Steve Jobs

gigatos | février 17, 2022

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Résumé

Stephen Paul (24 février 1955 (1955-02-24), San Francisco, Californie, États-Unis – 5 octobre 2011, Palo Alto, Santa Clara, Californie, États-Unis) est un entrepreneur, inventeur et designer industriel américain largement reconnu comme un pionnier de l »ère des technologies de l »information. Cofondateur, président et PDG d »Apple Corporation. Cofondateur et PDG de Pixar Film Studios.

À la fin des années 1970, Steve Jobs et son ami Steve Wozniak ont développé l »un des premiers ordinateurs personnels à fort potentiel commercial. L »ordinateur Apple II a été le premier produit de masse d »Apple, créé par Steve Jobs. M. Jobs a ensuite perçu le potentiel commercial d »une interface graphique pilotée par une souris, ce qui a donné naissance à l »ordinateur Apple Lisa et, un an plus tard, au Macintosh (Mac).

Après avoir perdu une lutte de pouvoir avec le conseil d »administration en 1985, Jobs a quitté Apple pour fonder NeXT, une société qui a développé une plate-forme informatique pour les universités et les entreprises. En 1986, il a racheté la division infographie de la société cinématographique Lucasfilm pour la transformer en Pixar. Il est resté PDG de Pixar et l »un de ses principaux actionnaires jusqu »à ce que le studio soit racheté par The Walt Disney Company en 2006, faisant de M. Jobs le plus grand actionnaire privé et membre du conseil d »administration de Disney.

Les difficultés rencontrées pour développer un nouveau système d »exploitation pour le Mac ont conduit au rachat de NeXT par Apple en 1996, qui a utilisé NeXTSTEP comme base de Mac OS X. Dans le cadre de l »accord, Jobs a été promu conseiller auprès d »Apple. En 1997, Jobs avait repris le contrôle d »Apple en rachetant la société. Sous sa direction, la société a été sauvée de la faillite et, un an plus tard, elle réalisait des bénéfices. Au cours de la décennie suivante, Jobs a supervisé le développement de l »iMac, d »iTunes, de l »iPod, de l »iPhone et de l »iPad, ainsi que le développement de l »Apple Store, de l »iTunes Store, de l »App Store et de l »iBookstore. Le succès de ces produits et services, qui ont assuré plusieurs années de rendements financiers constants, a permis à Apple de devenir la société cotée en bourse la plus chère du monde en 2011. De nombreux commentateurs ont qualifié la renaissance d »Apple de l »une des plus grandes réussites de l »histoire des affaires. Dans le même temps, Jobs a été critiqué pour son style de gestion autoritaire, son comportement agressif envers les concurrents et son désir de contrôle total des produits, même après leur vente aux clients.

M. Jobs a été acclamé par le public et a reçu un certain nombre de récompenses pour son influence sur les industries de la technologie et de la musique. Il est souvent qualifié de « visionnaire » et même de « père de la révolution numérique ». Jobs était un orateur brillant et a porté les présentations d »innovation de produits à un niveau supérieur en les transformant en spectacles divertissants. Sa silhouette facilement reconnaissable, vêtue d »un col roulé noir, d »un jean délavé et de baskets, fait l »objet d »une sorte de culte.

Steven Paul Jobs est né le 24 février 1955. Ses parents étaient des étudiants non mariés : Abdulfattah (John) Jandali, originaire de Syrie, et Joan Schieble, issue d »une famille catholique d »immigrants allemands. Joan était étudiante diplômée à l »université du Wisconsin, et Jandali y était également assistant d »enseignement. Comme les parents de Joan s »opposaient à leur relation et que son père mourant menaçait de la déshériter, elle a dû se rendre chez un médecin privé à San Francisco pour accoucher et ensuite faire adopter l »enfant.

Lorsque Steve avait deux ans, les Jobs ont adopté une petite fille, Patty, et trois ans plus tard, la famille a déménagé de San Francisco à Mountain View. Paul était mécanicien automobile et travaillait pour la société de financement CIT. Il a réparé de vieilles voitures pour les vendre dans le garage familial afin de gagner de l »argent pour l »éducation de Steve et pour remplir ses obligations envers ses parents biologiques. Paul a également essayé d »inculquer à son fils l »amour du métier de mécanicien automobile. Steve n »était pas très enthousiaste, mais son père lui a fait découvrir les bases de l »électronique par le biais des voitures. Ensemble, ils démontaient et remontaient des radios et des télévisions, et c »est ainsi que Steve s »est intéressé et passionné pour ce type de technologie. Clara Jobs a travaillé comme comptable chez Varian Associates, l »une des premières entreprises de haute technologie qui a ensuite fait partie de la Silicon Valley. Elle a appris à lire à Steve avant qu »il n »aille à l »école.

Les classes d »école ont frustré Steve avec leur formalisme. Les enseignants de l »école primaire de Mona-Loma l »ont décrit comme un perturbateur, et seule une enseignante, Mme Hill, a été capable de voir que son élève était doué et de l »approcher. Lorsque Steve était en quatrième année, Mme Hill lui donnait des « pots-de-vin » sous forme de bonbons, d »argent et de kits de bricolage pour ses résultats, ce qui stimulait son apprentissage. Cela a rapidement porté ses fruits : Steve s »est mis à étudier assidûment sans aucun encouragement, et à la fin de l »année scolaire, il a passé ses examens avec tant de brio que le directeur a proposé de le faire passer directement de la quatrième à la septième classe. Par conséquent, sur décision de ses parents, Steve a été inscrit en sixième, c »est-à-dire dans une école secondaire. C »était une école à Crittenden, à quelques pâtés de maisons de Mona-Lom, mais dans un quartier très différent, marqué par la criminalité. Dans la rue comme à l »école, les brutes ne laissaient pas de répit à Jobs. Un an plus tard, Steve a donné un ultimatum à ses parents pour changer d »école. La famille a dû utiliser les dernières économies pour acheter une maison dans un quartier plus décent, dans le sud de Los Altos.

Jobs a ensuite fréquenté le lycée et la Homestead High School de Cupertino. Après le déménagement de la famille, son père a pris un emploi de mécanicien dans la ville voisine de Santa Clara, au cœur de la future Silicon Valley, chez Spectra-Physics.

Steve a discuté avec l »ingénieur Larry Lang, qui vivait à côté de l »ancienne maison de Jobs. Lang a amené Steve au club de recherche de Hewlett-Packard. « Un ingénieur d »un laboratoire venait nous dire sur quoi il travaillait », se souviendra plus tard Steve Jobs. C »est là que Steve a vu pour la première fois le HP 9100A, un ordinateur personnel (calculatrice programmable) qui lui a fait une forte impression. Les membres du club travaillaient sur leurs propres projets scientifiques et Steve a décidé de construire un fréquencemètre numérique. Lorsqu »il a eu besoin de pièces fabriquées par Hewlett-Packard pour réaliser son idée, le jeune Jobs, âgé de treize ans, a appelé sans réfléchir le directeur de l »entreprise, Bill Hewlett, chez lui. En conséquence, il a non seulement obtenu les pièces dont il avait besoin, mais aussi un emploi sur la chaîne de montage chez HP après sa première année à Homestead, grâce à l »invitation personnelle de Hewlett. En dehors de cet emploi, qui suscitait l »envie de ses pairs, Steve était livreur de journaux et, l »année suivante, il a travaillé dans l »entrepôt du magasin d »électronique Haltek. À l »âge de quinze ans, Jobs possède sa première voiture personnelle – une Nash Metropolitan bicolore, achetée avec l »aide financière de son père. Paul Jobs a également fait installer un moteur MG dans la voiture. Un an plus tard, Steve, ayant économisé un peu plus d »argent, a pu échanger cette voiture contre une Fiat 850 Coupé rouge. Steve Jobs a également commencé à fréquenter des hippies, à écouter Bob Dylan et les Beatles, à fumer de la marijuana et à prendre du LSD, ce qui l »a mis en conflit avec son père pendant un certain temps.

Jobs se lie d »amitié avec son camarade de classe Bill Fernandez, qui s »intéresse également à l »électronique. Fernandez présente Jobs à un passionné d »informatique, une véritable « légende » de l »école, Stephen Wozniak (également connu sous le nom de « Woz »), de cinq ans son aîné. En 1969, Woz et Fernandez ont commencé à assembler un petit ordinateur, qu »ils ont surnommé « la crème de la crème » et ont montré à Jobs. C »est ainsi que Steve Jobs et Steve Wozniak sont devenus les meilleurs amis :

Nous nous sommes assis avec lui pendant un long moment sur le trottoir devant la maison de Bill et avons partagé des histoires – nous nous sommes raconté nos farces et les dispositifs que nous avions mis au point. J »ai senti que nous avions beaucoup de choses en commun. J »ai habituellement du mal à expliquer aux gens toutes les subtilités des appareils électriques que je construisais, mais Steve a tout compris à la volée. Il m »a plu immédiatement.

Jobs et Wozniak collectionnent les disques de Bob Dylan, organisent des spectacles de lumières musicales et font diverses blagues à l »école.

« La boîte bleue

Le premier véritable projet commercial de Jobs a eu lieu alors qu »il était encore à l »école. En septembre 1971, Wozniak, déjà étudiant de longue date à l »université, apprend par le magazine Esquire l »existence de « fous du téléphone » qui ont appris à casser les codes téléphoniques et à passer des appels gratuits dans le monde entier. Le piratage d »une ligne téléphonique se faisait en émettant une tonalité d »une certaine fréquence. Il fallait ensuite composer un numéro, également par le biais d »un appel à tonalité simulée. Il s »est avéré qu »il existait toute une sous-culture d »indépendants qui pirataient les réseaux téléphoniques. L »un d »entre eux, se cachant sous le pseudonyme de Captain Crunch, a découvert qu »un sifflet, que les fabricants mettent dans les paquets de céréales d »avoine du même nom (« Cap »n Crunch »), pouvait produire le son du bon ton adapté à la prise de ligne. Crunch a utilisé un appareil fait maison appelé « boîte bleue » pour composer le numéro après coup. Wozniak et Jobs, qui entretenaient encore des climatiseurs à l »époque, ont eu l »idée de fabriquer une telle boîte. Le premier prototype analogique de Wozniak était défectueux et ne produisait pas de signaux sonores fiables. Puis Wozniak a fabriqué un appareil entièrement numérique qui reproduisait les fréquences avec la précision nécessaire, et l »appareil a fonctionné.

Au début, les amis se sont amusés à téléphoner dans le monde entier et à faire des farces. Cependant, Jobs s »est vite rendu compte du potentiel commercial de leur invention. Ils ont créé une industrie artisanale et ont réussi à vendre des « boîtes bleues » aux étudiants et aux habitants de la région, bien que cette activité soit illégale et plutôt risquée. Au début, la fabrication d »une seule « boîte » coûtait environ 80 dollars, mais plus tard, Wozniak a fabriqué un circuit imprimé qui permettait de fabriquer 10 à 20 « boîtes » à la fois, et le coût par boîte est tombé à environ 40 dollars. Les amis ont vendu les « boîtes » finies pour 150 dollars chacune, et ont partagé les bénéfices à parts égales. Au total, ils ont fabriqué et réussi à vendre une centaine de « boîtes » et ont gagné beaucoup d »argent. Il a été décidé d »arrêter l »activité après quelques incidents désagréables avec des acheteurs potentiels et la police. L »histoire des boîtes bleues a peut-être convaincu Jobs que l »électronique pouvait non seulement être amusante, mais aussi rapporter un bon bénéfice. Cette même histoire a également jeté les bases de leur future collaboration : Wozniak invente un autre gadget ingénieux pour le bien de l »humanité, tandis que Jobs trouve comment le concevoir et le commercialiser pour en tirer un bon profit.

À l »été 1972, après avoir quitté l »école, Steve Jobs quitte le domicile de ses parents et s »installe avec sa petite amie, Chris-Ann Brennan, dans une cabane dans les montagnes au-dessus de Los Altos, malgré les objections de ses parents. La même année, il s »inscrit au Reed College de Portland, dans l »Oregon. Il s »agissait d »une université privée d »arts libéraux, l »une des plus chères d »Amérique, et ses parents, qui avaient économisé chaque centime pour l »éducation de leur fils pendant de nombreuses années, avaient du mal à payer ses études. Mais Steve ne voulait pas étudier ailleurs, et la plupart des économies de ses parents ont été consacrées à son éducation à Reed. Reed était réputé pour son esprit libre et son atmosphère hippie, alors que le niveau d »éducation était très élevé et le programme intense. À Reed, Jobs commence à s »intéresser sérieusement aux pratiques spirituelles orientales, notamment au bouddhisme zen. En même temps, il est devenu un végétarien convaincu et a commencé à expérimenter le jeûne.

Au Reed College, Jobs fait la connaissance de Daniel Kottke, qui devient le meilleur ami de Wozniak, ainsi que du leader né Robert Freedland, président du conseil des étudiants, gestionnaire d »une exploitation de pommes et adepte de la philosophie orientale, qui a une grande influence sur Jobs :

Robert était un homme communicatif, charismatique, un vrai vendeur. Steve, quand je l »ai rencontré, était timide, secret, il gardait tout pour lui. Je pense que c »est Robert qui lui a appris à vendre, à sortir de sa coquille, à s »ouvrir et à maîtriser la situation.

Friedland, qui s »intéresse à l »hindouisme, fréquente les Krishnaists locaux et attire Jobs et Kottke avec lui. Au cours de l »été 1973, Friedland entreprend un voyage en Inde, chez le gourou de Ram Dass, Nim Karoli Baba, également connu sous le nom de Maharaj-ji, à la recherche de l »illumination. À son retour, Freedland a pris un nom spirituel, a revêtu des vêtements indiens et des sandales et a paradé sur le campus. Jobs voulait à tout prix suivre le même chemin que Friedland et « se trouver lui-même ».

Après six mois d »études, Jobs a abandonné l »université. Comme le programme obligatoire fastidieux ne l »intéresse pas, il ne voit pas l »intérêt de l »étudier. Il a été renvoyé, mais pendant une année supplémentaire, avec la permission du bureau du doyen, Jobs a suivi gratuitement des cours créatifs qui l »intéressaient vraiment, notamment des cours de calligraphie. Jobs a dit plus tard :

Si je n »avais pas fait de calligraphie à l »université, le Mac n »aurait pas eu de polices multiples, de crénage proportionnel et d »interligne. Et comme Windows est copié à partir d »un Mac, aucun ordinateur personnel n »aurait toutes ces choses.

À l »université, Jobs a poursuivi son style de vie bohème, même s »il dormait avec des amis sur le sol du dortoir, collectait des bouteilles de coca pour se nourrir et se rendait au temple Krishna le dimanche pour des repas gratuits.

En février 1974, Jobs accepte un emploi de technicien dans la toute jeune société Atari à Los Gatos, en Californie. La société produit des jeux vidéo et a déjà connu un succès absolu, le simulateur d »arcade Pong à deux joueurs. Jobs, qui gagnait 5 dollars de l »heure, était l »un de ses cinquante premiers employés. Chez Atari, Jobs s »est principalement occupé de mettre les jeux « au goût du jour », en présentant des suggestions de conception intéressantes et originales. Cependant, il a été immédiatement détesté pour son arrogance et son apparence désordonnée. Mais Nolan Bushnell, le fondateur et directeur d »Atari, apprécie Steve et transfère Jobs au poste de nuit, conservant ainsi un employé prometteur :

C »était un philosophe, contrairement à beaucoup de gens avec qui je travaillais. Nous avons souvent parlé du libre arbitre et de la prédestination. J »ai soutenu que tout est prédéterminé, que nous sommes tous programmés. Et si vous disposez de données brutes fiables, vous pouvez prédire les actions d »autres personnes. Steve pensait autrement.

En avril 1974, Jobs se rend en Inde à la recherche d »une illumination spirituelle. Et Jobs a réussi à convaincre la direction d »Atari de lui payer son voyage à Munich, où il a effectué une course liée aux affaires de l »entreprise. En Inde, Jobs, sur les conseils de Friedland, allait rendre visite au gourou Nim Karoli Babu, mais il s »est avéré qu »il est mort en septembre 1973. En chemin, Jobs a contracté la dysenterie et a perdu 15 kilos. Il est resté à la campagne pour se rétablir. Au début de l »été, Kottke a rejoint Jobs. Tous deux ont fait le long voyage jusqu »à l »ashram d »Hariakhan Baba. Ils ont passé beaucoup de temps à voyager en bus de Delhi à Uttar Pradesh et retour, puis à Himachal Pradesh et retour. Jobs n »a pas cherché un autre gourou, mais a essayé d »atteindre l »illumination par lui-même par l »ascèse, le jeûne et la simplicité. Selon les souvenirs de Kottke, Jobs n »a pas réussi à atteindre le « silence intérieur » en Inde. À ses amis proches, Steve a admis qu »il avait conçu ce voyage et qu »il s »était généralement plongé dans des essais de diverses pratiques spirituelles et mystiques pour endormir la douleur de réaliser qu »il avait été abandonné immédiatement après sa naissance. Après un séjour de sept mois en Inde, Jobs est rentré aux États-Unis, émacié, le crâne rasé et vêtu de vêtements traditionnels indiens.

À son retour, Jobs a tout de même pu trouver un mentor spirituel, en plein cœur de Los Altos. Il s »agit de Kobun Chino Otogawa, un disciple de Shunryu Suzuki, le fondateur du Centre Zen de San Francisco et l »auteur de Zen Consciousness, Beginner »s Consciousness. Otogawa a donné des conférences et des méditations le mercredi soir avec ses étudiants à Los Altos. Jobs devient un pratiquant sérieux du bouddhisme zen, participant à de longues méditations au centre zen de Tassahara, et envisage même de demander à devenir disciple du sanctuaire Eiheiji au Japon, mais son mentor le persuade de rester en Amérique.

A cette époque, Jobs expérimentait les psychédéliques. Plus tard, il a décrit son expérience du LSD comme « l »une des deux ou trois choses les plus importantes qu »il ait jamais faites » et a ajouté que les personnes qui n »avaient pas essayé l » »acide » ne le comprendraient jamais complètement.

Au début de 1975, Jobs revient chez Atari. À l »époque, Breakout était en cours de remaniement et un bonus avait été annoncé pour l »optimisation des circuits du jeu, à raison de 100 dollars pour chaque puce exclue des circuits. Jobs se porte volontaire pour ce travail, mais comme il ne comprend pas grand-chose à la conception de circuits électroniques, il doit se tourner vers Wozniak, qui travaille alors pour Hewlett-Packard. Une difficulté supplémentaire était le délai – Jobs a dit que le travail devait être fait en 4 jours. Le développement d »un tel circuit aurait normalement pris plusieurs mois, mais Jobs a réussi à convaincre Wozniak qu »il pouvait le faire en 4 jours.

Wozniak n »a pratiquement pas dormi pendant quatre jours, travaillant la journée à son emploi principal, mais il a accompli sa tâche, développant les circuits du jeu dans le temps imparti. À la stupéfaction des ingénieurs d »Atari, il n »a utilisé que 45 puces (à l »époque, des circuits similaires contenaient 130 à 170 puces, et les circuits les plus développés avec succès contenaient 70 à 100 puces). Jobs a donné à Wozniak un chèque de 350 $ pour ce travail. Cependant, il s »est avéré par la suite que Jobs avait trompé son partenaire en disant qu »Atari ne lui avait versé que 700 dollars. M. Jobs est resté muet sur la prime annoncée de 100 dollars pour chaque puce économisée, et qui s »élevait à 5 000 dollars. Il est apparu que cette prime a été entièrement appropriée par Jobs. En outre, Jobs a également inventé le délai de quatre jours parce qu »il voulait se rendre à la ferme Friedland à temps pour la récolte des pommes et était pressé de prendre l »avion. Quand il a eu l »argent, il a quitté son travail chez Atari.

Le 5 mars 1975 a eu lieu la première réunion d »un groupe de passionnés qui se sont appelés le Homebrew Computer Club. Les membres du club se sont rencontrés à Menlo Park, dans le garage de Gordon French, un ingénieur au chômage. Ils étaient également des ingénieurs et des passionnés d »informatique, tous animés du même désir de changer l »idée reçue selon laquelle les ordinateurs sont trop chers, trop encombrants et exigent trop de compétences pour être utilisés. L »objectif était d »introduire les nouvelles technologies dans la vie des gens ordinaires en encourageant l »auto-conception et les ordinateurs faits main. Steve Wozniak était présent à la réunion. Déjà après la première rencontre, il a commencé à concevoir avec beaucoup de zèle la machine qui sera plus tard connue sous le nom d »Apple I. Le club devient la deuxième maison de Wozniak, d »autant plus que les idées qu »il lance lors des réunions deviennent de plus en plus audacieuses et ambitieuses, et qu »il évoque une « révolution informatique » qui profiterait à toute l »humanité. Ce type de problème correspondait aux idées de Wozniak et, à la fin du mois de juin, il a obtenu le premier résultat unique de l »époque : l »affichage des caractères tapés sur un clavier. Woz montre immédiatement son invention à Steve Jobs, qui est très impressionné.

Après cela, Jobs a également commencé à fréquenter le « Homemade Computer Club », en tout cas, en 1975, il était présent à plusieurs réunions : Woz faisait une démonstration de son ordinateur aux autres membres du club à la fin des réunions, et Jobs l »aidait à porter une télévision, qui servait d »écran, ainsi qu »à la mise en place. En outre, Jobs a pu obtenir gratuitement les meilleures puces de « mémoire dynamique » (DRAM) d »Intel, les plus chères et très rares à l »époque, pour l »ordinateur de Woz. Les réunions du club rassemblent déjà plus de 100 personnes et les réunions commencent à se tenir dans l »une des salles de classe du centre de l »accélérateur linéaire de Stanford, présidée par l »ingénieur pacifiste Lee Felsenstein.

Comme pour les boîtes bleues, Jobs a rapidement commencé à parler du potentiel commercial de l »invention de Wozniak. Tout d »abord, il a persuadé Woz d »arrêter de donner des plans d »ordinateurs à quiconque en voulait un, bien que cela ne soit pas conforme au Home Computer Club, qui avait été créé pour le libre échange d »idées et l »entraide désintéressée. M. Jobs a également souligné que les membres du club ont travaillé dur sur les plans, mais que les projets n »ont jamais été achevés parce que les concepteurs n »avaient pas le temps ni les compétences nécessaires pour créer des modèles fonctionnels. Steve a suggéré que Woz vende des circuits imprimés au club, afin qu »il s »occupe de la partie la plus difficile, et que l »acheteur n »ait qu »à souder les puces sur les cartes à partir des plans. Jobs a estimé que la production d »une planche coûterait 20 dollars et qu »il les vendrait deux fois plus cher. Au début, Wozniak était sceptique : l »entreprise nécessitait un investissement de départ d »au moins 1 000 dollars qui pouvait être récupéré après la vente de 50 unités. Bien qu »il y ait déjà environ 500 membres, beaucoup d »entre eux sont des adeptes de solutions fantaisistes prêtes à l »emploi comme l »Altair 8800, et Woz ne voit pas assez de clients. Mais Jobs ne connaissait que trop bien son ami. Il n »a pas convaincu Wozniak que l »entreprise était vouée à être rentable, mais a dépeint leur entreprise comme une aventure passionnante. Et ça a marché :

Je pensais que ce serait génial. Deux meilleurs amis organisant leur propre entreprise. Super. J »ai réalisé que je le voulais vraiment. Comment pourrais-je dire non ?

Pour réunir la somme nécessaire, Jobs a dû vendre son minivan « hippie » Volkswagen T1 et passer à la bicyclette, tandis que Wozniak a vendu l »un de ses principaux trésors, une calculatrice programmable HP-65. Avec les recettes, Jobs a payé une connaissance d »un employé d »Atari pour qu »il conçoive un circuit imprimé, qui pourrait ensuite être produit en série. En janvier 1976, le premier lot de planches est mis à la disposition des compagnons.

Steve Jobs avait besoin d »une troisième voix au cas où il aurait un désaccord avec Wozniak, et il a engagé un autre ingénieur d »Atari, son ami Ron Wayne, qui avait eu une mauvaise expérience en gérant sa propre entreprise de jeux d »arcade de casino et qui avait donc une bonne connaissance de la loi et de la paperasse. Jobs espérait également, avec l »aide de Wayne, convaincre Wozniak d »arrêter de concevoir des calculatrices pour Hewlett-Packard et de se concentrer entièrement sur leur activité.

Il ne restait plus qu »à enregistrer l »entreprise, et les ventes pouvaient alors commencer. Mais il fallait d »abord décider du nom de l »entreprise. Jobs venait de rentrer de l »Oregon, de la ferme All-One de Freedland. La ferme était une véritable communauté hippie – Steve y avait taillé les pommiers et avait même suivi un régime à base de pommes, devenant un fruitivore et décidant que maintenant il était assez propre pour ne se baigner qu »une fois par semaine. Il est retourné à Los Altos absolument heureux. Woz l »a accueilli à l »aéroport et l »a conduit en ville dans sa voiture. En chemin, ils ont choisi un nom pour la future entreprise, car ils devaient demander l »enregistrement le lendemain matin. Jobs a suggéré Apple Computer :

Le nom semblait amusant, énergique et non effrayant. Le mot « pomme » adoucit le sérieux « ordinateur ». D »ailleurs, dans l »annuaire téléphonique

Jobs a déclaré que si rien de mieux n »était proposé avant le matin, le nom d »Apple resterait. Et c »est ce qui s »est passé. L »ordinateur conçu par Wozniak a donc été appelé Apple I.

La société a été constituée le 1er avril 1976. Wayne a rédigé l »accord de partenariat tripartite, a rédigé le premier manuel Apple I et a conçu le premier logo Apple. Cependant, au bout de 12 jours, Wayne, selon ses propres termes, s »est rendu compte qu »il « ne pouvait pas suivre » le rythme imposé par les partenaires et a quitté la société, en emportant sa part – 800 dollars – et en obtenant 1 500 dollars supplémentaires pour une renonciation écrite à toute réclamation.

Apple I

Lors d »une réunion régulière du « Homemade Computer Club », Jobs et Wozniak font leur première présentation d »ordinateur. Steve Jobs, qui s »est avéré être un orateur naturel, a parlé avec passion et de manière convaincante, en adressant des questions rhétoriques à l »auditoire. Cependant, une seule personne s »est montrée intéressée par l »achat d »Apple I : Paul Terrell, propriétaire de Byte, un magasin d »informatique récemment ouvert sur Camino Real à Menlo Park. Le lendemain, Jobs se présente pieds nus à son magasin et conclut un accord que lui et Wozniak qualifieront plus tard de plus important de leur vie. Terrell en avait commandé 50 à la fois, mais il n »était pas intéressé par les circuits imprimés, il voulait des ordinateurs complets et payait 500 $ pour chacun. Jobs a immédiatement accepté, même s »ils n »avaient pas les fonds nécessaires pour exécuter un tel ordre. Il avait besoin de 15 000 dollars, mais Jobs a également trouvé une solution : il a pu emprunter 5 000 dollars à des amis et a obtenu les composants de Cramer Electronics à crédit pendant 30 jours, avec Terrell comme garant, qui a en fait financé l »ensemble du projet.

Les associés ont occupé la maison et le garage de Jobs. Le travail a commencé à bouillir, Steve faisant venir autant de personnes qu »il le pouvait. Son ami Daniel Kottke et sa sœur Patti, enceinte, inséraient des jetons, payés un dollar chacun. Elizabeth Holmes, l »ex-petite amie de Daniel, qui avait une formation en joaillerie, s »est d »abord occupée de la soudure des puces. Mais lorsqu »elle a accidentellement renversé de la soudure sur la carte, Jobs a annoncé qu »ils n »avaient pas de pièces de rechange et l »a mise sur les livres et la paperasse. La soudure, par contre, il s »en est chargé. Le contrôle de la qualité et, si nécessaire, le dépannage étaient effectués par Wozniak. C »était la première fois que Jobs se montrait comme un leader plutôt rigide et autoritaire. Il n »a fait une exception que pour Woz, à qui il n »a jamais élevé la voix au cours de leur amitié et de leur collaboration.

Un mois plus tard, la commande était prête : 50 ordinateurs ont été livrés à Terrell par les compagnons et ont permis de rembourser le prêt pour les composants. L »Apple I n »était pas livré avec des claviers, des écrans, des blocs d »alimentation, pas même un boîtier – seulement une carte mère complète. Malgré cela, beaucoup considèrent l »Apple I comme le premier ordinateur fourni par un fabricant sous forme d »unité complète – les autres ordinateurs de l »époque, y compris l »Altair, étaient commercialisés sous forme de kits qui devaient être assemblés par le détaillant ou l »acheteur final. Le look de l »Apple I ne correspondait manifestement pas aux attentes de Terrell, mais grâce aux talents de diplomate de Jobs, il s »est montré conciliant cette fois encore, acceptant de payer la commande. La production des cartes a été beaucoup moins chère que prévu, car Jobs a réussi à négocier une remise importante sur les composants avec le fournisseur. Avec l »argent économisé, ils parviennent à assembler 50 autres appareils que Jobs et Wozniak vendent à leurs amis du DIY Computer Club, réalisant ainsi un bénéfice. Les partenaires ont ensuite réussi à vendre plus d »une centaine d »ordinateurs Apple I à d »autres magasins et connaissances. Elizabeth devient la comptable de l »entreprise pour un salaire de 4 dollars de l »heure, tandis que Clara, la mère de Jobs, répond au téléphone en tant que secrétaire. Les clients et les associés qui n »étaient jamais allés chez Jobs avaient l »impression que l »adresse était effectivement une entreprise solide avec un personnel nombreux.

Apple II

Selon Stephen Wozniak, l »Apple I n »était qu »une élaboration du terminal ARPANET qu »il avait précédemment inventé et ne contenait aucune innovation électronique autre que l »utilisation de la mémoire « dynamique ». Wozniak a eu quelques idées folles pendant qu »il travaillait sur Apple I, mais il voulait terminer le projet aussi vite que possible, et Woz a décidé de les poursuivre plus tard, dans un modèle séparé conçu à partir de zéro. La carte de l »Apple II était terminée en août 1976. Le nouveau produit d »Apple présentait de nombreuses caractéristiques révolutionnaires : travail de la couleur, du son, connexion de manettes de jeux, etc.

Jobs a tiré des conclusions de l »expérience de vente d »Apple I et s »est rendu compte que Paul Terrell avait raison :

Nous voulions que nos clients soient plus qu »un groupe limité de passionnés qui savent où acheter un clavier, un transformateur et qui construisent eux-mêmes des ordinateurs. Nous voulions que nos clients soient plus qu »un groupe limité d »amateurs qui savent où acheter un clavier et un transformateur et construire leurs propres ordinateurs.

La réorientation de l »entreprise vers le consommateur de masse non sophistiqué a conduit au premier désaccord majeur entre Jobs et Wozniak. Jobs a suggéré de ne laisser que deux emplacements : un pour l »imprimante et un pour le modem. Wozniak insiste sur le fait qu »il devrait y avoir huit emplacements : « Les gens comme moi trouveront quoi ajouter à leur ordinateur. Mais Jobs préférait décider lui-même de ce dont les gens avaient besoin. En fin de compte, Steve a dû céder, car le toujours docile Woz a cette fois posé un ultimatum, suggérant à son partenaire de chercher un autre ordinateur à vendre.

Une autre conclusion cruciale que Jobs a rapidement tirée est que la conception de l »appareil est très importante. En août, Jobs et Wozniak participent au premier Personal Computer Festival (PC »76) à Atlantic City, où ils font une démonstration de l »Apple I. Jobs a noté que malgré tous les avantages fonctionnels indéniables de leur projet, sa présentation était inférieure à celle de l »ordinateur Sol-20 (conçu par les membres du Home Computer Club Gordon French, Lee Felsenstein et Bob Marsh.

Ayant pris conscience de ce fait, Steve a commencé à aborder chaque composant de l »ordinateur en termes de perfection du design. Il a vu un robot culinaire Cuisinart dans un magasin et a décidé que l »Apple II avait besoin d »un boîtier léger en plastique moulé. Puis Jobs a décidé de se débarrasser du ventilateur du bloc d »alimentation car, disait-il, le ventilateur à l »intérieur de l »ordinateur allait à l »encontre des principes du zen et était distrayant. Même la topologie de la carte mère a été abordée avec les mêmes principes, en rejetant la première disposition parce que les « pistes » ne semblaient pas assez harmonieuses.

Jobs a demandé à Gerry Manock, un consultant familier du « Homemade Computer Club », de concevoir le boîtier pour 1 500 dollars. Le concepteur de l »Atari, Al Alcorn, avait des connaissances approfondies en ingénierie électrique. Holt a demandé un prix élevé, mais a conçu une alimentation à découpage et a finalement été employé par Apple.

Après avoir estimé les coûts, Jobs a réalisé qu »ils ne pouvaient pas se permettre de produire en masse un ordinateur complet avec un châssis en plastique et un design original. Ils parlaient d »une centaine de milliers de dollars pour produire les boîtiers, et d »au moins deux cent mille dollars pour mettre les ordinateurs eux-mêmes en production. Jobs décide d »essayer de vendre les droits de l »ensemble du développement d »Atari et contacte à nouveau Al Alcorn. Comme Bushnell, Al était un homme aux opinions informelles, il a fait en sorte que Jobs rencontre le directeur d »Atari, Joe Keenan. Il n »en est rien ressorti :

Jobs est venu promouvoir son nouveau produit, mais Keenan l »a à peine écouté. Steve en avait une odeur qui donnait la nausée au vieil homme.

Et lorsque Jobs a jeté ses pieds nus directement sur le bureau de Keenan, ce dernier l »a mis à la porte.

Puis Jobs a organisé une présentation de l »Apple II au siège de Commodore. Pendant la présentation, Jobs était si arrogant et suffisant que Wozniak avait honte de lui-même. La direction de Commodore a refusé, mais Jobs n »a jamais renoncé. Il retourne chez Atari et propose à Bushnell d »investir 50 000 dollars dans le projet en échange d »un tiers des actions d »Apple. Encore une fois rejeté, ce que Bushnell a beaucoup regretté par la suite. Par sympathie, Bushnell a conseillé à Jobs de contacter Don Valentine, fondateur de l »une des premières sociétés de capital-risque, Sequoia Capital, qui avait auparavant travaillé dans les semi-conducteurs en tant que directeur du marketing chez National Semiconductor.

Le respectable et avenant Don Valentijn s »est présenté en personne au garage de Jobs. Il a été impressionné par l »intérieur et l »apparence des occupants du garage :

Steve faisait de son mieux pour ressembler à un néo-formel. Maigre, avec une barbe clairsemée, ressemblant à Ho Chi Minh.

Markkula a eu une influence considérable sur Jobs, son autorité sur Steve était comparable à celle de son père :

Mike m »a pris sous son aile. Nos vues sur le monde étaient à peu près les mêmes. Markkula a fait valoir que lorsque l »on crée une entreprise, il ne faut pas chercher à s »enrichir, mais simplement faire ce en quoi l »on croit. C »est la seule façon de réussir.

Apple ayant enfin son propre bureau sur Stevens Creek Boulevard à Cupertino, la famille Jobs peut pousser un soupir de soulagement. L »entreprise comptait déjà une douzaine d »employés. La question de son président s »est posée. Jobs, en dépit de ses talents évidents, de son ambition et de son ego enflammé, n »était pas fait pour le poste et, après beaucoup de persuasion, a été forcé de l »admettre. En février 1977, Markkula invite Mike Scott de National Semiconductor à devenir PDG. Scottie, surnommé chez Apple pour le distinguer de Markkula, était un cadre expérimenté dont la principale mission était de dompter Jobs. Et c »était vraiment nécessaire : Steve, qui ne se sentait pas à sa place dans l »entreprise en raison de la perte de son seul leadership, devenait de jour en jour plus grossier, irascible et oppressant :

Steve venait au bureau, regardait ce que je faisais et déclarait que c »était de la merde. En même temps, il n »avait aucune idée de ce que c »était ou de ce à quoi ça servait.

La gestion des emplois par le nouveau président n »a pas été excellente, mais elle est tout de même meilleure que celle de n »importe qui d »autre. Jobs comprend rapidement pourquoi Markkula a engagé Scott et commence à se rebeller, provoquant des scandales pour des occasions futiles. Par exemple, il était frustré que tout le monde pense que Wozniak était le seul auteur de l »Apple II. Jobs a toujours voulu être le premier partout où il allait et lorsque Scott lui a délibérément attribué la carte d »employé n° 2 et Woz celle de n° 1, il a une nouvelle fois piqué une colère et pleuré. Finalement, il a demandé une carte portant le chiffre douteux zéro, juste pour devancer Wozniak. Il a reçu la carte, mais Jobs est resté le numéro deux sur la feuille de paie de la Bank of America, puisque la numérotation était censée commencer par un, et que personne n »allait réorganiser les employés à cause de ses caprices. Scotty servait de paratonnerre ; depuis son arrivée dans l »entreprise, Jobs n »avait jamais eu autant de conflits avec quelqu »un qu »avec lui :

Il s »agissait de savoir qui allait surenchérir sur qui, Steve et moi. Et j »étais têtu. Je devais tenir Steve fermement, et bien sûr, il n »aimait pas ça.

Le président de l »entreprise et son leader charismatique ont parfois dû céder dans ces conflits. Un jour, Jobs s »est enthousiasmé à l »idée d »offrir aux clients une garantie sans précédent, à l »époque, d »un an, alors que la période de garantie habituelle n »était que de 90 jours. Et Scotty a dû céder.

Sans l »aide de Regis McKenna, le chef de la publicité de la Silicon Valley, le succès n »aurait pas été au rendez-vous. McKenna a accepté de travailler avec Apple assez rapidement. Tout d »abord, il a chargé son équipe de concevoir le logo de la société et du produit. Le logo de style gravure victorienne, inventé par Wayne à une époque, ne correspondait manifestement pas au concept de simplicité comme pierre angulaire d »un design de qualité et était à l »opposé du look de l »Apple II. Le directeur artistique Rob Janof a proposé deux logos en forme de pomme, l »un entier et l »autre mordu, et plusieurs options de coloration. Jobs a dit que la pomme entière pouvait être confondue avec une cerise, et a choisi celle qui mord. En outre, il a choisi la variante avec six bandes horizontales colorées, d »abord pour symboliser le principal « atout » d »Apple II, le travail en couleur, et ensuite pour son caractère psychédélique. Ce logo a été approuvé et n »a pas changé jusqu »en 1998.

En avril 1977, la première foire informatique de la côte ouest a eu lieu, une autre habitude du « Home-Built Computer Club ». Sur les conseils de Markkula, Jobs décide d »épater tout le monde avec l »ampleur de l »exposition d »Apple : il paie 5 000 dollars et réserve un espace d »exposition au centre de la salle. Le stand d »Apple était recouvert de velours noir et équipé d »une toile de fond en plexiglas éclairée avec le nouveau logo de la société. Jobs n »avait à sa disposition que trois ordinateurs complets, la quantité de boîtiers en plastique que son entrepreneur de Palo Alto avait réussi à fournir. Ils devaient disposer les boîtes vides autour du stand comme si elles contenaient aussi des ordinateurs. Jobs a puni ses employés en les obligeant à polir les trois boîtiers d »ordinateurs beiges pour les faire briller. Pour l »occasion, lui et Wozniak ont même commandé des costumes trois-pièces dans un atelier de San Francisco, qui leur paraissaient plutôt ridicules. Les efforts de M. Jobs ont plus que porté leurs fruits : Apple a reçu une commande de 300 ordinateurs dès la foire et la société a également eu son premier revendeur étranger – le magnat du textile Satoshi Mitsushima du Japon.

L »entreprise est entrée dans une phase de croissance rapide des ventes et de prospérité qui a duré plusieurs années. Dans ce contexte, les scandales internes et les conflits entre ses fondateurs ont pu être ignorés. Quant à l »Apple II, il a connu un succès phénoménal et a été rentable pendant 16 ans. Pendant cette période, la société a vendu jusqu »à 6 millions d »ordinateurs Apple II, y compris plusieurs modifications, et de nombreux clones ont été produits dans le monde entier. L »Apple II reste l »un des projets les plus rentables de l »histoire de l »industrie. Il est le fruit d »une collaboration entre l »ingénieur Steve Wozniak et Steve Jobs, gestionnaire et concepteur :

Woz a créé le plus grand ordinateur de tous les temps, mais s »il n »y avait pas eu Steve Jobs, son invention prendrait encore aujourd »hui la poussière sur les étagères des boutiques des amateurs de technologie.

Toutefois, cette reconnaissance n »était pas suffisante pour Jobs. Il était convaincu qu »il était capable d »atteindre un succès qu »il n »aurait pas à partager avec quelqu »un d »autre.

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Apple III

La première tentative de concevoir et de produire un ordinateur en plaçant les objectifs de marketing au cœur de son développement dès le départ a été l »Apple III. Le travail sur ce modèle a commencé à la fin de 1978 sous la supervision directe du Dr Wendell Sander, car Wozniak avait supervisé la réalisation de l »Apple II, en développant ses diverses modifications, et ne considérait pas nécessaire de concevoir autre chose, puisque l »ordinateur idéal, selon lui, avait déjà été créé. Le projet Apple III a en fait été confié au département marketing et à Steve Jobs personnellement. L »Apple III était une refonte radicale de l »ordinateur de Wozniak destiné aux entreprises, tandis que l »Apple II était censé être repositionné comme un modèle junior, un ordinateur amateur pour la maison. Les experts en marketing ont compris que les hommes d »affaires, lorsqu »ils achetaient un Apple II pour leur travail, achetaient deux cartes d »extension supplémentaires pour l »ordinateur, leur permettant de travailler avec des feuilles de calcul. Il a été décidé de tout fournir ensemble, dans une seule mallette. En même temps, la taille et la forme du boîtier étaient fermement spécifiées par Jobs, et il n »a pas permis de les modifier, ni d »installer des ventilateurs – le problème de la dissipation de la chaleur a été résolu par un boîtier lourd en aluminium. À l »époque, M. Jobs était le vice-président de la recherche et du développement de la société, et ses exigences ont été satisfaites, quelle que soit leur validité. Afin de ne pas perdre les fans d »Apple II, il a été décidé de laisser la possibilité de démarrer dans l »ancien mode également. En fait, il s »agissait de deux ordinateurs différents dans un même cas : le système d »exploitation de l »Apple III a été repensé, et les logiciels de l »Apple II ne lui convenaient pas.

La machine a été annoncée et commercialisée le 19 mai 1980. La sortie a été accompagnée d »une ambitieuse campagne publicitaire. Avec l »introduction de l »Apple III, tous les travaux sur l »Apple II ont été arrêtés et les ressources de la société ont été détournées vers un nouveau projet. Cependant, il est rapidement apparu que l »Apple III était instable : les ordinateurs tombaient constamment en panne en raison de la surchauffe, de la densité excessive des composants sur la carte de circuit imprimé et de la mauvaise qualité des connecteurs. En outre, il n »y avait pratiquement aucun logiciel de qualité sur le marché pour Apple III. Il était également impossible d »utiliser pleinement l »ordinateur en mode Apple II, car les développeurs avaient bloqué la connexion de cartes externes supplémentaires. La machine avait été améliorée, améliorant la stabilité, mais la réputation de l »Apple III était déjà irrémédiablement ruinée. En 1983, les PC IBM étaient les machines les plus vendues, laissant derrière eux les produits Apple, et deux ans plus tard, l »Apple III était complètement abandonné :

L »Apple III était comme un bébé conçu lors d »un rapport sexuel collectif : comme on pouvait s »y attendre, il s »est avéré être un bâtard, et lorsque les problèmes ont commencé, tout le monde a prétendu qu »il n »y était pour rien.

Les documents de reporting d »Apple du début des années 1980 n »indiquaient pas que l »entreprise était encore tirée par Apple II. On aurait pu croire qu »Apple III se vendait bien, mais les analystes étaient unanimes pour dire que c »était un échec total.

Pomme Lisa

Steve Jobs s »est refroidi sur l »Apple III pendant la phase de développement. Mais son énergie irrépressible avait besoin d »un exutoire, et Jobs s »est lancé dans un nouveau projet. Il fait appel à deux ingénieurs de Hewlett-Packard et les charge de développer un ordinateur « avancé » basé sur un processeur 16 bits, coûtant environ 2 000 dollars. Jobs a chargé le spécialiste du marketing Trip Hawkins de rédiger le plan d »affaires. L »équipe d »ingénieurs était dirigée par l »ancien directeur de HP, Ken Rotmuller, remplacé ensuite par John Couch. Jobs a baptisé le projet Lisa, du nom de sa fille récemment née, qu »il ne voulait pas reconnaître. De la même manière, il n »a pas reconnu le lien entre son nom et le nom de l »ordinateur. Les détails de la vie personnelle de Jobs ont été transmis de bouche à oreille et ont eu un impact négatif sur l »image de l »entreprise. Les responsables des relations publiques de l »agence de Regis McKenna ont dû inventer un obscur acronyme signifiant « Local Integrated Systems Architecture ». Il était impossible de tromper qui que ce soit de cette manière, et des déchiffrages alternatifs plaisants comme « Lisa : Acronyme stupide inventé » ont circulé dans l »entreprise. Les ingénieurs d »Apple ont fait le travail, en concevant un ordinateur meilleur et plus puissant que l »Apple II, mais un ordinateur totalement médiocre qui n »apportait essentiellement rien de nouveau. Le seul point positif était les applications écrites par l »ingénieur Bill Atkinson, en particulier la version de haut niveau du langage de programmation Pascal de l »Apple II.

La situation de Lisa ne convenait pas à Jobs ; il voulait une percée, une voie à suivre, et non une répétition de ce qui avait été fait. Jeff Raskin, spécialiste des interfaces informatiques chez Apple et maître de conférences de Bill Atkinson à l »université de Californie à San Diego, est venu à la rescousse. Raskin et Atkinson persuadent Jobs de lancer un partenariat avec Xerox PARC, un centre de recherche basé à Palo Alto. Xerox, spécialisée dans les copieurs, disposait de nombreux développements informatiques de pointe, dont la distribution était le plus souvent limitée. Par exemple, le Xerox Alto, conçu en 1973, possédait une interface utilisateur graphique, mais il n »a pas été produit en masse, et quelques milliers d »Alto ont été utilisés chez Xerox PARC et dans diverses universités. Un an plus tôt, William English, employé de Xerox, avait inventé la souris d »ordinateur à boule. La société se préparait également à publier le premier langage de programmation orienté objet accessible au public, Smalltalk, et Larry Tesler travaillait à son développement.

Entre autres choses, Xerox était un investisseur en capital-risque et, au cours de l »été 1979, la direction de l »entreprise a exprimé son intérêt pour l »achat d »actions Apple. M. Jobs pose immédiatement une condition : 100 000 actions à 10 dollars chacune, et en échange, les employés d »Apple ont accès aux derniers développements de Xerox. L »accord est conclu : Steve reçoit une invitation à visiter Xerox PARC pour lui-même et quelques autres employés d »Apple. Les dirigeants de Xerox ont estimé que les « arrivistes » d »Apple ne comprendraient de toute façon rien à leurs développements, et que s »ils parvenaient à les comprendre, la coopération serait mutuellement bénéfique. Tesler était flatté par une telle attention de la part de Jobs, car ses propres supérieurs ne l »appréciaient pas trop. En revanche, Adele Goldberg, un autre développeur de Smalltalk, était outrée par les actions de ses supérieurs qui avaient soudainement décidé de livrer tous les secrets à la concurrence et s »assuraient que Jobs et ses collègues en savaient le moins possible. On leur a montré quelques applications de texte sur Alto, rien de spécial. Jobs a compris qu »ils essayaient de le tromper, a appelé le siège de Xerox et a exigé une deuxième visite. Cette fois, il a emmené Bill Atkinson et le programmeur Bruce Horne, qui travaillait chez Xerox PARC. Xerox a de nouveau essayé de s »en tirer avec « un peu de sang », en montrant aux invités les éditeurs de texte, puis a essayé de faire passer la version de démonstration ouverte de Smalltalk pour une version entièrement fonctionnelle. Là encore, cela n »a pas fonctionné : Atkinson et ses collègues les ont rapidement « démasqués ». Jobs a perdu son sang-froid et s »est plaint au téléphone au responsable de Xerox Venture Capital. La direction a immédiatement pris contact avec le centre scientifique et a exigé que Jobs soit informé de l »ampleur du projet. Goldberg a dû céder.

Le raid d »Apple sur Xerox PARC a été qualifié de vol le plus audacieux de l »histoire de l »industrie informatique. Jobs s »est emparé des principaux secrets de Xerox : Ethernet, les capacités de programmation orientée objet, l »interface graphique bitmap, le principe WYSIWYG, le manipulateur de souris. Il ne s »agissait pas de partager des codes, des programmes ou des plans avec les employés d »Apple, mais cela n »était pas nécessaire. L »essentiel, ce sont les idées, et ce n »était qu »une question de temps avant qu »Apple ne les mette en œuvre, estime Atkinson, de l »ordre de six mois :

Picasso avait l »habitude de dire : « Les bons artistes copient, les grands artistes volent ». Et nous n »avons jamais hésité à voler de grandes idées.

Si Jobs s »est un jour senti mal à l »aise face à ce « vol » avec le consentement du « volé », il aurait dû passer en 1981 lorsque l »ordinateur Xerox Star est arrivé dans les magasins. La nouveauté de Xerox contenait toutes les innovations « volées » par Jobs quelques années avant qu »Apple n »ait la chance de les utiliser, et pourtant elle a échoué lamentablement dans les ventes. Xerox avait une excellente chance de s »emparer du marché des ordinateurs, mais a raté l »occasion. Le prochain mouvement était pour Apple.

À son retour de Xerox PARC, Jobs attire Larry Tesler et Bobby Belville, ingénieur chez Xerox, chez Apple. Il devient lui-même encore plus enthousiaste à l »idée d »intervenir dans le groupe Lisa, exigeant, d »une part, que le projet soit basé sur les idées de Xerox, toutes à un niveau d »exécution supérieur, et d »autre part, que l »ordinateur reste accessible aux masses. Jobs pouvait appeler un ingénieur au milieu de la nuit et lui dicter ses instructions, en contournant la gestion directe du groupe. Il est aussi devenu plus agressif de jour en jour. Jobs finit par devenir si intimidant pour les employés que Markkula et Scott, sans tenir compte de son statut de fondateur et d »actionnaire majoritaire de l »entreprise, réorganisent Apple dans son dos. Jobs, 25 ans, a été évincé de son poste de vice-président de la recherche et du développement, déplacé au poste de président honoraire du conseil d »administration, sans réelle autorité. Le poste de responsable du développement du projet Lisa a été inventé pour Couch et ses décisions sont désormais non négociables.

Ainsi, à la fin de l »année 1980, Steve Jobs se retrouve coupé du projet qu »il avait lui-même initié :

Je me suis énervé. Markkula m »a largué. Lui et Scotty ont décidé que je n »étais pas apte à diriger le développement de Lisa. J »y ai beaucoup pensé.

Macintosh

Jeff Raskin, qui avait si opportunément attiré l »attention de Jobs sur les développements de Xerox, était en charge d »un autre projet chez Apple depuis 1979 avec un nom « féminin » – Annie. Raskin voulait créer une machine portable peu coûteuse, à 1000 $. Il était censé se plier comme une mallette et ressembler davantage à un appareil ménager qu »à un ordinateur. Peu de temps après avoir lancé le projet, Raskin a changé son nom en Macintosh, du nom de sa variété de pomme préférée. À cette époque, la société occupait un bâtiment séparé au 3 Bandley Drive, et quelques rues plus loin, dans les anciens bureaux d »Apple à Stevens Creek, une petite équipe de projet Macintosh travaillait à l »écart des patrons. Le travail est lent, mais en plus de Raskin, il y a un deuxième « moteur » dans le groupe – Burrell Smith, un jeune ingénieur autodidacte et un fan de Steve Wozniak. M. Smith a réussi l »exploit presque impossible de fabriquer une interface graphique sur une seule carte en utilisant uniquement des composants standard. Le prototype classifié du Lisa avait alors été construit sur cinq cartes de circuits imprimés et un grand nombre de composants sur mesure. Le prototype Macintosh était trois fois moins cher et fonctionnait toujours deux fois plus vite. Il n »est pas surprenant que Ruskin ait réussi à sauver le projet de la fermeture à plusieurs reprises. Jobs passe immédiatement du projet Lisa au Macintosh.

Le désaccord entre Jobs et Ruskin était fondamental, et donc insurmontable. Raskin a conçu l »ordinateur en fonction de son prix final. Il s »est fixé un objectif de 1 000 dollars et a commencé à voir ce qui pouvait être fait avec cet argent. Les résultats ne sont pas impressionnants, Ruskin essaie de tirer le maximum du budget limité, mais il y a peu de progrès en termes de qualité ou d »attrait. Jobs a adopté une approche différente : il a d »abord défini le problème, puis la solution, et enfin trouvé un moyen d »optimiser et de réduire le coût de la solution, mais jamais au détriment de la qualité ou en abandonnant ses objectifs. En outre, Jobs souhaitait prendre sa revanche sur la débâcle du Lisa et incarner, maintenant dans le Macintosh, toute la technologie qu »il avait vue dans le Xerox Science Centre. Bien que Raskin ait personnellement incité Jobs à adopter cette technologie, il n »en approuvait qu »une partie, à savoir le fenêtrage et les graphiques bitmap, mais il n »aimait pas les pictogrammes et les manipulateurs de type souris. Un ancien élève de Raskin, Bill Atkinson, a soutenu Jobs et Steve a décidé de remanier l »équipe Macintosh, en conservant ses fidèles et en faisant appel à quelques spécialistes supplémentaires.

Jobs escaladait : Raskin donnait des ordres ou organisait des réunions – Jobs les annulait. De plus, Steve a mis au défi l »équipe Lisa, en pariant 5 000 dollars à John Couch que le groupe Macintosh serait le premier à produire un produit innovant et qu »il serait meilleur et moins cher que la machine Lisa. Ruskin a demandé l »aide de la direction de l »entreprise en envoyant à Mike Scott une lettre intitulée « Working with and for Steve Jobs » :

C »est un manager répugnant… Il est impossible de travailler avec lui… Il manque régulièrement les réunions. Il agit sans réfléchir et sans bien comprendre la situation… Il ne fait confiance à personne… Lorsqu »on lui présente de nouvelles idées, il les critique d »emblée en disant que ce sont des bêtises et une perte de temps. Mais si c »est une bonne idée, il se met rapidement à en parler à tout le monde comme si c »était la sienne…..

Scotty a transmis la décision difficile à Markkula. Il a convoqué Jobs et Ruskin dans son bureau. Steve, comme cela lui arrivait souvent dans les moments critiques, a pleuré, mais n »a pas changé de position. Il était impensable de licencier Jobs pour la deuxième fois consécutive, et il n »y avait pas non plus de raison particulière pour cela – le projet sous Ruskin était clairement au point mort. Mais pour tirer parti de la situation à votre avantage, envoyer un fondateur en conflit loin du cœur de l »entreprise pour résoudre une tâche secondaire et clairement peu prometteuse semblait une idée bien plus tentante. Jobs voyait les choses différemment et était même excité par cette nouvelle mission :

Ils ont décidé de faire des concessions et de me trouver des affaires. Cela me convenait parfaitement. C »était comme si j »étais de retour dans mon garage et que je dirigeais à nouveau ma propre petite équipe.

Au début de 1981, Jobs a repris le projet Macintosh. Jeff Raskin a été mis en congé forcé et a démissionné d »Apple. Raskin a rapidement eu l »occasion de compléter son développement chez Canon. L »ordinateur de bureau dédié Canon Cat produit en 1987 selon ses plans contenait de nombreuses idées uniques, mais il n »a pas été un succès commercial.

Jobs s »est immédiatement attelé à renouveler l »équipe Mac et a rapidement eu une vingtaine de personnes à bord, mais Jobs a continué à recruter de nouveaux employés. Il a montré à chaque candidat un prototype d »ordinateur, en guettant les réactions. S »ils se montraient enthousiastes, posaient des questions et étaient désireux d »essayer des choses, Jobs les inscrivait.

Jobs a décidé de sacrifier la portabilité de l »ordinateur, tout en limitant sévèrement sa taille. Jerry Manock et Terry Oyama ont réalisé des modèles en plâtre de l »affaire, mais Jobs a fait de nouveaux commentaires à chaque fois. Il voulait que l »ordinateur soit aussi convivial que possible et, progressivement, l »apparence du Mac s »est rapprochée de celle d »un être humain. Jobs a cherché à perfectionner l »apparence de chaque élément, des fenêtres et des icônes aux emballages que le client jetterait immédiatement. Même le fonctionnement interne de l »ordinateur devait être harmonieux, même si seuls les développeurs et les techniciens de maintenance le voyaient. Ici aussi, le perfectionnisme de Jobs a son revers : il était convaincu que seuls les employés d »Apple devaient avoir accès au contenu de l »ordinateur central, et que l »utilisateur ne devait en avoir aucune partie, car il devait considérer le produit Apple comme un tout et non comme une collection de composants. Pour parvenir à cette perception, Jobs s »est donné beaucoup de mal, allant jusqu »à utiliser des vis non standard, pour lesquelles il était très difficile pour l »utilisateur de trouver des tournevis. Jobs n »a pas hésité à sacrifier la compatibilité et, par conséquent, une part importante du marché au nom de l »image : le client devait avoir le sentiment d »acheter une œuvre d »art unique et complète.

Pour la même raison, et l »ambition personnelle de Jobs d »écarter Lisa du développement, les deux ordinateurs développés en parallèle chez Apple et destinés au même public n »étaient pas compatibles entre eux en termes de matériel et de logiciels. Cela a entraîné une concurrence féroce entre Lisa et Macintosh pour les clients, et même une animosité entre deux groupes d »ingénieurs et de programmeurs d »Apple. Les actions de Jobs ont attisé les dissensions au sein de l »entreprise, mais Steve n »a rien fait pour les surmonter – au contraire, il n »a manqué aucune occasion de lancer une boutade ou des tirades contre les concepteurs du Lisa, proclamant le Macintosh « tueur ».

Jobs ne s »est pas risqué à développer lui-même un style universel pour tous les produits Apple ultérieurs, mais a décidé de s »en remettre à des professionnels. En 1982, il a organisé un concours qui a vu la victoire du Bavarois Hartmut Esslinger, qui avait conçu les téléviseurs Sony Trinitron. À l »invitation de Steve Jobs, Esslinger s »installe en Californie avec sa société, où il la constitue en Frog Design, et signe un contrat de 1,2 million de dollars avec Apple. En 1984, Apple a introduit le style « Blanche-Neige » inventé par Esslinger. Ce style est devenu une tendance mondiale sur le marché des ordinateurs et des équipements de bureau.

Tout en travaillant sur le Macintosh, Jobs s »est rendu au Japon et a visité certaines des usines de haute technologie du pays. Il n »aimait pas tout dans les usines japonaises, mais il était impressionné par la discipline et la propreté exemplaires des ateliers. De retour en Californie, Jobs décide de construire une usine Macintosh à Fremont. Il a ordonné que les murs de l »usine soient blanchis à la chaux et que les machines soient peintes de couleurs vives, ce qui a choqué les employés et les ouvriers.

L »ordinateur Lisa est présenté au public en janvier 1983 et Jobs a parié 5 000 dollars à Coache. Le Lisa s »est démarqué de la concurrence par sa haute qualité et ses fonctionnalités avancées. Mais son prix inabordable, environ 10 000 $, ne lui a pas permis de devenir un ordinateur domestique de masse, Lisa n »a pas enregistré de ventes élevées. En même temps, il y a eu une période où au moins un ordinateur de ce type fonctionnait dans de nombreux bureaux américains, sur lequel les employés pouvaient alternativement préparer des documents, ce qui avait l »air très décent pour l »époque. Ainsi, Jobs, après avoir perdu la bataille, se dirigeait avec confiance vers une éventuelle victoire dans la guerre. Le produit de l »ennemi avait un rôle peu enviable à jouer : chauffer le marché en prévision de l »arrivée du Mac.

Petit à petit, Jobs en est venu à considérer son groupe comme une bande de pirates dont il est le chef. « Je préfère être un pirate que de servir dans la marine ! » – a-t-il déclaré. Jobs a débauché les meilleurs employés de l »entreprise qui travaillaient sur d »autres projets, il a volé tout le travail de valeur du projet Lisa pendant 3 ans. Finalement, au milieu de l »année 1983, la bande de Jobs s »est faufilée hors de son bureau exigu situé à l »arrière de la société, est montée à bord du siège d »Apple sur Bandley Drive, et une fois qu »elle s »est enfin installée, elle a mis le Jolly Roger sur le toit. Le personnel de Steve aimait les jeux et l »atmosphère de rébellion, mais pas le reste du personnel et la direction. Mais Jobs a réussi à insister, et le drapeau noir a flotté au sommet du bâtiment principal d »Apple jusqu »à ce que le Mac soit terminé. Jobs était bien conscient qu »un esprit aventureux et rebelle était avant tout un esprit d »équipe. Debi Coleman a commandé des sweat-shirts à capuche sur lesquels on pouvait lire « Je travaille 90 heures par semaine et j »adore ça ! ». Le groupe Lisa a répondu en se rendant au travail avec des T-shirts sur lesquels on pouvait lire « Travailler 70 heures par semaine et sortir un produit ». Le groupe Apple II, qui connaissait son prix et était depuis longtemps fatigué des luttes intestines au sein de l »entreprise, s »est frotté aux deux, choisissant comme devise « Travaillez 60 heures par semaine et gagnez de l »argent pour payer Lisa et Mac ».

Bien que Jobs reprenne de plus en plus le fil de la direction de l »entreprise, ayant presque regagné son influence et sa crédibilité en 1983, il savait que beaucoup dépendrait de la personne qui prendrait la présidence d »Apple. Temporairement, à la suite du licenciement de Scott, Markkula a repris le poste de président. Cela faisait plus de deux ans, et pendant tout ce temps, Markkula avait cherché un remplaçant. Jobs était le choix évident, mais ils ont tous deux réalisé que Steve n »était pas encore assez mûr pour diriger la société. Ils ont dû chercher un candidat à l »extérieur. Jerry Roche, responsable des ressources humaines, a proposé à John Scully, un surdoué du marketing, de devenir président de la division Pepsi-Cola de PepsiCo Corporation. Jobs a immédiatement pris Scully pour un traitement qui a duré plusieurs mois et qu »Isaacson décrit comme une histoire d »amour. Ils se téléphonaient dix fois par jour et passaient beaucoup de temps ensemble. Dans leurs conversations, Jobs a habilement et subtilement flatté, se révélant pleinement à Scully et obtenant la même confiance de sa part. Cependant, Scully hésite à quitter l »entreprise mesurée et très prospère de Pepsi. Jobs est ensuite passé à l »offensive sans prévenir, en posant à Scully une question assassine : « Voulez-vous vendre de l »eau sucrée pour le reste de votre vie, ou allez-vous essayer de changer le monde ? ». D »après Scully, il s »est senti comme s »il avait reçu un coup de poing dans le ventre :

Steve a toujours su comment obtenir ce qu »il voulait, il lisait les gens comme un livre ouvert et savait exactement quoi dire à chacun. Pour la première fois en quatre mois, j »ai senti que je ne pouvais pas refuser.

Scully a été complètement charmé par Jobs et a accepté l »offre de diriger Apple. Cependant, Steve a vite regretté son choix. Jobs a projeté sur Scully les qualités qu »il possédait lui-même, et plus encore, a convaincu Scully qu »il les possédait aussi. En réalité, Scully s »est avéré être un peu plus qu »un gestionnaire efficace, déterminé à maximiser les profits. Il se prenait pour un romantique et un idéaliste, alors que Jobs l »était vraiment. Le premier affrontement majeur entre les deux hommes survient peu avant le lancement du Macintosh, lorsque Scully insiste pour inclure le coût d »une campagne publicitaire dans le prix du produit, augmentant ainsi le prix de l »ordinateur de 500 dollars. Jobs était furieux, mais il ne pouvait rien faire.

Le 22 janvier 1984, lors de la retransmission sur CBS de la finale de football américain entre les Los Angeles Raiders et les Washington Redskins, est diffusée une publicité conçue par l »agence de publicité Chiat »day et réalisée par Ridley Scott, auteur du sensationnel Blade Runner (1982), qui a lancé la mode de l »esthétique cyberpunk. L »intrigue de cette bobine d »une minute était sans prétention : dans une immense salle, une foule grise regarde attentivement Big Brother sur un écran gigantesque. Une fille à l »allure athlétique, portant un T-shirt Macintosh et tenant un marteau, fait irruption dans la pièce. Elle est poursuivie par la police de la pensée, mais la jeune fille échappe à ses poursuivants, fait tourner le marteau et le tire sur le visage à l »écran. Une explosion aveuglante suit et une voix off annonce que grâce à Apple, « 1984 ne sera pas »1984 » ». La bobine a eu un effet de bombe, a été diffusée sur les principales chaînes de télévision et est devenue, selon certains experts, le premier exemple de « publicité virale ». Ironiquement, la métaphore clé choisie par Jobs pour la campagne était qu »elle s »appliquait moins aux appareils Apple qu »aux ordinateurs à architecture ouverte IBM. Selon Isaacson, c »est le Macintosh, dans son boîtier scellé qui ne pouvait être ouvert sans outils spéciaux, qui avait l »air d »être le fruit de l »esprit de Big Brother. Mais un marketing habile et agressif a permis de renverser les choses pour que la substitution ne soit pas flagrante.

La présentation du Macintosh que Jobs a faite le 24 janvier 1984, lors de l »assemblée annuelle des actionnaires de l »université De Anza, est également entrée dans l »histoire du marketing. Andy Herzfeld a décrit le lieu comme un « pandémonium ». Jobs a transformé une simple présentation en un spectacle inoubliable. Il a commencé son discours par un couplet de Bob Dylan sur le fait que « les temps changent ». M. Scully a ensuite pris la parole, admettant que son amitié avec Steve Jobs avait été le point culminant de sa carrière depuis qu »il avait rejoint l »équipe d »Apple. Le point culminant de la soirée revient à juste titre à Jobs. Pour commencer, Steve s »est moqué de ses rivaux d »IBM, qu »il a dépeints comme des perdants et des rétrogrades à courte vue désireux de s »emparer du marché des PC avec des méthodes totalitaires. M. Jobs a comparé IBM au Parti dans le roman anti-utopique 1984 d »Orwell, et Apple à un rebelle solitaire défiant le système de contrôle total. La publicité désormais célèbre a ensuite été diffusée. Le public de De Anza est devenu fou. Le programme de présentation qui a suivi n »était pas moins impressionnant : Jobs a fait la démonstration de l »interface, des capacités graphiques et sonores du Macintosh. L »ordinateur a raconté sa propre histoire à l »aide d »un générateur de parole logiciel, et sa voix métallique basse a été noyée dans les applaudissements et les acclamations du public.

Cependant, l »euphorie des actionnaires d »Apple n »a pas pu changer l »état décevant des choses. Le Macintosh a été un succès, mais il s »est vendu moins bien que prévu. Jobs était convaincu que la raison de cette situation était le prix excessif, et il reprochait à Scully la prise de contrôle du marché des PC par IBM.

Crise et redondance

Avec le lancement réussi du Macintosh sur le marché, la position de Steve Jobs chez Apple est temporairement renforcée. Les départements Lisa et Macintosh ont été fusionnés en un seul, sous la direction de Jobs. Au bout d »un an, cependant, les ventes de Macintosh ont commencé à s »effondrer. Les utilisateurs ont eu le temps d »apprendre les forces et les faiblesses de l »ordinateur et ces dernières les ont poussés à opter pour IBM. Tout d »abord, le Macintosh, avec ses 128 Kilo-octets de RAM, était trop lent pour les tâches qui lui étaient assignées, les mises à jour n »étaient pas fournies par le fabricant. Les derniers ordinateurs IBM embarquaient 1 Mo en 1985. Deuxièmement, le Macintosh n »avait pas de disque dur, et les utilisateurs devaient constamment réorganiser les disquettes de 3,5 pouces. Enfin, l »absence de ventilateurs signifiait que le Macintosh avait de sérieux problèmes de refroidissement. Quant à la Lisa, les ventes du modèle étaient à zéro. Jobs a donc pris une mesure très discutable, en ordonnant d »installer l »émulation Macintosh sur les ordinateurs Lisa invendus et de mettre le résultat sur le marché sous le nom de Macintosh XL. Les ventes ont triplé, mais il s »agissait essentiellement d »un canular, contre lequel de nombreux dirigeants d »Apple se sont insurgés.

La deuxième action infructueuse de Jobs a été de lancer une campagne publicitaire pour une suite bureautique Macintosh. Le kit était censé se composer d »un serveur de fichiers, d »un équipement de mise en réseau pour les terminaux Macintosh sur les protocoles AppleTalk et d »une imprimante laser LaserWriter. Jobs a essayé d »adopter le même ton assertif et agressif qui lui avait valu le succès un an plus tôt, mais il en a « trop fait ». Dans une nouvelle vidéo, intitulée « Lemmings », des chefs de bureau, les yeux bandés, marchent vers le précipice et en tombent, un par un. Et seul le bureau Macintosh leur a « ouvert les yeux ». La publicité était trop sombre et déprimante, sans aucune trace du dynamisme et de l »optimisme de l »année dernière. En outre, il était capable d »offenser de nombreux clients potentiels d »Apple, et les employés de la société, contrairement à Jobs, l »avaient compris. La publicité a été accueillie froidement, et le projet Macintosh Office n »a pas décollé.

Une baisse des ventes et des actions de gestion douteuses ont provoqué le départ d »un certain nombre de grands spécialistes, dont Jobs s »est séparé trop facilement et avec trop de confiance. Au début de 1985, Andy Herzfeld, Joanna Hoffman et Burrell Smith, les principaux « chevaux de trait » du projet Macintosh, avaient quitté la société. Même Steve Wozniak était sur le point de partir pour créer sa propre entreprise de télécommandes, mais on l »a persuadé de rester à temps partiel. Jobs ne semblait pas se rendre compte de ce qui se passait et continuait à « presser » et « encercler » les employés restants. Il clôturait les réunions tard dans la nuit, envoyait des fax verbeux, puis programmait de nouvelles réunions à 7 heures du matin. Jobs est devenu de plus en plus renfermé et irritable, passant à tout moment sa colère sur la première personne qu »il rencontrait. La crise a également entraîné la détérioration des relations de travail entre Jobs et Scully, ce qui a donné lieu à une lutte de pouvoir entre eux. À cette époque, Jobs avait déjà considéré que Scully n »était pas apte à diriger l »entreprise et qu »il était généralement « mauvais pour Apple ». Cependant, la direction ne le soutient pas, et il est décidé d »écarter progressivement Jobs de la gestion de l »entreprise, d »autant plus qu »il a l »idée de créer le centre de recherche AppleLabs, où il pourrait devenir un manager efficace. Pendant un certain temps, Jobs a hésité entre le désir de garder le pouvoir dans l »entreprise et la tentation de redevenir le « capitaine du bateau pirate ». Il a demandé à plusieurs reprises un report, mais il n »a finalement pas pu résister, envisageant un coup d »État au conseil d »administration en l »absence de Scully et une prise de contrôle. Même les plus fervents supporters de Jobs pensaient que le plan était insensé et ont essayé de le dissuader. Scully a tout découvert, a annulé son voyage et le 24 mai 1985, le conseil d »administration a exposé les plans de Jobs. Le conseil d »administration s »est rangé du côté de Scully et a viré Jobs de la tête de la division Macintosh. Steve avait l »impression d »avoir été trahi et abandonné par tout le monde. On lui a attribué une petite maison, à l »écart des bâtiments principaux d »Apple, Jobs l »appelait « la Sibérie ». Au bout d »un moment, il a simplement cessé d »aller travailler et s »est assuré que personne ne remarquait son absence. Jobs a donc occupé pendant cinq mois le poste officiel de président du conseil d »administration, sans réelle autorité, avant de quitter Apple et de fonder NeXT Inc la même année.

Dans le discours qu »il a prononcé devant les diplômés de l »université de Stanford en 2005, M. Jobs a déclaré que quitter Apple était la meilleure chose qui aurait pu lui arriver à l »époque :

Le fardeau de la réussite a été remplacé par la légèreté d »être un débutant, moins confiant en quoi que ce soit. J »étais libéré et je suis entré dans l »une des périodes les plus créatives de ma vie. <…> Je suis sûr que rien de tout cela ne serait arrivé si je n »avais pas été viré d »Apple. Le médicament était amer, mais il a aidé le patient.

En 1985, Jobs rencontre le biochimiste Paul Berg, lauréat du prix Nobel. Berg a partagé sa vision d »un ordinateur pour la recherche scientifique : il doit être personnel, puissant et peu coûteux. Jobs a lancé le projet Big Mac, visant à créer un tel ordinateur. Cependant, après que Jobs a quitté Apple à l »automne 1985, son successeur Jean-Louis Gasset a mis fin au projet. Jobs a maintenant la possibilité de mettre en œuvre sa vision dans sa propre entreprise.

Le logo de la société a été conçu par le célèbre designer Paul Rand pour 100 000 dollars. Jobs a débauché quelques personnes partageant les mêmes idées que l »équipe Macintosh – les principaux programmeurs Bud Tribble et Rich Page, l »artiste-designer Susan Kare, le spécialiste du marketing Daniel Levin – et, avec 7 millions de dollars, il a créé NeXT Inc. Cela a donné lieu à des allégations de mauvaise foi de la part d »Apple à l »encontre de Jobs. La presse s »est immédiatement emparée du scandale, auquel Jobs a répondu par des commentaires cinglants :

Il est difficile d »imaginer qu »une entreprise réalisant un chiffre d »affaires de deux milliards de dollars et employant 4 300 personnes puisse être intimidée par six types en jeans.

Jobs considérait que sa nouvelle tâche consistait à créer un ordinateur répondant aux besoins de la science et de l »éducation. Le problème était qu »Apple n »avait une forte emprise que sur ce marché. Selon Joanna Hoffman, Jobs a délibérément décidé de se venger d »Apple en disposant d »informations privilégiées sur les futurs projets de l »entreprise et en débauchant des experts de premier plan. Le conseil d »administration, dirigé par M. Scully, a intenté une action en justice contre son ancien président « pour violation du devoir fiduciaire ». Jobs s »en tire à bon compte : un accord à l »amiable est conclu en janvier 1986 sans versement de compensation financière. Jobs s »est engagé à ne pas mettre son produit sur le marché avant mars 1987 et a positionné le nouvel ordinateur comme une « station de travail professionnelle » livrée directement aux collèges et aux universités. De plus, Jobs a rapidement obligé Esslinger de Frogdesign à rompre avec Apple et à signer un contrat avec NeXT.

Steve dirigeait le NeXT avec une obsession pour la perfection esthétique. Avec Esslinger, ils ont conçu l »ordinateur NeXT, une idée qui appartenait à Jobs. Le boîtier en magnésium de l »ordinateur était un cube noir mat parfait dont l »arête mesurait exactement 30,48 cm. Les plus petites rayures étaient clairement visibles sur un tel boîtier, mais Jobs n »en était pas gêné. Steve ne connaissait aucun compromis en matière de conception : les angles droits parfaits représentaient un sérieux défi technologique, mais Jobs ne lésinait pas sur les coûts. Pour produire les ordinateurs, Jobs a construit une usine aux murs blancs à Fremont, tout comme il l »avait fait pour le Macintosh. La chaîne de montage robotisée de 50 mètres de long était composée de machines aux couleurs vives et fonctionnait selon le système japonais Kanban, incarnant le concept de logistique « juste à temps ».

Le NeXT n »a été mis en vente qu »au milieu de l »année 1989 au prix de 6 500 dollars et a été initialement vendu en quantités limitées aux universités avec une version bêta préinstallée du système d »exploitation NeXTSTEP. Le système comprenait également, à l »initiative de Jobs, une édition Oxford des œuvres complètes de Shakespeare, un thésaurus et un Oxford Dictionary of Quotations. Selon M. Isaacson, ces documents étaient les précurseurs des livres électroniques consultables en texte intégral. L »année suivante, l »ordinateur NeXT était vendu au détail pour 9 999 $.

Toujours en 1990, un ordinateur révisé de deuxième génération, appelé NeXTcube, a été mis sur le marché, ainsi que le serveur NeXTstation, qui utilisait le facteur de forme « boîte à pizza ». Jobs a annoncé le NeXTcube comme le premier ordinateur « interpersonnel » destiné à remplacer l »ordinateur personnel. Doté de l »innovant système de messagerie multimédia NeXTMail, le NeXTcube permettait de partager des voix, des images, des graphiques et des vidéos par courrier électronique. « Les ordinateurs interpersonnels vont révolutionner la communication humaine et le travail de groupe », a déclaré M. Jobs aux journalistes.

Comme l »Apple Lisa, le NeXT était technologiquement avancé, mais était généralement rejeté par l »industrie car trop cher. Cependant, parmi ceux qui pouvaient se le permettre, NeXT a gagné des admirateurs en raison de ses avantages techniques, dont le principal était un système de développement de logiciels orienté objet. Jobs a orienté les produits NeXT vers les environnements financiers, scientifiques et universitaires, en mettant l »accent sur les technologies innovantes et expérimentales impliquées – telles que le noyau Mach, la puce du processeur de signal numérique et le port Ethernet intégré. Tim Berners-Lee a inventé le World Wide Web et a écrit le premier navigateur web hypertexte au monde au CERN en utilisant un ordinateur NeXT, tandis que John Carmack a écrit les jeux Wolfenstein 3D et Doom sur cet ordinateur.

La production d »appareils aussi complexes et technologiquement avancés a mis à rude épreuve la division matériel de NeXT, et le rendement n »était pas très élevé – le segment de marché était fermement occupé par les produits Sun. En 1993, après avoir vendu seulement 50 000 machines, NeXT s »est complètement reconverti dans le développement de logiciels et la concession de licences avec la sortie de NeXTSTEP.

Peu avant de quitter Apple, Jobs a rencontré Ed Catmull, responsable de la division informatique des studios Lucasfilm, par l »intermédiaire d »Alan Kay. Catmull, à la demande de George Lucas, cherchait un acheteur pour l »unité, et Jobs, consterné par ce qu »il voyait au studio, était désireux de l »acheter pour Apple :

Je voulais les acheter parce que j »étais fasciné par l »infographie. Je me suis rendu compte qu »ils savaient combiner l »art et la technologie comme personne d »autre, et cela m »a toujours beaucoup intéressé.

Au début, Jobs ne voyait les courts métrages que comme un produit dérivé pour démontrer les capacités de la technologie et des logiciels. C »est dans ce but que John Lasseter a réalisé son premier film, Luxo Jr. (1986) Le dessin animé est présenté à la conférence d »infographie SIGGRAPH, où il remporte, contre toute attente, la première place pour ses créateurs et est ensuite nommé aux Oscars. Jobs est devenu ami avec Lasseter et a même réussi à financer ses films dans les moments les plus difficiles pour l »entreprise. Le dessin animé touchant Tin Toy (1987) a remporté un Oscar, et Jobs a compris qu »ils devaient se concentrer sur la réalisation de films. Ce succès a attiré l »attention de la Disney Film Company sur Pixar, avec laquelle Jobs a pu signer un accord de coproduction d »un long métrage en mai 1991. Les conditions étaient très défavorables pour la jeune société – Disney a reçu tous les droits sur le futur film et ses personnages, ainsi que la part du lion des bénéfices de la distribution – mais Pixar était au bord de la faillite et n »avait rien à choisir.

Le premier long métrage d »animation produit en partenariat en 1995 était Toy Story. Le travail sur le film a été difficile : alors que la moitié du matériel avait déjà été tournée, ils ont dû revenir à la version originale du scénario, en demandant des fonds supplémentaires à Disney. Steve Jobs a soutenu activement les animateurs de Pixar, en défendant auprès de Disney leur droit à l »indépendance créative, et a été nommé producteur exécutif du film :

Toy Story a apporté à Pixar la célébrité et la reconnaissance de la critique, mais Jobs n »était pas satisfait de son rôle de contractant de Disney. Il a décidé de prendre un risque et, juste après la première, Pixar a fait une offre publique. Cette offre a été la plus rentable de l »année, et le studio a acquis son indépendance financière. Après le co-branding, les deux entreprises ont financé des projets communs à parts égales et ont partagé les bénéfices à parts égales.

Au cours des 15 années suivantes, sous la direction de John Lasseter, Pixar a produit des films à succès comme Les Aventures de Flick (1998), Toy Story 2 (1999), Monstres Corporation (2001), Finding Nemo (2003), Supergirl (2004), Cars (2006), Ratatouille (2007), WALL-E (2008), Up (2009) et Toy Story : The Great Escape (2010). « Finding Nemo », « Supergirl », « Ratatouille », « WALL-E », « Up » et « Toy Story : la grande évasion » ont chacun remporté l »Oscar du meilleur film d »animation.

En 2003 et 2004, alors que le contrat de Pixar avec Disney arrivait à son terme, Jobs et Michael Eisner, PDG de Disney, ont tenté de négocier un nouveau partenariat, mais sans succès. Au début de 2004, M. Jobs a annoncé que Pixar chercherait un nouveau partenaire pour distribuer ses films à l »issue de son contrat avec Disney.

La première discussion entre Steve Jobs et Gil Amelio, PDG d »Apple, sur une éventuelle fusion ou reprise de NeXT a eu lieu en 1994 : NeXT possédait le système d »exploitation multitâche orienté objet NeXTSTEP avec son interface de programmation d »applications (API) OpenStep, et Apple possédait le matériel et les installations de production. Deux ans plus tard, Amelio se rend compte de la profondeur de la crise d »Apple et revient sur la proposition de Jobs. La concurrence de NeXT pour le droit de fusionner avec Apple était Be Inc., fondée en 1990 par Jean-Louis Gasset, qui avait autrefois succédé à Jobs à la tête de la division Macintosh et arrêté son projet Big Mac. Gasset a proposé d »utiliser BeOS dans le nouvel ordinateur d »Apple et était sûr de gagner. Cependant, Apple a rapidement annoncé qu »elle allait acheter NeXT pour 427 millions de dollars. L »opération a été conclue à la fin de 1996. Après l »achat de NeXT, la plupart des technologies de la société ont été intégrées dans les produits Apple, notamment NeXTSTEP, qui est devenu la base de Mac OS X.

Le 20 décembre, Jobs revient dans l »entreprise qu »il a fondée et est présenté à l »équipe d »Apple comme « conseiller du président ». L »entreprise a immédiatement été mise en mouvement : la production a été réduite, et une succession de remplacements et de remaniements du personnel a suivi. Il est devenu évident que M. Jobs allait tenter de ramener Apple à lui-même, bien qu »il ne se soit présenté que comme un « consultant » et qu »il ait fermement nié toute prétention au pouvoir, invoquant son emploi du temps chargé chez Pixar et la nécessité de consacrer plus de temps à sa famille. Dans le même temps, Jobs a rapidement réussi à placer des personnes loyales à des postes clés de l »entreprise et s »est forgé une réputation sans équivoque :

M. Jobs est devenu le cardinal gris chez Apple. Les décisions de réduction de la production dépendraient de lui. M. Jobs a encouragé certains anciens employés d »Apple à revenir dans l »entreprise, laissant entendre de manière transparente qu »il envisage de prendre le contrôle. Selon une personne de confiance de M. Jobs, ce dernier estime qu »Amelio et les personnes qu »il a nommées ont peu de chances de relancer Apple, et il souhaite donc les remplacer pour sauver « sa » société.

Pensez différemment

Le conseil d »administration a démis Gil Amelio de ses fonctions de PDG en juillet 1997. Jobs a lancé un ultimatum pour dissoudre le conseil d »administration et la direction l »a suivi. Le président Ed Woolard, qui avait beaucoup fait pour ramener Jobs et jouissait de sa confiance, a conservé son fauteuil, tout comme Gareth Chan, tandis que parmi les personnes licenciées figurait Mike Markkula, le mentor de Jobs sous la direction duquel il avait construit Apple avec Wozniak en 1977 et qui s »était rangé du côté de Scully en 1985. Jobs traite Markkula comme un père et, malgré une vieille rancune, va le voir personnellement pour l »informer de son licenciement et lui demander conseil. Markkula s »est montré compréhensif à l »égard de la décision de Jobs et a déclaré que pour sauver l »entreprise, il devrait réintroduire quelque chose que personne n »avait fait auparavant, un nouveau type de produit : « Prenez un papillon et transformez-vous. Un autre « traître » repenti, Bill Campbell, a été pardonné par Jobs et a réintégré le conseil d »administration d »Apple. Font également partie du nouveau conseil d »administration Larry Ellison, fondateur et dirigeant d »Oracle, et Jerry York, ancien directeur financier de Chrysler et d »IBM.

Jobs a fait appel à ses vieux amis de TBWAChiatDay, à l »origine de l »emblématique publicité « 1984 ». Parmi les options proposées, Jobs a choisi le concept Think Different. Steve a défendu cette orthographe du slogan, abandonnant le « Think Differently », grammaticalement plus évident. Le nouveau slogan d »Apple semblait jouer avec le célèbre slogan « Think » d »IBM, en les mettant au défi. Le slogan de la campagne a servi à interpeller plus clairement les consommateurs qui préféraient les produits Apple aux PC compatibles IBM. Jobs a entrepris de rétablir l »ancienne relation entre Apple et ses clients. La campagne publicitaire a été construite sur l »attrait d »images de personnages historiques célèbres : Edison, Einstein, Gandhi, Picasso, Dylan, Lennon et bien d »autres que Jobs considérait comme proches par l »esprit de lui-même, de l »équipe et des utilisateurs d »Apple :

Le principe de base de la campagne était que les gens avaient oublié ce pour quoi Apple se battait, même ses employés l »avaient oublié. Nous avons longuement réfléchi à la manière de dire à quelqu »un ce pour quoi vous vous battiez, quelles étaient vos valeurs, et puis il nous est venu à l »esprit que si vous ne connaissez pas assez bien quelqu »un, vous pouvez lui demander : « Qui est votre héros ? » On peut en apprendre beaucoup sur les gens en apprenant qui sont leurs héros. Alors on s »est dit : « OK, on va leur dire qui sont nos héros ».

En septembre, Jobs est officiellement nommé PDG par intérim et prend la tête de facto d »Apple. En mars 1998, Jobs s »est donné beaucoup de mal pour revitaliser l »entreprise. Il a fermé un certain nombre de projets tels que Newton, Cyberdog et OpenDoc. À cette époque, de nombreux employés redoutaient de croiser Jobs dans l »ascenseur, de peur de perdre leur emploi en sortant. Plus de 3 000 personnes ont été licenciées au cours de l »année.

M. Jobs, en tant qu »opposant de principe au clonage de produits, a refusé de renouveler les licences de logiciels à des fabricants tiers. En conséquence, la production de clones de Macintosh par Power Computing Corporation et Motorola, qui avait été mise en place pendant l »absence de Jobs et avait échoué, a été abandonnée :

C »est la chose la plus stupide du monde de laisser des fabricants d »ordinateurs minables utiliser notre système d »exploitation et prendre une partie de nos ventes.

Au lieu de la large gamme produite sous Amelio, Jobs a annoncé un total de quatre produits – des modèles d »ordinateurs de bureau et d »ordinateurs portables pour les professionnels et les consommateurs. Ils étaient appelés Power Macintosh G3 et PowerBook G3. (appareils professionnels), iMac et iBook (pour le grand public). Jobs avait traditionnellement accordé une attention particulière à l »apparence des produits fabriqués en série. Chez Apple, c »est une fois de plus le design qui est à l »origine de la technologie, et non l »inverse. La « star » de l »entreprise est Jonathan Ive, le nouveau vice-président du design industriel. Ives et Jobs deviennent rapidement amis, Jobs admettant qu »il trouve en Ives une « âme sœur ». Leur union est devenue l »une des clés de l »histoire du design industriel.

iMac

La première réalisation de l »alliance entre Jobs et Ives a été l »iMac G3. Comme le Macintosh quatorze ans plus tôt, il avait été dévoilé dans l »auditorium du De Anza College de Flint le 6 mai 1998. L »ordinateur monobloc avec un écran CRT avait un design futuriste complètement « fou ». Selon les mots de Jobs, « c »était comme s »il venait d »une belle planète habitée par des artistes extraordinaires ».

L »iMac de première génération ressemblait à un vaisseau spatial, à une goutte d »eau et même à une lampe de Luxo Jr, le premier court métrage historique de Pixar. Réalisé en plastique transparent de couleur Bond Blue, la couleur des eaux au large de la côte, le design a finalement réalisé l »union harmonieuse de l »intérieur et de l »extérieur si importante pour Jobs. J »ai ensuite acheté d »autres couleurs de plastique pour l »iMac G3. « L »arrière de notre ordinateur est meilleur que l »avant de n »importe quel autre », proclamait fièrement Apple. Le couronnement de la conception était une poignée confortable, encastrée dans le corps de l »ordinateur et invitant à la toucher :

Lorsque nous avons montré le projet aux ingénieurs, ils ont immédiatement donné 38 raisons pour lesquelles il ne pouvait pas être mis en œuvre. Et j »ai dit, « Non, il faut le mettre en œuvre. » « Pourquoi ça ? » – ils demandent. « Parce que je suis le PDG de l »entreprise », ai-je répondu, « et je crois que cela peut être fait. Et ils ont dû s »y conformer.

L »iMac est devenu l »ordinateur le plus rapidement vendu dans l »histoire d »Apple. Environ un tiers des ventes provenaient de personnes qui n »avaient jamais acheté d »ordinateur auparavant – Jobs a donc réussi une fois de plus à créer un produit « qui ne fait pas peur aux gens ». Le succès de l »iMac G3 a contribué à populariser l »interface USB auprès des fabricants de périphériques, comme en témoigne le fait que de nombreux premiers périphériques USB étaient fabriqués en plastique translucide pour s »harmoniser avec le design du nouvel ordinateur d »Apple.

Dès lors, un design accrocheur et une image de marque puissante ont fonctionné pour Apple. Lors de la Macworld Expo de 2000, Jobs a officiellement supprimé le mot « intérimaire » de son titre de fonction chez Apple et est devenu le PDG permanent. À l »époque, Jobs a plaisanté en disant qu »il appellerait sa fonction « iCEO ».

Les modèles ultérieurs de la « gamme » iMac comprenaient des écrans LCD, mais le concept monobloc et la tradition de conception innovante et inattendue ont été conservés. En particulier, l »iMac G4, présenté en janvier 2002, était basé sur l »idée d »un tournesol, d »une part, et d »autre part, cet ordinateur avec un moniteur sur une charnière mobile ressemblait à nouveau à une lampe de bureau.

Apple Store

Steve Jobs était très mécontent de l »environnement dans lequel les produits Apple étaient vendus. Tout d »abord, le matériel informatique était vendu principalement dans les grands centres commerciaux. Souvent, elles n »avaient même pas de départements de marque – Apple et des marques concurrentes pouvaient se trouver sur la même étagère, les consultants étaient intéressés par la vente de n »importe quel produit et ne comprenaient guère ses capacités, sans parler de la « philosophie » du produit, qui, pour Jobs, était toujours au premier plan. La vente par l »intermédiaire d »une boutique en ligne ne résolvait que partiellement le problème : de toute façon, il n »y avait pas de contact complet entre Apple et le consommateur. Deuxièmement, les magasins d »électronique ont tendance à être situés en périphérie, où les loyers sont moins élevés. Selon les spécialistes du marketing, c »était important pour les clients, car les ordinateurs sont achetés peu fréquemment et sont assez chers – vous pouvez aller en ville pour un meilleur prix. Steve Jobs, quant à lui, était convaincu de la nécessité d »aller vers le consommateur pour obtenir des conseils d »experts et d »acheter le produit près de chez lui.

À la fin de l »année 1999, Jobs envisageait de créer un magasin Apple dédié. Il a donné deux exemples : l »expérience négative de la société informatique Gateway, qui a fait faillite après avoir ouvert sa propre chaîne de magasins de banlieue, et l »expérience réussie de Gap, propriétaire d »une chaîne de magasins de vêtements. Jobs est arrivé à la conclusion que l »erreur de Gateway était, tout d »abord, de ne pas prendre le risque de rapprocher ses magasins des clients, sinon il n »y a pas de différence fondamentale entre la vente d »ordinateurs et de vêtements. Jobs fait alors entrer Millard Drexler, le patron de Gap, au conseil d »administration :

J »ai quitté les grands magasins parce que j »étais ennuyé par l »impossibilité de contrôler mes propres marchandises du moment où elles sont produites au moment où elles sont vendues. Steve est pareil – c »est probablement pour ça qu »il m »a engagé.

Jobs a également engagé le vice-président des ventes de Target, Ron Johnson. M. Millard a conseillé à M. Jobs de ne pas se précipiter pour ouvrir la boutique, mais de commencer par la modéliser complètement en secret. Un entrepôt vide à Cupertino a été loué à cette fin. Jobs était souvent là, soit avec Johnson, soit seul, pour revoir les détails. Petit à petit, l »entrepôt a commencé à ressembler à un studio de design.

Six mois plus tard, l »atelier prototype était prêt. Il s »agissait d »un espace avec une seule entrée, divisé en quatre parties – selon le numéro des principaux produits fabriqués par Apple à l »époque : iMac, iBook, Power Macintosh G3 et PowerBook G3. Et puis Johnson s »est rendu compte que ce concept ne fonctionnait pas – les sections ne devraient pas être séparées par « ligne » de produits, mais par leur objectif : musique, vidéo, etc. Jobs est furieux, mais doit admettre que Johnson a raison. Nous avons dû reporter l »ouverture du magasin de plusieurs mois et tout refaire depuis le début.

Les deux premiers Apple Stores ont ouvert le 19 mai 2001 : Tyson »s Corner à McLean, en Virginie. (Virginie) et Glendale Galleria à Glendale, Californie. Les magasins sont décorés dans la tradition du Bauhaus et du minimalisme architectural. Le bois, la pierre, l »acier et le verre sont combinés dans des intérieurs sobres et laconiques. Jobs a lui-même conçu et approuvé chaque détail, des sols en grès toscan et des escaliers en verre uniques aux affiches et interrupteurs muraux. C »est Johnson qui a eu l »idée du « Genius Bar », un croisement entre un bar et une réception. Il a suggéré de placer les meilleurs experts d »Apple comme consultants dans cette section, et de les appeler « génies ». Jobs a d »abord critiqué l »idée en la qualifiant de prétentieuse, affirmant qu »il ne s »agissait pas de « génies » mais de geeks obtus, mais a ensuite approuvé la proposition de Johnson.

Les analystes avaient largement prédit l »échec des Apple Stores, mais au bout de 3 ans, les magasins Apple enregistraient une moyenne de 5 400 visiteurs par semaine. Depuis 2012, il existe plus de 370 Apple Stores dans le monde, et plus de 50 autres sont en préparation. Les Apple Stores génèrent le plus de revenus par mètre carré, non seulement aux États-Unis mais aussi en Europe. L »ouverture de chaque nouvelle boutique est aussi attendue par les fans que le lancement d »un nouvel appareil Apple, et de manière tout aussi solennelle. Le succès commercial et marketing de l »Apple Store a encouragé d »autres entreprises à ouvrir leurs propres boutiques de marque.

iTunes

Au début du siècle, l »industrie informatique était en plein essor. La photographie numérique était en plein essor. Les lecteurs de CD et de DVD avec des capacités d »enregistrement de données sont devenus disponibles. Les réseaux peer-to-peer ont permis de partager toutes sortes d »informations et de les obtenir pratiquement gratuitement. Il s »agissait d »un énorme marché inexploité, dans lequel, à l »exception des producteurs de CD, personne ne s »engageait sérieusement, et qui devait être rationalisé au préalable pour être rentable. Au même moment, le krach Internet de 2000 a frappé la grande majorité des entreprises technologiques. Le marché des ordinateurs personnels stagnait également. C »est dans ce contexte que Steve Jobs a imaginé la vision globale de l »ordinateur en tant que hub numérique, avec des appareils compacts portables, des logiciels de contenu multimédia simples et des services de mise en réseau pratiques. Il s »agirait d »une percée industrielle, et Apple, qui produit à la fois des ordinateurs, des périphériques et des logiciels, semblait être la seule entreprise capable de s »attaquer à une tâche d »une telle ampleur.

Quand tout le monde s »est serré la ceinture, nous avons décidé que ce ralentissement était bon pour nous. Nous avons continué à investir dans la recherche et le développement, nous avons continué à inventer, pour qu »une fois la crise passée, nous ayons une longueur d »avance sur la concurrence.

Cette entreprise monumentale a commencé par la création d »un logiciel de qualité. L »éditeur vidéo iMovie était fourni avec l »iMac, et l »ordinateur était équipé d »un port série FireWire rapide pour le transfert de vidéos, ce qui a été le point de départ. Par la suite, iMovie est devenu le premier composant de la suite multimédia iLife. Le 9 janvier 2001, le lecteur multimédia universel iTunes a été présenté. Il était basé sur le travail des anciens employés d »Apple Bill Kincaid, Jeff Robbin et Dave Heller, député de SoundJam. Tous trois sont retournés chez Apple après que la société ait racheté SoundJam. Jobs a été fortement impliqué dans le raffinement et la simplification du joueur.

iPod

Un élément important du hub numérique était d »être un mini-lecteur. Les lecteurs MP3 dotés d »une mémoire flash sont apparus sur le marché à la fin des années 1990, mais Jobs n »était satisfait d »aucun d »entre eux : il s »agissait d »appareils compliqués et coûteux, à la capacité limitée – ils ne pouvaient contenir qu »une demi ou deux douzaines de chansons de bonne qualité. Les lecteurs de CD au format MP3 ne fonctionnaient pas non plus : ils étaient trop gros, encombrants à écrire et peu fiables. Ils ont décidé de concevoir leur propre appareil spécifiquement pour faire fonctionner iTunes sur les iMac. John Rubinstein, vice-président de l »ingénierie, a réussi à obtenir les disques durs expérimentaux de Toshiba de 1,8 pouce et de 5 Go. Rubinstein a également conçu les autres composants et a demandé à Tony Fadell, l »ingénieur, d »assembler le tout. Jonathan Ive a suggéré une couleur blanche pour l »ensemble de l »appareil. Les oreillettes blanches avaient l »air particulièrement étranges, mais Jobs a soutenu Ives, et les utilisateurs d »iPod ont eu la chance de se distinguer dans la foule. Afin de limiter la distribution illégale de contenu, M. Jobs a décidé d »interdire techniquement le téléchargement de musique de l »iPod vers d »autres appareils, et a apposé la mention « Don »t Steal Music » sur l »emballage du lecteur. Jobs a également éliminé l »interrupteur marche/arrêt, ce qui est devenu une caractéristique de nombreux appareils Apple – ils s »endorment simplement lorsqu »ils sont en veille et se réveillent lorsqu »on appuie sur un bouton.

La première génération d »iPod est sortie le 23 octobre 2001. Jobs a mis au rebut la campagne publicitaire pour l »iMac, calculant à juste titre que les ventes d »iPod stimuleraient également la demande d »ordinateurs. La campagne publicitaire n »a pas été construite sur les avantages fonctionnels du lecteur, ils étaient trop évidents pour cela. L »iPod a été positionné comme un accessoire culte et a réellement acquis ce statut : plus de cent mille lecteurs ont été vendus à la fin de 2001, avec plus de 300 millions d »unités vendues en 10 ans. En 2005, une tendance notable de la vie publique américaine a été la discussion du contenu de l »iPod des personnalités publiques, jusqu »au président des États-Unis.

Avec le lancement de l »iPod, Apple est devenu un acteur majeur de l »industrie musicale. La société a produit différentes variantes du lecteur : avec un disque dur et une mémoire flash, avec des capacités de lecture vidéo, avec un écran tactile et sans écran tactile du tout. Cette dernière option a été proposée par Jobs lors de la miniaturisation successive de l »appareil et, à la surprise de beaucoup, a fait l »objet d »une énorme demande.

Le responsable de l »iTunes Store, Eddy Cue, avait prévu un million de ventes dans les 6 premiers mois, au lieu de quoi un million de chansons ont été vendues en 6 jours. L »Apple Corporation s »est lancée avec assurance sur un nouveau marché. M. Jobs a qualifié l »ouverture de l »iTunes Store de « game changer » dans l »histoire de l »industrie musicale. En juin 2011, la 15 milliardième chanson a été vendue. Des films, des émissions de télévision, des livres audio et d »autres contenus multimédias sont également vendus dans la boutique. Les tentatives des concurrents pour créer un service similaire à l »iTunes Store n »ont pas connu de succès sérieux.

iPhone

Le succès phénoménal de l »iPod n »a pas apporté la tranquillité d »esprit à Jobs. Le développement des téléphones mobiles avait déjà entraîné une baisse de la demande d »appareils photo et de caméras numériques, et Jobs s »est rendu compte que le téléphone absorberait bientôt toutes les fonctions possibles, ce qui signifiait qu »aussi pratique que soit un lecteur de musique, il ne serait pas réclamé. Apple devait absolument se tailler une place sur le marché des téléphones portables. La tentative d »emprunter la voie de la facilité, en combinant les efforts et la technologie avec un fabricant expérimenté, s »est avérée infructueuse : l »hybride iPod et RAZR de Motorola, appelé ROKR, a reçu de mauvaises critiques. Il a alors été décidé de modifier l »iPod en interne en ajoutant des fonctions téléphoniques au lecteur.

Dans le même temps, Apple était en train de développer sa propre tablette Internet, pour laquelle une interface multi-touch a été inventée. Cependant, ce projet a été mis en attente car le téléphone était une plus grande priorité. L »interface de la tablette a été adaptée à la taille de l »écran du téléphone, et les travaux se sont poursuivis dans deux directions : un groupe a tenté de redessiner l »iPod en conservant le lecteur, et l »autre a travaillé sur un écran tactile multiple. La roue pratique pour faire défiler les listes s »est avérée totalement inadaptée à la numérotation, et la deuxième version est entrée en production. Début 2005, Apple a racheté FingerWorks, une société qui concevait et fabriquait des panneaux de commande multi-touch.

Sur l »insistance de Jobs, le clavier mécanique a été supprimé et le logiciel a entièrement pris le relais. Jobs abandonne l »écran en plastique et décide d »essayer un nouveau type de matériau, le verre. Il devait être très solide et résistant aux rayures. Le matériau, qui avait été mis au point dans les années 1960 et n »avait pas été utilisé à l »époque, s »est retrouvé dans le catalogue de Corning Glass. Jobs a persuadé la direction de l »entreprise de mettre en place une production de masse du verre dans un délai très court. Pour ce faire, une des usines de Corning Glass a été convertie en quelques jours.

Après neuf mois de travail acharné, Jobs s »est rendu compte qu »il n »était pas satisfait de la conception du téléphone. Son principal atout était son grand écran en verre, mais il était visuellement écrasé par le boîtier métallique. Jobs a consulté Ive et l »a annoncé à l »équipe :

Vous vous êtes presque tués en travaillant sur ce design, mais nous allons le changer. Nous allons travailler la nuit et les week-ends si vous voulez, nous pouvons distribuer des armes pour que vous puissiez nous tirer dessus tout de suite.

L »écran de verre a été amené jusqu »au bord, ne laissant qu »une étroite bande à l »extrémité. Cela a permis d »atténuer visuellement toutes les parties de l »écran et de rendre le téléphone plus agréable au toucher, mais la disposition des composants internes a dû être modifiée.

Le téléphone a été dévoilé en janvier 2007 lors de la traditionnelle Macworld Expo. Isaacson a tendance à considérer cette présentation comme la meilleure de la carrière de Steve Jobs. Selon les sondages, 6 Américains sur 10 étaient au courant de sa sortie le 29 juin 2007. Le magazine Time l »a déclaré l »invention de l »année. Les modifications ultérieures ont permis d »ajouter de nouvelles fonctionnalités, notamment le contrôle vocal et l »assistant virtuel Siri.

En juillet 2008, l »App Store en ligne a été lancé sur iTunes. Les développeurs tiers étaient autorisés à créer des applications, mais ils devaient passer par le processus d »approbation obligatoire d »Apple : Jobs a pu donner aux utilisateurs une certaine liberté sans renoncer à un contrôle total.

En cinq ans, plus de 250 millions d »iPhones ont été vendus, générant un revenu estimé à 150 milliards de dollars pour Apple.

iPad

Steve Jobs a eu de nombreuses maladies au cours des années suivantes, mais il a tout de même participé au développement de la tablette internet iPad. Jobs et moi avons commandé deux douzaines d »appareils similaires auprès de différents fabricants pour décider du meilleur facteur de forme. Le 27 janvier 2010, Jobs a organisé une présentation de l »iPad. Aucune de ses présentations précédentes n »avait été à la hauteur des attentes, la presse comparant Jobs au Christ et à Moïse, qui a apporté les tablettes de l »alliance au peuple. Cependant, la présentation elle-même en a déçu plus d »un. Jobs a présenté l »iPad comme le chaînon manquant entre un smartphone et un ordinateur portable, comme la « bonne » alternative au netbook. Le public n »a pas compris grand-chose et n »a pas ressenti les avantages de ces tablettes. Bill Gates, en particulier, a eu l »occasion de répéter que l »avenir est aux netbooks avec un clavier mécanique et un stylet, et que l »iPad est « un bon lecteur et rien de plus ». La campagne publicitaire était également plutôt inarticulée et trop ordinaire pour Apple.

L »iPad lui-même, dont la vente a débuté le 3 avril 2010, répond aux questions en suspens. En moins d »un an, en mars 2011, 15 millions d »appareils avaient été vendus. Selon certains, il s »agit du lancement de produit de consommation le plus réussi de l »histoire. L »iPad a exploité la majorité des applications de l »iPhone, suivi d »un boom dans la création de nombreuses applications iPad par des développeurs tiers et privés. Le lecteur de livres électroniques gratuits iBooks était fourni avec l »iPad, et la librairie iBookstore a été lancée, concurrençant Amazon.

L »iPad 2 a été lancé le 2 mars 2011. Steve Jobs a qualifié de « copieurs » les concurrents qui avaient déjà sorti des iPad similaires et a déclaré que 2011 était « l »année de l »iPad 2″. Lors de cette présentation, M. Jobs était particulièrement fier d »un étui détachable avec des aimants qu »il a conçu avec la tablette. Un autre de ses points clés a été de réfuter l »idée reçue selon laquelle l »iPad est un appareil destiné non pas tant à la création qu »à la consommation. Pour redresser l »image du produit, Jobs a consacré une partie importante de la présentation à la mise en avant de certaines des applications les plus créatives, iMovie et GarageBand.

Statut

Steve Jobs est devenu millionnaire à l »âge de 25 ans, lorsqu »il s »est retrouvé avec une fortune de 256 millions de dollars. À la fin de sa vie, il possédait 5,426 millions d »actions Apple d »une valeur de 2,1 milliards de dollars. M. Jobs possédait également 138 millions d »actions de Disney, qu »il a reçues en échange de la vente des studios Pixar, d »une valeur de 4,4 milliards de dollars. Pendant qu »il était PDG d »Apple, il a reçu un salaire annuel de seulement 1 dollar. Jobs plaisantait en disant qu »il recevait 50 cents pour s »être présenté au travail et 50 cents de plus pour son efficacité. Le magazine Forbes a évalué la valeur nette de Steve Jobs à 7 milliards de dollars en 2011, le classant comme le 39e homme le plus riche d »Amérique.

Style de gestion

Jobs était guidé par le célèbre principe mis en avant par Alan Kaye : « le meilleur moyen de prédire l »avenir est de l »inventer ». Jobs a toujours cherché à positionner Apple et ses produits à l »avant-garde du secteur des technologies de l »information en anticipant et en définissant les tendances, au moins dans les domaines de l »innovation et du style. Il l »a lui-même exprimé à la fin de son discours d »ouverture lors de la conférence Macworld Expo en janvier 2007 :

Il y a une vieille citation de Wayne Gretzky que j »adore. « Je me précipite là où le palet sera, pas là où il était ». Et c »est ce que nous avons toujours essayé de faire chez Apple. Depuis le tout, tout début. Et nous le ferons toujours.

Lorsqu »on a demandé à Steve Jobs à 60 Minutes quel était le modèle d »entreprise idéal, il a répondu :

Mon modèle d »entreprise, ce sont les Beatles : ils étaient quatre à contrôler les tendances négatives de chacun, à s »équilibrer mutuellement. Et leur résultat global était plus que la somme de toutes les parties. Les grandes choses dans les affaires ne sont jamais réalisées par une seule personne – elles sont toujours réalisées par une équipe.

Pourtant, Jobs était un perfectionniste exigeant et autoritaire, souvent inflexible dans son jugement. Au début des années 1980, il était despotique, brusque et têtu dans son travail sur le Macintosh. Il y avait même une tradition annuelle plaisante dans le groupe consistant à attribuer un prix spécial à l »employé qui parvenait à se battre contre Jobs. Cependant, ses subordonnés le respectaient toujours et reconnaissaient que Steve avait généralement raison ; sinon, il pouvait être contesté. Lorsqu »il s »agissait de questions de conception, personne n »essayait d »argumenter avec Jobs et il avait toute liberté pour prendre des décisions. Le seul employé d »Apple dont Jobs considérait l »opinion comme égale à la sienne était Jonathan Ive :

Steve est très prompt au verdict, donc je ne lui montre rien devant d »autres personnes. Il pourrait dire « c »est de la merde » et réduire l »idée. Je pense que les idées sont très fragiles et que, tant qu »elles sont en phase de développement, elles doivent être manipulées avec soin. J »ai réalisé que s »il se mettait en colère à ce sujet, ce serait tellement triste parce que je savais que c »était si important.

Selon Atkinson, la phrase familière de Jobs « C »est de la merde » devait être comprise comme « Prouve-moi que c »est la meilleure solution ». De plus, toutes les idées de Jobs n »étaient pas soutenues, et lorsqu »il le sentait, il les « oubliait » tout simplement après un certain temps.

Jobs était l »un des leaders les plus charismatiques. Bud Tribble, responsable de l »équipe de développement du Macintosh, a inventé l »expression « champ de distorsion de la réalité » pour décrire le charisme de Jobs et son influence sur ses subordonnés. Tribble a affirmé que le terme était tiré de Star Trek. Depuis, le terme est également utilisé pour désigner la perception des performances de Jobs. Andy Herzfeld a défini le « champ de distorsion de la réalité » comme la capacité de Steve Jobs à se convaincre et à convaincre les autres de croire à presque tout, en utilisant une combinaison de charme, de charisme, de bravade, d »hyperbole, de marketing, d »apaisement et de persistance. Objet de critiques, le soi-disant champ de distorsion de la réalité de Jobs a également été reconnu comme quelque chose qui crée la perception que l »impossible est possible :

Il déforme la réalité en imaginant des choses qui ne peuvent pas être – par exemple, en me disant que je peux trouver un design pour Breakout en quelques jours. Et vous vous rendez compte que c »est impossible, mais au final, il s »avère que Steve a raison.

Après que le terme soit devenu largement connu, il a souvent été utilisé dans la presse pour décrire l »influence de Jobs sur le public, notamment lors des annonces de nouveaux produits.

Le caractère de Jobs s »est quelque peu adouci après avoir quitté Apple et travaillé pour NeXT. Par exemple, selon l »animateur Floyd Norman, il n »est jamais intervenu dans le processus créatif des réalisateurs de Pixar. Sinon, Jobs est resté fidèle à lui-même, par exemple lorsqu »il s »est agi de discuter de l »avenir possible d »un développement de Pixar :

J »ai grandi dans une congrégation baptiste et je me souviens de réunions religieuses avec des prédicateurs charismatiques mais impurs. Steve avait la même façon de travailler sa langue, tissant une toile de mots dont il était difficile de se sortir.

Le magazine Fortune a déclaré que Jobs était « l »un des principaux égocentriques de la Silicon Valley » et son ancien collègue Jeff Raskin a dit un jour que Jobs pourrait être « le grand roi de France ». On peut trouver un commentaire sur le style de gestion capricieux de Steve Jobs dans Little Kingdom de Michael Moritz, The Second Coming of Steve Jobs d »Alan Deutschman et dans iCon. Steve Jobs » par Jeffrey Young et William Simon. En 1993, Jobs est arrivé en tête de la liste de Fortune des patrons les plus difficiles d »Amérique.

Inventions et projets

Le sens esthétique de Steve Jobs était fortement influencé par le bouddhisme zen : en tant que designer, Steve Jobs a toujours eu un goût pour la simplicité, voire le minimalisme, et dans ses prises de décision, il se fiait beaucoup à son intuition.

En date du 6 octobre 2011, M. Jobs est co-inventeur de 312 brevets américains portant sur des conceptions et des inventions relatives aux ordinateurs et aux appareils portables proprement dits, ainsi qu »aux interfaces utilisateur (y compris les écrans tactiles), aux haut-parleurs audio, aux claviers, aux adaptateurs d »alimentation, aux échelles, aux boucles, aux manches, aux ceintures et aux sacs. La plupart des brevets ne portent pas sur des innovations technologiques mais sur des solutions de conception. Il existe 43 brevets d »invention aux États-Unis. Un brevet pour l »interface utilisateur du Dock dans Mac OS X avec une fonction « zoom avant » a été accordé la veille de sa mort.

Steve Jobs et Bill Gates, le PDG de Microsoft, sont sur la même longueur d »onde, pionniers de la révolution informatique. Ils ont tous deux le privilège d »être les premiers à voir un avenir où il y aura un ordinateur dans chaque foyer. Et ils ont tous deux joué un rôle décisif dans ce processus. Le premier, doté d »une grande intuition, avait développé un sens du design et l »éloquence d »un vendeur. Le second, un homme d »affaires expérimenté et prudent, avait un don pour la programmation qu »il ne se lassait pas de souligner.

En janvier 1976, avant même la création d »Apple, Gates écrit une lettre ouverte au « Homemade Computer Club », composé de Jobs et Wozniak. Dans cette lettre, M. Gates reproche au club sa politique de distribution de logiciels libres, car l »un de ses produits est l »Altair BASIC, qu »il a développé. Il s »agissait d »un précédent grave dans l »histoire des licences de logiciels.

Apple était déjà solidement implanté, tandis que Microsoft faisait ses premiers pas. En 1984, Gates et ses collègues développaient le premier tableur (Excel) et le premier traitement de texte (Word) pour le tout nouveau Macintosh. Microsoft a développé son propre système d »exploitation Windows basé sur les mêmes principes que le Mac : une souris et une interface graphique fenêtrée. Jobs se déchaîne et accuse Gates de trahison et de vol, ce à quoi Bill répond calmement :

Tu sais, Steve, je pense qu »il y a un autre point de vue. Disons que nous avons tous deux un voisin riche appelé Xerox, et que je me suis introduit chez lui pour voler une télévision et que j »ai découvert que vous m »aviez devancé.

En janvier 1982, il a été convenu que Microsoft ne prendrait aucune mesure dans ce sens pendant un an. Mais la sortie du Macintosh est retardée et, en novembre 1983, Bill Gates se considère libéré de ses obligations envers Jobs et annonce le développement de Windows pour les machines compatibles IBM, plus populaires. Cependant, les relations entre eux se dégradent : Gates méprise Jobs parce qu »il ne sait pas programmer, tandis que Jobs qualifie Gates d »homme sans goût ni imagination, un fainéant qui ne cesse de « voler sans vergogne les idées des autres » :

Cette histoire de « Windows copié sur Mac » a été une véritable pierre d »achoppement entre les deux géants. Jobs n »arrêtait pas de dire « Nous sommes juste divisés ! Bill n »a pas de freins sur sa conscience ! » Ce à quoi l »autre a répondu : « S »il croit vraiment cela, le pauvre type a complètement perdu le sens de la réalité. » Dans les années 1990, Windows a largement battu la concurrence dans la « guerre des systèmes d »exploitation », ce qui lui a valu un véritable monopole. Mais cela n »a pas arrêté Jobs, qui continuait à dire, même à cette époque :

Le seul problème de Microsoft est qu »ils n »ont aucun goût. Pas dans un sens particulier, mais dans un sens général : ils ne recherchent pas l »originalité, ils n »ont pas la culture du travail avec le produit. Je ne m »inquiète pas de leur succès, ils le méritent… en général. Mais ça m »attriste qu »ils produisent un produit de troisième ordre.

Le désaccord entre Jobs et Gates réside dans leurs approches fondamentalement différentes du travail. Alors que Jobs était un ardent défenseur du contrôle total et d »un système vertical fermé de production et de commerce, Gates était partisan d »un système horizontal basé sur les licences de produits et de technologies, ce qui était le credo de Microsoft et lui a permis de dominer le marché des logiciels. Parfois, leur relation s »envenime plus que de coutume, par exemple lorsque Gates, en tant que monopoleur de fait, refuse de créer des logiciels pour les ordinateurs NeXT, se moquant presque du nouveau projet de Jobs, qui avait quitté Apple.

En 1997, à son retour chez Apple, Steve Jobs décide de mettre un terme à cette guerre, qui a déjà donné lieu à une douzaine de procès ouverts. Jobs a offert à Gates un investissement de 150 millions de dollars dans Apple et le développement de logiciels compatibles avec le Mac. Il a expliqué la situation à Gates comme suit : si les poursuites judiciaires se poursuivent, Microsoft sera obligé de payer une fortune à Apple, mais avant cela, la marque Macintosh pourrait tout simplement disparaître. L »accord a été annoncé lors de la conférence MacWord Expo à Boston, le 9 juillet 1997. Le directeur de Microsoft est apparu sur un écran géant. C »est un spectacle impressionnant – l »énorme Bill dominant le petit Steve et le public stupéfait. Jobs a admis plus tard que c »était l »une de ses plus graves erreurs. Les journalistes n »ont manqué aucune occasion d »établir un parallèle émoustillant entre Gates et Big Brother à partir d »une publicité Apple de 1984.

Dans les années 2000, lorsque les deux entreprises ont dominé le marché de l »informatique, les relations entre les entrepreneurs se sont améliorées. Par exemple, lors du téléforum All Things Digital en 2007, les deux hommes, en tant qu »invités de Wall Mossberg et Kara Swisher, se sont couverts d »éloges. Devant ceux qui avaient autrefois observé leur rivalité, Gates s »est exclamé :

J »ai vu Steve prendre des décisions basées sur un flair pour les gens et les produits que, vous savez, je trouve difficile à expliquer. Il a juste une approche très différente des affaires, proche de la magie, à mon avis. Et puis je me suis dit : wow !

M. Jobs a terminé son discours de retour par un toast « À nous deux » et un cri de détresse. À l »été 2011, Bill Gates a rendu une dernière visite à Steve Jobs, dont la maladie avait déjà atteint un stade critique. Ils ont passé environ trois heures ensemble, assis dans le salon de la maison de Palo Alto et discutant avec beaucoup d »animation. Gates a terminé la conversation en déclarant : « J »ai toujours pensé que le modèle horizontal ouvert l »emporterait. Mais vous avez réussi à prouver que le modèle vertical fermé peut aussi être un succès. » « Votre modèle fonctionne aussi », a répondu Jobs.

Steve Jobs n »a pas non plus été très franc avec les autres acteurs du secteur. Par exemple, il a eu une prise de bec publique avec le PDG de Dell Computer, Michael Dell, qui a commencé en 1987 lorsque Jobs a reproché à Dell de produire des « boîtes beiges non innovantes ». Lorsqu »on a demandé à Michael Dell, lors d »un symposium Gartner en octobre 1997, ce qu »il ferait s »il était propriétaire de la société Apple Computer en difficulté, il a répondu : « Je la fermerais et rendrais l »argent aux actionnaires. » En 2006, Jobs a écrit un courriel à tous les employés lorsque la capitalisation boursière d »Apple a dépassé celle de Dell. Il a dit :

A tous les membres de l »équipe. Michael Dell s »est avéré être un mauvais prédicteur. Apple vaut plus que Dell à la clôture de la bourse aujourd »hui. Les actions montent et descendent et les choses pourraient changer demain, mais aujourd »hui est une bonne raison de réfléchir. Steve.

M. Jobs a de nouveau montré sa nature vindicative en 2010 lorsqu »il s »est agi d »accéder à la technologie Adobe Flash sur la plateforme iOS. Jobs était proche du fondateur John Warnock, et l »a aidé à développer Adobe Illustrator pour Mac au début des années 1980. Mais Warnock a pris sa retraite en 1999, et les nouveaux dirigeants ont refusé d »adapter les produits Adobe, notamment Photoshop, à l »iMac. Jobs a riposté 10 ans plus tard en disant :

D »un point de vue technologique, Flash est un nœud de pâtes d »un genre inutile et présentant de très sérieux problèmes de sécurité. <…> Avec Warnock parti, l »âme d »Adobe est partie. C »était un vrai inventeur, lui et moi étions proches. Il a été hérité par une bande de blazers et la compagnie est devenue une vraie merde.

Jobs était entouré d »ennemis comme d »amis. Il était constamment en guerre contre quelqu »un. Au début de sa carrière, son principal ennemi était IBM. Puis Microsoft et Bill Gates personnellement ont pris le relais pendant des années. Vers la fin de sa vie, Steve Jobs s »est attaqué à Google, et l »histoire s »est répétée : le système d »exploitation Android pour appareils mobiles est apparu. Selon Jobs, cet OS n »était rien d »autre qu »un plagiat grossier d »iOS. Néanmoins, Steve Jobs a promu l »un des dirigeants de Google, Eric Schmidt, au conseil d »administration d »Apple. Cela n »a toutefois pas empêché M. Jobs d »annoncer à M. Schmidt, en 2010, que son entreprise fonctionnait sans scrupules, et qu »il préférait que Google cesse de voler des idées à Apple, avec une compensation de cinq milliards. M. Jobs a déclaré qu »il était prêt à lancer une « guerre thermonucléaire » contre Android et les appareils mobiles de Google pour mettre fin à leur existence une fois pour toutes.

Apple tente encore aujourd »hui, sans Steve Jobs, d »obtenir gain de cause auprès des tribunaux. Et pourtant, lors de son dernier arrêt maladie en 2011, Jobs a accepté d »accueillir Larry Page, le fondateur et nouveau patron de Google, à Palo Alto. Page avait besoin des conseils de Jobs. « Ma première impulsion a été de lui dire d »aller en enfer. Mais ensuite, j »ai réfléchi et je me suis dit que lorsque j »étais moi-même jeune, j »avais l »aide de tout le monde autour de moi, de Bill Hewlett à l »ingénieur qui vivait en bas de ma rue et qui était une sorte de gros bonnet chez HP. Et puis je lui ai proposé une réunion », a raconté Jobs. Il a expliqué à Page l »importance d »une dotation en personnel adéquate et le fait qu »il ne fallait pas produire plus de cinq grandes lignes de produits, car le reste « vous tirera vers le bas et vous ne verrez pas comment vous vous transformerez en Microsoft ».

J »ai essayé de l »aider et j »essaierai d »aider des gens comme Mark Zuckerberg. C »est comme ça que je veux passer le reste de ma vie. Je peux aider la prochaine génération à se souvenir des réalisations des grandes entreprises et à perpétuer la tradition. La Vallée m »a été d »un grand secours une fois. Et maintenant je dois essayer de retourner la faveur.

Aric Hesseldahl, du magazine Businessweek, a noté que « Jobs n »est pas très connu pour ses actions caritatives », comparé aux efforts de Bill Gates. Contrairement à M. Gates, M. Jobs n »a pas signé le Warren Buffett Giving Pledge, qui oblige les milliardaires les plus riches du monde à donner au moins la moitié de leur fortune à des œuvres caritatives. Dans une interview accordée à Playboy en 1985, Jobs a déclaré à propos de son attitude à l »égard de l »argent : « Le problème est de déterminer comment vous l »investiriez dans le monde : le donner tout simplement ou faire de cet investissement une expression de vos valeurs. » M. Jobs avait alors ajouté que, lorsqu »il en aurait le temps, il ouvrirait une fondation publique, mais que, pour l »instant, il le faisait à titre privé.

Après avoir repris le contrôle d »Apple en 1997, Jobs a mis fin à tous les programmes de mécénat d »entreprise. Des amis de Jobs ont déclaré au New York Times qu »il pensait que la croissance d »Apple ferait plus de bien que de charité. Plus tard, sous la direction de Jobs, Apple s »est engagée à participer au programme Product Red, en sortant des versions rouges de ses appareils, dont les bénéfices des ventes étaient reversés à des œuvres caritatives. Apple a commencé à consacrer davantage de fonds à des œuvres de bienfaisance, et le chanteur Bono, chef du projet Product Red, a cité Jobs en disant : « Rien ne vaut l »opportunité de sauver des vies. » Selon Bono, Apple est devenu le plus grand donateur du Fonds mondial de lutte contre le sida.

La famille Jobs a soutenu le parti démocrate américain et s »est liée d »amitié avec la famille Clinton. Jobs a même dormi dans la chambre de Lincoln à la Maison Blanche. Il était un ami de la famille Clinton. Jobs a même dormi dans la chambre de Lincoln à la Maison Blanche.

En octobre 2010, le président américain Barack Obama s »est rendu dans la Silicon Valley où il a rencontré Steve Jobs. La réunion a duré 45 minutes, et M. Jobs a gardé un ton très indépendant : il a critiqué le système éducatif américain, qu »il a qualifié de désespérément dépassé, et a déclaré à M. Obama qu »il « ne durera pas plus d »un mandat ». Selon M. Jobs, l »apprentissage devrait être un processus d »interaction étroite entre les élèves sur la base de matériel pédagogique numérique, et la réforme de l »enseignement est entravée par les syndicats d »enseignants. En février 2011, M. Obama s »est à nouveau rendu dans la Silicon Valley, où il a rencontré des représentants du secteur informatique. Lors du dîner, M. Jobs s »est assis à côté du président et a pris une part active à la conversation. Il a suggéré que tous les étudiants étrangers qui obtiennent un master en ingénierie aux États-Unis reçoivent un visa de travail. Obama a répondu que cela pourrait se faire dans le cadre du Dream Act, qui a été bloqué par les Républicains. Après la réunion, Jobs a déclaré : « Le président est un homme intelligent, mais il n »a cessé de nous expliquer pourquoi telle ou telle chose ne pouvait être faite. Ça m »a fait chier ».

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Options sur actions rétrospectivement

Steve Jobs était prêt à travailler pour presque rien, mais il acceptait volontiers de généreuses subventions du conseil d »administration d »Apple sous la forme d »importantes options d »achat d »actions et exigeait même de tels cadeaux pour lui-même, expliquant qu »il ne s »agissait pas d »argent en soi, mais d »une juste reconnaissance.

En 2001, Jobs a reçu des options sur 7,5 millions d »actions Apple avec un prix d »exercice de 18,30 $. Cependant, en 2006, il est apparu que les options avaient été attribuées rétroactivement et que le prix d »exercice devait être de 21,10 dollars. Cela signifie que si les options avaient été exercées, Jobs aurait reçu un revenu non déclaré de 20 millions de dollars en surestimant le revenu d »Apple du même montant. L »affaire a fait l »objet d »enquêtes criminelles et civiles actives, Jobs pourrait faire face à un certain nombre d »accusations criminelles et de pénalités civiles. Une enquête interne indépendante d »Apple, achevée le 29 décembre 2006, a révélé que M. Jobs, bien qu »averti des problèmes, n »en avait pas été pleinement conscient, et que les options qui lui avaient été accordées avaient été rendues non exercées en 2003. La responsabilité de ce qui s »est passé a été attribuée à l »avocat d »Apple ainsi qu »à l »ancien directeur financier de la société, qui ont agi sur les instructions directes de Jobs. Le scandale a entraîné une baisse sensible de l »action d »Apple et le licenciement de plusieurs des principaux dirigeants de la société.

La baisse de la valeur actionnariale résultant de la fraude et du scandale qui s »en est suivi a entraîné un certain nombre de procès intentés par des actionnaires contre la direction de la société. Le 1er juillet 2008, une action collective d »un montant de 7 milliards de dollars a été intentée contre plusieurs membres du conseil d »administration d »Apple, dont M. Jobs. La direction d »Apple a réussi à trouver un accord avec les actionnaires en versant un certain nombre de compensations.

Biographies non autorisées

En 2005, John Wiley & Sons, un éditeur spécialisé dans la littérature académique, éducative et technique, a envoyé un exemplaire de présentation de la biographie non autorisée « iCon. Steve Jobs. » En réponse, le siège a donné l »ordre de retirer de l »Apple Store tous les livres de cet éditeur, y compris la série populaire « …pour les nuls ». Il n »y a pas eu de commentaire officiel des représentants d »Apple sur cette décision. L »auteur du livre, Geoffrey Young, a déclaré : « La société n »avait pas à se plaindre des faits relatés dans le livre, mais pour une raison quelconque, elle ne voulait pas qu »il soit publié. » L »ordre viendrait de Steve Jobs personnellement. L »éditeur a regretté cette décision d »Apple, tout en notant que les boutiques Apple ne constituent pas la part la plus importante des revenus de l »éditeur. En juillet 2010, l »éditeur a annoncé que ses livres seraient bientôt disponibles sur l »iPad.

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Harcèlement des blogueurs

Jobs était très réticent quant à ses discours lors des lancements de produits et exigeait le plus grand secret jusqu »au tout dernier moment. En 1998, Nicholas Charelli, qui se disait fan d »Apple, a fondé ThinkSecret.com, où il publiait des informations exclusives sur les produits Apple avant leur présentation officielle. Certaines informations se sont avérées n »être que des rumeurs et n »ont jamais été confirmées, mais de véritables informations internes ont également été divulguées par la société, ce qui a rendu le site extrêmement populaire parmi les passionnés d »Apple. En décembre 2004, le site a publié les détails d »un nouveau Mac mini, qui a été officiellement dévoilé seulement deux semaines plus tard. Un procès a été intenté contre le propriétaire du site. La procédure a duré environ trois ans et s »est terminée par la clôture de la ressource et la réconciliation des parties, dont les termes n »ont pas été divulgués.

Le 25 mars 2010, un certain Brian Hogan a trouvé un prototype d »un nouvel iPhone laissé par un développeur Apple dans un bar de la banlieue de San Francisco. M. Hogan a remis l »appareil retrouvé aux rédacteurs du blogue technologique Gizmodo pour une récompense de 5 000 $. Un article sur le dispositif du téléphone est paru sur le blog. Apple a déposé une plainte auprès du bureau du procureur et les domiciles des blogueurs ont été perquisitionnés. Finalement, les blogueurs, en acceptant de rendre l »échantillon à la société, ont pu éviter d »être accusés de recel de biens volés. Si elle est qualifiée de vol, Hogan risque jusqu »à un an de prison. Cependant, le tribunal a estimé qu »il était possible de les traiter comme une infraction administrative, et Hogan a obtenu une mise à l »épreuve, des travaux d »intérêt général et une amende. Comme pour l »incident Think Secret, Isaacson souligne l »implication directe de Steve Jobs dans le développement de ce conflit.

La censure sur les iPhones et les iPads

En 2010, l »artiste Marc Fiore a remporté le prix Pulitzer pour sa série de caricatures se moquant de la politique de George W. Bush. Le fait que l »application contenant ces caricatures ait été précédemment rejetée par Apple comme pouvant violer la loi sur la diffamation a attiré l »attention du public. La société s »est retrouvée dans une position ridicule, et Jobs a dû présenter des excuses publiques aux utilisateurs.

Cet incident a suscité un débat sur les interdictions et les restrictions imposées par Apple à ses clients. Jobs a essayé de garder le contrôle sur les actions des utilisateurs tout en ne paraissant pas censuré. Il a notamment été question d »interdire la pornographie sur les appareils Apple. « Les gens qui veulent du porno, qu »ils achètent Android », a dit Jobs à un critique. Interrogé par le rédacteur en chef du site web Valleywag. (qui, soit dit en passant, contrôlait le blog Gizmodo), Ryan Tate, qu »en est-il de l »idée de liberté, Jobs a répondu que son idée de liberté inclut la « liberté par rapport au porno » et autres contenus répréhensibles et potentiellement dangereux. Jobs a insisté sur son point de vue, débattant personnellement avec les blogueurs qui critiquaient sa politique. Le site humoristique eSarcasm.com a lancé une campagne avec le slogan « Oui, Steve, je veux du porno » :

Quoi qu »il en soit, nous aimons l »idée d »une société ouverte sans censure, où aucun technodictateur ne décide de ce que nous pouvons ou ne pouvons pas regarder.

Le scandale a été discuté par le conseil d »administration d »Apple. On a dit à Jobs que l »arrogance qui convient à un outsider ambitieux ne convenait pas à un leader de l »industrie. Mais M. Jobs a déclaré qu »il n »y avait aucune arrogance dans sa position et qu »il s »en tenait à son opinion.

L »élimination des déchets électroniques

En 2001, Apple a lancé, aux États-Unis et au Canada, un programme de recyclage des déchets électroniques ; toutefois, ce programme était assez limité et, à cet égard, la société était à la traîne par rapport aux autres grands acteurs du secteur informatique. En 2005, M. Jobs a répondu aux critiques concernant le programme en s »en prenant aux écologistes lors de l »assemblée annuelle des actionnaires d »Apple, qui s »est tenue à Cupertino en avril. Quelques semaines plus tard, cependant, il a été annoncé qu »Apple accepterait gratuitement les iPods dans ses magasins de détail. Computer TakeBack a réagi en faisant voler une bannière au-dessus de l »université de Stanford pendant la cérémonie de remise des diplômes, au moment où M. Jobs prononçait un discours. La bannière disait « Steve, ne sois pas un mini-joueur – recycle tous les déchets électroniques ». En 2006, Jobs a étendu le programme de recyclage d »Apple à tous les clients américains achetant un nouveau Mac. Le programme a ensuite été étendu aux déchets électroniques d »autres fabricants et, après la mort de Steve Jobs, il a été étendu à l »Europe.

Dans sa vie privée, comme dans son travail, Steve Jobs a essayé d »adhérer aux principes du bouddhisme zen et du Bauhaus. Il était également pescetarien (d »autres sources disent végétarien ou même végétalien). Jobs porte généralement un col roulé noir à manches longues de la marque Issei Miyake, un jean bleu Levi »s 501 et des baskets New Balance 991. Selon Isaacson, il voulait son propre uniforme : « Il était confortable (il explique son désir) et lui permettait d »exprimer son style.

Jobs conduisait une Mercedes-Benz SL 55 AMG argentée sans plaques. La loi de l »état de Californie donne 6 mois pour obtenir des plaques pour les nouveaux véhicules, donc Jobs a loué une nouvelle SL tous les six mois. On a offert à Jobs des places de parking nominatives, mais il a toujours refusé, considérant que c »était immodeste. En même temps, il pensait qu »il méritait un traitement spécial, des exceptions aux règles, et s »autorisait donc à se garer sur les places pour handicapés, ce qui a donné lieu à des traits d »esprit tels que le slogan « Park Different ».

Jobs était un grand fan de Bob Dylan et des Beatles. Il y a fait référence à de nombreuses reprises dans ses discours et, à une occasion, il a donné une interview pour accompagner la diffusion d »un concert de Paul McCartney. Le jour où les disques des Beatles sont apparus sur l »iTunes Store, après un conflit de 30 ans avec Apple Corps, a été l »un des moments forts de la vie de Steve Jobs.

Relation avec les parents biologiques

Pendant longtemps, Steve Jobs n »a rien su de ses parents biologiques. Il a toujours été accablé par cette obscurité et par la conscience d »avoir été abandonné dès son enfance. Au début des années 1980, il a secrètement engagé un détective privé, mais les recherches n »ont rien donné à l »époque. Peu avant la mort de Clara, Steve s »est aventuré à lui poser des questions sur son passé et elle lui a raconté comment il avait été adopté. Dans l »annuaire, Steve a trouvé le médecin dont le nom figurait sur son certificat de naissance. Il a appelé le médecin, qui lui a dit que tous les documents avaient été brûlés dans un incendie. Mais les documents ont survécu, et le médecin les a scellés dans une enveloppe sur laquelle il a écrit : « Envoyer à Steve Jobs après ma mort ». Peu après la mort du médecin, Jobs a reçu les documents, desquels il a enfin appris le nom de sa mère – à l »époque de sa naissance, une étudiante célibataire du Wisconsin nommée Joan Schieble.

Steve a de nouveau engagé un détective, qui a rapidement trouvé sa mère biologique. Il s »est avéré qu »en décembre 1955, dix mois après la naissance de Steve, elle avait épousé son père, Abdulfattah Jandali, un Syrien. En 1957, ils ont eu une fille, Mona, mais ils se sont séparés en 1962. Joan a épousé le moniteur de patinage George Simpson et elle et Mona ont pris son nom de famille. Cependant, ce mariage est de courte durée, et en 1970, la mère et la fille commencent à errer, pour finalement s »installer à Los Angeles. Joan a poursuivi une carrière d »orthophoniste, tandis que Mona est devenue écrivain et s »est installée à Manhattan.

Steve a continué à considérer Paul et Clara comme ses parents et, pour ne pas les contrarier, n »a pas cherché à rencontrer Joan. Cependant, peu après la mort de Clara d »un cancer en 1986, Steve appelle sa mère biologique à Los Angeles et organise sa visite. Il l »a fait par curiosité et il a répondu : « Je crois que les qualités d »une personne sont déterminées par son environnement et non par l »hérédité. Mais c »est quand même un peu intéressant d »apprendre les racines biologiques d »une personne. De plus, je voulais rassurer Joan en lui disant que je pensais qu »elle avait fait le bon choix. Je voulais rencontrer la mère biologique principalement pour voir si elle allait bien et aussi pour la remercier de ne pas avoir avorté. Elle n »avait que 23 ans et a dû traverser beaucoup d »épreuves pour me donner naissance. » Joan s »est beaucoup excusée auprès de lui et, un soir de Noël, il lui a dit : « Ne t »inquiète pas. J »ai eu une enfance formidable. J »ai très bien fait. »

Le jour même où Steve a marché sur le pas de la porte de sa mère, Joan a appelé Mona, sa soeur. Mona prend l »avion et est rapidement déterminée à retrouver son père. Elle aussi a engagé un détective privé et a découvert que Jandali avait quitté l »université, s »était lancé dans la restauration et avait son propre café. Mona a proposé à Steve d »aller voir son père ensemble, mais il a refusé. Jobs a demandé à Mona de ne pas parler de lui à Jandali, car il ne lui pardonnait pas d »avoir quitté sa famille, sa femme et sa fille, et ne lui faisait pas confiance : « J »étais riche à l »époque – soudain, il me faisait chanter ou racontait tout aux journalistes ». Ignorant qui son fils était devenu, Jandali a raconté à Monet qu »il avait un café dans la Silicon Valley : « Même Steve Jobs s »y rendait. Oui, il était généreux avec son thé. » Jandali a découvert plus tard par hasard que Jobs était son fils, mais n »a pas cherché à le rencontrer non plus.

Jobs a entretenu une relation amicale avec Joan Simpson, qui vit dans une maison de retraite à Los Angeles. Parlant de ses parents biologiques, Jobs a déclaré : « Pour moi, ces personnes sont des donneurs de sperme et d »ovules. Je ne veux offenser personne, je ne fais qu »énoncer un fait. » Jandali, 80 ans, a déclaré au Sun en août 2011 que ses tentatives pour contacter Jobs étaient restées vaines.

Steve Jobs et Mona Simpson sont devenus des amis proches mais ont gardé leur relation secrète pendant un certain temps. Mona a présenté Steve lors d »une fête pour célébrer la sortie de son premier livre en 1986.

Au service commémoratif de son frère, Mona Simpson a dit :

J »ai grandi comme enfant unique dans une famille, ma mère m »a élevé sans père. Comme nous étions pauvres et que je savais que mon père avait émigré de Syrie, j »imaginais qu »il ressemblait à Omar Sharif. J »espérais qu »il était riche et gentil, et qu »il reviendrait dans nos vies (et dans notre appartement encore non meublé) pour nous aider. Plus tard, après avoir rencontré mon père, j »ai essayé de croire qu »il avait changé de numéro de téléphone et n »avait laissé aucune nouvelle adresse parce qu »il était un idéaliste révolutionnaire qui construisait un nouveau monde pour le peuple arabe. Même en tant que féministe, j »ai attendu toute ma vie un homme que j »aimerais et qui m »aimerait. Pendant des décennies, j »ai pensé que mon père serait cet homme. Mais quand j »ai eu 25 ans, j »ai rencontré un tel homme, et il s »est avéré être mon frère.

Relations avec les femmes

Jobs a toujours eu du mal à contenir ses sentiments et ses émotions, y compris dans sa vie privée. Il était très passionné, et son entourage était toujours au courant de ses passions, car Jobs n »hésitait pas à demander conseil à ceux en qui il avait confiance, et aimait afficher publiquement l »excitation d »une nouvelle romance ou la tristesse d »une séparation. Beaucoup le considéraient comme un homme romantique, même si dans ses relations avec les femmes, il était parfois calculateur, égoïste, grossier et même cruel.

Steve Jobs appelle son premier amour Chris-Ann Brennan, une fille hippie qu »il a commencé à fréquenter au printemps 1972, avant d »avoir obtenu son diplôme de fin d »études secondaires. Au cours de l »été, Steve quitte la maison de ses parents et s »installe avec Kris dans une cabane dans les montagnes au-dessus de Los Altos, malgré les objections de ses parents. Kris était doué pour le dessin et Steve jouait de la guitare et essayait d »écrire des poèmes. Leur relation, qui a duré de nombreuses années, ne pouvait être qualifiée de facile. Ils ont étudié le zen ensemble, pris du LSD, travaillé à temps partiel, fait de l »auto-stop. Steve et Chris s »éloignaient constamment l »un de l »autre, Chris sortait avec d »autres personnes, puis ils revenaient ensemble et vivaient à la ferme Friedland : « C »est un cas d »union étroite et de séparation ennuyeuse », se rappellera plus tard Brennan. En 1976, Chris, impressionné par le changement de vie de Steve après son retour d »Inde, s »y rendit aussi, avec leur ami commun Greg Calhoun, mais ils revinrent séparément et Chris s »installa dans la maison que Steve et Daniel Kottke louaient ensemble. Quelques mois plus tard, Kris est tombée enceinte. Jobs a agi comme si cela ne le regardait pas, et il ne s »est pas passé grand-chose. Il a même persuadé Kottke de ne pas s »en éloigner. En mai 1978, Chris a donné naissance à une fille, Lisa Brennan. Jobs a continué à nier sa paternité, affirmant que Brennan n »était pas la seule à sortir avec lui. Des avocats engagés ont persuadé Kottke de témoigner qu »il n »avait jamais vu Brennan au lit avec Jobs et ont soigneusement rassemblé des preuves de ses autres liaisons. Kris a crié que Steve allait la faire passer pour une coureuse de jupons afin qu »elle n »ait pas à assumer ses responsabilités, et a lancé des scandales impliquant de casser de la vaisselle et de briser des meubles. En même temps, Jobs a pris part au destin de sa fille : il a persuadé Kris de ne pas donner l »enfant à des étrangers (comme il l »avait lui-même été une fois), il l »a aidée à choisir un nom et a donné son nom au nouvel ordinateur Apple Lisa, bien qu »il ne veuille pas l »admettre.

En se détachant de Brennan, Jobs s »est aussi partiellement détaché de son ancien style de vie. Il a arrêté la hippie, s »est fait une coupe de cheveux stylée, a acheté un costume coûteux, a adouci son régime alimentaire. Pour compléter son image d »homme d »affaires prospère, Jobs a eu une liaison avec l »employée de l »agence de publicité de Regis McKenna, Barbara Jasinski, une beauté rare, mi-polonaise, mi-polynésienne. Jobs et Jasinski se sont installés dans un manoir de style Tudor. Leur relation a duré jusqu »en 1982, s »épuisant progressivement.

En 1982, Jobs se lie avec la célèbre chanteuse folk Joan Baez. Elle était beaucoup plus âgée que Jobs et avait un fils de 14 ans. Selon Jobs, ce qui l »a attiré chez Baez, c »est qu »elle était « intelligente et drôle ». Ils sont sortis ensemble pendant trois ans. Elizabeth Holmes, amie de Jobs au Reed College, a déclaré un jour que « Steve est devenu l »amant de Joan Baez en grande partie parce que Baez était l »amant de Bob Dylan », le musicien préféré de Jobs. La biographie non autorisée « ICon. Steve Jobs » suggère que Jobs aurait pu épouser Baez, mais son âge au moment de leur rencontre (41 ans) signifiait que le couple avait peu de chances d »avoir des enfants. Ils sont restés amis et Baez a ensuite publié un hommage dans ses mémoires : « À Steve Jobs – pour m »avoir fait apprendre le mot « processeur » en en installant un dans ma cuisine.

Alors que la relation entre Jobs et Baez était déjà sur le déclin, Steve a rencontré Jennifer Egan, étudiante à l »université de Pennsylvanie. Cette romance est de courte durée : un an plus tard, Egan fait savoir à Jobs qu »elle n »a pas encore l »intention de se marier, et ils se séparent.

Au début de l »année 1985, Jobs a rencontré ce qu »il a dit être la plus belle femme de sa vie et son premier véritable amour. Elle s »appelait Tina Redse, était de type hippie et travaillait également dans l »informatique – en tant que consultante en informatique. Quand Scully renflouait Jobs chez Apple, Steve s »est enfui en Europe avec Tina pour se changer les idées. Ils ont partagé une enfance difficile, marquée par des traumatismes psychologiques (le père de Redse, en particulier, souffrait d »une maladie mentale), tous deux étaient en quête de beauté et d »harmonie, tous deux plaçaient le spirituel au-dessus du banal. Ils ont également une personnalité similaire : comme Steve, Tina est névrosée, sensible et peut verser quelques larmes. En même temps, elle avait un caractère bien trempé, faisait facilement abstraction de sa beauté inhabituelle, ne portant souvent pas de maquillage – et selon des témoins oculaires, elle était alors encore plus belle. Leur romance était très orageuse, ils étaient passionnément amoureux. Redse est restée sur un pied d »égalité avec Jobs : elle quittait sa maison et revenait chez lui quand elle en avait envie. Mais malgré toutes les similitudes, les différences étaient insurmontables. Redse était la plus gentille des personnes : en tant que bénévole, elle aidait les malades et les pauvres, essayait d »établir une relation avec Lisa et même avec Chris Ann. En cela, elle était l »exact opposé de Jobs. Redsay était fasciné par lui, mais ne pouvait tolérer son égoïsme, son attitude dédaigneuse envers les gens, sa cruauté, sa maison vide et non meublée. Les différences philosophiques étaient également très profondes : Steve parlait d »une esthétique universelle qui devrait être donnée aux gens, Tina n »acceptait pas le Bauhaus, convaincue que l »esthétique ne peut être qu »individuelle, que les gens naissent avec un sens de la beauté et qu »il n »est pas nécessaire de leur enseigner ce sens. Leur union était condamnée. En 1989, Steve a pris la décision désespérée de demander Tina en mariage. Un rejet et une rupture définitive ont suivi.

Je ne pouvais pas être une bonne épouse pour une légende appelée Steve Jobs. Ça aurait été horrible à tous points de vue. <…> Je ne voulais pas l »offenser, mais je ne supportais pas non plus de le voir offenser les autres. C »était trop douloureux pour moi.

Mariage avec Lauren Powell

Lauren Powell était la seule épouse de Steve Jobs et, de son propre aveu, la deuxième femme qu »il a « vraiment aimée ». Lauren avait huit ans de moins que Steve, travaillait dans une banque et venait également d »une famille de quatre enfants en difficulté. Son père était pilote et est mort héroïquement en éloignant un avion en chute libre des zones résidentielles. Le reste de la vie de la famille avec le beau-père était horrible.

Selon elle, Lauren a rencontré Steve Jobs en octobre 1989, par hasard. Ses amis l »avaient invitée à une conférence à la Stanford Business School où Steve donnait un exposé. Steve Jobs a remarqué une belle jeune femme dans le public et elle lui a dit en plaisantant qu »elle était venue à la conférence pour gagner un prix – un dîner avec Steve Jobs lui-même. L »idylle a progressé rapidement, Lauren ne faisant que tourner la tête de Jobs :

Il était complètement fasciné. Il m »a appelé pour me demander : « Tu crois que je lui plais ? » C »était très étrange de recevoir de tels appels d »une personne célèbre.

Le 1er janvier 1990, Jobs a demandé Powell en mariage, puis est parti travailler et l »a oubliée pendant plusieurs mois. En septembre, Lauren, offensée par la négligence de Jobs, le quitte, mais en octobre, il lui offre une bague de fiançailles et deux mois plus tard, ils partent en voyage à Hawaï. À leur retour, Lauren s »est avérée être enceinte.

Le mariage a eu lieu le 18 mars 1991. La cérémonie a été officialisée par le mentor Zen Soto de Jobs, le moine Kobun Chino Otogawa, à l »hôtel Ahwahnee dans le parc national de Yosemite. Jobs était heureux en ménage, même s »il se languissait parfois de Tina :

Lauren est comme Tina, mais complètement différente – dure, blindée. Le mariage a donc été un succès.

Le couple a eu un fils, Reid, en septembre 1991, puis des filles, Erin en août 1995 et Eve en 1998. Jobs consacre peu de temps à ses enfants, en particulier à ses filles. Il aimait passer du temps avec son fils, mais il disait que c »était la jeune Eve, une fille intrépide, volontaire et très active, qui dirigerait un jour Apple, voire deviendrait présidente des États-Unis. Reed ressemblait beaucoup à son père en apparence, mais différait de lui par ses bonnes manières et son caractère doux.

Logement

En 1982, Jobs achète un appartement au San Remo, une maison de New York à la réputation politiquement progressiste, où Demi Moore, Steven Spielberg et Steve Martin ont également des appartements. Mais, à cause d »une obsession de la perfection, Jobs n »a jamais pu y vivre. Avec l »aide de James Freed, de Bay Yumin Studios, il a longuement rénové l »appartement, pour le revendre près de deux décennies plus tard au chanteur de U2, Bono.

En 1984, Jobs a acheté la Jackling House, une demeure de style colonial espagnol de 1600 m² avec 14 chambres, conçue par George Washington Smith, à Woodside, en Californie. (Californie). Bien qu »elle ait été laissée pratiquement non meublée, Jobs y a vécu pendant près de dix ans. Il aurait gardé sa vieille moto BMW R60.

M. Jobs a laissé la Jackling House se délabrer et a prévu de la démolir et de construire une maison plus petite à la place ; cependant, les défenseurs locaux de la préservation ont résisté à ses plans. En juin 2004, le conseil municipal de Woodside a donné à Jobs l »autorisation de démolir le manoir à condition qu »il fasse de la publicité pour la propriété pendant un an afin que ceux qui le souhaitent puissent avoir la possibilité de la déplacer et de la reconstruire. Un certain nombre de personnes ont exprimé leur intérêt, mais aucun accord n »a été conclu à ce sujet. Plus tard cette année-là, un groupe de défenseurs locaux a entamé une action en justice pour empêcher la démolition. En janvier 2007, Jobs a été déchu de son droit de démolir la propriété par une décision de justice. Toutefois, la décision a été annulée en appel en mars 2010 et le manoir a été démoli au début du mois de février 2011. Jobs est mort sans avoir eu le temps de construire quoi que ce soit sur son site et il est maintenant vide.

Jobs et sa famille vivaient dans une maison du quartier privilégié d »Old Palo Alto. À côté se trouvent les maisons de John Doerr, Larry Page, Mark Zuckerberg, Andy Herzfeld, Joanna Hoffman, Burrell Smith. La maison en briques rouges à deux étages des Jobs, semblable à celle des Cotswolds mais avec une cour de style colonial, a été construite dans les années 1930 par l »architecte local John Carr. Les Gobbses l »ont légèrement reconstruite pour répondre aux besoins de la famille. L »achat de meubles et d »appareils électroménagers a été un véritable calvaire pendant de nombreux mois, car Steve, comme à son habitude, tenait à faire le seul choix irréprochable. Dans l »ensemble, la maison est plutôt modeste, surtout pour une maison de milliardaire, et ne se démarque pas du reste. Le président Clinton y a dîné avec Jobs et 14 PDG de la Silicon Valley le 7 août 1996.

Être attentif à la mort est le meilleur moyen que je connaisse pour éviter le piège dans lequel vous enferme l »idée d »avoir quelque chose à perdre. Vous êtes déjà nue. Il n »y a aucune raison de ne pas suivre l »appel de votre cœur.

En octobre 2003, on a diagnostiqué chez Jobs un cancer du pancréas. Au milieu de l »année 2004, il a annoncé la maladie aux employés d »Apple. Le pronostic pour cette forme de cancer est généralement très mauvais, mais Jobs s »est avéré être atteint d »un type de maladie très rare, pouvant être traité par chirurgie, connu sous le nom de tumeur neuroendocrine des cellules des îlots. Jobs a refusé de se faire opérer pendant neuf mois car il ne voulait pas que son corps soit ouvert, ce qu »il a regretté par la suite. Il a tenté de contrecarrer la maladie par une médecine non conventionnelle : il a essayé un régime végétalien, l »acupuncture, la phytothérapie, et s »est même tourné vers un médium. En juillet 2004, Jobs a accepté de subir une pancréaticoduodénectomie (« opération de Whipple »), au cours de laquelle la tumeur a été retirée avec succès, mais des métastases hépatiques ont été détectées au même moment. Jobs a annoncé qu »il avait été guéri de son cancer et a secrètement commencé une chimiothérapie lui-même. Les médecins ont pu séquencer partiellement le génome du cancer et une thérapie ciblée a été prescrite. Pendant l »absence de M. Jobs, c »est Tim Cook, le responsable des ventes et des opérations internationales d »Apple, qui a dirigé l »entreprise.

Les trois années suivantes ont été très éprouvantes pour Apple et ses actionnaires. La santé de Jobs s »est progressivement détériorée, il est devenu terriblement maigre, mais il a continué à faire des présentations jusqu »à ce que l »on parle davantage de son apparence que des produits qu »il présentait. Jobs n »a pas révélé toute la vérité sur son état de santé, le faisant passer pour un vœu pieux : il s »agissait soit d »une « simple infection virale », soit d »un « déséquilibre hormonal ». La réalité était bien pire : son cancer s »était métastasé, il avait peu d »appétit pour les analgésiques et les immunosuppresseurs, et il était sujet à de fréquentes dépressions pour lesquelles il ne cherchait pas de traitement. Les rapports encourageants sur son état de santé n »étaient pas du tout concluants, et les actions d »Apple n »ont cessé de baisser.

Le 28 août 2008, Bloomberg a publié par erreur la notice nécrologique préétablie de Jobs dans son service d »actualités institutionnelles. Bien que l »erreur ait été rapidement corrigée, de nombreux médias et blogs l »ont rapportée, renforçant ainsi les rumeurs sur la santé de Jobs. Lors d »un discours de l »association Let »s Rock en septembre 2008, Jobs a répondu en citant Mark Twain : « Les rumeurs de ma mort ont été grandement exagérées ». Lors d »un événement médiatique ultérieur, Jobs a conclu sa présentation par une diapositive où l »on pouvait lire « 110

Finalement, en janvier 2009, Jobs a reconnu publiquement le problème et est parti en congé, confiant à nouveau les rênes à Tim Cook. En avril, Jobs a subi une greffe de foie à l »hôpital universitaire méthodiste de Memphis. Le pronostic pour Jobs était « excellent » et il a repris le travail au début de 2010.

Le 17 janvier 2011, il a été annoncé que le dirigeant d »Apple avait de nouveau bénéficié d »un congé médical. M. Jobs l »a annoncé dans une lettre adressée au personnel, expliquant qu »il avait pris la décision de « se concentrer sur sa santé ». Comme la dernière fois, il a été annoncé que Tim Cook gérerait les opérations au jour le jour, tandis que Steve Jobs continuerait à participer aux grandes décisions stratégiques. Néanmoins, M. Jobs s »est exprimé lors du lancement de l »iPad 2 le 2 mars, a présenté iCloud lors de la Worldwide Developers Conference le 6 juin et s »est adressé au conseil municipal de Cupertino le lendemain.

Le 24 août 2011, M. Jobs a annoncé qu »il quittait ses fonctions de PDG d »Apple. « Malheureusement, ce jour est arrivé », a écrit M. Jobs, faisant référence au fait qu »il « ne peut plus remplir ses fonctions et répondre aux attentes en tant que PDG d »Apple ». Jobs est devenu président du conseil d »administration et a nommé Tim Cook comme son successeur. Jobs a continué à s »impliquer dans les affaires d »Apple, en conseillant Tim Cook, jusqu »à son dernier jour.

Steve Jobs est décédé le 5 octobre 2011 vers 15 heures à son domicile en Californie suite à des complications entraînant une insuffisance respiratoire. Il est mort entouré de ses proches : sa femme, ses enfants et sa sœur. Selon le Dr Ramzi Amir, son choix initial d »un traitement alternatif « a entraîné une mort inutilement précoce ».

Selon sa famille, Jobs est « décédé paisiblement » et ses derniers mots, prononcés quelques heures avant sa mort, ont été les suivants :

Whoa ! Whoa ! Whoa !

Apple et Microsoft ont mis en berne les drapeaux de leurs sièges et campus. Bob Iger a demandé que les drapeaux soient mis en berne dans tous les établissements Disney, y compris Disney World et Disneyland, du 6 au 12 octobre.

Dans une déclaration, Apple a dit :

C »est avec une grande tristesse que nous vous annonçons que Steve Jobs est décédé aujourd »hui.

Deux semaines après sa mort, le site web d »Apple affichait une simple page avec le nom de Jobs et ses années de vie à côté de son portrait en noir et blanc. En cliquant sur l »image, on voit apparaître une notice nécrologique :

Apple a perdu un visionnaire et un génie créatif, et le monde a perdu son plus grand homme. Ceux d »entre nous qui ont eu la chance de connaître Steve personnellement et de travailler à ses côtés ont perdu un ami proche et un mentor. Steve a laissé derrière lui une entreprise que lui seul aurait pu bâtir, et son esprit sera toujours le pilier d »Apple.

L »adresse électronique publiée pour les souvenirs, les condoléances et les réflexions a reçu plus d »un million de messages, qui sont désormais affichés sur la page commémorative de Steve Jobs.

Pixar a également dédié son site web à Jobs, publiant une photo de lui avec John Lasseter et Edwin Cutmull et le texte suivant :

Steve était un visionnaire extraordinaire, notre cher ami et l »étoile montante de la famille Pixar. Il a vu le potentiel de Pixar avant nous tous, et plus largement que quiconque aurait pu l »imaginer. Steve a parié sur nous et a cru en notre rêve fou de faire des films d »animation par ordinateur ; il nous a toujours dit « faites-en un grand ». C »est grâce à lui que Pixar est devenu ce qu »il est, et sa force, son honnêteté et son amour de la vie nous ont tous rendus meilleurs. Il fera toujours partie de l »ADN de Pixar.

De petites funérailles privées ont eu lieu le 7 octobre 2011 au cimetière Alta Mesa, le seul cimetière non confessionnel de Palo Alto, les informations n »ont pas été divulguées.

Le gouverneur de Californie, Jerry Brown, a déclaré le dimanche 16 octobre 2011 « Journée Steve Jobs ». Un service privé a été organisé à l »université de Stanford ce jour-là. Des dirigeants d »Apple et d »autres entreprises technologiques, des membres des médias, des célébrités, des amis proches de M. Jobs, des hommes politiques et la famille de M. Jobs étaient présents. Bono, Yo-Yo Ma et Joan Baez ont dirigé la cérémonie, qui a duré plus d »une heure.

Un service commémoratif privé pour les employés d »Apple a eu lieu le 19 octobre sur le campus d »Apple à Cupertino. Cook, Bill Campbell, Norah Jones, Albert Gore et Coldplay étaient présents, ainsi que la veuve de Jobs, Lauren. Certains magasins Apple ont été brièvement fermés afin que les employés puissent assister à la cérémonie.

Couverture médiatique

La mort de Steve Jobs était le sujet principal sur ABC, CBS et NBC. De nombreux journaux du monde entier ont rapporté le décès en première page le lendemain. Plusieurs personnalités, dont l »ancien président américain Barack Obama, le Premier ministre britannique David Cameron, le fondateur de Microsoft Bill Gates et le dirigeant de la Walt Disney Company Bob Iger, ont commenté la mort de M. Jobs. Wired News a recueilli les commentaires et les a publiés sur sa page d »accueil. De nombreux amis et collègues de Steve Jobs, notamment Steve Wozniak et George Lucas, ont présenté leurs condoléances. La chaîne Adult Swim a diffusé un clip de 15 secondes dans lequel le mot « hello » disparaissait en fondu, puis était remplacé par « goodbye ».

Le magazine Time a consacré un numéro du 8 octobre 2011 à Jobs. Sur la couverture du numéro figurait une photographie de Jobs par Norman Siff, publiée pour la première fois dans Rolling Stone, en janvier 1984, dans une position de lotus, tenant son premier ordinateur Macintosh. C »était la huitième fois que Jobs apparaissait sur la couverture de Time. Le numéro comprenait un essai photo de Diane Walker, une rétrospective d »Apple par Harry McCracken et Lev Grossman et un article de six pages de Walter Isaacson, en guise d »annonce de la biographie qu »il a écrite, Steve Jobs.

Bloomberg Businessweek a publié un numéro non édité consacré à Jobs, qui comprenait des articles détaillés de Steve Jurvetson, John Scully, Sean Wisely, William Gibson et Walter Isaacson. Une photographie en noir et blanc de Steve Jobs avec son nom et ses années de vie a été placée sur la couverture.

Après avoir fondé Apple, Jobs est devenu un symbole de son entreprise et de l »industrie. Lorsque Time a désigné l »ordinateur comme « machine de l »année » en 1982, le magazine a publié un grand article sur Jobs comme « le plus célèbre micro-maître ».

En 1985, le président Ronald Reagan a décerné à Steve Jobs et Steve Wozniak la médaille nationale de la technologie, et ils ont été parmi les premiers à recevoir cette récompense. En 1987, Jobs a reçu le prix Jefferson du service public dans la catégorie « meilleur service public par une personne de 35 ans ou moins ». En 1988, le magazine Inventor and Innovator a récompensé Steve Jobs et Steve Wozniak en leur décernant le prix Technology – Chariot of Progress. En décembre 2007, le gouverneur de Californie Arnold Schwarzenegger et son épouse Maria Shriver ont intronisé M. Jobs au California Hall of Fame.

En 1989, le magazine Inc. a désigné Jobs comme l »entrepreneur de la décennie. En novembre 2007, Jobs a été nommé l »homme le plus puissant du monde des affaires par le magazine Fortune. En août 2009, M. Jobs a été désigné comme l »entrepreneur le plus admiré par les adolescents dans une enquête de Junior Achievement. En novembre 2009, M. Jobs a été nommé PDG de la décennie par Fortune. En mars 2012, Fortune a qualifié Steve Jobs de « plus grand entrepreneur de notre temps », le décrivant comme « brillant, visionnaire, inspirant » et le qualifiant de « quintessence de l »entrepreneur de notre génération ».

En novembre 2010, M. Jobs a été classé 17e sur la liste des personnes les plus influentes du monde établie par le magazine Forbes. En décembre 2010, le Financial Times a désigné M. Jobs comme l »homme de l »année, terminant un article qui lui était consacré par ces mots : « Dans son autobiographie, John Scully, un ancien cadre de PepsiCo qui a dirigé Apple, a déclaré ce qui suit au sujet des ambitions de l »homme qu »il a mis à la porte : « Apple était censé être un grand fabricant de produits de consommation. C »était une idée complètement folle. Vous ne pouviez pas faire des biens de consommation à partir de la haute technologie. » « C »est dire à quel point on peut se tromper », conclut l »auteur de l »article du Financial Times.

En décembre 2011, Graphisoft a dévoilé la première statue en bronze au monde de Steve Jobs à Budapest, le saluant comme l »une des plus grandes figures de notre temps. En février 2012, Jobs a été honoré à titre posthume par le Grammy Trustees Award, décerné à ceux qui ont eu un impact sur l »industrie musicale dans des domaines autres que la performance. Le film de Disney John Carter et le film d »animation de Pixar Braveheart ont été dédiés à Jobs.

À l »occasion du premier anniversaire de la mort de Steve Jobs, une composition sculpturale intitulée « Merci, Steve ! » a été dévoilée à Odessa. La composition de 330 kilogrammes est une palme de près de deux mètres de long (celle de Steve Jobs) fabriquée à partir de ferraille.

Après sa retraite et surtout après sa mort, Steve Jobs a souvent été décrit comme un visionnaire, un pionnier et un génie dans le domaine des affaires et de la conception de produits. Les commentateurs s »accordent à dire que Steve Jobs a profondément changé la face du monde moderne et que sa mort est une grande perte pour tous. Selon The Independent, en tant que « modèle pour tous les cadres », Steve Jobs a révolutionné pas moins de six industries : les ordinateurs personnels, les téléphones portables, la distribution de musique, la production de films d »animation, les livres électroniques et les tablettes Internet. Jobs a été mis sur un pied d »égalité avec des figures du passé telles que Thomas Edison et Henry Ford.

Les qualités personnelles de Jobs ont été particulièrement critiquées. En tant que perfectionniste, Jobs a toujours recherché la perfection universelle, la seule perfection qu »il croyait possible, ainsi que la beauté et la simplicité non individualisées. Il exigeait le contrôle total de chaque situation et, en le recherchant, Jobs était égoïste au point d »être insensible. » C »est un homme éclairé, mais aussi étonnamment cruel. Une combinaison étrange », a dit de lui Chris Ann Brennan. « La seule question à laquelle j »aimerais vraiment que Steve réponde est : pourquoi peux-tu être si en colère ? – Andy Herzfeld, qui a également accusé Jobs d »être infidèle, est perplexe. – Steve et la loyauté sont incompatibles… Il quitte tous ceux qui étaient proches de lui.

Les politiques d »Apple pendant les années où Jobs a dirigé la société ont toujours été ses politiques, une extension de ses idées sur la façon dont les affaires devraient être menées, et finalement un reflet de ses qualités personnelles. Le pionnier du logiciel libre Richard Stallman a noté qu »Apple contrôle étroitement les ordinateurs grand public et les appareils portables, y compris en limitant la presse :

Steve Jobs, le pionnier de l »ordinateur en tant que prison peinte inventée pour priver les imbéciles de leur liberté, est mort.

Malcolm Gladwell a déclaré au New Yorker que « l »intuition de Jobs concernait l »édition, pas l »inventivité. Son don était de prendre ce qui se trouvait devant lui – une tablette avec un stylet – et de le recycler sans pitié ».

Théâtre

Livres sur Steve Jobs en russe :

Sources