsfilm, der 1995 in Partnerschaft produziert wurde, war Toy Story. Die Arbeit an dem Film gestaltete sich schwierig: Als die Hälfte des Materials bereits gedreht war, mussten sie auf die ursprüngliche Fassung des Drehbuchs zurückgreifen und zusätzliche Mittel bei Disney beantragen. Jobs unterstützte die Pixar-Animatoren aktiv, indem er sich mit Disney für ihr Recht auf kreative Unabhängigkeit einsetzte, und wurde zum ausführenden Produzenten des Films ernannt:

Ich kann gar nicht mehr zählen, wie viele Versionen von Toy Story ich gesehen habe, bevor der Film herauskam. Es war bereits zur Qual geworden. Wenn ich zu Steve ging, setzte er sich sofort zu mir, um mir eine Szene anzusehen, die um 10 % verbessert worden war.

Toy Story verhalf Pixar zu Ruhm und Anerkennung, aber Jobs war mit seiner Rolle als Auftragnehmer von Disney nicht zufrieden. Er beschloss, ein Risiko einzugehen, und kurz nach der Premiere führte Pixar einen Börsengang durch. Dieses Angebot war das profitabelste des Jahres, und das Studio wurde finanziell unabhängig. Nach dem Co-Branding finanzierten die beiden Unternehmen gemeinsame Projekte zu gleichen Teilen und teilten die Gewinne zu gleichen Teilen.

In den nächsten 15 Jahren produzierte Pixar unter dem kreativen Leiter John Lasseter die Kassenschlager Die Abenteuer von Flick (1998), Toy Story 2 (1999), Monsters Corporation (2001), Findet Nemo (2003), Supergirl (2004), Cars (2006), Ratatouille (2007), WALL-E (2008), Up (2009) und Toy Story: Die große Flucht (2010). Findet Nemo“, „Supergirl“, „Ratatouille“, „WALL-E“, „Up“ und „Toy Story: The Great Escape“ haben jeweils einen Oscar für den besten animierten Spielfilm gewonnen.

In den Jahren 2003 und 2004, als der Vertrag von Pixar mit Disney auslief, versuchten Jobs und Disney-CEO Michael Eisner erfolglos, eine neue Partnerschaft auszuhandeln. Anfang 2004 kündigte Jobs an, dass Pixar nach dem Auslaufen seines Vertrags mit Disney einen neuen Partner für den Vertrieb seiner Filme suchen würde.

Im Oktober 2005 löste Bob Eiger Eisner bei Disney ab und sorgte für eine rasche Klärung der Beziehungen zu Jobs und Pixar. Am 24. Januar 2006 gaben Jobs und Iger bekannt, dass Disney sich bereit erklärt hatte, Pixar für 7,4 Milliarden Dollar zu übernehmen. Nach Abschluss des Geschäfts wurde Jobs mit einem Anteil von 7 % der größte private Aktionär der Walt Disney Company. Jobs“ Anteil an Disney überstieg bei weitem den von Eisner, der 1,7 % besitzt, und den des Disney-Familienmitglieds Roy Disney, der bis zu seinem Tod im Jahr 2009 etwa 1 % des Unternehmens besaß und dessen Kritik an Eisner – insbesondere wegen der Schädigung von Disneys Beziehung zu Pixar – zu seinem Ausscheiden führte. Nach Abschluss der Fusion wurde Jobs Mitglied des Verwaltungsrats des Unternehmens und half als eines von sechs Mitgliedern des Lenkungsausschusses bei der Überwachung des kombinierten Disney- und Pixar-Geschäfts. Nach Jobs“ Tod wurden seine Disney-Aktien auf den Stephen Jobs Trust übertragen, der von Lauren Jobs verwaltet wird.

Mitte der 1990er Jahre war Jobs bereits das Oberhaupt der Familie: Ehefrau Lauren Powell und zwei Kinder. Er brauchte eine ständige und zuverlässige Einkommensquelle. Sein Unternehmen, NeXT, das zu NeXT Software Inc. mit 240 Mitarbeitern geschrumpft war, die modernste Software für Großkunden wie Dell, The Walt Disney Company, WorldCom und die BBC lieferten, befand sich in einer Sackgasse. Jobs verstand, dass er es nicht allein schaffen konnte, und wandte sich wieder einmal an Apple, dem es nicht so gut ging. Nach dem Weggang von Jobs hielt Apple einige Jahre lang an seinen alten Ideen und Entwicklungen fest, dann fiel sein Marktanteil von 16 % auf 4 %.

Die ersten Gespräche zwischen Steve Jobs und dem Apple-CEO Gil Amelio über eine mögliche Fusion oder Übernahme von NeXT fanden 1994 statt: NeXT verfügte über das objektorientierte Multitasking-Betriebssystem NeXTSTEP mit seiner OpenStep-Programmierschnittstelle (API), und Apple über die Hardware und die Produktionsanlagen. Zwei Jahre später erkannte Amelio, wie tief die Krise von Apple war, und kehrte zu Jobs“ Vorschlag zurück. NeXTs Konkurrent um das Recht, mit Apple zu fusionieren, war Be Inc., das 1990 von Jean-Louis Gasset gegründet wurde, der einst Jobs als Leiter der Macintosh-Abteilung abgelöst und sein Big Mac-Projekt eingestellt hatte. Gasset schlug die Verwendung von BeOS in Apples neuem Computer vor und war zuversichtlich, dass er damit Erfolg haben würde. Doch schon bald gab Apple bekannt, dass es NeXT für 427 Millionen Dollar kaufen würde. Das Geschäft wurde Ende 1996 abgeschlossen. Nach dem Kauf von NeXT floss ein Großteil der Technologie des Unternehmens in Apple-Produkte ein – vor allem NeXTSTEP, das zur Grundlage von Mac OS X wurde.

Am 20. Dezember kehrte Jobs in das Unternehmen zurück, das er gegründet hatte, und wurde dem Apple-Team als „Berater des Vorsitzenden“ vorgestellt. Sofort kam Bewegung in das Unternehmen: Die Produktion wurde zurückgefahren, und es folgten eine Reihe von Personalwechseln und Umstrukturierungen. Es wurde klar, dass Jobs versuchen würde, Apple wieder zu sich selbst zu bringen, obwohl er sich selbst nur als „Berater“ bezeichnete und jegliche Machtansprüche vehement zurückwies, mit der Begründung, dass er bei Pixar viel zu tun habe und mehr Zeit für seine Familie aufwenden müsse. Gleichzeitig gelang es Jobs schnell, loyale Leute in Schlüsselpositionen des Unternehmens zu bringen, und er erwarb sich einen ziemlich unzweideutigen Ruf:

Herr Jobs ist der graue Kardinal bei Apple geworden. Von ihm sollen Entscheidungen über Produktionskürzungen abhängen. Herr Jobs hat einige ehemalige Apple-Mitarbeiter ermutigt, in das Unternehmen zurückzukehren, und dabei offen angedeutet, dass er die Übernahme plant. Nach Angaben einer Vertrauensperson von Herrn Jobs ist er der Meinung, dass Amelio und seine Mitarbeiter Apple nicht wiederbeleben können, und will sie daher ersetzen, um „sein“ Unternehmen zu retten.

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Anders denken

Im Juli 1997 setzte der Vorstand Gil Amelio als CEO ab. Jobs stellte ein Ultimatum, den Vorstand aufzulösen, und die Geschäftsleitung schloss sich diesem Ultimatum an. Der Vorstandsvorsitzende Ed Woolard, der viel für die Rückkehr von Jobs getan hatte und sein Vertrauen genoss, behielt seinen Vorsitz, ebenso wie Gareth Chan. Zu den Entlassenen gehörte Mike Markkula, Jobs“ Mentor, unter dem er und Wozniak 1977 Apple aufgebaut hatten und der 1985 auf die Seite von Scully wechselte. Jobs behandelte Markkula wie einen Vater und suchte ihn trotz eines alten Grolls persönlich auf, um ihn über seine Entlassung zu informieren und um Rat zu fragen. Markkula hatte Verständnis für Jobs“ Entscheidung und sagte, dass er, um das Unternehmen zu retten, etwas neu einführen müsse, was niemand zuvor getan habe, nämlich eine neue Art von Produkt: „Nimm einen Schmetterling und verwandle dich. Ein anderer reuiger „Verräter“, Bill Campbell, wurde von Jobs begnadigt und kehrte in den Vorstand von Apple zurück. Weitere Mitglieder des neuen Vorstands sind Larry Ellison, Gründer und Chef von Oracle, und Jerry York, ehemaliger Finanzchef von Chrysler und IBM.

Jobs holte sich die Hilfe seiner alten Freunde von TBWAChiatDay, den Machern des kultigen Werbespots „1984“. Unter den angebotenen Optionen entschied sich Jobs für das Konzept Think Different. Steve verteidigte diese Schreibweise des Slogans und verzichtete auf das grammatikalisch offensichtlichere „Think Differently“. Der neue Slogan von Apple schien mit dem berühmten „Think“-Slogan von IBM zu spielen und ihn herauszufordern. Der Slogan der Kampagne diente dazu, die Verbraucher, die Apple-Produkte gegenüber IBM-kompatiblen PCs bevorzugten, deutlicher herauszufordern. Jobs machte sich daran, die frühere Beziehung zwischen Apple und seinen Kunden wiederherzustellen. Die Werbekampagne basierte auf der Anziehungskraft von Bildern berühmter historischer Persönlichkeiten: Edison, Einstein, Gandhi, Picasso, Dylan, Lennon und viele andere, die Jobs als ihm, dem Team und den Apple-Nutzern geistig nahe stehend betrachtete:

Die Grundannahme der Kampagne war, dass die Menschen vergessen hatten, wofür Apple kämpfte, sogar die Mitarbeiter hatten es vergessen. Wir haben lange darüber nachgedacht, wie man jemandem sagen kann, wofür man kämpft, welche Werte man hat, und dann ist uns eingefallen, dass man jemanden, den man nicht gut genug kennt, fragen kann: „Wer ist dein Held?“ Man kann viel über Menschen erfahren, wenn man hört, wer ihre Helden sind. Also sagten wir: „OK, wir sagen ihnen, wer unsere Helden sind.

Im September wurde Jobs formell zum Interims-CEO ernannt und wurde de facto zum Chef von Apple. Im März 1998 unternahm Jobs harte Anstrengungen, um das Unternehmen wiederzubeleben. Er beendete eine Reihe von Projekten wie Newton, Cyberdog und OpenDoc. Viele Arbeitnehmer fürchteten sich damals davor, im Aufzug mit Jobs zusammenzustoßen, weil sie fürchteten, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, wenn sie ausstiegen. Mehr als 3.000 Menschen wurden im Laufe des Jahres entlassen.

Als grundsätzlicher Gegner des Produktklonens weigerte sich Jobs, Softwarelizenzen an Dritthersteller zu verlängern. Infolgedessen wurde die Produktion von Macintosh-Klonen durch die Power Computing Corporation und Motorola, die während Jobs“ Abwesenheit aufgebaut worden war und scheiterte, eingestellt:

Es ist die dümmste Sache der Welt, lausigen Computerherstellern zu erlauben, unser Betriebssystem zu verwenden und uns einen Teil unseres Umsatzes wegzunehmen.

Anstelle der großen Palette, die unter Amelio produziert wurde, kündigte Jobs die Entwicklung von nur vier Produkten an – stationäre und tragbare Modelle für Profis und Normalverbraucher. Sie hießen Power Macintosh G3 und PowerBook G3 (für professionelle Anwender), iMac und iBook (für den Normalverbraucher). Jobs hatte traditionell ein besonderes Augenmerk auf das Aussehen von Massenprodukten gelegt. Das Design wurde bei Apple wieder zur treibenden Kraft für die Technologie, nicht umgekehrt. Der „Star“ des Unternehmens war Jonathan Ive, der neue Vizepräsident für Industriedesign. Ives und Jobs wurden schnell Freunde, und Jobs gab zu, dass er in Ives einen „verwandten Geist“ fand. Ihr Zusammenschluss wurde zu einem der wichtigsten in der Geschichte des Industriedesigns.

Die erste Errungenschaft der Allianz von Jobs und Ives war der iMac G3. Wie der Macintosh vierzehn Jahre zuvor war er am 6. Mai 1998 in der Aula des De Anza College in Flint vorgestellt worden. Der Monoblock-Computer mit Röhrenbildschirm hatte ein völlig „verrücktes“ futuristisches Design. In Jobs“ Worten: „Es war, als käme es von einem wunderschönen Planeten, der von außergewöhnlichen Künstlern bewohnt wird“.

Der iMac der ersten Generation sah aus wie ein Raumschiff, ein Wassertropfen und sogar wie eine Lampe aus Luxo Jr., dem ersten Kurzfilm von Pixar. Das Design aus transparentem Kunststoff in Bond Blue, der Farbe der Gewässer vor der Küste, hat endlich die für Jobs so wichtige harmonische Verbindung von Innen und Außen erreicht. Später habe ich noch ein paar Plastikfarben für den iMac G3 gekauft. „Die Rückseite unseres Computers ist besser als die Vorderseite eines jeden anderen“, verkündete Apple stolz. Die Krönung des Designs war ein komfortabler Griff, der in das Gehäuse des Computers eingelassen ist und zum Anfassen einlädt:

Als wir das Projekt den Ingenieuren vorstellten, nannten sie sofort 38 Gründe, warum es nicht umgesetzt werden konnte. Und ich sagte: „Nein, es muss umgesetzt werden“. „Warum ist das so?“  – fragen sie. „Weil ich der CEO des Unternehmens bin“, antwortete ich, „und ich glaube, dass es möglich ist. Und sie mussten sich fügen.

Der iMac wurde der am schnellsten verkaufte Computer in der Geschichte von Apple. Etwa ein Drittel der Verkäufe stammte von Leuten, die noch nie einen Computer gekauft hatten – Jobs ist es also wieder einmal gelungen, ein Produkt zu schaffen, das „die Leute nicht abschreckt“. Der Erfolg des iMac G3 trug dazu bei, die USB-Schnittstelle bei den Peripheriegeräteherstellern populär zu machen. Dies zeigt sich auch daran, dass viele frühe USB-Geräte aus durchsichtigem Kunststoff gefertigt wurden, um dem Design des neuen Apple-Computers zu entsprechen.

Von da an waren ein auffälliges Design und ein starkes Branding für Apple erfolgreich. Auf der Macworld Expo im Jahr 2000 strich Jobs offiziell das Wort „interim“ aus seiner Berufsbezeichnung bei Apple und wurde zum ständigen CEO. Damals scherzte Jobs, dass er seine Position als iCEO bezeichnen würde.

Spätere Modelle der iMac-Reihe enthielten LCD-Bildschirme, aber das Monoblock-Konzept und die Tradition des unerwarteten, innovativen Designs wurden beibehalten. Insbesondere der iMac G4, der im Januar 2002 vorgestellt wurde, basierte einerseits auf der Idee einer Sonnenblume, andererseits ähnelte dieser Computer mit seinem beweglichen Monitor wieder einer Schreibtischlampe.

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Apple Store

Steve Jobs war sehr unzufrieden mit dem Umfeld, in dem Apple-Produkte verkauft wurden. Erstens wurden Computergeräte hauptsächlich in großen Einkaufszentren verkauft. Sie hatten oft nicht einmal Markenabteilungen – Apple und konkurrierende Marken konnten im selben Regal stehen, die Berater waren daran interessiert, jedes beliebige Produkt zu verkaufen, und hatten wenig Ahnung von dessen Fähigkeiten, ganz zu schweigen von der „Philosophie“ des Produkts, die für Jobs immer an erster Stelle stand. Der Verkauf über einen Online-Shop löste das Problem nur teilweise: Es gab ohnehin keinen vollständigen Kontakt zwischen Apple und dem Verbraucher. Zweitens befanden sich die Elektronikgeschäfte in der Regel in den Außenbezirken, wo die Mieten niedriger waren. Nach Ansicht der Vermarkter war dies für die Kunden wichtig, da Computer nur selten gekauft werden und recht teuer sind – man kann für einen günstigeren Preis in eine andere Stadt gehen. Steve Jobs hingegen war von der Notwendigkeit überzeugt, dass der Verbraucher sich von Experten beraten lassen und das Produkt in seiner Nähe kaufen sollte.

Ende 1999 dachte Jobs darüber nach, ein eigenes Apple-Geschäft zu eröffnen. Er stellte zwei Beispiele vor: die negativen Erfahrungen des IT-Unternehmens Gateway, das nach der Eröffnung einer eigenen Ladenkette in den Vororten in Konkurs ging, und die erfolgreichen Erfahrungen von Gap, dem Eigentümer einer Bekleidungskette. Jobs kam zu dem Schluss, dass der Fehler von Gateway vor allem darin lag, nicht das Risiko einzugehen, die Läden näher an die Kunden heranzubringen, da es sonst keinen grundlegenden Unterschied zwischen dem Verkauf von Computern und Kleidung gibt. Jobs holte dann Millard Drexler, den Chef von Gap, in den Vorstand:

Ich verließ die Kaufhäuser, weil es mich ärgerte, dass ich meine eigenen Waren von der Herstellung bis zum Verkauf nicht kontrollieren konnte. Steve geht es genauso – wahrscheinlich hat er mich deshalb eingestellt.

Jobs stellte auch den stellvertretenden Vertriebsleiter von Target, Ron Johnson, ein. Millard riet Jobs, den Laden nicht überstürzt zu eröffnen, sondern ihn zunächst heimlich komplett umzugestalten. Zu diesem Zweck wurde ein leeres Lagerhaus in Cupertino angemietet. Jobs war oft dabei, entweder mit Johnson oder allein, und besprach die Details. Nach und nach glich das Lagerhaus einem Designstudio.

Sechs Monate später war die Prototypenwerkstatt fertig. Es handelte sich um einen Raum mit einem Eingang, der in vier Teile unterteilt war – entsprechend der Anzahl der wichtigsten Produkte, die Apple zu dieser Zeit herstellte: iMac, iBook, Power Macintosh G3 und PowerBook G3. Und dann erkannte Johnson, dass dieses Konzept nicht funktionierte – die Abschnitte sollten nicht nach Produkt-„Linie“, sondern nach ihrem Zweck getrennt werden: Musik, Video, usw. Jobs war wütend, musste aber akzeptieren, dass Johnson Recht hatte. Wir mussten die Eröffnung des Ladens um einige Monate verschieben und alles von Grund auf neu aufbauen.

Die ersten beiden Apple Stores werden am 19. Mai 2001 eröffnet: Tyson“s Corner in McLean, Virginia, und Glendale Galleria in Glendale, Kalifornien. Die Geschäfte sind in der Tradition des Bauhauses und des architektonischen Minimalismus gestaltet. Holz, Stein, Stahl und Glas werden in den schlichten und lakonischen Innenräumen kombiniert. Jobs selbst entwarf und genehmigte jedes Detail, von den toskanischen Sandsteinböden und den einzigartigen Glastreppen bis hin zu den Postern und Wandschaltern. Die Idee für die „Genius Bar“, eine Mischung aus Bar und Rezeption, stammte von Johnson. Er schlug vor, die besten Experten von Apple als Berater in diesem Bereich einzusetzen, und nannte sie „Genies“. Jobs kritisierte die Idee zunächst als prätentiös und sagte, sie seien keine „Genies“, sondern begriffsstutzige Geeks, billigte aber später Johnsons Vorschlag.

Analysten hatten den Apple Stores weithin einen Misserfolg vorausgesagt, aber nach drei Jahren verzeichneten die Apple Stores durchschnittlich 5.400 Besucher pro Woche. Seit 2012 gibt es weltweit mehr als 370 Apple Stores, und mehr als 50 weitere sind in Planung. Nicht nur in den Vereinigten Staaten, sondern auch in Europa erwirtschaften die Apple Stores den höchsten Umsatz pro Quadratmeter. Die Eröffnung jedes neuen Ladens wird von den Fans genauso sehnsüchtig erwartet wie die Markteinführung eines neuen Apple-Geräts, und das auf ebenso feierliche Art und Weise. Der Geschäfts- und Marketingerfolg des Apple Store hat andere Unternehmen dazu veranlasst, ihre eigenen Markengeschäfte zu eröffnen.

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iTunes

Um die Jahrhundertwende erlebte die IT-Branche einen Boom. Die Digitalfotografie boomte. CDs und DVD-Laufwerke mit Datenaufzeichnungsfunktionen wurden verfügbar. Peer-to-Peer-Netzwerke ermöglichten es, alle Arten von Informationen auszutauschen und sie praktisch kostenlos zu erhalten. Es handelte sich um einen riesigen, unerschlossenen Markt, auf dem sich außer den CD-Herstellern niemand ernsthaft engagierte und der erst einmal rationalisiert werden musste, um Gewinne zu erzielen. Zur gleichen Zeit traf der Dot-Com-Crash im Jahr 2000 die große Mehrheit der Technologieunternehmen. Auch der Markt für Personal Computer stagnierte. Vor diesem Hintergrund entwickelte Steve Jobs die globale Vision des Computers als digitales Zentrum mit tragbaren, kompakten Geräten, einfacher Software für Medieninhalte und praktischen Netzwerkdiensten. Dies wäre ein Durchbruch in der Branche, und Apple, das sowohl Computer, Peripheriegeräte als auch Software herstellte, schien das einzige Unternehmen zu sein, das in der Lage war, eine derart umfangreiche Aufgabe zu bewältigen.

Als alle den Gürtel enger schnallten, beschlossen wir, dass dieser Abschwung gut für uns war. Wir haben weiter in Forschung und Entwicklung investiert, haben weiter erfunden, damit wir nach der Krise der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.

Dieses monumentale Unterfangen begann mit der Entwicklung von Qualitätssoftware. Der iMac wurde mit dem Videoeditor iMovie ausgeliefert, und der Computer war mit einem schnellen seriellen FireWire-Anschluss für die Videoübertragung ausgestattet, was den Ausgangspunkt darstellte. In der Folge wurde iMovie zur ersten Komponente der iLife Mediensuite. Am 9. Januar 2001 wurde der universelle Medienplayer iTunes vorgestellt. Es basierte auf der Arbeit der ehemaligen Apple-Mitarbeiter Bill Kincaid, Jeff Robbin und Dave Heller, SoundJam MP. Alle drei kehrten zu Apple zurück, nachdem das Unternehmen SoundJam aufgekauft hatte. Jobs war maßgeblich an der Verfeinerung und Vereinfachung des Players beteiligt.

Ein wichtiger Teil der digitalen Drehscheibe sollte ein Mini-Player sein. MP3-Player mit Flash-Speicher kamen in den späten 1990er Jahren auf den Markt, aber Jobs war mit keinem von ihnen zufrieden: Es waren komplizierte und teure Geräte mit begrenzter Kapazität – sie konnten nur ein halbes oder zwei Dutzend Songs in guter Qualität speichern. CD-Player im MP3-Format funktionierten ebenfalls nicht: Sie waren zu groß, schwer zu beschreiben und unzuverlässig. Sie beschlossen, ihr eigenes Gerät zu entwickeln, um iTunes auf iMacs auszuführen. John Rubinstein, Vice President of Engineering, gelang es, die experimentellen 1,8-Zoll-5-GB-Festplatten von Toshiba zu beschaffen. Rubinstein entwarf auch die anderen Komponenten und ließ Tony Fadell, den Ingenieur, das Ganze zusammenstellen. Jonathan Ive hat eine weiße Farbe für das gesamte Gerät vorgeschlagen. Die weißen Ohrstöpsel sahen besonders seltsam aus, aber Jobs unterstützte Ives, und iPod-Benutzer bekamen die Chance, sich von der Masse abzuheben. Um die illegale Verbreitung von Inhalten einzuschränken, beschloss Jobs, das Herunterladen von Musik vom iPod auf andere Geräte technisch zu verbieten, und brachte ein „Don“t Steal Music“-Schild auf der Verpackung des Players an. Jobs schaffte auch den Ein-/Aus-Schalter ab, was zu einem Merkmal vieler Apple-Geräte geworden ist – sie „schlafen“ einfach ein, wenn sie im Leerlauf sind, und „wachen auf“, wenn eine Taste gedrückt wird.

Der iPod der ersten Generation wurde am 23. Oktober 2001 veröffentlicht. Jobs strich die Werbekampagne für den iMac, weil er richtig kalkulierte, dass die iPod-Verkäufe auch die Nachfrage nach Computern ankurbeln würden. Die Werbekampagne basierte nicht auf den funktionalen Vorteilen des Players, dafür waren sie zu offensichtlich. Der iPod wurde als Kult-Accessoire positioniert und erlangte diesen Status auch tatsächlich: Bis Ende 2001 wurden mehr als hunderttausend Geräte verkauft, innerhalb von 10 Jahren waren es über 300 Millionen Stück. Im Jahr 2005 war ein bemerkenswerter Trend im öffentlichen Leben der USA die Diskussion über den Inhalt des iPods von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, bis hin zum Präsidenten der Vereinigten Staaten.

Mit der Einführung des iPod wurde Apple zu einem wichtigen Akteur in der Musikindustrie. Das Unternehmen stellte verschiedene Varianten des Players her: mit Festplatte und Flash-Speicher, mit Videowiedergabefunktion, mit Touchscreen und ohne Touchscreen. Die letztgenannte Option wurde von Jobs während der sukzessiven Miniaturisierung des Geräts vorgeschlagen und erfreute sich zur Überraschung vieler einer enormen Nachfrage.

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iTunes Store

Der Erfolg des iPods ebnete Apple den Weg für die Eröffnung eines eigenen Musikgeschäfts. Am 28. April 2003 stellte Steve Jobs im Moscone Center in San Francisco den Online-Musikshop iTunes Store vor. Der Veranstaltung ging eine langwierige Arbeit mit den Branchenriesen voraus, und es gelang Jobs, sie zur Zusammenarbeit zu überreden. Er bestand darauf, dass die Songs im Shop nicht pro Album, sondern pro Stück für 99 Cent pro Song verkauft werden. Dieser Ansatz löste bei Plattenfirmen und Künstlern zunächst Befürchtungen aus, da die meisten Menschen Alben für zwei oder drei Hits kaufen. Doch Jobs konterte: „Raubkopien und das Internet haben die Idee des Albums bereits zerstört. Man kann nicht mit der Piraterie konkurrieren, wenn man nicht einen Song nach dem anderen verkauft. Jobs versprach, dass nur Mac-Nutzer, die nur 5 % des PC-Marktes ausmachen, den iTunes-Shop kaufen würden. Die Musikmogule beschlossen, ein Risiko einzugehen, da die Verluste durch Raubkopien tatsächlich bedrohlich wurden:

Wir glauben, dass 80 % der Leute, die Musik stehlen, dies nicht freiwillig tun – sie haben einfach keine Wahl. Also haben wir beschlossen: Wir müssen eine legale Alternative schaffen. Es ist ein Gewinn für alle. Die Musikunternehmen, die Musiker selbst, Apple und letztlich die Nutzer, denn sie erhalten einen großartigen Dienst, der die Notwendigkeit des Diebstahls beseitigt.

Der Leiter des iTunes Store, Eddy Cue, prognostizierte eine Million Verkäufe in den ersten sechs Monaten, stattdessen waren eine Million Songs in sechs Tagen ausverkauft. Die Apple Corporation trat selbstbewusst in einen neuen Markt ein. Jobs nannte die Eröffnung des iTunes Store einen Wendepunkt in der Geschichte der Musikindustrie. Im Juni 2011 verkaufte es 15 Milliarden Songs. Filme, Fernsehsendungen, Hörbücher und andere Medieninhalte werden ebenfalls über den Shop verkauft. Versuche von Wettbewerbern, einen dem iTunes Store ähnlichen Dienst zu schaffen, waren nicht wirklich erfolgreich.

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iPhone

Der phänomenale Erfolg des iPods hat Jobs keine Ruhe gelassen. Die Entwicklung von Mobiltelefonen hatte bereits zu einem Rückgang der Nachfrage nach Fotoapparaten und Digitalkameras geführt, und Jobs erkannte, dass das Telefon bald alle möglichen Funktionen in sich aufnehmen würde, was bedeutete, dass ein noch so praktischer Musikplayer nicht in Anspruch genommen werden würde. Apple musste sich unbedingt eine Nische auf dem Mobiltelefonmarkt erobern. Ein Versuch, den einfachen Weg zu gehen und Aufwand und Technologie mit einem erfahrenen Hersteller zu kombinieren, erwies sich als erfolglos: Motorolas Hybrid aus iPod und RAZR namens ROKR erhielt schlechte Kritiken. Daraufhin wurde beschlossen, den iPod intern zu modifizieren und den Player um Telefonfunktionen zu erweitern.

Zur gleichen Zeit war Apple dabei, ein eigenes Internet-Tablet zu entwickeln, für das eine Multitouch-Oberfläche erfunden wurde. Aber dieses Projekt wurde auf Eis gelegt, weil das Telefon eine höhere Priorität hatte. Die Benutzeroberfläche des Tablets wurde an die Größe des Telefondisplays angepasst, und die weiteren Arbeiten gingen in zwei Richtungen: Eine Gruppe versuchte, den iPod unter Beibehaltung des Laufwerks neu zu gestalten, die andere arbeitete an einem Multitouch-Bildschirm. Das handliche Rad zum Blättern in den Listen erwies sich als völlig ungeeignet zum Wählen, und die zweite Version ging in Produktion. Anfang 2005 kaufte Apple FingerWorks, ein Unternehmen, das Multi-Touch-Bedienfelder entwickelt und herstellt.

Auf Drängen von Jobs wurde die mechanische Tastatur entfernt, und die Software übernahm vollständig die Funktion. Jobs gab den Kunststoffbildschirm auf und entschied sich für ein neues Material, nämlich Glas. Er musste sehr stabil und kratzfest sein. Das Material, das in den 1960er Jahren entwickelt worden war und damals noch nicht verwendet wurde, fand seinen Weg in den Katalog von Corning Glass. Jobs überredete die Unternehmensleitung, die Massenproduktion des Glases innerhalb eines sehr engen Zeitrahmens zu starten. Zu diesem Zweck wurde eine der Fabriken von Corning Glass über Nacht umgebaut.

Nach neun Monaten harter Arbeit erkannte Jobs, dass das Design des Telefons nicht zu ihm passte. Sein wichtigster Trumpf war der große Glasbildschirm, der jedoch durch das Metallgehäuse optisch überlagert wurde. Jobs beriet sich mit Ive und kündigte es dem Team an:

Ihr habt euch bei der Arbeit an diesem Entwurf fast umgebracht, aber wir werden ihn ändern. Wir werden nachts und an den Wochenenden arbeiten, wenn ihr wollt, wir können Waffen verteilen, damit ihr uns gleich erschießen könnt.

Die Glasscheibe wurde bis an den Rand gebracht, so dass nur der schmale Streifen am Ende übrig blieb. Dadurch wurden alle Teile des Bildschirms optisch gedämpft und das Telefon fühlte sich angenehmer an, aber die Anordnung der internen Komponenten musste geändert werden.

Das Telefon wurde im Januar 2007 auf der traditionellen Macworld Expo vorgestellt. Isaacson neigt dazu, diese Präsentation als die beste in Steve Jobs“ Karriere anzusehen. Umfragen zufolge wussten 6 von 10 Amerikanern von seiner Veröffentlichung am 29. Juni 2007. Das Time Magazine erklärte es zur Erfindung des Jahres. Spätere Änderungen fügten neue Funktionen hinzu, darunter die Sprachsteuerung und den virtuellen Assistenten Siri.

Im Juli 2008 wurde der Online-App-Store auf iTunes eingeführt. Entwickler von Drittanbietern durften zwar Apps entwickeln, mussten aber das obligatorische Genehmigungsverfahren von Apple durchlaufen: Jobs gelang es, den Benutzern eine gewisse Freiheit zu geben, ohne die vollständige Kontrolle aufzugeben.

In den letzten fünf Jahren wurden mehr als 250 Millionen iPhones verkauft, was Apple einen geschätzten Umsatz von 150 Milliarden Dollar einbrachte.

Steve Jobs war in den nächsten Jahren häufig krank, beteiligte sich aber dennoch an der Entwicklung des Internet-Tablets iPad. Jobs und ich haben zwei Dutzend solcher Geräte bei verschiedenen Herstellern bestellt, um uns für den besten Formfaktor zu entscheiden. Am 27. Januar 2010 hielt Jobs eine iPad-Präsentation. Keine seiner früheren Präsentationen hatte die Erwartungen erfüllt, und die Presse verglich Jobs mit Christus und Moses, die dem Volk die Tafeln des Bundes brachten. Die Präsentation selbst hat jedoch viele enttäuscht. Jobs präsentierte das iPad als das fehlende Bindeglied zwischen einem Smartphone und einem Laptop, als die „richtige“ Alternative zu einem Netbook. Das Publikum verstand nicht viel und spürte den Nutzen solcher Tabletten nicht. Vor allem Bill Gates hatte die Gelegenheit, zu bekräftigen, dass die Zukunft in Netbooks mit mechanischer Tastatur und Stift liegt und dass das iPad „ein gutes Lesegerät und nichts weiter“ ist. Auch die Werbekampagne war eher unartikuliert und zu gewöhnlich für Apple.

Das iPad selbst, das seit dem 3. April 2010 verkauft wird, beantwortet die aufgestauten Fragen. In weniger als einem Jahr, bis März 2011, wurden 15 Millionen Geräte verkauft. Manchen Berichten zufolge war es die erfolgreichste Markteinführung eines Konsumgutes in der Geschichte. Auf dem iPad liefen die meisten iPhone-Apps, gefolgt von einem Boom bei der Erstellung vieler iPad-Apps durch Drittanbieter und private Entwickler. Der kostenlose E-Book-Reader iBooks wurde mit dem iPad gebündelt, und der iBookstore wurde eingeführt, der mit Amazon konkurriert.

Das iPad 2 wurde am 2. März 2011 vorgestellt. Steve Jobs bezeichnete Konkurrenten, die bereits ähnliche iPads auf den Markt gebracht hatten, als „Nachahmer“ und erklärte 2011 zum „Jahr des iPad 2“. Besonders stolz war Jobs bei dieser Präsentation auf ein abnehmbares Gehäuse mit Magneten, das er zusammen mit dem Tablet entworfen hat. Eine weitere Schlüsselbotschaft war die Widerlegung der weit verbreiteten Meinung, das iPad sei ein Gerät für den Konsum und nicht für die Kreativität. Um das Image des Produkts zu verbessern, widmete Jobs einen großen Teil der Präsentation der Vorstellung einiger der kreativsten Anwendungen, iMovie und GarageBand.

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Rücktritt

Steve Jobs hielt seine letzte Präsentation auf der WWDC am 6. Juni 2011 und stellte iCloud und iOS 5 vor. Am 24. August trat Jobs als CEO von Apple zurück, behielt aber seine Position als Vorstandsvorsitzender bei. Wenige Stunden später lagen die Aktien von Apple Inc. (AAPL) nach Börsenschluss 5 % im Minus. Dieser angesichts der Bedeutung von Jobs für Apple relativ geringe Rückgang ist darauf zurückzuführen, dass sein Gesundheitszustand schon seit mehreren Jahren in den Nachrichten war und er sich seit Januar 2011 im Krankenstand befand. Laut Forbes wurde erwartet, dass die negativen Auswirkungen der Ankündigung auch außerhalb von Apple zu spüren sein würden, unter anderem bei The Walt Disney Company, wo Jobs einer der Direktoren war. Die Aktien von Walt Disney Co. (DIS) fielen nach Börsenschluss um 1,5 Prozent.

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Status

Steve Jobs wurde bereits im Alter von 25 Jahren zum Millionär, als er ein Vermögen von 256 Millionen Dollar besaß. Am Ende seines Lebens besaß er 5,426 Millionen Apple-Aktien im Wert von 2,1 Milliarden Dollar. Jobs besaß außerdem 138 Millionen Disney-Aktien, die er im Austausch für den Verkauf der Pixar Studios im Wert von 4,4 Milliarden Dollar erhielt. Während seiner Zeit als CEO von Apple erhielt er ein Jahresgehalt von nur 1 Dollar. Jobs scherzte, dass er 50 Cent für sein Erscheinen zur Arbeit und weitere 50 Cent für seine Effizienz bekam. Das Magazin Forbes bezifferte Steve Jobs“ Nettovermögen 2011 auf 7 Milliarden US-Dollar und setzte ihn damit auf Platz 39 der reichsten Männer Amerikas.

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Management-Stil

Jobs ließ sich von dem berühmten Grundsatz von Alan Kaye leiten: „Der beste Weg, die Zukunft vorherzusagen, ist, sie zu erfinden“. Jobs war stets bestrebt, Apple und seine Produkte an der Spitze der Informationstechnologiebranche zu positionieren, indem er Trends vorwegnahm und setzte, zumindest in den Bereichen Innovation und Stil. Er selbst hat dies am Ende seiner Grundsatzrede auf der Macworld Expo-Konferenz im Januar 2007 zum Ausdruck gebracht:

Es gibt ein altes Zitat von Wayne Gretzky, das ich liebe. „Ich eile dorthin, wo der Puck sein wird, nicht dorthin, wo er war“. Und das haben wir bei Apple schon immer versucht zu tun. Von Anfang an. Und das werden wir immer tun.

Als Steve Jobs bei 60 Minutes nach dem idealen Geschäftsmodell gefragt wurde, antwortete er:

Mein Vorbild für das Geschäft sind die Beatles: Sie waren ein Vierergespann, das die negativen Tendenzen des anderen in Schach hielt; sie glichen sich gegenseitig aus. Und ihr Gesamtergebnis war mehr als nur die Summe aller Teile. Großartige Leistungen in der Wirtschaft werden nie von einer einzelnen Person erbracht – sie werden immer von einem Team erbracht.

Dennoch war Jobs ein anspruchsvoller und autoritärer Perfektionist, der oft unerbittlich in seinem Urteil war. In den frühen 1980er Jahren war er bei seiner Arbeit am Macintosh despotisch, brüsk und stur. Es gab sogar eine scherzhafte jährliche Tradition in der Gruppe, einen Sonderpreis an den Mitarbeiter zu vergeben, der es schaffte, sich gegen Jobs zu behaupten. Seine Untergebenen respektierten ihn jedoch stets und erkannten an, dass Steve in der Regel Recht hatte; andernfalls konnte man ihm widersprechen. Wenn es um Designfragen ging, versuchte niemand, mit Jobs zu streiten, und er hatte völlige Entscheidungsfreiheit. Der einzige Apple-Mitarbeiter, dessen Meinung Jobs als gleichwertig mit seiner eigenen ansah, war Jonathan Ive:

Steve urteilt sehr schnell, deshalb zeige ich ihm nichts vor anderen Leuten. Er könnte sagen: „Das ist Quatsch“ und die Idee herunterspielen. Ich bin der Meinung, dass Ideen etwas sehr Zerbrechliches sind, und solange sie sich in der Entwicklungsphase befinden, sollten sie mit Vorsicht behandelt werden. Mir wurde klar, dass es sehr traurig wäre, wenn er sich darüber aufregen würde, weil ich wusste, dass es so wichtig war.

Atkinson zufolge war der bekannte Satz von Jobs „Das ist totaler Mist“ so zu verstehen: „Beweisen Sie mir, dass dies die beste Lösung ist“. Außerdem wurden nicht alle von Jobs“ eigenen Ideen unterstützt, und wenn er dies spürte, „vergaß“ er sie einfach nach einer Weile.

Jobs war eine der charismatischsten Führungspersönlichkeiten. Bud Tribble, Leiter des Macintosh-Entwicklungsteams, prägte den Begriff „Realitätsverzerrungsfeld“, um Jobs“ Charisma und seinen Einfluss auf seine Untergebenen zu beschreiben. Tribble behauptete, der Begriff stamme aus Star Trek. Der Begriff wird seither auch für die Wahrnehmung von Jobs“ Leistungen verwendet. Andy Herzfeld definierte das „Realitätsverzerrungsfeld“ als Steve Jobs“ Fähigkeit, sich selbst und andere mit einer Kombination aus Charme, Charisma, Angeberei, Übertreibung, Marketing, Beschwichtigung und Beharrlichkeit von fast allem zu überzeugen. Das so genannte Realitätsverzerrungsfeld von Jobs, das Gegenstand der Kritik ist, wurde auch als etwas erkannt, das den Eindruck erweckt, dass das Unmögliche möglich ist:

Er verzerrt die Realität, indem er sich Dinge einbildet, die nicht sein können – zum Beispiel, dass ich mir in ein paar Tagen einen Entwurf für Breakout ausdenken kann. Und man merkt, dass es unmöglich ist, aber am Ende stellt sich heraus, dass Steve recht hat.

Nachdem der Begriff weithin bekannt wurde, wurde er in der Presse häufig verwendet, um Jobs“ Einfluss auf die Öffentlichkeit zu beschreiben, insbesondere bei der Ankündigung neuer Produkte.

Jobs“ Charakter wurde etwas weicher, nachdem er bei Apple aufgehört und für NeXT gearbeitet hatte. Laut dem Animator Floyd Norman hat er daher nie in den kreativen Prozess der Pixar-Filmemacher eingegriffen. Ansonsten blieb sich Jobs treu, etwa wenn es darum ging, die mögliche Zukunft einer Pixar-Entwicklung zu diskutieren:

Ich bin in einer Baptistengemeinde aufgewachsen und erinnere mich an religiöse Treffen mit charismatischen, aber unreinen Predigern. Steve hatte die gleiche Art, mit seiner Zunge zu arbeiten und ein Netz von Worten zu weben, aus dem man nur schwer wieder herauskam.

Die Zeitschrift Fortune bezeichnete Jobs als „einen der führenden Egomanen des Silicon Valley“, und sein ehemaliger Kollege Jeff Raskin sagte einmal, Jobs könnte „der große König von Frankreich“ sein. Ein Kommentar zu Steve Jobs“ temperamentvollem Managementstil findet sich in Michael Moritz“ Little Kingdom, Alan Deutschmans The Second Coming of Steve Jobs und in iCon. Steve Jobs“ von Jeffrey Young und William Simon. 1993 führte Jobs die Fortune-Liste der härtesten Chefs Amerikas an.

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Erfindungen und Projekte

Steve Jobs“ ästhetisches Empfinden wurde stark vom Zen-Buddhismus beeinflusst: Als Designer hatte Jobs immer eine Vorliebe für Einfachheit und sogar Minimalismus, und bei seinen Entscheidungen verließ er sich stark auf seine Intuition.

Mit Stand vom 6. Oktober 2011 ist Jobs Miterfinder von 312 US-Patenten für Designs und Erfindungen im Zusammenhang mit Computern und Handheld-Geräten sowie Benutzeroberflächen (einschließlich Touchscreens), Lautsprechern, Tastaturen, Stromadaptern, Leitern, Schnallen, Ärmeln, Gürteln und Taschen. Die meisten Patente beziehen sich nicht auf technische Innovationen, sondern auf Designlösungen. In den USA gibt es 43 Patente für Erfindungen. Ein Patent für die Dock-Benutzeroberfläche in Mac OS X mit einer „Zoom-in“-Funktion wurde am Tag vor seinem Tod erteilt.

Steve Jobs und Microsoft-CEO Bill Gates sind auf der gleichen Seite und leisten Pionierarbeit bei der Computerrevolution. Beide haben das Privileg, als Erste eine Zukunft zu erleben, in der es in jedem Haushalt einen Computer gibt. Und beide spielten eine entscheidende Rolle in diesem Prozess. Der erste, der mit viel Intuition ausgestattet war, hatte ein Gespür für Design und die Eloquenz eines Verkäufers entwickelt. Der zweite, ein erfahrener und umsichtiger Geschäftsmann, hatte ein Händchen fürs Programmieren, das er nicht müde wurde zu betonen.

Im Januar 1976, noch vor der Gründung von Apple, schrieb Gates einen offenen Brief an den „Homemade Computer Club“, dem Jobs und Wozniak angehörten. In dem Brief rügte Gates den Club für seine Politik der freien Softwareverteilung, da eines seiner Produkte Altair BASIC war, das er entwickelt hatte. Damit wurde ein schwerwiegender Präzedenzfall in der Geschichte der Softwarelizenzierung geschaffen.

Apple stand bereits fest auf seinen Füßen, während Microsoft seine ersten Schritte machte. Im Jahr 1984 entwickelten Gates und seine Kollegen die erste Tabellenkalkulation (Excel) und das erste Textverarbeitungsprogramm (Word) für den neu eingeführten Macintosh. Microsoft entwickelte sein eigenes Windows-Betriebssystem, das auf den gleichen Prinzipien wie der Mac basiert: eine Maus und eine grafische Fensteroberfläche. Jobs wütete und beschuldigte Gates des Verrats und des Diebstahls, worauf Bill gelassen antwortete:

Wissen Sie, Steve, ich glaube, es gibt noch eine andere Sichtweise. Nehmen wir an, wir haben beide einen reichen Nachbarn namens Xerox, und ich breche in sein Haus ein, um einen Fernseher zu stehlen, und stelle fest, dass Sie mir zuvorgekommen sind.

Im Januar 1982 wurde vereinbart, dass Microsoft ein Jahr lang keine Schritte in diese Richtung unternehmen würde. Doch die Veröffentlichung des Macintosh verzögerte sich, und im November 1983 sah sich Bill Gates von seinen Verpflichtungen gegenüber Jobs befreit und kündigte die Entwicklung von Windows für die populäreren IBM-kompatiblen Maschinen an. Das Verhältnis zwischen den beiden verschlechterte sich jedoch: Gates schaute auf Jobs herab, weil er nicht programmieren konnte, während Jobs Gates einen Mann ohne Geschmack und Vorstellungskraft nannte, einen Faulpelz, der immer „schamlos die Ideen anderer Leute klaute“:

Diese „Windows kopiert von Mac“-Geschichte war ein echter Stolperstein zwischen den beiden Giganten. Jobs sagte immer wieder: „Wir sind einfach geteilt! Bill hat keine Bremsen auf dem Gewissen!“ Darauf erwiderte der andere: „Wenn er das wirklich glaubt, hat der arme Kerl völlig den Sinn für die Realität verloren.“ In den 1990er Jahren setzte sich Windows im „Betriebssystemkrieg“ mit großem Vorsprung gegen die Konkurrenz durch und erlangte praktisch eine Monopolstellung. Aber das hielt Jobs nicht davon ab, der schon damals immer wieder sagte:

Das einzige Problem mit Microsoft ist, dass sie überhaupt keinen Geschmack haben. Nicht in einem speziellen, sondern in einem allgemeinen Sinne: Sie streben nicht nach Originalität, sie haben keine Kultur der Arbeit mit dem Produkt. Ich mache mir keine Sorgen um ihren Erfolg, sie haben ihn verdient… im Allgemeinen. Aber es macht mich traurig, dass sie ein drittklassiges Produkt herstellen.

Die Meinungsverschiedenheit zwischen Jobs und Gates lag in ihren grundlegend unterschiedlichen Arbeitsansätzen. Während Jobs ein glühender Verfechter der totalen Kontrolle und eines geschlossenen vertikalen Produktions- und Handelssystems war, befürwortete Gates ein horizontales System auf der Grundlage von Produkt- und Technologielizenzen, was Microsofts Credo war und dem Unternehmen ermöglichte, den Softwaremarkt zu beherrschen. Manchmal eskalierte ihre Beziehung mehr als üblich, zum Beispiel als Gates als De-facto-Monopolist sich weigerte, Software für NeXT-Computer zu entwickeln und das neue Projekt von Jobs, der Apple verlassen hatte, fast auslachte.

Nach seiner Rückkehr zu Apple im Jahr 1997 beschloss Steve Jobs, diesen Krieg, der bereits zu einem Dutzend offener Gerichtsverfahren geführt hatte, zu beenden. Jobs bot Gates eine Investition von 150 Millionen Dollar in Apple und die Entwicklung von Mac-kompatibler Software an. Er erklärte Gates die Situation folgendermaßen: Wenn die Klagen Erfolg hätten, würde Microsoft gezwungen sein, Apple ein Vermögen zu zahlen, aber auch schon vorher könnte die Marke Macintosh einfach verschwinden. Die Vereinbarung wurde auf der MacWord Expo Konferenz in Boston am 9. Juli 1997 bekanntgegeben. Der Chef von Microsoft erschien auf einem großen Bildschirm. Es war ein unglaubliches Spektakel – der riesige Bill ragte über den kleinen Steve und das fassungslose Publikum. Später gab Jobs zu, dass dies einer seiner schwerwiegendsten Fehler war. Die Journalisten ließen keine Gelegenheit aus, um eine aufregende Parallele zwischen Gates und Big Brother aus einem Apple-Werbespot von 1984 zu ziehen.

In den 2000er Jahren, als beide Unternehmen den IT-Markt beherrschten, verbesserten sich die Beziehungen zwischen den Unternehmern. Auf dem All Things Digital Teleforum 2007 zum Beispiel überschütteten sich beide als Gäste von Wall Mossberg und Kara Swisher gegenseitig mit Lob. Vor den Augen derjenigen, die einst ihre Rivalität beobachteten, rief Gates aus:

Ich habe erlebt, wie Steve Entscheidungen mit einem Gespür für Menschen und Produkte getroffen hat, das ich nur schwer erklären kann. Er hat einfach eine ganz andere Herangehensweise an das Geschäft, die meiner Meinung nach mit Magie vergleichbar ist. Und dann sagte ich zu mir: Wow!

Jobs beendete seine Rückkehr mit einem Toast auf uns beide“ und einem tränenreichen Ausruf. Im Sommer 2011 stattete Bill Gates Steve Jobs, dessen Krankheit bereits ein kritisches Stadium erreicht hatte, einen letzten Besuch ab. Sie verbrachten etwa drei Stunden miteinander, saßen im Wohnzimmer des Hauses in Palo Alto und diskutierten lebhaft. Gates beendete das Gespräch mit den Worten: „Ich dachte immer, dass das offene horizontale Modell gewinnen würde. Aber Sie haben bewiesen, dass auch das geschlossene vertikale Modell erfolgreich sein kann“. „Ihr Modell funktioniert auch“, antwortete Jobs.

Steve Jobs war auch gegenüber anderen Akteuren der Branche nicht gerade entgegenkommend. So hatte er zum Beispiel einen öffentlichen Streit mit dem CEO von Dell Computer, Michael Dell, der 1987 begann, als Jobs Dell dafür kritisierte, „nicht-innovative beige Kisten“ zu produzieren. Als Michael Dell auf einem Gartner-Symposium im Oktober 1997 gefragt wurde, was er tun würde, wenn ihm das angeschlagene Unternehmen Apple Computer gehören würde, antwortete er: „Ich würde es schließen und das Geld an die Aktionäre zurückgeben“. Im Jahr 2006 schrieb Jobs eine E-Mail an alle Mitarbeiter, als die Marktkapitalisierung von Apple die von Dell übertraf. Sie sagte:

An alle Mitglieder des Teams. Michael Dell hat sich nicht als sehr guter Prognostiker erwiesen. Apple ist bei Börsenschluss heute mehr wert als Dell. Die Aktienkurse steigen und fallen, und das kann sich morgen schon ändern, aber heute ist ein guter Grund zum Nachdenken. Steve.

Im Jahr 2010 zeigte Jobs erneut seine rachsüchtige Natur, als es um den Zugriff auf die Adobe Flash-Technologie auf der iOS-Plattform ging. Jobs stand dem Gründer John Warnock nahe und half ihm in den frühen 1980er Jahren bei der Entwicklung von Adobe Illustrator für den Mac. Doch Warnock ging 1999 in den Ruhestand, und neue Führungskräfte weigerten sich, Adobe-Produkte, insbesondere Photoshop, an den iMac anzupassen. Jobs revanchierte sich 10 Jahre später mit den Worten:

Flash ist aus technologischer Sicht ein unnützer Nudelkram mit sehr ernsten Sicherheitsproblemen. <…> Mit Warnocks Weggang von Adobe ist die Seele weg. Er war ein echter Erfinder, er und ich standen uns nahe. Er wurde von einem Haufen Blazer beerbt und das Unternehmen ging den Bach runter.

Einer von Jobs“ besten Freunden in der IT-Branche war Larry Ellison, der Gründer von Oracle. 1995 versuchte Ellison, Jobs zu einem Coup bei Apple zu überreden, indem er Aktien des Unternehmens aufkaufte und Jobs einen Anteil von 25 % anbot, der es ihm ermöglichen würde, wieder das Ruder bei Apple zu übernehmen. Jobs zog es vor, durch die Vordertür zurückzukehren und lud Ellison ein, dem Vorstand beizutreten. Ellison lud Jobs und seine Familie oft zu einer Kreuzfahrt auf einer seiner Luxusjachten ein, und Jobs“ Sohn Reed bezeichnete Ellison als „unseren reichen Freund“ – Jobs selbst war bescheiden und gab nie mit seinem Reichtum an. Ein weiterer enger Freund von Jobs war Millard Drexler, CEO des Bekleidungsunternehmens Gap. Wie Allison bot Jobs ihm einen Sitz im Vorstand von Apple an. Jobs beriet sich oft mit Drexler, und Millard sagte im Jahr 2011: „Das Unglaublichste, was ich in meiner Karriere gesehen habe, ist das, was Steve aus Apple gemacht hat.“

Jobs war nicht nur von Freunden, sondern auch von Feinden umgeben. Er befand sich ständig mit jemandem im Krieg. Zu Beginn seiner Karriere war sein Hauptfeind IBM. Dann übernahmen Microsoft und Bill Gates persönlich für einige Jahre die Führung. Gegen Ende seines Lebens trat Steve Jobs gegen Google an, und die Geschichte wiederholte sich – das Android-Betriebssystem für mobile Geräte erschien. Laut Jobs war dieses Betriebssystem nichts weiter als ein ungehobeltes Plagiat von iOS. Dennoch beförderte Jobs einen der Google-Führungskräfte, Eric Schmidt, in den Vorstand von Apple. Dies hielt Jobs jedoch nicht davon ab, Schmidt im Jahr 2010 mitzuteilen, dass sein Unternehmen skrupellos handele, und fünf Milliarden Entschädigung zu zahlen, damit Google aufhöre, Ideen von Apple zu stehlen. Jobs sagte, er sei bereit, einen „thermonuklearen Krieg“ gegen Android und die mobilen Geräte von Google zu beginnen, um deren Existenz ein für alle Mal zu beenden.

Apple versucht auch heute noch, seinen Willen vor Gericht durchzusetzen, allerdings ohne Steve Jobs. Und doch erklärte sich Jobs während seiner letzten krankheitsbedingten Abwesenheit im Jahr 2011 bereit, Larry Page, den Gründer und neuen Chef von Google, in Palo Alto zu empfangen. Page brauchte Jobs“ Rat. „Mein erster Impuls war, ihm zu sagen, er solle zur Hölle fahren. Aber dann dachte ich nach und sagte mir, als ich selbst noch jung war, hatte ich die Hilfe von allen um mich herum, von Bill Hewlett bis zu dem Ingenieur, der in meiner Nachbarschaft wohnte und eine Art hohes Tier bei HP war. Und dann habe ich ihm ein Treffen angeboten“, erzählte Jobs. Er wies Page auf die Bedeutung einer angemessenen Personalausstattung hin und darauf, dass man nicht mehr als fünf Hauptproduktlinien herstellen sollte, da der Rest „Sie nach unten ziehen wird und Sie nicht merken werden, wie Sie zu Microsoft werden“.

Ich habe versucht, ihm zu helfen und werde versuchen, Menschen wie Mark Zuckerberg zu helfen. Das ist die Art und Weise, wie ich den Rest meines Lebens verbringen möchte. Ich kann der nächsten Generation helfen, sich an die Leistungen großer Unternehmen zu erinnern und die Tradition fortzusetzen. Das Tal war mir einmal eine große Hilfe. Und jetzt muss ich versuchen, den Gefallen zu erwidern.

Aric Hesseldahl von der Zeitschrift Businessweek stellte fest, dass Jobs im Vergleich zu Bill Gates“ Bemühungen nicht gerade für Wohltätigkeit bekannt ist. Im Gegensatz zu Gates unterzeichnete Jobs nicht den Warren Buffett Giving Pledge, der die reichsten Milliardäre der Welt verpflichtet, mindestens die Hälfte ihres Vermögens für wohltätige Zwecke zu spenden. In einem Interview mit dem Playboy aus dem Jahr 1985 sagte Jobs über seine Einstellung zum Geld: „Das Problem ist, wie man es in die Welt investiert: einfach verschenken oder die Investition zu einem Ausdruck der eigenen Werte machen.“ Jobs fügte hinzu, dass er eine öffentliche Stiftung gründen würde, wenn er die Zeit dazu hätte, aber im Moment würde er es privat tun.

Nachdem er 1997 die Kontrolle über Apple zurückerlangt hatte, beendete Jobs alle Philanthropie-Programme des Unternehmens. Freunde von Jobs sagten der New York Times, dass er der Meinung war, dass das Wachstum von Apple mehr Gutes bewirken würde als Wohltätigkeit. Später, unter Jobs, nahm Apple am Product Red Programm teil und brachte rote Versionen von Geräten auf den Markt, deren Verkaufserlöse für wohltätige Zwecke bestimmt waren. Apple begann, mehr für wohltätige Zwecke auszugeben, und der Sänger Bono, Leiter des Product-Red-Projekts, zitierte Jobs mit den Worten: „Es gibt nichts Besseres als die Möglichkeit, Leben zu retten“. Laut Bono ist Apple inzwischen der größte Spender für den Globalen Fonds zur Bekämpfung von AIDS.

Die Familie Jobs unterstützte die Demokratische Partei der USA und freundete sich mit der Familie Clinton an. Jobs schlief sogar im Lincoln-Schlafzimmer im Weißen Haus. Er war ein Freund der Familie Clinton, und Jobs schlief sogar in Lincolns Schlafzimmer im Weißen Haus.

Im Oktober 2010 besuchte US-Präsident Barack Obama das Silicon Valley, wo er mit Steve Jobs zusammentraf. Das Treffen dauerte 45 Minuten, wobei Jobs einen sehr unabhängigen Ton anschlug: Er kritisierte das amerikanische Bildungssystem als hoffnungslos veraltet und sagte Obama, dass es „nicht länger als eine Amtszeit halten wird“. Jobs zufolge sollte das Lernen ein Prozess der engen Interaktion zwischen den Schülern auf der Grundlage digitaler Lernmaterialien sein, und die Bildungsreform wird von den Lehrergewerkschaften behindert. Im Februar 2011 besuchte Obama erneut das Silicon Valley, wo er mit Vertretern der IT-Branche zusammentraf. Beim Abendessen saß Jobs neben dem Präsidenten und beteiligte sich aktiv an den Gesprächen. Er schlug vor, dass alle ausländischen Studenten, die in den USA einen Master-Abschluss in Ingenieurwissenschaften erwerben, ein Arbeitsvisum erhalten sollten. Obama antwortete, dass dies im Rahmen des von den Republikanern blockierten Dream Acts möglich sei. Nach dem Treffen sagte Jobs: „Der Präsident ist ein kluger Mann, aber er hat uns immer wieder erklärt, warum dieses oder jenes nicht getan werden kann. Das hat mich wütend gemacht“.

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Aktienoptionen rückwirkend

Steve Jobs war bereit, für so gut wie nichts zu arbeiten, aber er akzeptierte bereitwillig großzügige Zuwendungen des Vorstands von Apple in Form von großen Aktienoptionen und forderte solche Geschenke sogar für sich selbst, wobei er erklärte, dass es ihm nicht um Geld an sich, sondern um faire Anerkennung gehe.

Im Jahr 2001 erhielt Jobs Optionen auf 7,5 Millionen Apple-Aktien zu einem Ausübungspreis von 18,30 Dollar. Im Jahr 2006 stellte sich jedoch heraus, dass die Optionen rückwirkend zu einem Ausübungspreis von 21,10 US-Dollar gewährt worden waren. Dies bedeutete, dass Jobs, wenn die Optionen ausgeübt worden wären, ein nicht deklariertes Einkommen in Höhe von 20 Millionen Dollar erhalten hätte, da er das Einkommen von Apple um denselben Betrag überschätzt hatte. Der Fall war Gegenstand aktiver straf- und zivilrechtlicher Ermittlungen, und Jobs könnte mit einer Reihe von Strafanzeigen und zivilrechtlichen Sanktionen rechnen. Eine unabhängige interne Apple-Untersuchung, die am 29. Dezember 2006 abgeschlossen wurde, ergab, dass Jobs zwar vor den Problemen gewarnt wurde, sich dieser aber nicht in vollem Umfang bewusst war und dass die ihm gewährten Optionen im Jahr 2003 nicht ausgeübt worden waren. Die Schuld an den Geschehnissen wurde dem Anwalt von Apple sowie dem ehemaligen Finanzchef des Unternehmens zugeschoben, der auf direkte Anweisung von Jobs handelte. Der Skandal führte zu einem spürbaren Rückgang der Apple-Aktien und zur Entlassung mehrerer Spitzenmanager des Unternehmens.

Der durch den Betrug und den anschließenden Skandal entstandene Wertverlust für die Aktionäre führte wiederum zu einer Reihe von Klagen von Aktionären gegen die Geschäftsführung des Unternehmens. Am 1. Juli 2008 wurde eine Sammelklage in Höhe von 7 Milliarden Dollar gegen mehrere Mitglieder des Apple-Vorstands, darunter auch Jobs, eingereicht. Der Apple-Geschäftsführung gelang es, sich mit den Aktionären zu einigen, indem sie eine Reihe von Entschädigungen zahlte.

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Nicht autorisierte Biographien

Im Jahr 2005 schickte John Wiley & Sons, ein auf akademische, pädagogische und technische Literatur spezialisierter Verlag, ein Einführungsexemplar der nicht autorisierten Biografie „iCon. Steve Jobs“. Daraufhin erhielt die Zentrale die Anweisung, alle Bücher dieses Verlags aus dem Apple Store zu nehmen, darunter auch die beliebte Reihe „…for Dummies“. Es gibt keinen offiziellen Kommentar von Apple-Vertretern zu dieser Entscheidung. Der Buchautor Geoffrey Young sagte: „Das Unternehmen hatte keine Beschwerden über die Fakten in dem Buch, aber aus irgendeinem Grund wollten sie nicht, dass es veröffentlicht wird. Der Auftrag kam angeblich von Steve Jobs persönlich. Der Verlag bedauerte diese Entscheidung von Apple, wies aber darauf hin, dass die Apple-Shops nicht den größten Teil der Einnahmen des Verlags ausmachen. Im Juli 2010 kündigte der Verlag an, dass seine Bücher bald auch auf dem iPad verfügbar sein werden.

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Belästigung von Bloggern

Jobs war mit seinen Reden bei Produkteinführungen sehr zurückhaltend und verlangte bis zum letzten Moment äußerste Geheimhaltung. 1998 gründete Nicholas Charelli, der sich selbst als Apple-Fan bezeichnet, ThinkSecret.com, wo er exklusive Informationen über Apple-Produkte veröffentlichte, bevor diese offiziell vorgestellt wurden. Einiges von dem Material stellte sich als Gerücht heraus und wurde nie bestätigt, aber es gab auch einige echte Insider-Informationen, die aus dem Unternehmen durchsickerten, was die Seite unter Apple-Enthusiasten sehr beliebt machte. Im Dezember 2004 veröffentlichte die Website Details zu einem neuen Mac mini, der nur zwei Wochen später offiziell vorgestellt wurde. Es wurde eine Klage gegen den Eigentümer der Website eingereicht. Das Verfahren dauerte etwa drei Jahre und endete mit der Schließung der Quelle und der Versöhnung der Parteien, deren Bedingungen nicht bekannt gegeben wurden.

Am 25. März 2010 fand Brian Hogan in einer Bar in einem Vorort von San Francisco einen Prototyp eines neuen iPhone-Modells, den ein Apple-Entwickler dort versehentlich zurückgelassen hatte. Hogan übergab das gefundene Gerät den Redakteuren des Tech-Blogs Gizmodo gegen eine Belohnung von 5.000 Dollar. Auf dem Blog erschien ein Artikel über das Gerät des Telefons. Apple erstattete Anzeige bei der Staatsanwaltschaft, und es wurden Durchsuchungen in den Wohnungen der Journalisten durchgeführt. Letztendlich konnten die Blogger eine Anklage wegen Hehlerei vermeiden, da sie sich bereit erklärten, die Probe an das Unternehmen zurückzugeben. Wird dies als Diebstahl gewertet, droht Hogan eine Haftstrafe von bis zu einem Jahr. Das Gericht hielt es jedoch für möglich, sie als Ordnungswidrigkeit zu behandeln, und Hogan erhielt Bewährung, gemeinnützige Arbeit und eine Geldstrafe. Wie beim Think Secret-Vorfall weist Isaacson auf die direkte Beteiligung von Steve Jobs an der Entwicklung dieses Konflikts hin.

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Zensur auf iPhones und iPads

Im Jahr 2010 erhielt der Künstler Marc Fiore den Pulitzer-Preis für seine Karikaturenserie, in der er die Politik von George W. Bush verspottete. Die Tatsache, dass die App, die diese Karikaturen enthielt, zuvor von Apple wegen möglicher Verstöße gegen das Verleumdungsrecht abgelehnt worden war, erregte die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit. Das Unternehmen befand sich in einer dummen Lage, und Jobs musste sich öffentlich bei den Benutzern entschuldigen.

Dieser Vorfall löste eine Debatte über die von Apple den Kunden auferlegten Verbote und Einschränkungen aus. Jobs versuchte, die Kontrolle über die Handlungen der Nutzer zu behalten, ohne dabei zensorisch zu wirken. Insbesondere war die Rede davon, Pornografie auf Apple-Geräten zu verbieten. „Leute, die Pornos wollen, sollen Android kaufen“, sagte Jobs zu einem Kritiker. Auf die Frage von Ryan Tate, dem Herausgeber von Valleywag, wie es um die Ideale der Freiheit bestellt sei, antwortete Jobs, dass zu seiner Vorstellung von Freiheit auch die „Freiheit von Pornos“ und anderen anstößigen und potenziell gefährlichen Inhalten gehöre. Jobs beharrte auf seinem Standpunkt und diskutierte persönlich mit Bloggern, die seine Politik kritisierten. Die humorvolle Website eSarcasm.com startete eine Kampagne mit dem Slogan „Yes, Steve, I want porn“:

Uns gefällt einfach die Idee einer offenen Gesellschaft ohne Zensur, in der es keinen Technodiktator gibt, der entscheidet, was wir sehen dürfen und was nicht.

Der Skandal wurde im Vorstand von Apple diskutiert. Jobs wurde gesagt, dass die Arroganz, die für einen ehrgeizigen Außenseiter angemessen ist, für einen Branchenführer nicht angemessen ist. Aber Jobs sagte, dass seine Position nicht arrogant sei und er bei seiner Meinung bleibe.

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Beseitigung von Elektronikschrott

Im Jahr 2001 führte Apple in den USA und Kanada ein Programm zum Recycling von Elektroschrott ein, das jedoch recht begrenzt war und in diesem Punkt hinter anderen großen IT-Unternehmen zurückblieb. Im Jahr 2005 reagierte Jobs auf die Kritik an dem Programm, indem er auf der jährlichen Aktionärsversammlung von Apple im April in Cupertino Umweltschützer scharf angriff. Einige Wochen später wurde jedoch bekannt gegeben, dass Apple die iPods in seinen Einzelhandelsgeschäften kostenlos annehmen würde. Computer TakeBack reagierte mit einem Transparent über der Stanford University während der Abschlussfeier, als Jobs eine Rede hielt. Auf dem Banner stand „Steve, sei kein Minispieler – recycle den gesamten Elektroschrott“. Im Jahr 2006 erweiterte Jobs das Apple Recycling-Programm für alle US-Kunden, die einen neuen Mac kaufen. Später wurde das Programm auf den Elektroschrott anderer Hersteller ausgeweitet und nach Jobs“ Tod auch auf Europa ausgedehnt.

Sowohl in seinem Privatleben als auch in seiner Arbeit versuchte Steve Jobs, sich an die Prinzipien des Zen-Buddhismus und des Bauhauses zu halten. Er war auch Pescetarier (andere Quellen sprechen von Vegetariern oder sogar Veganern). Jobs trug gewöhnlich einen schwarzen Rollkragenpullover von Issei Miyake mit langen Ärmeln, blaue Levi“s 501 Jeans und New Balance 991 Turnschuhe. Isaacson zufolge wollte er seine eigene Uniform: „Sie war bequem (erklärte er seinen Wunsch) und ermöglichte es ihm, seinen Stil auszudrücken.

Jobs fuhr einen silbernen Mercedes-Benz SL 55 AMG ohne Kennzeichen. Das kalifornische Gesetz sieht eine 6-monatige Frist für die Erteilung von Kennzeichen für neue Fahrzeuge vor, so dass Jobs alle sechs Monate einen neuen SL mietete. Jobs wurden Parkplätze mit Namen angeboten, aber er lehnte immer ab, weil er es für unbescheiden hielt. Gleichzeitig war er der Meinung, dass er eine Sonderbehandlung und Ausnahmen von den Regeln verdiene, und erlaubte sich daher, auf Behindertenparkplätzen zu parken, was zum Gegenstand von Witzeleien wie dem Slogan „Park Different“ wurde.

Jobs war ein großer Fan von Bob Dylan und den Beatles. In seinen Reden nahm er häufig auf sie Bezug, und bei einer Gelegenheit gab er ein Interview anlässlich der Übertragung eines Paul-McCartney-Konzerts. Der Tag, an dem die Platten der Beatles nach einem 30-jährigen Konflikt mit Apple Corps im iTunes Store erschienen, war einer der Höhepunkte in Jobs“ Leben.

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Beziehungen zu biologischen Verwandten

Steve Jobs wusste lange Zeit nichts über seine biologischen Eltern. Diese Ungewissheit und die Erkenntnis, dass er als Säugling ausgesetzt worden war, haben ihn immer belastet. Anfang der 1980er Jahre beauftragte er heimlich einen Privatdetektiv, aber die Suche verlief damals ergebnislos. Kurz vor Claras Tod wagte Steve es, sie nach ihrer Vergangenheit zu fragen, und sie erzählte ihm, wie er adoptiert worden war. Im Telefonbuch fand Steve den Arzt, dessen Name in seiner Geburtsurkunde stand. Er rief den Arzt an, der ihm mitteilte, dass alle Dokumente bei einem Brand verbrannt waren. Aber die Dokumente überlebten, und der Arzt versiegelte sie in einem Umschlag, auf den er schrieb: „Nach meinem Tod an Steve Jobs schicken“. Kurz nach dem Tod des Arztes erhielt Jobs die Dokumente, aus denen er schließlich den Namen seiner Mutter erfuhr – zum Zeitpunkt seiner Geburt eine unverheiratete Studentin namens Joan Schieble aus Wisconsin.

Steve beauftragte erneut einen Detektiv, und dieser fand bald seine leibliche Mutter. Es stellte sich heraus, dass sie im Dezember 1955, 10 Monate nach Steves Geburt, seinen Vater, Abdulfattah Jandali, einen Syrer, geheiratet hatte. Im Jahr 1957 bekamen sie eine Tochter, Mona, aber sie trennten sich 1962. Joan heiratete den Eislauflehrer George Simpson, und sie und Mona nahmen seinen Nachnamen an. Diese Ehe war jedoch nur von kurzer Dauer, und 1970 begannen Mutter und Tochter zu wandern und ließen sich schließlich in Los Angeles nieder. Joan schlug eine Karriere als Logopädin ein, während Mona Schriftstellerin wurde und sich in Manhattan niederließ.

Steve betrachtete Paul und Clara weiterhin als seine Eltern, und um sie nicht zu verärgern, versuchte er nicht, Joan kennen zu lernen. Doch kurz nachdem Clara 1986 an Krebs gestorben war, rief Steve seine leibliche Mutter in Los Angeles an und arrangierte seinen Besuch. Er tat dies aus Neugier und sagte: „Ich glaube, dass die Eigenschaften eines Menschen durch sein Umfeld und nicht durch seine Vererbung bestimmt werden. Dennoch ist es interessant, etwas über die biologischen Wurzeln eines Menschen zu erfahren. Außerdem wollte ich Joan versichern, dass ich glaube, dass sie das Richtige getan hat. Ich wollte die leibliche Mutter vor allem treffen, um zu sehen, ob es ihr gut geht, und auch, um ihr dafür zu danken, dass sie nicht abgetrieben hat. Sie war erst 23 und musste viel durchmachen, um mich auf die Welt zu bringen. Joan entschuldigte sich oft bei ihm, und eines Heiligabends sagte er zu ihr: „Mach dir keine Sorgen. Ich hatte eine tolle Kindheit. Ich war sehr gut.“

Am selben Tag, an dem Steve vor die Tür seiner Mutter trat, rief Joan seine Schwester Mona an. Mona flog ein und war bald entschlossen, ihren Vater zu finden. Auch sie beauftragte einen Privatdetektiv und fand heraus, dass Jandali die Universität verlassen hatte, ins Restaurantgeschäft eingestiegen war und ein eigenes Café betrieb. Mona schlug vor, dass Steve gemeinsam zu seinem Vater gehen sollte, aber er lehnte ab. Jobs bat Mona, Jandali nichts von sich zu erzählen, da er ihm nicht verzeihen konnte, dass er seine Familie, seine Frau und seine Tochter, verlassen hatte, und ihm nicht vertraute: „Ich war damals reich – plötzlich würde er mich erpressen oder den Journalisten alles erzählen“. Ohne zu wissen, was aus seinem Sohn geworden war, erzählte Jandali Monet, dass er früher ein Café im Silicon Valley besaß: „Sogar Steve Jobs ging dort immer hin. Ja, er war großzügig mit seinem Tee.“ Jandali fand später zufällig heraus, dass Jobs sein Sohn war, versuchte aber auch nicht, ihn zu treffen.

Jobs unterhielt eine freundschaftliche Beziehung zu Joan Simpson, die in einem Pflegeheim in Los Angeles lebt. Über seine leiblichen Eltern sagte Jobs: „Für mich sind diese Menschen Samen- und Eizellenspender. Ich möchte niemanden beleidigen, ich stelle nur eine Tatsache fest. Der 80-jährige Jandali sagte der Zeitung The Sun im August 2011, dass seine Versuche, Jobs zu kontaktieren, erfolglos waren.

Steve Jobs und Mona Simpson wurden enge Freunde, hielten ihre Beziehung jedoch eine Zeit lang geheim. Mona stellte Steve auf einer Party anlässlich der Veröffentlichung ihres ersten Buches im Jahr 1986 vor.

Bei der Gedenkfeier für ihren Bruder sagte Mona Simpson:

Ich bin als Einzelkind in einer Familie aufgewachsen, meine Mutter hat mich ohne Vater großgezogen. Da wir arm waren und ich wusste, dass mein Vater aus Syrien ausgewandert war, stellte ich mir vor, er sähe aus wie Omar Sharif. Ich hoffte, dass er reich und freundlich war und dass er in unser Leben (und in unsere noch unmöblierte Wohnung) zurückkehren würde, um uns zu helfen. Später, als ich meinen Vater kennenlernte, versuchte ich zu glauben, dass er seine Telefonnummer geändert und keine neue Adresse hinterlassen hatte, weil er ein revolutionärer Idealist war, der eine neue Welt für das arabische Volk aufbauen wollte. Selbst als Feministin habe ich mein ganzes Leben lang auf einen Mann gewartet, den ich lieben würde und der mich lieben würde. Jahrzehntelang dachte ich, dass mein Vater dieser Mann sein würde. Aber als ich 25 wurde, lernte ich einen solchen Mann kennen, und er stellte sich als mein Bruder heraus.

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Beziehungen zu Frauen

Jobs fiel es immer schwer, seine Gefühle und Emotionen unter Kontrolle zu halten, und das galt auch für sein Privatleben. Er war sehr leidenschaftlich, und die Menschen in seinem Umfeld waren sich seiner Leidenschaften stets bewusst, denn Jobs scheute sich nicht, diejenigen, denen er vertraute, um Rat zu fragen, und zeigte die Aufregung über eine neue Romanze oder die Trauer über eine Trennung gerne öffentlich. Viele hielten ihn für einen romantischen Mann, obwohl er in seinen Beziehungen zu Frauen manchmal berechnend, egoistisch, unhöflich und sogar grausam war.

Steve Jobs nennt seine erste Liebe Chris-Ann Brennan, ein Hippie-Mädchen, mit dem er im Frühjahr 1972, noch vor seinem Highschool-Abschluss, zusammenkam. Im Sommer verließ Steve sein Elternhaus und zog mit Kris in eine Hütte in den Bergen oberhalb von Los Altos, obwohl seine Eltern dagegen waren. Kris war ein guter Zeichner, Steve spielte Gitarre und versuchte, Gedichte zu schreiben. Ihre Beziehung, die viele Jahre dauerte, konnte nicht als einfach bezeichnet werden. Sie studierten gemeinsam Zen, nahmen LSD, arbeiteten Teilzeit, trampten. Steve und Chris entfernten sich ständig voneinander, Chris ging mit anderen aus, und dann kamen sie wieder zusammen und lebten auf der Freedland-Farm: „Es ist ein Fall von eng zusammen und langweilig auseinander“, erinnerte sich Brennan später. 1976 reiste Chris, beeindruckt von der Veränderung in Steves Leben nach seiner Rückkehr aus Indien, ebenfalls dorthin, zusammen mit ihrem gemeinsamen Freund Greg Calhoun, aber sie kehrten getrennt zurück und Chris zog in das Haus, das Steve und Daniel Kottke gemeinsam gemietet hatten. Ein paar Monate später wurde Kris schwanger. Jobs tat so, als ginge ihn das alles nichts an, und es passierte auch nicht viel. Er überredete sogar Kottke, sich nicht von ihnen zu trennen. Im Mai 1978 brachte Chris eine Tochter zur Welt, Lisa Brennan. Jobs bestritt weiterhin seine Vaterschaft und behauptete, Brennan sei nicht die einzige, die mit ihm zusammen sei. Angeheuerte Anwälte überredeten Kottke auszusagen, dass er Brennan nie mit Jobs im Bett gesehen hatte, und sammelten sorgfältig Beweise für ihre anderen Affären. Kris schrie, dass Steve sie als Schürzenjägerin hinstellen würde, damit sie keine Verantwortung übernehmen müsse, und startete Skandale mit zerbrochenem Geschirr und kaputten Möbeln. Gleichzeitig nahm Jobs Anteil am Schicksal seiner Tochter: Er überredete Kris, das Kind nicht in fremde Hände zu geben (so wie er selbst einmal weggegeben worden war), er half ihr bei der Namenswahl und benannte den neuen Computer Apple Lisa nach ihr, obwohl er das nicht zugeben wollte.

Ein Jahr später unterzog sich Jobs einem Vaterschaftstest, der eine Wahrscheinlichkeit von 94,41 % ergab, dass er der Vater des Kindes war, und er wurde von einem Gericht zur Zahlung von Unterhaltszahlungen verurteilt. Auch danach weigerte sich Jobs weiterhin, seine Tochter öffentlich anzuerkennen, und behauptete, er sei unfruchtbar und die Testergebnisse zeigten, dass 28 % der männlichen Bevölkerung der USA ein Mädchen zeugen könnten. Dies war unwahr und klang äußerst zweideutig. Jobs erkannte Lisa später als seine Tochter an und behauptete, er habe dies unmittelbar nach dem Test getan. Jobs mietete ein Haus in Palo Alto für Kris und Lisa und bezahlte die Ausbildung des Mädchens. Als Lisa aufwuchs, kamen sie und ihr Vater gut miteinander aus. Lisa lebte sogar vier Jahre lang bei Jobs“ Familie, während sie die High School in Palo Alto besuchte. Schließlich gab Jobs zu, dass er sich falsch verhalten hatte: „Ich hätte mich nicht so verhalten sollen. Damals sah ich mich noch nicht als Vater, ich war noch nicht bereit dafür. <…> Wenn ich die Dinge jetzt ändern könnte, hätte ich mich sicherlich besser verhalten.

Indem er sich von Brennan löste, löste sich Jobs teilweise auch von seinem alten Lebensstil. Er hörte auf zu hippeln, ließ sich die Haare schneiden, kaufte sich einen teuren Anzug und stellte seine Ernährung um. Um sein Image als erfolgreicher Geschäftsmann zu vervollständigen, hatte Jobs eine Affäre mit der Angestellten der Werbeagentur von Regis McKenna, Barbara Jasinski, einer halb polnischen, halb polynesischen, seltenen Schönheit. Jobs und Jasinski ließen sich in einem Herrenhaus im Tudor-Stil nieder. Ihre Beziehung dauerte bis 1982 und erschöpfte sich allmählich.

1982 schloss sich Jobs mit der berühmten Folksängerin Joan Baez zusammen. Sie war viel älter als Jobs und hatte einen 14-jährigen Sohn. Laut Jobs zog ihn an Baez an, dass sie „klug und lustig“ war. Sie waren drei Jahre lang zusammen. Elizabeth Holmes, die mit Jobs am Reed College befreundet war, sagte einmal, dass „Steve die Geliebte von Joan Baez wurde, weil Baez die Geliebte von Bob Dylan war“, dem Lieblingsmusiker von Jobs. Die nicht autorisierte Biographie „ICon. Steve Jobs“ deutet darauf hin, dass Jobs Baez hätte heiraten können, aber ihr Alter zum Zeitpunkt ihres Kennenlernens (41) bedeutete, dass das Paar wahrscheinlich keine Kinder haben würde. Sie blieben Freunde, und Baez schrieb später in ihren Memoiren: „An Steve Jobs – dafür, dass er mich das Wort “Prozessor“ lernen ließ, indem er mir einen in die Küche stellte.

Als die Beziehung von Jobs und Baez bereits am Ende war, lernte Steve die Studentin Jennifer Egan von der University of Pennsylvania kennen. Diese Romanze war nur von kurzer Dauer: Ein Jahr später ließ Egan Jobs wissen, dass sie noch nicht heiraten wolle, und sie trennten sich.

Anfang 1985 traf Jobs die, wie er sagte, schönste Frau seines Lebens und seine erste wahre Liebe. Ihr Name war Tina Redse, sie war ein Hippie und arbeitete auch im IT-Bereich – als Computerberaterin. Als Scully Jobs aus Apple herausholte, floh Steve mit Tina nach Europa, um sich abzulenken. Sie teilten eine schwierige Kindheit, die von psychischen Traumata geprägt war (insbesondere Redses Vater litt an einer psychischen Krankheit), beide waren auf der Suche nach Schönheit und Harmonie, beide stellten das Spirituelle über das Weltliche. Auch in ihrer Persönlichkeit waren sie sich ähnlich: Wie Steve war Tina neurotisch, sensibel und konnte ein paar Tränen vergießen. Gleichzeitig war sie willensstark, setzte sich leicht über ihre ungewöhnliche Schönheit hinweg, trug oft kein Make-up – und wurde laut Zeugenaussagen dadurch sogar noch schöner. Ihre Romanze war sehr stürmisch, sie waren leidenschaftlich verliebt. Redse war mit Jobs auf Augenhöhe: Sie verließ sein Haus und kehrte zu ihm zurück, wann immer ihr danach war. Doch trotz aller Ähnlichkeiten waren die Unterschiede unüberwindbar. Redse war ein sehr freundlicher Mensch: Als Freiwillige half sie den Kranken und Armen, versuchte, eine Beziehung zu Lisa und sogar zu Chris Ann aufzubauen. In dieser Hinsicht war sie das genaue Gegenteil von Jobs. Redsay war von ihm fasziniert, konnte aber seinen Egoismus, seine abweisende Haltung gegenüber Menschen, seine Grausamkeit und sein leeres, unmöbliertes Haus nicht ertragen. Auch die philosophischen Unterschiede waren sehr groß: Steve sprach von einer universellen Ästhetik, die den Menschen gegeben werden sollte, Tina akzeptierte das Bauhaus nicht, da sie überzeugt war, dass Ästhetik nur individuell sein kann, dass die Menschen mit einem Sinn für Schönheit geboren werden und es nicht nötig ist, ihnen diesen Sinn beizubringen. Ihre Verbindung war zum Scheitern verurteilt. 1989 wagte Steve den verzweifelten Schritt, Tina einen Heiratsantrag zu machen. Es folgten Ablehnung und eine endgültige Trennung.

Ich hätte keine gute Ehefrau für eine Legende namens Steve Jobs sein können. Es wäre in jeder Hinsicht furchtbar gewesen. <…> Ich wollte ihn nicht beleidigen, aber ich konnte es auch nicht ertragen, wenn er andere beleidigte. Es war zu schmerzhaft für mich.

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Heirat mit Lauren Powell

Lauren Powell war Steve Jobs“ einzige Ehefrau und nach eigener Aussage die zweite Frau, die er „wirklich liebte“. Lauren war acht Jahre jünger als Steve, arbeitete in einer Bank und stammte ebenfalls aus einer problembelasteten Familie mit vier Kindern. Ihr Vater war Pilot und kam heldenhaft ums Leben, als er ein abstürzendes Flugzeug aus einem Wohngebiet wegflog. Der Rest des Lebens der Familie mit dem Stiefvater war schrecklich.

Lauren traf Jobs im Oktober 1989, wie sie behauptete, zufällig – ihre Freunde hatten sie zu einer Vorlesung an der Stanford Business School eingeladen, wo Steve einen Vortrag hielt. Jobs bemerkte eine schöne junge Frau im Publikum, die ihm scherzhaft erzählte, sie sei zu dem Vortrag gekommen, um einen Preis zu gewinnen – ein Abendessen mit Steve Jobs selbst. Die Romanze entwickelte sich schnell, und Lauren drehte Jobs einfach den Kopf:

Er war völlig fasziniert. Er rief mich an und fragte: „Glaubst du, sie mag mich?“ Es war sehr seltsam, solche Anrufe von einer berühmten Person zu erhalten.

Am 1. Januar 1990 machte Jobs Powell einen Heiratsantrag, ging dann zur Arbeit und vergaß sie für mehrere Monate. Im September verließ Lauren, beleidigt durch Jobs“ Vernachlässigung, ihn, aber im Oktober schenkte er ihr einen Verlobungsring und zwei Monate später machten sie eine Reise nach Hawaii. Bei ihrer Rückkehr wurde festgestellt, dass Lauren schwanger war.

Die Hochzeit fand am 18. März 1991 statt. Die Zeremonie wurde von Jobs“ Soto-Zen-Mentor, dem Mönch Kobun Chino Otogawa, im Ahwahnee Hotel im Yosemite National Park abgehalten. Jobs war glücklich verheiratet, obwohl er sich manchmal nach Tina sehnte:

Lauren ist wie Tina, aber ganz anders – zäh, gepanzert. Die Ehe war also ein Erfolg.

Das Paar bekam im September 1991 einen Sohn Reid, gefolgt von den Töchtern Erin im August 1995 und Eve im Jahr 1998. Jobs widmete seinen Kindern, insbesondere seinen Töchtern, wenig Zeit. Er liebte es, Zeit mit seinem Sohn zu verbringen, aber er sagte, dass die jüngere Eve, ein furchtloses, willensstarkes und sehr aktives Mädchen, eines Tages Apple leiten, wenn nicht sogar Präsident der Vereinigten Staaten werden würde. Reed wurde seinem Vater äußerlich sehr ähnlich, unterschied sich aber von ihm durch gute Manieren und einen sanften Charakter.

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Gehäuse

1982 kaufte Jobs eine Wohnung im San Remo, einem Haus in New York mit politisch progressivem Ruf, in dem auch Demi Moore, Steven Spielberg und Steve Martin wohnten. Doch aufgrund seines Perfektionswahns konnte Jobs nie dort leben. Mit Hilfe von James Freed von den Bay Yumin Studios renovierte er die Wohnung lange Zeit, um sie dann fast zwei Jahrzehnte später an den U2-Sänger Bono zu verkaufen.

1984 kaufte Jobs das Jackling House, ein 1600 m² großes Herrenhaus mit 14 Schlafzimmern im spanischen Kolonialstil, das von George Washington Smith in Woodside, Kalifornien, entworfen wurde. Obwohl es Berichten zufolge fast unmöbliert hinterlassen wurde, lebte Jobs fast ein Jahrzehnt lang darin. Berichten zufolge behielt er sein altes BMW R60-Motorrad

Jobs ließ das Jackling House verfallen und plante, es abzureißen und an seiner Stelle ein kleineres Haus zu errichten; doch die örtlichen Denkmalschützer wehrten sich gegen seine Pläne. Im Juni 2004 erteilte der Stadtrat von Woodside Jobs die Erlaubnis zum Abriss der Villa unter der Bedingung, dass er das Anwesen ein Jahr lang ausschreiben würde, damit Interessenten die Möglichkeit hätten, es an einen anderen Ort zu verlegen und neu zu bauen. Eine Reihe von Personen bekundete ihr Interesse, aber es wurde keine Einigung darüber erzielt. Später im selben Jahr begann eine Gruppe lokaler Anwälte, rechtliche Schritte einzuleiten, um den Abriss zu verhindern. Im Januar 2007 wurde Jobs per Gerichtsbeschluss das Recht entzogen, die Immobilie abzureißen. Die Entscheidung wurde jedoch im März 2010 in der Berufung aufgehoben, und die Villa wurde Anfang Februar 2011 abgerissen. Jobs starb, ohne Zeit gehabt zu haben, etwas auf seinem Grundstück zu bauen, und es steht nun leer.

Jobs und seine Familie lebten in einem Haus in der privilegierten Gegend von Old Palo Alto. Nebenan befinden sich die Häuser von John Doerr, Larry Page, Mark Zuckerberg, Andy Herzfeld, Joanna Hoffman und Burrell Smith. Das zweistöckige rote Backsteinhaus der Jobs, das den Cotswolds ähnelt, aber über einen Innenhof im Kolonialstil verfügt, wurde in den 1930er Jahren vom örtlichen Architekten John Carr erbaut. Die Gobbses bauten es leicht um, um es den Bedürfnissen der Familie anzupassen. Der Kauf von Möbeln und Geräten war viele Monate lang eine echte Tortur, da Steve, wie es seine Gewohnheit war, unbedingt die einzige makellose Wahl treffen wollte. Insgesamt sieht das Haus eher bescheiden aus, vor allem als Haus eines Milliardärs, und hebt sich nicht von der übrigen Umgebung ab. Präsident Clinton speiste dort am 7. August 1996 mit Jobs und 14 CEOs aus dem Silicon Valley.

Dem Tod gegenüber achtsam zu sein, ist der beste Weg, den ich kenne, um der Falle zu entgehen, in die der Gedanke, etwas zu verlieren, einen treibt. Du bist bereits nackt. Es gibt keinen Grund, dem Ruf deines Herzens nicht zu folgen.

Im Oktober 2003 wurde bei Jobs Bauchspeicheldrüsenkrebs diagnostiziert. Mitte 2004 gab er die Krankheit den Apple-Mitarbeitern bekannt. Die Prognose für diese Form von Krebs ist in der Regel extrem schlecht, aber bei Jobs stellte sich heraus, dass es sich um eine sehr seltene, behandelbare Form der Erkrankung handelt, die als neuroendokriner Inselzelltumor bekannt ist. Jobs weigerte sich neun Monate lang, sich einer Operation zu unterziehen, weil er nicht wollte, dass sein Körper geöffnet wird, was er später bereute. Er versuchte, die Krankheit mit unkonventioneller Medizin zu bekämpfen: Er probierte eine vegane Ernährung, Akupunktur, Kräutermedizin und wandte sich sogar an ein Medium. Im Juli 2004 stimmte Jobs einer Pankreas-Duodenektomie („Whipple-Operation“) zu, bei der der Tumor erfolgreich entfernt wurde, gleichzeitig aber auch Lebermetastasen festgestellt wurden. Jobs verkündete, dass er von seinem Krebs geheilt sei und begann heimlich selbst mit einer Chemotherapie. Die Ärzte waren in der Lage, das Krebsgenom teilweise zu sequenzieren, und es wurde eine gezielte Therapie verordnet. Während der Abwesenheit von Jobs leitete Tim Cook, Apples Leiter für internationalen Vertrieb und Betrieb, das Unternehmen.

Die nächsten drei Jahre waren für Apple und seine Aktionäre sehr nervenaufreibend. Jobs“ Gesundheitszustand verschlechterte sich allmählich, er wurde furchtbar dünn, aber er hielt weiterhin Präsentationen, bis über sein Aussehen mehr gesprochen wurde als über die Produkte, die er vorstellte. Jobs gab nicht die ganze Wahrheit über seinen Gesundheitszustand preis und tat es als Wunschdenken ab: Es handelte sich entweder um eine „einfache Virusinfektion“ oder um ein „hormonelles Ungleichgewicht“. Die Realität war viel schlimmer: Der Krebs hatte Metastasen gebildet, Jobs nahm kaum Schmerzmittel und Immunsuppressiva an und neigte zu häufigen Depressionen, die er nicht behandeln ließ. Die ermutigenden Berichte über seinen Zustand klangen alles andere als überzeugend, und die Apple-Aktien fielen stetig.

Am 28. August 2008 veröffentlichte Bloomberg versehentlich Jobs“ vorgefertigten Nachruf in seinen Unternehmensnachrichten. Obwohl der Fehler schnell korrigiert wurde, berichteten viele Nachrichtenagenturen und Blogs darüber, was die Gerüchte über Jobs“ Gesundheit verstärkte. Bei einer Let“s-Rock-Rede im September 2008 antwortete Jobs mit einem Zitat von Mark Twain: „Die Gerüchte über meinen Tod sind stark übertrieben.“ Bei einer anschließenden Medienveranstaltung beendete Jobs seine Präsentation mit einer Folie, auf der „110

Im Januar 2009 räumte Jobs das Problem schließlich öffentlich ein, ging in den Urlaub und übergab die Leitung wieder an Tim Cook. Im April unterzog sich Jobs einer Lebertransplantation im Methodist University Hospital in Memphis. Die Prognose für Jobs war ausgezeichnet“ und er kehrte Anfang 2010 an seinen Arbeitsplatz zurück.

Am 17. Januar 2011 wurde bekannt gegeben, dass der Chef von Apple erneut krankgeschrieben wurde. Jobs kündigte dies in einem Brief an die Mitarbeiter an und erklärte, er habe die Entscheidung getroffen, „sich auf seine Gesundheit zu konzentrieren“. Wie beim letzten Mal wurde angekündigt, dass Tim Cook das Tagesgeschäft leiten wird, während Jobs weiterhin an wichtigen strategischen Entscheidungen beteiligt sein wird. Dennoch sprach Jobs bei der Vorstellung des iPad 2 am 2. März, präsentierte iCloud auf der Worldwide Developers Conference am 6. Juni und sprach am folgenden Tag vor dem Stadtrat von Cupertino.

Am 24. August 2011 gab Jobs bekannt, dass er als CEO von Apple zurücktritt. „Traurigerweise ist dieser Tag gekommen“, schrieb Jobs und bezog sich auf die Tatsache, dass er „seine Aufgaben und Erwartungen als CEO von Apple nicht mehr erfüllen kann“. Jobs wurde Vorstandsvorsitzender und ernannte Tim Cook zu seinem Nachfolger. Jobs war bis zu seinem letzten Tag in die Angelegenheiten von Apple involviert und beriet Tim Cook.

Steve Jobs starb am 5. Oktober 2011 gegen 15 Uhr in seinem Haus in Kalifornien an Komplikationen, die zu Atemversagen führten. Er starb im Kreise seiner Lieben: seiner Frau, seiner Kinder und seiner Schwester. Laut Dr. Ramzi Amir führte seine ursprüngliche Entscheidung für eine alternative Behandlung „zu einem unnötig frühen Tod“.

Nach Angaben seiner Familie ist Jobs „friedlich entschlafen“, und seine letzten Worte, die er wenige Stunden vor seinem Tod sprach, waren:

Whoa! Whoa! Whoa!

Apple und Microsoft haben die Flaggen an ihren Hauptsitzen und Standorten gesenkt. Bob Iger hat angeordnet, dass die Flaggen in allen Disney-Einrichtungen, einschließlich Disney World und Disneyland, vom 6. bis 12. Oktober gesenkt werden.

In einer Erklärung sagte Apple:

Mit großer Traurigkeit geben wir bekannt, dass Steve Jobs heute gestorben ist.

Zwei Wochen lang nach seinem Tod wurde auf der Apple-Website eine einfache Seite mit Jobs“ Namen und Lebensjahren neben seinem schwarz-weißen Porträt angezeigt. Beim Anklicken des Bildes erschien ein Nachruf:

Apple hat einen Visionär und ein kreatives Genie verloren, und die Welt hat ihren größten Mann verloren. Diejenigen von uns, die das Glück hatten, Steve persönlich zu kennen und mit ihm zu arbeiten, haben einen engen Freund und Mentor verloren. Steve hat ein Unternehmen hinterlassen, das nur er hätte aufbauen können, und sein Geist wird immer die tragende Säule von Apple bleiben.

Eine veröffentlichte E-Mail-Adresse für Erinnerungen, Beileidsbekundungen und Reflexionen hat mehr als eine Million Nachrichten erhalten, die nun auf der Gedenkseite von Steve Jobs angezeigt werden.

Pixar widmete Jobs auch seine Website und veröffentlichte ein Bild von ihm mit John Lasseter und Edwin Cutmull sowie den folgenden Text:

Steve war ein außergewöhnlicher Visionär, unser lieber Freund und unser Leitstern in der Pixar-Familie. Er sah das Potenzial von Pixar früher als jeder von uns, und zwar umfassender, als es sich irgendjemand hätte vorstellen können. Steve hat auf uns gesetzt und an unseren verrückten Traum, computeranimierte Filme zu machen, geglaubt; er sagte immer: „Macht es großartig“. Er hat Pixar zu dem gemacht, was es heute ist, und seine Stärke, Ehrlichkeit und Lebensfreude haben uns alle besser gemacht. Er wird immer Teil der DNA von Pixar sein.

Eine kleine private Beerdigung fand am 7. Oktober 2011 auf dem Alta Mesa Cemetery statt, dem einzigen nicht konfessionellen Friedhof in Palo Alto, Informationen wurden nicht bekannt gegeben.

Der kalifornische Gouverneur Jerry Brown hat Sonntag, den 16. Oktober 2011, zum Steve-Jobs-Tag erklärt. An diesem Tag fand an der Stanford University eine private Feier statt. Anwesend waren Führungskräfte von Apple und anderen Technologieunternehmen, Vertreter der Medien, Prominente, enge Freunde und Politiker von Jobs sowie die Familie von Jobs. Bono, Yo-Yo Ma und Joan Baez leiteten die mehr als einstündige Zeremonie.

Am 19. Oktober fand auf dem Apple-Campus in Cupertino eine private Gedenkfeier für die Apple-Mitarbeiter statt. Cook, Bill Campbell, Norah Jones, Albert Gore und Coldplay waren anwesend, ebenso wie Jobs“ Witwe Lauren. Einige Apple-Läden waren kurzzeitig geschlossen, damit die Mitarbeiter an der Zeremonie teilnehmen konnten.

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Medienberichterstattung

Der Tod von Steve Jobs war die wichtigste Meldung auf ABC, CBS und NBC. Zahlreiche Zeitungen in aller Welt berichteten am nächsten Tag auf ihren Titelseiten über den Tod. Eine Reihe prominenter Persönlichkeiten, darunter der ehemalige US-Präsident Barack Obama, der britische Premierminister David Cameron, Microsoft-Gründer Bill Gates und Bob Iger, Geschäftsführer der Walt Disney Company, äußerten sich zum Tod von Jobs. Wired News sammelte die Kommentare und veröffentlichte sie auf seiner Homepage. Viele von Jobs“ Freunden und Kollegen, darunter Steve Wozniak und George Lucas, bekundeten ihr Beileid. Adult Swim TV strahlte einen 15-Sekunden-Clip aus, in dem das Wort „Hallo“ ausgeblendet wurde und dann in „Auf Wiedersehen“ überging.

Das Time Magazine widmete Jobs eine Ausgabe vom 8. Oktober 2011. Auf dem Titelblatt war ein Foto von Norman Siff zu sehen, das erstmals im Rolling Stone vom Januar 1984 veröffentlicht wurde und Jobs im Lotussitz mit seinem ersten Macintosh-Computer zeigt. Es war das achte Mal, dass Jobs auf der Titelseite von Time erschien. Die Ausgabe enthielt einen Fotoessay von Diane Walker, eine Apple-Retrospektive von Harry McCracken und Lev Grossman sowie einen sechsseitigen Artikel von Walter Isaacson als Ankündigung der von ihm verfassten Biografie Steve Jobs.

Bloomberg Businessweek veröffentlichte eine ungekürzte Ausgabe, die Jobs gewidmet war und umfangreiche Artikel von Steve Jurvetson, John Scully, Sean Wisely, William Gibson und Walter Isaacson enthielt. Ein Schwarz-Weiß-Foto von Steve Jobs mit seinem Namen und seinen Lebensjahren wurde auf dem Cover platziert.

Nach der Gründung von Apple wurde Jobs zu einem Symbol für sein Unternehmen und die Branche. Als Time den Computer 1982 zur „Maschine des Jahres“ kürte, veröffentlichte das Magazin einen großen Artikel über Jobs als „den berühmtesten Mikro-Maestro“.

1985 verlieh Präsident Ronald Reagan Jobs und Steve Wozniak die National Medal of Technology, und sie waren unter den ersten, die diese Auszeichnung erhielten. Im Jahr 1987 erhielt Jobs den Jefferson Award for Public Service in der Kategorie „Bester öffentlicher Dienst einer Person, die 35 Jahre oder jünger ist“. Im Jahr 1988 zeichnete die Zeitschrift Inventor and Innovator Steve Jobs und Steve Wozniak mit dem Preis Technology – Chariot of Progress aus. Im Dezember 2007 nahmen der kalifornische Gouverneur Arnold Schwarzenegger und seine Frau Maria Shriver Jobs in die California Hall of Fame auf.

Im Jahr 1989 wurde Jobs von der Zeitschrift Inc. zum Unternehmer des Jahrzehnts gekürt. Im November 2007 wurde Jobs von der Zeitschrift Fortune zum mächtigsten Mann der Wirtschaft ernannt. Im August 2009 wurde Jobs in einer Umfrage von Junior Achievement zum meistbewunderten Unternehmer unter Teenagern ernannt. Im November 2009 wurde Jobs von Fortune zum CEO des Jahrzehnts ernannt. Im März 2012 bezeichnete Fortune Steve Jobs als „den größten Unternehmer unserer Zeit“, beschrieb ihn als „brillant, visionär, inspirierend“ und nannte ihn „den Inbegriff des Unternehmers unserer Generation“.

Im November 2010 wurde Jobs auf Platz 17 der Forbes-Liste der einflussreichsten Menschen der Welt gewählt. Im Dezember 2010 kürte die Financial Times Jobs zum Mann des Jahres und beendete einen ihm gewidmeten Artikel mit den Worten: „In seiner Autobiografie sagte John Scully, der ehemalige PepsiCo-Manager, der einst Apple leitete, Folgendes über die Ambitionen des Mannes, den er rausgeschmissen hatte: “Apple sollte ein Hersteller großartiger Verbraucherprodukte sein. Es war eine völlig verrückte Idee. Aus Hightech kann man keine Konsumgüter machen“. „So sehr kann man sich irren“, schlussfolgert der Autor des Artikels in der Financial Times.

Im Dezember 2011 enthüllte Graphisoft in Budapest die weltweit erste Bronzestatue von Steve Jobs und bezeichnete ihn als eine der größten Persönlichkeiten unserer Zeit. Jobs wurde im Februar 2012 posthum mit dem Grammy Trustees Award geehrt, der an Personen verliehen wird, die die Musikindustrie in anderen Bereichen als der Performance beeinflusst haben. Der Disney-Film John Carter und der Pixar-Zeichentrickfilm Braveheart wurden Jobs gewidmet.

Am ersten Jahrestag von Jobs“ Todestag wurde in Odessa eine Skulptur mit dem Titel „Danke, Steve“ enthüllt. Bei der 330 Kilogramm schweren Komposition handelt es sich um eine fast zwei Meter lange Palme (von Steve Jobs), die aus Altmetall hergestellt wurde.

Nach seinem Rücktritt und vor allem nach seinem Tod wurde Steve Jobs oft als Visionär, Pionier und Genie in den Bereichen Wirtschaft und Produktdesign bezeichnet. Kommentatoren waren sich einig, dass Jobs das Gesicht der modernen Welt tiefgreifend verändert hat und dass sein Tod ein großer Verlust für alle ist. Laut The Independent hat Jobs als „Vorbild für alle Führungskräfte“ nicht weniger als sechs Branchen revolutioniert: Personal Computer, Mobiltelefone, Musikvertrieb, Trickfilmproduktion, E-Books, Internet-Tablets. Jobs wurde in eine Reihe mit Persönlichkeiten der Vergangenheit wie Thomas Edison und Henry Ford gestellt.

Besonders häufig wurden Jobs“ persönliche Qualitäten kritisiert. Als Perfektionist strebte Jobs stets nach universeller Perfektion, der einzigen Perfektion, die er für möglich hielt, sowie nach unindividueller Schönheit und Einfachheit. Er verlangte die vollständige Kontrolle über jede Situation, und in seinem Streben danach war Jobs egoistisch bis hin zur Gefühllosigkeit. „Er ist ein aufgeklärter Mann, aber auch erstaunlich grausam. Eine seltsame Kombination“, sagte Chris Ann Brennan über ihn. „Die einzige Frage, auf die ich von Steve wirklich gerne eine Antwort hören würde, ist: Warum kannst du so wütend sein?  – Andy Herzfeld, der Jobs ebenfalls der Untreue beschuldigte, war perplex.  – Steve und Loyalität sind unvereinbar… Er verlässt alle, die ihm einmal nahe standen.

Die Politik von Apple in den Jahren, in denen Jobs das Unternehmen leitete, war immer seine Politik, eine Erweiterung seiner Vorstellungen darüber, wie Geschäfte geführt werden sollten, und letztlich ein Spiegelbild seiner persönlichen Qualitäten. Der Pionier der freien Software, Richard Stallman, hat darauf hingewiesen, dass Apple die Computer und Handheld-Geräte der Verbraucher streng kontrolliert und auch die Presse einschränkt:

Steve Jobs, der Pionier des Computers als gemaltes Gefängnis, das erfunden wurde, um Narren die Freiheit zu nehmen, ist gestorben.

Malcolm Gladwell sagte in The New Yorker, dass „Jobs“ Intuition sich auf die Bearbeitung bezog, nicht auf den Erfindungsreichtum. Seine Gabe war es, das, was er vor sich hatte – ein Tablet mit einem Stift – gnadenlos zu recyceln“.

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Theater

Bücher über Steve Jobs auf Russisch:

Quellen

1. Джобс, Стив
2. Steve Jobs
3. Айзексон У. Steve Jobs — 1 — Simon & Schuster, 2011. — С. 3. — ISBN 978-1-4516-4853-9
4. 1 2 Steve Jobs // Encyclopædia Britannica (англ.)
5. Steve Jobs // Энциклопедия Брокгауз (нем.) / Hrsg.: Bibliographisches Institut & F. A. Brockhaus, Wissen Media Verlag
6. „Smithsonian Oral and Video Histories: Steve Jobs”, americanhistory.si.edu. [2006. december 5-i dátummal az eredetiből archiválva] (Hozzáférés ideje: 2011. október 9.)
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8. https://fortune.com/2015/08/06/steve-jobs-apple-girlfriend/
9. http://www.cbsnews.com/news/steve-jobs-family-photo-album/)
10. https://www.nationalmedals.org/laureates
11. ^ „The Walt Disney Company and Affiliated Companies—Board of Directors“. October 14, 2009. Archived from the original on October 14, 2009. Retrieved September 18, 2018.
12. ^ a b „Steve Jobs: adopted child who never met his biological father“. Daily Telegraph. October 6, 2011. ISSN 0307-1235. Archived from the original on January 10, 2022. Retrieved September 18, 2018.
13. Citation originale : « If I had never dropped in on that single calligraphy course in college, the Mac would have never had multiple typefaces or proportionally spaced fonts. ».
14. « Steve avait sans doute besoin d“argent, mais il n“empêche qu“il m“a caché la vérité. J“aurais préféré qu“il soit honnête avec moi. S“il m“avait dit qu“il était dans le besoin, il savait que je lui aurais laissé cet argent. C“était un ami. Entre amis, on se soutient ».
15. « Même si on perd notre mise, on aura une société à nous. Pour la première fois de notre vie », dit-il à son ami.
16. « Ce n“étaient que des fabricants de photocopieurs qui n“avaient pas la moindre idée de ce que pouvait faire un ordinateur. Ils ont juste raté le coche. Xerox aurait pu être le maître de toute l“industrie informatique
17. Le jour du lancement de l“offre publique, le 29 novembre 1995, l“action Pixar passe de vingt-deux à trente-neuf dollars. Jobs, qui en détient 80 millions, devient milliardaire